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A função da administração que se traduz pelo processo de se trabalhar com indivíduos e que busca garantir o alcance dos objetivos previstos e propósitos definidos pela instituição é:
Controle
Liderança
Organização
Planejamento
A utilização do planejamento como uma ferramenta no trabalho demonstra um interesse em prever e organizar ações e processos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e eficácia.
Certo
Errado
A função de direção está relacionada com a liderança e a motivação dos funcionários. Agentes administrativos precisam comunicar claramente as diretrizes e políticas institucionais, supervisionar a execução das tarefas e orientar a equipe para garantir a aderência aos procedimentos estabelecidos. Eles também devem resolver conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Por fim, o controle é uma função contínua que envolve o monitoramento do desempenho da organização em relação aos objetivos planejados. Isso inclui a avaliação de processos, a correção de desvios e a implementação de melhorias. Essa etapa é fundamental para assegurar que a instituição não apenas atenda às expectativas de eficácia e eficiência, mas também se adapte a mudanças e desafios no ambiente operacional.
Certo
Errado
A sequência das funções administrativas forma o ciclo administrativo, sendo elas planejar, organizar, dirigir e controlar. Elas são mais do que uma sequência cíclica, pois elas estão intimamente relacionadas em uma interação dinâmica. Planejamento é a primeira função administrativa cujo passo inicial deve ser:
Elaboração de orçamento.
Definição de objetivos.
Determinação de métodos.
Estabelecimento de regras.
Em relação ao processo de elaboração do orçamento empresarial e os planos orçamentários, marque a alternativa correta:
O orçamento empresarial é elaborado como uma continuação do plano estratégico, possibilitando concentrar e identificar, em um prazo mais curto, as ações mais importantes planejadas. Ele é segmentado por planos de acordo com a estrutura de cada entidade.
O plano de investimento, de recursos humanos, marketing não são analisados na perspectiva do plano financeiro em relação a disponibilidade e decisões no âmbito monetário. Os sub-planos são sustentáveis por si mesmo.
As informações sobre recursos humanos, desde a estrutura organizacional, movimentação de funcionários, admissões. Demissões são previstas exclusivamente no plano orçamentário financeiro da entidade.
O plano de investimentos para ativos de longo prazo de uma entidade está relacionado com a definição de politica de descontos, prazos, gastos com comunicação e despesas comerciais previstas. Deve conter as decisões verificadas no plano estratégico, destinadas ao período compreendido pelo orçamento.
A etapa operacional na elaboração do orçamento consiste nos planos que proporcionam condições de estruturação das atividades da organização, de maneira a integrar as atividades e o planejamento estratégico de longo prazo da entidade. Está relacionado com a projeção do fluxo financeiro de caixa.
A função de organização relaciona‑se diretamente com a maneira pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização, considerando as funções interpessoais dos administrados.
Certo
Errado
O modelo de gestão baseado na administração por objetivos (APO) apresenta muitas vantagens, dentre elas: o estabelecimento de prioridades e a maior sinergia para o alcance dos objetivos. Contudo, a administração por objetivos apresenta uma desvantagem, a saber
a ênfase no desempenho e não nas pessoas.
a falta de metas claramente definidas.
a insuficiência de indicadores de desempenho.
a limitação dos mecanismos de controle.
a falta de alinhamento das tarefas e atividades.
Quais são as principais funções administrativas que compõem o processo de gestão organizacional?
Desenvolvimento, avaliação, implementação e monitoramento;
Planejamento, organização, controle e direção;
Inovação, marketing, produção e distribuição;
Comunicação, liderança, motivação e delegação;
Estratégia, logística, recursos humanos e contabilidade.
Além de estabelecer diretrizes futuras, o planejamento também garante a integração das atividades organizacionais, promovendo a sinergia entre diferentes departamentos.
Certo
Errado
O planejamento formal proporciona, reconhecidamente, diversos benefícios para as organizações, como, por exemplo, definir parâmetros de controle e avaliação do desempenho organizacional. No entanto, o processo de planejamento formal também é alvo de críticas que apontam suas potenciais desvantagens.
Segundo essas críticas, o planejamento formal:
fragmenta os esforços da organização em função dos objetivos múltiplos;
tende a inibir a criatividade e a inovação;
gera ineficiência na distribuição dos recursos organizacionais;
reduz o comprometimento da média e baixa gerência;
dificulta o autoconhecimento sobre as fragilidades organizacionais.
O processo administrativo envolve o planejamento, a organização, a influência e o controle para definir objetivos, estruturar recursos, guiar a equipe e monitorar resultados, garantindo o cumprimento das metas organizacionais.
Em relação às características essenciais do planejamento, assinale a afirmativa correta.
O planejamento é um processo de improvisação que depende da reação imediata às situações imprevistas.
