Questões de Concurso sobre Papéis dos administradores

O processo de planejamento acontece em todos os níveis da organização, mas cada nível apresenta características próprias.

Qual alternativa a seguir representa melhor o planejamento estratégico?

Sobre delegação e descentralização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A delegação contribui para aumentar a descentralização da gestão.

( ) A descentralização é uma tendência moderna utilizada nas organizações, em que um dos benefícios é a melhor utilização dos recursos humanos.

( ) A descentralização pode motivar os colaboradores de níveis mais baixos.

( ) Um dos objetivos da delegação é gerar maior produtividade.

A sequência está correta em

O trabalho em equipe deve promover a cooperação e reduzir a competição entre os profissionais, no intuito de eliminar conflitos internos. Em relação ao estímulo à cooperação entre integrantes de uma equipe de trabalho, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Para promover a cooperação entre os profissionais, o senso de propósito, a visão e a missão devem ser compartilhados.

(_) A cooperação ocorre com maior facilidade quando há confiança e respeito mútuo entre os profissionais.

(_) No processo de cooperação, a aprendizagem é contínua, pois os profissionais aprendem com os erros dos outros e com seus próprios erros.

O diretor-geral de uma fábrica de calçados solicitou que cada departamento elaborasse o planejamento da área e, logo que finalizado, fosse entregue por escrito na sua sala, visto que seria marcada uma reunião com os coordenadores departamentais para debater os planos e estratégias de cada setor. O coordenador do departamento de finanças, Macedo, foi o primeiro a entregar o planejamento de modo que, no dia seguinte, foi convocado para uma reunião de alinhamento do planejamento departamental ao planejamento institucional. Tendo em vista que o planejamento elaborado pelo coordenador de finanças é departamental, assinale a alternativa que apresenta o nível e a temporalidade do documento de planejamento elaborado por Macedo.

Conhecimento não é tecnologia. A tecnologia simplesmente facilita a análise, trata e sintetiza a informação, permite trabalhar em tempo real e permite a partilha mais facilitada do conhecimento. Ou seja, a ciência da gestão do conhecimento não reside na forma de saber como este recurso intangível é tratado, mas na forma como este deve ser gerido e utilizado. Aprendizagem organizacional é um tema inerentemente interdisciplinar e que envolve várias áreas científicas, como comportamento organizacional, psicologia, economia, sistemas de informação, estratégia e engenharias, sendo esta aprendizagem a base da vantagem competitiva sustentável. Sobre gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional, é correto afirmar:

Uma organização é um “organismo” composto de grupos de pessoas que se constituem de forma organizada para alcançar objetivos comuns. Esta é dividida em áreas funcionais e são estas áreas que devem ser administradas. As principais áreas da administração nas organizações são:

Antes da execução de qualquer função administrativa, a Administração precisa exercer a direção, uma vez que, a partir desta, são determinados os objetivos e os meios necessários para alcançá‑los adequadamente.

O planejamento operacional de uma organização é constituído por uma diversidade de planos com diferentes graus de detalhamentos. Os tipos de planos operacionais que estão relacionados com os métodos, que são etapas que devem ser seguidas para a sua execução, denominam-se:

Considerando que a cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia das demais, relacione adequadamente os princípios às suas respectivas características.

1. Inovação.

2. Atenção aos detalhes.

3. Orientação para os resultados.

4. Foco na pessoa.

5. Foco na equipe.

6. Agressividade.

7. Estabilidade.

( ) Grau em que as pessoas são competitivas, em vez de tranquilas.

( ) Grau em que os funcionários são estimulados a ser inovadores e a assumir riscos.

( ) Grau em que as decisões dos dirigentes levam em consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.

( ) Grau em que se espera que os funcionários demonstrem precisão, análise e atenção aos detalhes.

( ) Grau em que as atividades organizacionais enfatizam a manutenção do status quo em vez do crescimento.

( ) Grau em que os dirigentes focam mais os resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance.

( ) Grau em que as atividades de trabalho são mais organizadas em torno de equipes do que de indivíduos.

A sequência está correta em

Para promover uma boa relação humana entre os colaboradores em um ambiente de trabalho, é necessário que seja traçado um planejamento social, com alguns pontos chaves para valorizar continuamente as boas relações humanas no trabalho. Assinale a assertiva que NÃO representa um desses pontos chaves para um boa relação humana.

Das alternativas abaixo, assinalar a que apresenta dois benefícios proporcionados pelo trabalho em equipe:

Mesmo nos momentos em que houver situações imprevisíveis e desfavoráveis, o gestor deve ser fiel às estratégias preestabelecidas para que se evite o descumprimento do plano estratégico.

Um sistema de informação gerencial caracteriza-se por

Assinale a alternativa que indica corretamente a denominação do processo estratégico de mudança planejada que objetiva conduzir a organização a estágios cada vez mais avançados, ao mesmo tempo em que integra metas individuais, grupais e organizacionais.

Nas alternativas a seguir estão relacionadas necessidades que se incluem na teoria hierárquica das necessidades de Maslow, à exceção de uma. Assinale-a.

Acerca dos tipos de lideranças comumente encontrados nas organizações, assinale a alternativa correta.

Considerando a metodologia BSC (Balanced Scorecard), um objetivo estratégico para aumentar a fontes de receita fica adequadamente alocado na perspectiva de aprendizado e de crescimento.

Há uma fase da metodologia de elaboração e implementação do planejamento estratégico de uma empresa que é denominada diagnóstico estratégico. Nessa etapa, são definidos os limites que os principais responsáveis pela empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo, que representa o que a empresa quer ser em um futuro próximo ou distante. Essa definição está relacionada ao conceito de:

O debate sobre organizações de aprendizagem tem por objetivo melhorar a realização de tarefas e solução a problemas complexos. Para tanto, pretende oferecer instrumentos capazes de:

“A estrutura de carreira consiste no mapeamento das carreiras com cargos e salários predefinidos. A estrutura inicia com cargos em linha, na qual as pessoas passam de estagiárias a auxiliar de vendas, depois a vendedor, chegando a vendedores regionais. Ao chegar a esse estágio, após subirem gradativamente de cargos, se encontrarão niveladas, com a mesma quantidade de informações assimiladas de formas diferentes. Partimos, então, para dois caminhos distintos, um relacionado ao gerencial e o outro ao técnico.” O texto identifica a estrutura de carreira como sendo em: