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Questões de Concurso sobre Papéis dos administradores
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Analise as afirmativas a seguir:
I. De acordo com a gestão de Projetos, de forma geral, pode-se afirmar que os projetos possuem como característica a eliminação da incerteza quanto aos resultados.
II. Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único. Chama-se análise de passagem o conjunto de fases coletivas atravessadas pelo projeto.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é a falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
A aplicação de instrumentos de avaliação como recurso para subsidiar decisões nos diversos processos de Gestão de Pessoas vem se constituindo um dos principais dilemas que permeiam a gestão de recursos humanos. Sobre os tipos mais comuns de instrumentos de avaliação utilizados pelas organizações, pode-se afirmar que:
A
A avaliação de resultados está respaldada por objetivos ou metas previamente negociadas com as pessoas, no nível coletivo ou, eventualmente, individual. A realização dos resultados por meio do desenvolvimento mostra-se mais efetiva na medida em que produz mudanças capazes de impactar os resultados não apenas imediatos, mas, também, os futuros.
B
A avaliação comportamental é extremamente eficaz visto que elimina o caráter subjetivo das avaliações e permite a penalização de desvios comportamentais por meio do desligamento imediato do colaborador.
C
Pela dificuldade de se fazer uma avaliação de potencial e pelo impacto de decisões dessa natureza para a organização e para a pessoa, normalmente essa avaliação é feita de forma individual entre o colaborador e seu superior imediato.
D
A avaliação por competências faz parte da avaliação por potencial e está relacionada ao potencial que o colaborador tem condições de entregar à organização.
E
Na avaliação de resultados, o estabelecimento de metas torna-se algo muito simples já que exige apenas a individualização do resultado de cada função, não sendo necessária a integração.
Planejar, organizar, dirigir e controlar são funções da administração consideradas fundamentais para a estabilidade da organização. Com relação ao planejamento pode-se afirmar que
A
estabelece a estrutura da organização, definindo a alocação de recursos e as relações de autoridade e responsabilidade entre os diferentes departamentos e funções.
B
permite à organização ajustar suas atividades e tomar medidas corretivas quando necessário, a fim de garantir que esteja no caminho certo para alcançar seus objetivos estratégicos.
C
envolve a identificação de objetivos, a análise da situação atual, a definição de estratégias e ações concretas, a alocação de recursos e a definição de prazos e responsabilidades.
D
inclui a comunicação de objetivos e a definição de metas, assim como o fornecimento de feedback e suporte para a equipe, estabelecendo uma cultura organizacional forte.
E
utiliza técnicas e ferramentas de gestão com o objetivo de maximizar a eficiência e rentabilidade da organização, assim como, equilibrar as necessidades dos diversos stakeholders.
No planejamento estratégico é importante indicar algumas funções que ajudam a gerenciar o plano estabelecido. Dentre essas funções tem uma que se baseia em tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função exige muito da habilidade humana do profissional pela área relacionada. Assinale a assertiva que evidencia a função conceituada.
A
Planejamento.
B
Alerta.
C
Analisar.
D
Direção.
E
Controle.
A remuneração tem como objetivo principal ser um sistema equitativo de recompensas tanto para a organização como para seus funcionários. A política salarial que a organização utiliza na qual os salários devem motivar eficazmente o trabalho produtivo é conhecida como:
A
aceitável
B
adequada
C
balanceada
D
incentivadora
A MatrizSWOT é uma metodologia para abordar tanto o ambiente externo quanto o ambiente interno da organização em termos de oportunidades e ameaças exógenas e de forças e fragilidades endógenas. Considerando que ela se apresenta em quatro áreas que servem como indicadores da situação, analise as afirmativas a seguir.
I. Nas oportunidades e forças são sugeridas políticas de ações ofensivas, ou seja, o uso de forças e competências da organização para aproveitar as oportunidades.
II. As fragilidades da organização impedem ou dificultam o aproveitamento das oportunidades ambientais e indica uma política de manutenção do status quo.
