Questões de Concurso sobre Planejamento

 
 
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Sobre o processo de planejamento de uma organização, analise as assertivas abaixo:

I) O planejamento estratégico envolve a organização como uma totalidade e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.

II) Uma das primeiras medidas a ser tomada no planejamento estratégico é o diagnostico estratégico, que irá analisar o ambiente interno e externo da organização.

III) O planejamento operacional é voltado para o curto prazo e possui como foco o alcance de metas específicas da organização.

Estão CORRETAS as afirmativas:


A

II e III.


B

I e II.


C

I e III.


D

I, II e III.


E

Nenhuma das afirmativas.

Uma maneira de entender o conceito e a aplicação da administração é representá-la como um processo administrativo que é incorporado na administração por meio das funções de planejamento, organização, direção e controle. Como essas funções são representadas no ambiente em que está inserida?


A

Contidas nas áreas de responsabilidade: As funções desse processo administrativo estão relacionadas às funções do administrador e não à área da responsabilidade.


B

Como departamentos autônomos e herméticos: fechado, contido e oculto.


C

Como funções independentes e necessárias.


D

Como etapas do processo administrativo: para que um processo começo é necessário que o outro termine.


E

Contidas umas nas outras funções: as funções são inter-relacionadas, ou seja, se relacionam.

As funções administrativas – planejar, organizar, dirigir e controlar, constituem o processo administrativo.


(CHIAVENATO, 2020.)


Considerando as nomenclaturas apresentadas, relacione-as aos seus respectivos conceitos.


1. Planejar.

2. Organizar.

3. Dirigir.

4. Controlar.


( ) Preparar a empresa para a execução do que foi estabelecido no planejamento, alocando recursos e estipulando as estruturas necessárias.

( ) Envolver-se com os indivíduos por meio de interações e liderança para alcançar os objetivos da organização.

( ) Aferir os resultados obtidos e a performance demonstrada com o propósito de ajustar e retroalimentar o ciclo administrativo.

( ) Definir os alvos futuros da organização e criar objetivos, planos e decisões essenciais para atingi-los.


A sequência está correta em


A

1, 2, 3, 4.


B

2, 3, 4, 1.


C

3, 4, 1, 2.


D

4, 1, 2, 3.

Segundo Idalberto Chiavenato, o planejamento apresenta as seguintes características das quais é INCORRETO afirmar:


A

É um processo temporário e não contínuo, pois é renovado e realizado continuamente dentro da empresa e se esgotando na montagem de um plano de ação;


B

É sempre voltado para o futuro e está intimamente ligado com a previsão, embora não se confunda com ela.


C

Preocupa-se com a racionalidade de tomada de decisões, pois, ao estabelecer esquemas para o futuro, o planejamento funciona como meio de orientar o processo decisório, dando-lhe maior racionalidade e subtraindo a incerteza subjacente a qualquer tomada de decisão;


D

É sistêmico, pois considera a empresa ou o órgão (seja departamento, divisão etc.) como uma totalidade, tanto o sistema como os subsistemas que o compõem, bem como as relações internas e externas;


E

É iterativo. Como o planejamento se projeta para o futuro, ele deve ser flexível para aceitar ajustamentos e correções. O planejamento deve ser iterativo, pois pressupõe avanços e recuos, alterações e modificações em função de eventos novos ou diferentes que ocorram tanto na empresa como no ambiente.

Analise as afirmativas a seguir:


I. A função administrativa direção é um processo que consiste no diagnóstico, na análise de dados diagnosticados, na definição do objetivo a ser alcançado.

II. A função administrativa planejamento pode ser organizado em três níveis: estratégico, tático ou intermediário e operacional.

III. A função administrativa organização consiste num processo administrativo que visa a estruturação da empresa, reunindo pessoas e equipamentos de acordo com o planejamento efetuado.


Marque a alternativa CORRETA:


A

Todas as afirmativas estão corretas.


B

Nenhuma afirmativa está correta.


