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Questões de Concurso sobre Processo Decisório
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Caso uma interpretação equivocada possa ocasionar
problemas para a administração em um órgão público,
será conveniente, para maior controle, que a decisão
a respeito do equívoco seja centralizada.
C
Certo
E
Errado
O processo decisório em uma organização pode seguir alguns modelos como o comportamentalista.
Assinale a alternativa que pode ser relacionada a esse tipo de modelo.
A
Usa o raciocínio técnico, exclusivamente.
B
Leva em consideração o comportamento dos indivíduos dentro das organizações.
C
Nunca leva em consideração o comportamento dos indivíduos dentro das organizações
D
Leva em consideração o comportamento dos indivíduos nas redes sociais, exclusivamente.
E
Analisa as redes sociais utilizadas pelos gestores, obrigatoriamente.
Uma das vantagens apontadas pela estrutura do tipo
linear ou vertical é a rapidez da decisão quando
dependente apenas de um sentido da linha de
subordinação.
C
Certo
E
Errado
Entre os diferentes tipos de decisões tomadas no âmbito de uma organização, existem aquelas classificadas pela literatura como
“não programadas”, aplicáveis a situações
A
vivenciadas no dia a dia da organização, mas que demandam, para sua solução, a adoção de um processo intuitivo.
B
não rotineiras, cuja resolução não é viável com a mera utilização do acervo de soluções disponíveis na organização.
C
que não comportam uma solução individual, demandando um processo coletivo de construção de consenso.
D
de grande impacto, porém que comportam solução com base em procedimentos sistematizados e já utilizados no âmbito
da organização.
E
exógenas à organização e que demandam, para sua solução, da intervenção de um agente externo.
Decisões do tipo não programadas, também chamadas de
problemas intratáveis, devem ser deixadas a cargo de
subordinados, uma vez que a liderança organizacional não
dispõe de tempo necessário para a solução desse tipo de
problema.
C
Certo
E
Errado
Quanto aos processos de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir:
1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto.
2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada.
3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada.
4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
E
São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
Os padrões adotados para orientar os julgamentos e as
decisões se referem a
A
critérios de decisão.
B
definição do problema.
C
geração de linhas de ação alternativas.
D
avaliação de alternativas.
E
quantificação da decisão ótima.
Decisões operacionais dão o suporte necessário às decisões
estratégicas, provendo a ligação necessária entre o
estratégico e o tático.
C
Certo
E
Errado
Os sistemas de apoio à decisão possuem um conjunto de
componentes mínimos, dentre os quais se identifica(m)
A
a interface com o usuário, que abrange todos os aspectos
de interação entre o sistema e seu usuário, e
que melhora a operação de outros componentes do
SAD.
B
o subsistema baseado em conhecimento, contendo
modelos completados e elementos básicos para desenvolver
aplicações SAD.
C
o subsistema de gerenciamento de dados, que contém
todos os modelos personalizados, os quais fornecem
as capacidades analíticas do SAD.
D
o subsistema de gerenciamento de modelos, que oferece
a especialização demandada por um problema
não estruturado ou semiestruturado.
E
os usuários, que são pessoas envolvidas com o processo
de tomada de decisão apoiado pelo SAD e atuantes
nesse processo.
O processo de tomar decisões, segundo Herbert Simon, se divide em 3 fases. A fase em que o julgamento e a escolha entre um dos possíveis “curso de ação”, é a:
A
intelecção.
B
prospecção.
C
concepção.
D
estruturação.
E
decisão.
O processo decisório é composto de duas etapas: definição e diagnóstico do problema e desenho da solução.
C
Certo
E
Errado
Se determinado gestor tomar suas decisões a partir de
modelos matemáticos que mostrem o caminho ideal,
estará adotando o modelo racional descritivo de
decisões.
C
Certo
E
Errado
No processo decisório, as características dos problemas requerem tipos diferentes de decisões. É característica do processo decisório relativo a problemas não estruturados, singulares e não rotineiros:
A
apresentar independência das habilidades do tomador de decisão.
B
automatizar a decisão pelo uso de sistemas de processamento de transações.
C
adotar regras, critérios e soluções padronizados.
D
usar criatividade, intuição e análise para definir a melhor alternativa de solução.
As decisões que envolvem condições estáticas e dados repetitivos são conhecidas como programadas.
C
Certo
E
Errado
Em uma organização pode ocorrer diversos motivos para uma rescisão de contrato de trabalho, uma delas é a dispensa por justa causa, assinale a alternativa INCORRETA em relação a esse tipo de dispensa:
A
Abandono de emprego.
B
Desvio de mercadorias.
C
Por simples vontade do empregador.
D
Desvio de numerário.
A capacidade gerencial e o uso de decisões programadas são
adequados para a resolução de problemas únicos e que não
se sujeitem a regras e procedimentos.
C
Certo
E
Errado
Processos de tomada de decisão racional são sempre limitados,
entre outros fatores, pela capacidade cognitiva do tomador de
decisão em questão.
C
Certo
E
Errado
A gestão de um projeto consiste no processo de tomar decisões
que envolvem o uso de recursos para realizar atividades
A
contínuas, com o objetivo de fornecer um resultado.
B
temporárias, com o objetivo de fornecer um
resultado.
C
perenes, com o objetivo de fornecer um resultado.
D
permanentes, com o objetivo de fornecer um
resultado.
Uma importante decisão a ser tomada no processo de
organização diz respeito ao grau de centralização e
descentralização de autoridade, sendo que tanto uma
quanto a outra apresentam vantagens e desvantagens.
Uniformidade e controle, por exemplo, são aspectos
considerados como
A
vantagens da organização descentralizada.
B
desvantagens da organização centralizada.
C
desvantagens da organização descentralizada.
D
vantagens da organização centralizada.
Em termos simplificados, pode-se dizer que, no âmbito institucional, a tomada de decisões depende da capacidade que se tem de transformar dados em informações, e informações em conhecimento. O escalonamento entre tais elementos leva em conta
A
a adoção de modelos sistêmicos de gestão.
B
as demandas internas da própria instituição.
C
a necessidade de transparência administrativa.
D
as relações de hierarquia entre os setores da instituição.
E
seu grau de estruturação, autonomia e relevância.
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