III. As forças da organização devem criar barreiras às ameaças do ambiente externo.
IV. Conhecer a fraqueza da organização para lidar com as ameaças, podendo sugerir uma fase de crise ou declínio nos negócios.
Está correto o que se afirma em
A
I, II, III e IV.
B
I e II, apenas.
C
I e IV, apenas.
D
II e III, apenas.
As consequências das más relações humanas no trabalho não são nada agradáveis para se manter um bom ambiente de trabalho. Assinale a assertiva que NÃO representa uma causa que traz consequências ruins para uma boa relação humana no trabalho.
A
Falta de empatia.
B
Desrespeito.
C
Arbitrariedade.
D
Muita competitividade.
E
Solidariedade e colaboração.
O planejamento que é orientado para o futuro, a nível institucional, de longo prazo e que aborda a organização como um todo é o planejamento:
A
Estratégico.
B
Tático.
C
Operacional e de atividades.
D
Operacional.
E
Tático-operacional.
Tom Burns e G. M. Stalker, dois sociólogos, pesquisaram indústrias inglesas para verificar a relação entre práticas administrativas e ambiente externo dessas indústrias. Encontraram diferentes procedimentos administrativos nessas instituições e as classificaram em dois tipos: organizações “mecanísticas” e “orgânicas”.
No que se refere às organizações “mecanísticas”, é CORRETO afirmar que
A
os cargos são ocupados por especialistas com atribuições claramente definidas.
B
as estruturas organizacionais são flexíveis, com pouca divisão de trabalho.
C
há ênfase nas regras e maior confiabilidade nas comunicações informais.
D
há ênfase nos princípios universais da Teoria Sistêmica.
O comportamento organizacional é a área do conhecimento que estuda as relações humanas nas organizações, tendo como bases as atitudes, a personalidade, a percepção e a aprendizagem. O tipo de percepção caracterizada pela tendência de reconhecer nas outras pessoas seus sentimentos e suas próprias características é denominado:
A
projeção
B
efeito halo
C
estereótipo
D
percepção seletiva
Uma maneira de entender o conceito e a aplicação da administração é representá-la como um processo administrativo que é incorporado na administração por meio das funções de planejamento, organização, direção e controle. Como essas funções são representadas no ambiente em que está inserida?
A
Contidas nas áreas de responsabilidade: As funções desse processo administrativo estão relacionadas às funções do administrador e não à área da responsabilidade.
B
Como departamentos autônomos e herméticos: fechado, contido e oculto.
C
Como funções independentes e necessárias.
D
Como etapas do processo administrativo: para que um processo começo é necessário que o outro termine.
E
Contidas umas nas outras funções: as funções são inter-relacionadas, ou seja, se relacionam.
As organizações podem ser divididas em três níveis. O que está relacionado ao longo prazo e são discutidos os objetivos gerais da organização, tais como, clima e cultura organizacional é:
A
Nível Tático.
B
Nível Operacional.
C
Nível Cultural.
D
Nível Estratégico.
Há diferentes métodos de comunicação utilizados nas organizações. Um deles ocorre em conversas informais, no processo de trabalho, em reuniões de equipes, em discursos formais e discussões em grupo. A habilidade nesse tipo de comunicação tem sido considerada um dos principais critérios para a contratação de profissionais.
Trata-se da comunicação
A
escrita.
B
programada.
C
oral.
D
não-verbal.
E
pública.
O planejamento pode ser classificado em três classes: estratégico, tático e operacional. Assinale a assertiva que indica os fatores que servem de fundamento para a classificação dos tipos de planejamento.
A
Tempo de duração e alcance do planejamento.
B
Alcance do planejamento e quem elabora.
C
Alcance do planejamento e quantidade de participantes.
D
Quantidade de participantes, quem elabora e alcance do planejamento.
E
Tempo de duração, alcance do planejamento e quem elabora.