C

Apenas uma afirmativa está correta.


D

Apenas duas afirmativas estão corretas.

O processo de planejar compreende três etapas principais – dados de entrada; processo de planejamento; e, elaboração de planos. Os dados de entrada são informações sobre o presente, passado ou futuro do ambiente externo e dos sistemas internos da organização. Eles mostram necessidades, ameaças, oportunidades, ou uma situação com a qual o gestor deverá lidar. São considerados exemplos de dados de entrada, EXCETO:


A

Inovações tecnológicas.


B

Encomendas ou solicitações feitas por clientes.


C

Definição de meios para realizar os objetivos (um ou mais cursos de ação e recursos).


D

Satisfação ou insatisfação dos administradores com a situação presente da organização ou do ambiente e de sua evolução.

Leia o texto a seguir.

[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.

PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.

No contexto da administração, faz parte da etapa do planejamento


A

identificar dividir e agrupar o trabalho a ser realizado.


B

conduzir um grupo, influenciando seu comportamento.


C

medir o desempenho e compará-lo com o desejado.


D

estabelecer objetivos, metas, políticas e procedimentos.

O método de processo organizacional PDCA tem seu nome criado com base nas iniciais dos quatro passos que o compõem.


Nas alternativas a seguir, está listada corretamente a correspondência entre a inicial da sigla e o que ela representa, à exceção de uma. Assinale-a.


A

P = Planejar


B

D = Distribuir


C

C = Checar


D

A = Agir

Objetivos são resultados específicos que se pretende atingir e são estabelecidos para cada uma das subunidades da organização.


C

Certo


E

Errado

A sequência das funções do administrador (baseada nos princípios da administração) forma o chamado ciclo administrativo. Assinale a alternativa que corresponda corretamente ao sequenciamento ideal do ciclo administrativo.


A

Controle => Planejamento => Organização => Direção


B

Planejamento => Controle => Organização => Direção


C

Planejamento => Direção => Organização => Controle


D

Planejamento => Direção => Controle => Organização


E

Planejamento => Organização => Direção => Controle

Quando os gerentes do nível intermediário da empresa X precisam tomar decisões acerca da programação de produção, eles podem analisar os dados nos pedidos antecipados para o próximo mês, o nível de estoque e a disponibilidade de recursos humanos.


Para isso, eles utilizam o sistema de


A

valores nacionais


B

manufatura flexível


C

controle gerencial


D

informações executivas


E

reporte de informações

A função administrativa do planejamento está relacionada à maneira de se alcançar os objetivos.


C

Certo


E

Errado

A direção pode ser entendida como um conjunto de ações que apontam para os objetivos que devem ser alcançados.


C

Certo


E

Errado

Ao proceder a um bom esboço e descrição de seus cargos, considerando as atividades e processos típicos de gestão de pessoas, a organização terá insumos para atuar melhor em processos de:


A

Recrutamento e seleção; Gestão do clima; e, Benefícios.


B

Gestão do desempenho; Gestão do clima; e, Remuneração.


C

Recrutamento e seleção; Remuneração; e, Gestão de carreiras.


D

Responsabilidade social; Saúde ocupacional; e, Educação corporativa.

Várias organizações são afetadas pela competitividade, tornando seus efeitos na economia visíveis. Diante desses problemas, há pessoas empenhadas a resolvê-los por meio do atendimento ao público. Com a tomada de decisões importantes é que a organização pode definir o seu sucesso ou fracasso. A organização também é elaborada por recursos não-humanos, citando-se os recursos físicos e materiais, financeiros e tecnológicos, de forma que a vida das pessoas passa a depender das organizações e do trabalho delas.

O relacionamento interpessoal torna-se um sistema comunicativo, caracterizando o comportamento das pessoas em busca do trabalho em equipe, fazendo com que estas não atuem isoladamente, mas sim por meio de interações com outras, com a finalidade de alcançar seus objetivos.


Disponível em: o ttps://www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/orgao-publico. Adaptado.


