Questões de Concurso sobre Planejamento

Sobre planejamento, considere:

I. Dá um “norte” para a empresa.

II. Define os parâmetros de controle.

III. Monitora o desempenho.

IV. Atua no treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Estão corretas as afirmativas:

Os planos definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais.

São funções do processo de planejamento:

O balanced scorecard supera as limitações dos sistemas de mensuração exclusivamente financeiros, mediante a evidenciação nítida dos processos de criação de valor e do papel fundamental dos ativos intangíveis.

Sabemos que a Cultura organizacional também é composta por valores e pressupostos. Além disso, Chiavenato pontua outro aspecto importante na cultura organizacional, que trata das expectativas não registradas entre os atores no contexto laboral, incluindo deveres, formas de concessões e atuação, chamado de:

O estudo de Mintzberg (1973) estruturou os dez papéis administrativos em três categorias básicas: decisorial, interpessoal e informacional. Considerando o referido estudo, assinale a alternativa que associa corretamente dois papéis do administrador à categoria decisorial.

A crescente visibilidade das minorias sexuais e de gênero, bem como a produção acadêmico-científica sobre o tema e os conceitos utilizados para nomear pessoas, experiências e processos têm orientado a atuação profissional em diferentes áreas, inclusive nas organizações. Em relação à abordagem da diversidade sexual em contexto organizacional, assinale a afirmativa correta.

As organizações mecanísticas operam com um mínimo possível de características burocráticas.

O planejamento, a organização e a liderança são imperiosamente capazes de assegurar um desempenho organizacional de excelência e o consequente atingimento dos múltiplos objetivos institucionais.

De acordo com Chiavenato (2014), ao passo que o planejamento estratégico é mais burocrático e centralizado na cúpula da organização, a gestão estratégica é mais focada na realização da estratégia, seu acompanhamento e controle, é conduzida de forma mais descentralizada, uma vez que a implementação e controle da estratégia organizacional possuem desdobramentos com indicadores e metas a serem cumpridas por toda a organização. Uma ferramenta de bastante utilidade para a estratégia organizacional é conhecida por Balanced Scorecard – BSC. Assinale a alternativa que apresenta uma característica correta sobre o BSC.

A figura a seguir é um organograma, ou seja, a representação visual da estrutura organizacional de uma empresa:

Acesso em: https://www.bing.com/images

Essa imagem representa o organograma:

No roteiro para a elaboração de um fluxograma em uma organização, são realizados uma pesquisa minuciosa e um levantamento de cada fase que envolve o trabalho, desde o início até o final. A fase que envolve as chefias que informam aos empregados a realização do trabalho e os seus objetivos denomina-se:

De acordo com o Guia Project Management Body of Knowledge — PMBOK, os stakeholders de um projeto são:

Leia as situações a seguir.

Situação 1: Bernardo sempre foi um servidor público exemplar. Porém, recentemente começou a faltar com muita frequência, com justificativas evasivas. Seu superior imediato, ao perceber a situação, conversou com Bernardo e concluiu que o que poderia estar causando aquela atitude era a falta de adequação entre o trabalho e as habilidades do servidor. Bernardo já tinha mestrado, mas seu cargo era de nível médio, ou seja, a natureza e a complexidade das atividades requeridas dele eram limitadas em relação à sua capacidade.

Situação 2: Isabela fez uma mudança no setor que coordena: propôs uma comunicação mais informal e flexível no lugar da comunicação extremamente formal que sempre caracterizara o setor. Em conversa com os funcionários, percebeu que a satisfação geral aumentou pela liberdade, agilidade e facilidade gerada pelo novo formato de comunicação.

Situação 3: Melina foi aprovada como administradora em uma universidade federal. No dia anterior a uma entrevista com a área de gestão de pessoas para avaliar qual setor seria o mais adequado a ela, conversou com uma amiga que já trabalhava na mesma universidade. A amiga alertou que Melina tentasse fugir de um determinado setor, pois ninguém conseguia ficar por muito tempo lá, tendo em vista que a competitividade era um valor muito compartilhado pelos coordenadores e por alguns servidores mais antigos.

Com base no tema “comportamento organizacional”, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. Na situação 1, pode-se afirmar que o absenteísmo é uma variável dependente do comportamento organizacional e as habilidades, uma variável independente no nível do indivíduo.

II. Na situação 2, pode-se afirmar que a comunicação é uma variável dependente do comportamento organizacional e a satisfação no trabalho, uma variável independente no nível do grupo.

III. Na situação 3, pode-se afirmar que a cultura organizacional é uma variável dependente do comportamento organizacional e a rotatividade no trabalho, uma variável independente no nível do sistema organizacional.

Tom, Jorge e Francisco são servidores públicos lotados na Coordenadoria de Projetos, na Coordenadoria de Cultura e Arte e na Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas de uma mesma universidade federal, respectivamente. Embora não trabalhem no mesmo setor, é comum conversarem nos intervalos ou quando se encontram pelos corredores da universidade. Eles se conheceram durante um curso oferecido aos servidores e passaram a interagir ao descobrirem que, além de torcerem pelo mesmo time de futebol, ainda atuam como voluntários numa mesma organização não governamental.

Com base no tema “organização informal”, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo.

( ) Tom, Jorge e Francisco atuam em pelo menos um grupo formal e um grupo informal na universidade em que trabalham.

( ) A identificação de interesses comuns, um dos fatores que condicionam a formação de grupos informais, permitiu que Tom, Jorge e Francisco passassem a formar um grupo informal dentro da universidade em que atuam.

( ) Há uma tendência de que o grupo formado por Tom, Jorge e Francisco afete negativamente o desempenho nos seus grupos formais de origem.

( ) Tom, Jorge e Francisco não formam um grupo informal, pois não há como constatar se pertencem ao mesmo nível organizacional.

( ) O grupo formado por Tom, Jorge e Francisco transcende a organização formal da qual fazem parte.

A definição do escopo do projeto prepara o cenário para o desenvolvimento do plano. O escopo é uma definição do resultado final ou missão de seu projeto — um produto ou serviço para seu cliente ou consumidor.

As etapas de analisar os objetivos e o trabalho, dividir o trabalho, definir as responsabilidades pela realização do trabalho, definir os níveis de autoridade e conceber a estrutura organizacional da empresa, compõem

A abordagem comportamental da administração, além de assumir o lado humano da liderança, cunhou também novas expressões a esse respeito. A proposição de BURNS (1978), que envolve líderes extremamente eficientes em dar às pessoas algo em troca de seu apoio ou trabalho, inspirando e fazendo com que seus seguidores sejam valorizados, apreciados e recompensados, está relacionada com a liderança denominada:

Pode-se definir o processo de planejamento como definição de objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para realizá-los.

No processo administrativo, os planos podem ser classificados em temporários e permanentes. Ao estabelecer as diretrizes que definirão os caminhos para a resolução de um determinado problema, que tipo de plano está sendo executado?