Considerando o gerenciamento de pessoas como fator de criação do valor público, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O valor se baseia nos desejos e nas percepções dos indivíduos, em consequência, os gerentes do setor público precisam satisfazer alguns desejos e trabalhar de acordo com algumas percepções, mas sem perder de vista que esses desejos são expressos como demandas coletivas.
B
Guardadas as diferenças, tanto os clientes de empresas privadas como os usuários dos serviços públicos precisam ficar satisfeitos e ter suas expectativas cumpridas.
C
O gerente deverá optar por modelos de gestão direcionados à obtenção da maior eficiência, eficácia e efetividade das atividades internas, o que em geral é suficientemente relevante, ainda que parcialmente ancorado no propósito da criação de valor público.
D
A política está para o gerente do setor público assim como uma expectativa está para o empresário privado.
E
Não é suficiente que os gerentes simplesmente mantenham a continuidade de suas organizações ou ainda que as organizações se tornem mais eficientes nas tarefas correntes.
Várias organizações são afetadas pela competitividade, tornando seus efeitos na economia visíveis. Diante desses problemas, há pessoas empenhadas a resolvê-los por meio do atendimento ao público. Com a tomada de decisões importantes é que a organização pode definir o seu sucesso ou fracasso. A organização também é elaborada por recursos não-humanos, citando-se os recursos físicos e materiais, financeiros e tecnológicos, de forma que a vida das pessoas passa a depender das organizações e do trabalho delas.
O relacionamento interpessoal torna-se um sistema comunicativo, caracterizando o comportamento das pessoas em busca do trabalho em equipe, fazendo com que estas não atuem isoladamente, mas sim por meio de interações com outras, com a finalidade de alcançar seus objetivos.
Disponível em: o ttps://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/orgao-publico. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância do relacionamento interpessoal para o sucesso de uma organização é:
A
Útil e, consequentemente, não determinante para o sucesso de uma organização.
B
Essencial para o trabalho em equipe e para o alcance dos objetivos da organização.
C
Uma avaria de tempo e recursos, preocupando-se para que as pessoas possam trabalhar a uma certa distância segura.
D
Nociva para a produtividade e deve ser constantemente reestruturada.
E
Importante tão-somente para a área de recursos humanos da organização.
Dentre as questões demográficas que afetam a Gestão de Pessoas, podemos citar:
A
A adoção de horários flexíveis e/ou alternativos de trabalho.
B
O cumprimento da legislação trabalhista.
C
A preocupação com a privacidade dos colaboradores.
D
A globalização e a diminuição do número de trabalhadores.
E
As denúncias de ocorrências indesejáveis no ambiente de trabalho.
Sobre administração estratégica, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
A análise do ambiente externo não faz parte da elaboração do planejamento estratégico de uma empresa.
B
O estabelecimento da missão, visão e valores de uma empresa é imprescindível na elaboração de seu planejamento estratégico.
C
A empresa que não establece uma administração estratégica estará muito mais exposta a riscos diante das mudanças no ambiente dos negócios.
D
As empresas visam atingir objetivos específicos e, por isso, criam, através da administração estratégica, padrões para avaliar e controlar a atividade empresarial e seus resultados.
Durante a construção da Companhia Siderúrgica do Atlântico, os dirigentes da empresa optaram por “importar” operários chineses para auxiliar na realização da obra. De acordo com Aristides Corbellini, presidente da empresa, a presença desses funcionários era necessária “para que cumprissem os prazos e o orçamento”. Isso gera, além de problemas com grupos sindicais, um grande desafio para os gestores em virtude de:
A
Inovação.
B
Mudança.
C
Temporiedade.
D
Equilíbrio profissional e pessoal.
E
Diversidade de força de trabalho.
Toda organização, independentemente de seu porte ou de sua finalidade, depende, basicamente, de que a realização das funções administrativas seja feita com eficiência e eficácia.
C
Certo
E
Errado
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