Os planos são conjuntos aleatórios de ações que permitem à organização reagir às mudanças de forma casual e desorganizada.
O planejamento envolve a definição de objetivos específicos e a elaboração de planos ordenados que identificam recursos, tarefas, ações e tempos necessários para alcançar esses objetivos.
O planejamento está focado exclusivamente na estabilidade, sem considerar a adaptação a mudanças ou a antecipação de eventos futuros.
O planejamento é eficaz apenas em ambientes estáveis e previsíveis, sendo desnecessário em contextos dinâmicos e incertos.
De acordo com Robbins (2004), “o termo administração se refere ao processo de fazer com que as coisas sejam executadas, com eficácia e eficiência, por meio de outras pessoas e com elas” (p. 6). Em relação a estes processos avalie as assertivas abaixo:
I. Realizar uma atividade errada bem-feita diz respeito a execução de um processo eficiente, porém ineficaz.
II. Os processos básicos da administração mais utilizados são: planejamento, organização, assessoria, direção e controle.
III. Henri Fayol descreveu quatro atividades para a execução dos processos administrativos: planejamento, organização, liderança e controle.
IV. O planejamento envolve a definição de metas de uma organização, estabelecendo uma estratégia geral para chegar a elas e desenvolvendo uma ampla hierarquia de planos para integrar e coordenar as atividades.
Assinale a alternativa correta:
Somente I e II estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente I e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
O planejamento estabelece objetivos e define a maneira de alcançá-los, sempre subordinado a uma filosofia de ação que orienta e dá coerência ao processo.
Nesse sentido, um planejamento conservador
é voltado para a adaptabilidade e a inovação.
tem base predominantemente incremental.
é voltado para as contingências e para o futuro da organização.
tem base predominantemente aderente.
tem base predominantemente retrospectiva.
As funções administrativas são universais e representam os pilares fundamentais da gestão organizacional.
Assinale a opção que apresenta as funções administrativas.
Planejamento, direção, controle e ação.
Iniciação, execução, monitoramento e encerramento.
Planejamento, execução, avaliação e direção.
Conceituação, desenvolvimento, implementação e avaliação.
Planejamento, organização, direção e controle.
O Planejamento é um processo onde se estabelecem objetivos e as formas para alcançá-los. Segundo o autor Idalberto Chiavenato: “______ envolve toda a organização. Ele é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação.” Procura responder perguntas como: “Por que esta organização existe?”, “O que ela faz?”, “Como faz?”. É orientado para o futuro. Seu horizonte de tempo é o longo prazo.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
o planejamento tático
procedimentos
o planejamento operacional
os planos táticos
o planejamento estratégico
Na empresa Conte Conosco, os processos foram estruturados de modo a reduzir desperdícios e alcançar um alto grau de qualidade na produção de seus produtos, com erro zero como meta principal. Um dos métodos que a empresa adotou consiste em diminuir ao mínimo o tempo que se usa para produzir um produto e o volume de estoques para a produção desse produto. Para tanto, a empresa fez uma seleção de fornecedores e estabeleceu parcerias com fornecedores-chave, comprometidos a entregar o que a empresa solicitar de matéria-prima no momento em que houver o pedido. Como é chamado esse método?
Kanban.
5 S.
Princípio de Pareto.
Just in Time.
Diagrama de Ishikawa.
O ciclo administrativo é iniciado pela função de planejamento, que é responsável pela determinação das atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos.
Certo
Errado
Ao chegar ao seu local de trabalho João tem o costume de relacionar todas as atividades sob sua responsabilidade. Em seguida ele estabelece uma sequência lógica para executar cada atividade de modo a evitar fazer tudo ao mesmo tempo, além de estabelecer horários de intervalos e de alimentação ao longo do dia. Assim ele consegue cumprir suas obrigações dentro do seu horário de expediente.
Esse costume adotado por João pode ser entendido como gerenciamento:
do estoque do material.
dos recursos naturais.
empresarial.
de pessoal.
do tempo.
O processo de definir objetivos, atividades e recursos é chamado:
Planejamento.
Organização.
Direção.
Controle.
Coordenação.
Chiavenato (2021) define que hoje as quatro funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes funções administrativas aos seus respectivos exemplos.
Coluna 1
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
Coluna 2
( ) Definir autoridade e responsabilidade.
( ) Definir os planos para alcançar os objetivos.
( ) Liderar, motivar e orientar.
( ) Monitorar o desempenho.
( ) Programar as atividades.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
3 – 1 – 2 – 2 – 4.
1 – 2 – 3 – 4 – 3.
2 – 3 – 1 – 2 – 4.
2 – 1 – 3 – 4 – 1.
4 – 1 – 4 – 3 – 2.