Questões de Concurso sobre Planejamento

 
 
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Dentre as tendências e práticas organizacionais modernas, Mintzberg propõe uma classificação na qual cada tipologia se caracteriza pela parte da organização considerada mais relevante para suas operações. Uma empresa que dá enfoque à ideologia e ao respeito às tradições se enquadra no tipo de organização


A

política.


B

inovadora.


C

missionária.


D

profissional.


E

diversificada.

A mente humana tem uma capacidade limitada e, nesse sentido, não é capaz de prever as situações futuras que podem afetar negativamente a organização. Dessa forma, o Administrador deve tentar reduzir, ao máximo, as incertezas vindas do ambiente e tomar decisões, no presente, que poderão influenciar os rumos da organização no futuro. Marque a opção que apresenta a função pertencente ao processo administrativo que está representada na afirmação acima:


A

Planejamento.


B

Organização.


C

Liderança.


D

Direção.


E

Controle.

As funções administrativas de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, quando consideradas em um todo integrado, formam o processo administrativo, mas quando consideradas isoladamente, constituem as funções administrativas. No Planejamento, encontra-se a seguinte atividade:


A

Monitoramento do desempenho.


B

Comunicação, liderança e motivação pessoal.


C

Decisão sobre missão e formulação de objetivos.


D

Alocação de recursos e atividades para atingir objetivos.

As funções administrativas desempenham um papel crucial na gestão e no funcionamento eficaz de uma organização. A aplicação eficaz dessas funções é vital para o sucesso e a sobrevivência de uma organização no ambiente de negócios. São essas as funções:


A

Segmento, recessão, disfunção e descontrole.


B

Planejamento, organização, direção e controle.


C

Improvisamente, perfeição, difusão e autocontrole.


D

Provimento, ordem, dimensão e controle.

O planejamento é uma etapa do processo administrativo que envolve estabelecer objetivos, determinar as melhores formas de alcançá-los e traçar planos de ação.


C

Certo


E

Errado

Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o


A

desgaste emocional até a definição do negócio.


B

impacto da aquisição no orçamento familiar.


C

montante em dinheiro investido ao longo do tempo.


D

parcelamento do total investido, quando houver.


E

preço dos produtos ofertados pelos concorrentes.

Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas, que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.


São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função planejamento, dentro das atribuições da área de marketing, respectivamente:


A

atribuição de prêmios aos melhores vendedores; estabelecimento de metas aos vendedores;


B

supervisão da força de vendas; alocação dos vendedores por área de atendimento;


C

prospecção de novos clientes; elaboração do orçamento da área de marketing;


D

enriquecimento dos cargos dos vendedores; estruturação do departamento de marketing;


E

avaliação da satisfação dos clientes; elaboração do orçamento da área de marketing.

A cultura organizacional é o conjunto de valores, de hábitos e de crenças vigentes em uma organização.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2023
Prova: Instituto Verbena - Prefeitura - Auxiliar Administrativo - 2023

Em administração, aquilo que envolve mais do que querer algo e significa fazer planos, traçar metas e, principalmente, selecionar os meios para conseguir alcançar os objetivos é


A

a organização.


B

o comando.


C

o planejamento.


D

a direção.

Segundo Chiavenato (2021), o processo administrativo define as funções do administrador que correspondem aos elementos da Administração que Fayol definira no seu tempo, mas com uma roupagem atualizada. Atualmente, o processo administrativo é constituído por:


I. Planejamento.

II. Organização.

III. Direção.

IV. Controle.


Quais estão corretas?


A

Apenas I e III.


B

Apenas II e IV.


C

Apenas I, II e III.


D

Apenas II, III e IV.


E

I, II, III e IV.

É um tipo de planejamento que aborda uma empresa em seu todo, em uma perspectiva de longo prazo, enquanto um outro tipo de planejamento volta-se a uma perspectiva de prazo menor, normalmente um ano, servindo inclusive como base para o planejamento mais abrangente de uma empresa. Esses planejamentos são conhecidos, respectivamente, como


A

estratégico e tático.


B

plurianual e anual.


C

tático e operacional.


D

estratégico e orçamentário.


E

essencial e operacional.

O planejamento serve para que todas as coisas funcionem da maneira certa, no tempo certo.


