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A concepção entre o relacionamento da organização formal com a informal ocorreu com a teoria clássica.
Certo
Errado
A decisão sobre produzir ou adquirir um item de material no mercado é tomada pela cúpula da organização, considerando os custos e a estrutura envolvida. Nesse contexto, há duas estratégias possíveis: a verticalização e a horizontalização. Sobre essas estratégias, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Verticalização.
(2) Horizontalização.
( ) Uma das vantagens é a independência de terceiros.
( ) Uma das desvantagens é o maior investimento (maiores custos).
( ) Uma das vantagens é a garantia de flexibilidade à empresa.
1 - 1 - 1.
1 - 1 - 2.
2 - 1 - 1.
2 - 1 - 2.
2 - 2 - 2.
Planejamento estratégico deve procurar maximizar os resultados e minimizar as deficiências.
Assinale a alternativa correta em relação às características do planejamento estratégico.
O planejamento estratégico relaciona-se com objetivos de longo prazo e com estratégias e ações para alcançá-los que afetam a organização como um todo.
O planejamento estratégico relaciona-se a objetivos de mais curto prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da organização.
O planejamento estratégico é, normalmente, de responsabilidade dos níveis mais baixos da organização e diz respeito tanto à formulação de objetivos quanto à seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução.
O planejamento estratégico não considera as condições externas à organização e sua evolução esperada, pois tem foco nas consecuções internas.
O planejamento estratégico relaciona-se a objetivos de médio prazo e com estratégias e ações que, geralmente, afetam somente parte da organização.
A Administração Financeira é a arte e a ciência de administrar recursos financeiros para maximizar a riqueza dos acionistas e pode ser exercida nas mais diversas organizações: indústrias, comércio ou serviços, instituições públicas ou privadas, voltadas ou não para a geração de lucro (LEMES JÚNIOR; RIGO; CHEROBIM, 2010). A respeito do objetivo e das funções da Administração Financeira, é correto afirmar que:
O objetivo normativo da Administração Financeira é organizar a riqueza da instituição.
As funções financeiras de curto prazo envolvem as operações do dia a dia, como administração do caixa, do crédito e contas a receber e a pagar, dos estoques e dos financiamentos de curto prazo.
O objetivo da Administração Financeira é organizar a riqueza dos acionistas.
A Administração Financeira envolve basicamente a gestão de recursos financeiros e o princípio administrativo absoluto por trás da divisão das funções administrativo-financeiras é: quem faz é que controla e quem controla é quem faz.
Algumas das funções da Administração Financeira podem ser: administração de caixa, decisão de financiamento, auditoria interna, planejamento tributário e relações com bancos.
No contexto da comunicação organizacional e pública, assinale a alternativa correta.
Na perspectiva holística, a comunicação organizacional é um sistema que envolve e se encerra no fluxo de informações entre a própria organização e seu ambiente interno.
Na perspectiva instrumental, a comunicação é vista como instrumento cujo objetivo principal é o de promover o cumprimento às ordens e a concordância às regras e diretrizes determinadas.
Na perspectiva coordenativa, a comunicação eleva os aspectos do que foi planejado e pressuposto para o nível de realização, com atividades e tarefas enquadradas no organograma institucional.
Na perspectiva de integração, a comunicação passa a abranger todos os atores constituídos: instituição, colaboradores, usuários, beneficiados e sociedade, instituição e colaboradores no papel de emissores e os demais, receptores.
O time de atendimento do Instituto de Previdência está elaborando um plano de ação para reduzir a insatisfação dos usuários em relação ao tempo de espera no Setor de Protocolo. De acordo com a ferramenta 5W2H, quais são as colunas que devem ser preenchidas na elaboração deste plano de ação?
O que, qual aprendizado, quem, quanto, onde, como e quanto custa?
O que, quem, quando, por que, onde, como e quanto custa?
Qual aprendizado, quem, quanto, onde, qual valor, qual preço, a quem reportar?
O que, quem, quanto, onde, qual valor, qual preço, a quem reportar?
O que, qual aprendizado, por que, como e quanto custa?
Já sabemos que os conflitos passam por quatro estágios até que sejam resolvidos, o estágio da Ação, se caracteriza por:
Por ser a parte em que se aprende com os erros e se emprega esforços para desenvolver e crescer com eles, fazendo o possível para não os cometer novamente.
Por ser possível fazer uma boa gestão e encontrar uma resposta para o problema apontado. Já o caso do desfecho destrutivo não gera ganhos a nenhum dos lados.
É quando existe um comum entendimento de que existe um problema a ser administrado.
Quando existem circunstâncias propícias para haver um desentendimento.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A administração eficaz, através de suas funções administrativas, sustenta o bom desempenho empresarial.
II. O administrador deve ter a capacidade de elaborar, implementar e consolidar projetos nas organizações.
III. O desenvolvimento organizacional independe da eficácia da comunicação empresarial.
IV. O departamento financeiro fica isolado dos demais departamentos da empresa; por isso, não demanda de uma gestão administrativa.
Está correto o que se afirma apenas em
II.
I e II.
I e III.
III e IV.
O trabalho iniciado a partir de um roteiro com ferramentas simples, que visa a verificar e sistematizar os problemas percebidos em uma organização, a situação atual e também os agentes, políticas e condicionantes presentes com a identificação das linhas de ação correntes, recursos e projetos em andamento denomina-se
monitoramento.
diagnóstico prévio.
definição da missão institucional.
sensibilização e mobilização de agentes.
Mintzberg identifica sete tipos ou configurações das organizações, em que cada um é caracterizado pela parte da organização que é mais importante para suas operações.
