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O modelo contingencial de organização, que mostra que o nível de produção depende de três forças básicas potencialmente presentes em cada indivíduo (expectativas, recompensas e relação entre expectativas e recompensas) é o modelo preconizado por:
Vroom
Lawler
Fiedler
Chandler
Woodward
Os princípios básicos de Ford buscam a aceleração da produção, por meio de um trabalho ritmado, coordenado e econômico. Reduzir ao mínimo o volume de estoque de matéria-prima em transformação, fazendo com que o produto final seja pago à fábrica pelos clientes antes de vencido o prazo do pagamento dos salários e da matéria-prima utilizada na sua fabricação, refere-se ao princípio de Ford denominado:
exceção
execução
intensificação
produtividade
economicidade
O contexto sistêmico de uma organização se refere aos vários níveis hierárquicos que constituem uma organização.
Certo
Errado
É importante, ao se mencionar o mapeamento dos processos, compreender que cada um deles compõe a estrutura organizacional, por meio de uma hierarquia. Essa hierarquia compreende os processos baseando-se no nível de detalhamento com o qual trabalho está sendo realizado. Harrington afirma que a hierarquia compreende:
Inputs e outputs.
Tarefas, atividades e Business Process Modeling Notation (BPM).
Macroprocess ou processo, Subprocesso, atividades e tarefas.
BPM, Subprocessos e tarefas.
Macroprocesso, tarefas e Business Process Modeling Notation (BPM).
Na execução da atividade administrativa, o Administrador desenvolve basicamente quatro funções importantes para qualquer organização, seja ela pública ou privada. De acordo com o texto abaixo, preencha as lacunas acerca das funções do administrador.
A função planejamento ______________ e programa as atividades. Já na função organização é necessário _________________ para poder designar atividades. Na função direção é importante _____________ com o propósito de coordenar os esforços. No entanto, a função controle promove ________________ para definir padrões.
Assinale abaixo a única alternativa CORRETA.
desenvolve atividades; entender; criar; situações.
determina; Entender; liderar; situações.
designa atividades; formula objetivos; dividir o trabalho; o controle.
monitora o desempenho; comunicar; criar; alocar recursos.
formula objetivos; alocar recursos; liderar; ação corretiva.
A etapa Planejamento é o ponto de partida do ciclo de desempenho organizacional, porque
define as diretrizes organizacionais.
estabelece os procedimentos operacionais.
executa as ações estratégicas pré-definidas.
avalia o desempenho organizacional.
Planos são o resultado do processo de planejamento. Um plano é um guia para a ação no futuro; o plano estabelece qual situação deverá ser alcançada, o que precisa ser feito para alcançá-la e os recursos que serão aplicados nesse esforço.
Certo
Errado
A direção é a atividade integrada e monitorada que aumenta a probabilidade de que os resultados planejados sejam atingidos da melhor maneira.
Certo
Errado
O sistema de planejamento e controle de produção, parte integrante do sistema produtivo de informações, tem ênfase em matéria-prima, equipamentos, mão de obra e parceiros. Esse sistema vai ao encontro das condições do mercado e da estratégia da empresa. Um sistema de planejamento e controle de produção fornece informações para gerenciar os fluxos de matéria-prima e material em processo, de mão de obra e equipamentos, coordenando as atividades internas e externas com as dos parceiros e ajustando-as com as necessidades dos clientes. O planejamento e o controle da produção não tomam decisões ou modificam operações, apenas dão suporte para que os gestores façam mudanças com eficiência. São atividades típicas de gestão utilizadas pelo planejamento e controle da produção:
I. Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II. Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.
Quais estão corretas?
Apenas II e III.
Apenas III e IV.
Apenas I, II e IV.
Apenas I, III e IV.
I, II, III e IV.
O que o papel do gerente de projetos normalmente engloba?
Gerenciar contabilidade e finanças.
Realizar planejamento estratégico.
Coordenar vendas e marketing.