C

Certo


E

Errado

Dentre os componentes básicos do Planejamento de Recursos Humanos, os instrumentos de Avaliação de Capacitação Profissional, hoje mais conhecidos como Avaliação de Competências, representam um dos mais importantes e de larga aplicação na Administração dos Recursos Humanos. Todos os processos voltados para a gestão de pessoas são usuários dessa ferramenta, somando-se, ainda, sua utilização como instrumento de ação gerencial (LUCENA, 2017). Sobre a temática de capacitação e competências, assinale a alternativa incorreta.


A

Como conceito básico, pode-se dizer que a ferramenta de Avaliação de Capacitação Profissional compreende o dimensionamento dos objetivos do cargo (ou famílias de cargos), do tipo de contribuição esperada para a realização das estratégias da organização, expressa nos resultados desejados


B

Capacitação Profissional é causa do desempenho, e não o desempenho propriamente dito, embora, na prática, seja difícil separar a manifestação de um ou de outro, pela integração e interdependência um do outro


C

Do ponto de vista da organização, não existe uma relação entre as competências das pessoas que nela trabalham e as necessidades da organização


D

Competência é um atributo e não atribuição. Portanto, representa um patrimônio individual. Também, de acordo com este conceito, todas as pessoas têm competências, diferenciadas ou não

Liderança é dar início a atos que resultem em um padrão consistente de intepretação global voltado à solução de problemas que são mútuos.


C

Certo


E

Errado

Ano: 2022
Prova: Quadrix - CFFA - Analista Administrativo - 2022

De acordo com a abordagem da administração científica, a rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização.


C

Certo


E

Errado

Para Oliveira (2013) organograma é o (a)


A

representação departamental dos ocupantes dos cargos na organização.


B

representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional.


C

agrupamento dos cargos e departamentos, de acordo com um critério específico de homogeneidade.


D

descrição e representação detalhada dos cargos, salários e carreiras das unidades organizacionais.

“Uma gestora, com cargo de confiança em uma empresa localizada no Rio de Janeiro, encontrou-se em uma situação bastante difícil. Seu marido foi demitido da empresa onde trabalhava no Rio de Janeiro, quando teve que fechar as portas. Em função disso resolveu prestar um concurso público e, ao ser aprovado, teve de assumir a vaga em Manaus, a muitos quilômetros da residência da família e do escritório da gestora, no Rio de Janeiro. Em consequência, a gestora decidiu que solicitaria seu desligamento da organização. Entretanto, lhe foi oferecido o trabalho na modalidade home office, um cargo que não precisaria ter o deslocamento físico constante, pois a empresa não queria perder seu talento por causa da distância. Essa atitude da empresa trouxe __________________________ para tal gestora, que conseguiu compatibilizar sua vida profissional com a pessoal.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.


A

a liderança


B

a motivação


C

a comunicação


D

o relacionamento interpessoal

O planejamento é uma das atividades centrais do processo organizacional, influenciando diretamente o desempenho e a produtividade. Consoante a esse processo, conceitos e ferramentas são utilizados no processo de planejamento. Sobre isso, assinale a alternativa em que a sentença não apresenta sentido correspondente ao esperado.


A

O processo de planejamento deve incorporar a missão, visão e valores, considerando que a missão corporativa deve ser projetada para identificar como a organização estará posicionada no futuro.


B

A estratégia organizacional apresenta três componentes: posicionamento, trade-off (opções excludentes) e sinergia ou compatibilidade.


C

O planejamento pode ser classificado em Estratégico, Tático e Operacional, caso analisada a dimensão temporal.


D

Conceitos e ferramentas como Curva de Experiência e Análise de Portifólio integram as ferramentas de planejamento.


E

O Balanced Scorecard é uma das estratégias e ferramentas de planejamento estratégico.

Referente aos conceitos de organizações, recursos e objetivos, segundo Maximiano (2004, p. 26-27), é INCORRETO afirmar que


A

as organizações são grupos orientados para a realização de propósitos.


B

os recursos utilizados pelas organizações, geralmente, envolvem os aspectos materiais e intangíveis.


C

os recursos e os objetivos estão voltados centralmente para o setor privado, uma vez que apresentam íntima relação com a administração de empresas.


D

uma organização necessita de recursos para alcançar os seus objetivos.


E

as organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.

Ferramentas da qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. O Diagrama de Dispersão, por exemplo, é uma ferramenta de qualidade que se caracteriza por:


A

identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de reconhecer os desvios.


B

demonstrar o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.


C

explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.


D

demonstrar a importância de todas as condições, a fim de, escolher o ponto de partida para solução do problema, identificar a causa básica do problema e monitorar o sucesso.


E

demonstrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo.

   
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