Nesse contexto, sobre os tipos de organização elencados a seguir, assinale a alternativa incorreta.
Na organização empresarial, cuja parte mais importante é a cúpula estratégica, as decisões estão centralizadas na figura de um executivo ou empreendedor.
Na organização profissional, cuja parte mais importante é o núcleo operacional, o controle é exercido por especialistas independentes.
Na organização inovadora, cuja parte mais importante é o pessoal de pesquisa e desenvolvimento, a ênfase é na busca de conhecimentos para lidar com ambiente dinâmico.
Na organização diversificada, cuja parte mais importante é a tecnoestrutura, a principal característica é a existência de conflito e mudança.
Nas alternativas a seguir estão listadas funções administrativas, à exceção de uma. Assinale-a.
planejar
economizar
organizar
dirigir
controlar
Em certa organização, os quesitos de avaliação de desempenho das lideranças são: capacidade de partilhar informações com os subordinados; capacidade de desenvolver uma rede externa de contatos relevantes; capacidade de coletar e analisar informações estratégicas sobre a organização e o ambiente externo.
Os quesitos de avaliação na organização referem-se, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
porta-voz; elemento de ligação; líder;
disseminador; porta-voz; empreendedor;
porta-voz; disseminador; monitor;
disseminador; elemento de ligação; monitor;
líder; porta-voz; empreendedor.
Os Sistemas de Informação Gerenciais são bastante voltados para o apoio à tomada de decisões e atuam nos níveis:
Fonte disponível em
< https://rockcontent.com/br/blog/sistema-de-informacao/#O%20Que%20%C3%89%20Sistema% 20de%20Informa%C3%A7%C3%A3o?>
Casual, operacional e tático.
Estratégico, inoperante e tático.
Casual, inoperante e inestético.
Casual, gerencial e tático.
Estratégico, operacional e tático.
Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e uma atitude. Assim como o contrário de eficiência é desperdício, o contrário de planejamento é improvisação. Considerando que o planejamento é a mais importante das funções gerenciais, analise as afirmativas a seguir.
I. Pensar e agir em relação ao futuro é a essência do processo de planejamento.
II. Planejar é tomar decisões sobre o futuro.
III. Incerteza é a condição que ocorre quando se dispõe de poucas informações ou quando não se tem controle sobre os eventos. Para uma organização, o futuro torna-se incerto quando não há informações suficientes sobre o comportamento da concorrência, dos consumidores, fornecedores, fontes de financiamento, evolução da tecnologia e outros segmentos relevantes do ambiente.
IV. Incerteza é maior quando há concorrentes tentando alcançar o mesmo objetivo: conquistar os mesmos clientes, desenvolver um produto para o mesmo mercado ou assegurar o controle da mesma fonte de matéria-prima.
Está correto o que se afirma em
I, II, III e IV.
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
Avalie as asserções que se seguem:
Apesar de existirem diferentes perspectivas de análise da cultura, o entendimento do comportamento organizacional depende da compreensão do contexto sociocultural em que se situa uma dada organização de trabalho
PORQUE
a cultura organizacional tende a refletir aspectos da cultura nacional e de aspectos macrossociais, uma vez que as organizações são sistemas de constantes trocas com o ambiente.
A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que
a primeira proposição é verdadeira; e a segunda é falsa.
as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
as duas proposições são verdadeiras; e a segunda justifica a primeira.
a primeira proposição é falsa; e a segunda é verdadeira.
A organização no ambiente de trabalho é um princípio que contribui com o desempenho das atividades realizadas pelos trabalhadores no dia a dia das empresas e elimina perigos ou fontes de riscos ocupacionais. Sobre a organização no ambiente do trabalho, analisar os itens abaixo:
I. Manter o ambiente de trabalho organizado contribui para o aumento de produtividade.
II. Ao manter o ambiente de trabalho organizado, não existem reflexos positivos na prevenção contra acidentes de trabalho.
III. A falta de organização causa perda de tempo dos trabalhadores.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item II.
Somente os itens I e III.
Nenhum dos itens.
Todos os itens.
A organização se constitui na interação entre três tipos de planos ditos estratégicos, táticos e operacionais.
O planejamento estratégico se caracteriza
por planos genéricos, orientação de médio prazo e riscos menores.
pelo foco na empresa como um todo, riscos maiores e prazos mais longos.
pelo foco nos departamentos da empresa, riscos maiores e prazos mais curtos.
pelo foco em tarefas rotineiras, flexibilidade menor e objetivos específicos.
por orientação externa, objetivos gerais e planos genéricos e atividades meios.
O equilíbrio dinâmico obtido pela autorregulação ou autocontrole mantém o funcionamento do sistema dentro de certas variáveis ou limites, mesmo quando os estímulos externos forçam essas variáveis a assumirem valores que ultrapassam os limites da normalidade. Esse equilíbrio está relacionado com o conceito da abordagem sistêmica da administração denominado:
sinergia.
entropia.
feedback.
homeostasia.
redundância.
O administrador que pensa e age de acordo com a teoria X não delega responsabilidades.
Certo
Errado
O problema da centralização versus descentralização da autoridade é um assunto amplamente discutido pela Teoria Neoclássica. Sobre esses conceitos, analise as seguintes afirmativas
I. Certas funções, como compras e financeiro, permitem maior especialização e vantagens com a descentralização.
II. A centralização permite que as decisões sejam tomadas pelas unidades situadas nos níveis mais baixos da organização.
III. A centralização limita esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
IV. A descentralização aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade.
Com base nas afirmações acima, estão CORRETAS as assertivas
III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.