Liderar uma equipe visando ao desenvolvimento de um novo produto ou serviço.
Aceitar todos os pedidos das partes interessadas.
As prefeituras desenvolvem diversos tipos de planejamento para que, no seu conjunto, possam colocar em prática seus objetivos. O plano tático se caracteriza por:
atuar na instituição como um todo abrangendo as decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo e servindo de base para os demais planos com forte orientação externa, servindo para posicionar a prefeitura no cenário estadual e nacional
identificar os procedimentos e processos específicos requeridos para a operação do dia a dia da prefeitura, contribuindo para sustentar as atividades dos demais planos, tendo uma orientação de solução para o curto prazo
traduzir os objetivos gerais em objetivos específicos da instituição, geralmente uma área funcional, identificando quais são os recursos humanos, financeiros, tecnológicos, dentre outros, para realizar o plano estratégico
modernizar as atividades institucionais por meio de constante adaptação dos recursos aos novos desafios ou oportunidades que surjam no município, buscando trazer novas tecnologias para acompanhar as ações da rotina operacional
O planejamento é o processo por meio do qual são fornecidas as informações e a retroação para manter as funções dentro de suas respectivas trilhas.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de gerenciamento do desempenho organizacional, o qual considera a satisfação dos stakeholders, as estratégias, os processos, as capacidades e a contribuição das partes interessadas.
Performance prism
Diagrama de Pareto
Modelo baseado em stakeholders
Carta de controle
Balanced Scorecard
Primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização para alcançar suas metas e objetivos.
Com relação aos planos, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Servem para segregar os vários objetivos a serem alcançados em um esquema organizacional que proporciona coordenação e integração.
( ) Definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.
( ) Permitem que as pessoas trabalhem em diferentes atividades consistentes com os objetivos definidos.
As afirmativas são, respectivamente,
F, V e F.
V, F e F.
F, V e V.
V, V e F.
V, F e V.
A literatura neoclássica se assenta no processo administrativo para explicar como as várias funções administrativas são desenvolvidas nas organizações. Sobre a função planejamento, analisar os itens abaixo:
I. O planejamento figura como a primeira função administrativa, por ser aquela que serve de base para as demais funções.
II. É a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e o que se deve fazer para alcançá-los.
III. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que sequência.
Está(ão) CORRETO(S):
Somente o item I.
Somente o item II.
Somente os itens I e III.
Todos os itens.
O administrador que pensa e age de acordo com a teoria X não delega responsabilidades.
Certo
Errado
“É a função do processo administrativo que envolve o estabelecimento de metas, objetivos e estratégias para a organização, considerando os recursos disponíveis e as demandas do ambiente externo”. Essa é a definição de:
Planejamento.
Organização.
Direção.
Controle.
Tomada de decisão.
A ferramenta que consiste em uma representação hierárquica e detalhada de todas as entregas, atividades e tarefas que devem ser executadas para concluir um projeto com sucesso, quebrando o projeto em componentes menores e mais gerenciáveis, facilitando o planejamento, a atribuição de responsabilidades, o acompanhamento do progresso e o controle dos custos e prazos é
a estrutura analítica de projetos.
a técnica de avaliação e revisão de programas.
o indicador-chave de desempenho.
o método do caminho crítico.
Assinale a alternativa que apresenta as caraterísticas das metas Smart.
Específicas, incomensuráveis, atribuíveis, relevantes e relacionadas ao tempo
Gerais, mensuráveis, atribuíveis, relevantes e relacionadas ao tempo
Específicas, mensuráveis, atribuíveis, relevantes e relacionadas ao tempo
Gerais, incomensuráveis, atribuíveis, relevantes e atemporais
Gerais, mensuráveis, inimputáveis, relevantes e relacionadas ao tempo
São características de uma organização formal moderna
lideranças informais por meio da influência.
especialização e hierarquia.
divisão do trabalho e generalização.
formalidade e pessoalidade.
coesão e antagonismo.