De acordo com o texto, a importância do relacionamento interpessoal para o sucesso de uma organização é:


A

Útil e, consequentemente, não determinante para o sucesso de uma organização.


B

Essencial para o trabalho em equipe e para o alcance dos objetivos da organização.


C

Uma avaria de tempo e recursos, preocupando-se para que as pessoas possam trabalhar a uma certa distância segura.


D

Nociva para a produtividade e deve ser constantemente reestruturada.


E

Importante tão-somente para a área de recursos humanos da organização.

Em uma estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo. Logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica, que pode ser, por exemplo, produção, vendas ou finanças.


C

Certo


E

Errado

Desenvolver boas relações humanas no ambiente de trabalho é essencial para a saúde das organizações. Afinal, passamos grande parte de nossas vidas no trabalho, onde precisamos conviver com os mais diferentes tipos de pessoas.

Por isso, é importante compreender que as relações humanas no ambiente de trabalho vão muito além das hierarquias e processos. Inclusive, quando não há harmonia entre a equipe, podem ocorrer episódios de desentendimento, estresse, desmotivação e dificuldades na hora de realizar o trabalho em equipe.

É importante ter em mente que os esforços não podem partir unicamente dos colaboradores ou da instituição. É necessário que ambos trabalhem em conjunto para construir um clima organizacional confortável para todos. Algumas atitudes que os funcionários podem tomar, de formar individual, dentro do ambiente de trabalho, são: respeitar os colegas e superiores, sabendo lidar com quem pensa diferente; evitar de todas as maneiras a fofoca; ser colaborativo, sabendo ouvir e ajudar os demais; apresentar soluções para os problemas de convívio.

Fora isso, ainda existem os esforços da instituição no desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, para que as relações de seus colaboradores sejam harmoniosas. Uma vez que a estrutura de uma organização reflita muito em como seus colaboradores se comportem, os valores e a cultura dessa organização tornam-se mais fortes, criando maior comprometimento e seriedade entre os seus membros.


Disponível em: https://curtlink.com/KF2M4oP. Adaptado.


De acordo com o texto, a importância das relações humanas no ambiente de trabalho é:


A

Tão-somente para a satisfação pessoal dos colaboradores, afetando o desempenho da equipe se a instituição não repensar as formas de tratamento entre os líderes.


B

Importante para a instituição se o colaborador for líder de setores em que a presença de situações conflitantes sejam constantes, assim poderá exercer o seu cargo plenamente.


C

Afetam dissimuladamente o clima organizacional e podem impactar no desempenho e na motivação da equipe, gerando situações de colaboração e afinidades entre os pares.


D

Desenvolver boas relações humanas para a saúde das organizações, impactando diretamente no clima organizacional e no desempenho e motivação da equipe.


E

Impactam fortuitamente no desempenho da equipe, na vida pessoal dos colaboradores e nos processos institucionais que levem os líderes a tomar atitudes, muitas vezes, desnecessárias.

Em regra, o planejamento otimizante preocupa‑se em melhorar as práticas atualmente vigentes na organização.


C

Certo


E

Errado

As funções do administrador, que formam o processo administrativo, são mais que uma sequência cíclica, pois estão intimamente relacionadas a uma interação dinâmica.


C

Certo


E

Errado

É um dos fatores que interferem negativamente no trabalho de equipe e individual, criando ruídos nas relações interpessoais e afetando resultados:


A

liderança criativa, pelo fato de o humor e a criatividade contestarem realidades, trazendo um potencial negativo.


B

burocracia, devido a trazer estados emocionais negativos e limitantes, causando desinteresse e apatia.


C

assertividade, por mostrar a imposição de ideias e de potencial mau uso do poder, afetando relações humanas.


D

falta de respeito, visto que afeta princípios essenciais das relações, comprometendo a integridade e gerando receios.


E

cooperação entre colegas, por distorcer o cumprimento de tarefas específicas destinadas a cumprimento individual.

   
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