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As decisões tomadas por gerentes de produção, no planejamento de suas políticas de capacidade, afetarão diversos aspectos de desempenho. A alternativa, que apresenta a seqüência correta das etapas de planejamento e controle da capacidade, é:
Medir a demanda e a capacidade agregadas; escolher as políticas de capacidade mais adequadas para as circunstâncias; identificar as políticas alternativas de capacidade.
Medir a demanda e a capacidade agregadas; identificar as políticas alternativas de capacidade; escolher as políticas de capacidade mais adequadas para as circunstâncias.
Identificar as políticas alternativas de capacidade; medir a demanda e a capacidade agregadas; escolher as políticas de capacidade mais adequadas para as circunstâncias.
Escolher as políticas de capacidade mais adequadas para as circunstâncias; medir a demanda e a capacidade agregadas; identificar as políticas alternativas de capacidade.
Escolher as políticas de capacidade mais adequadas para as circunstâncias; identificar as políticas alternativas de capacidade; medir a demanda e a capacidade agregadas.
Uma das primeiras etapas do estágio de tomada de decisão é identificar e diagnosticar o problema a ser resolvido.
O processo de tomada de decisão está associado ao conceito de planejamento. E uma das etapas do planejamento é a fixação de objetivos. Há três tipos de objetivos a atingir: CP - curto prazo (objetivos operacionais); MP - médio prazo (objetivos departamentais); e LP - longo prazo (objetivos organizacionais).
Assinale a sigla correspondente na coluna da direita, associando os objetivos listados na coluna da esquerda.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta, da coluna da direita, de cima para baixo.
1 (CP) / 2 (LP) / 3 (MP) / 4 (MP) / 5 (CP)
1 (MP) / 2 (LP) / 3 (LP) / 4 (CP) / 5 (MP)
1 (LP) / 2 (MP) / 3 (LP) / 4 (CP) / 5 (LP)
1 (CP) / 2 (LP) / 3 (CP) / 4 (MP) / 5 (LP)
1 (MP) / 2 (CP) / 3 (MP) / 4 (LP) / 5 (CP)
Partindo dos estágios da tomada de decisão, é incorreto inferir que:
o tomador de decisão deve reconhecer a existência do problema, acreditando que não é impossível encontrar recursos e habilidades para resolvê-lo.
para decisões importantes e irreversíveis, devem ser desenvolvidas alternativas sob medida
o processo decisório não termina quando uma escolha é feita.
os administradores devem garantir indubitavelmente a melhor decisão através da utilização de procedimentos adequados para tanto
a avaliação da decisão é útil se o feedback é positivo ou negativo.
Em um plano de negócios um fundador ficou em dúvida quanto à decisão relativa ao prédio e seu layout: alugar ou comprar o prédio? Ele ponderou que embora a propriedade confira maior liberdade na modificação e no uso do prédio, as vantagens de alugar normalmente superam essas considerações, porque se evita um grande desembolso de caixa e o risco é reduzido evitando-se investimento substancial, sendo adiados os compromissos de construção. Este é um caso típico de processo decisório em duas importantes áreas funcionais da administração de empresas:
O&M e Finanças.
Marketing e O&M.
Operações e O&M.
Marketing e Operações.
Operações e Gestão de Pessoas.
Herbert Simon, que escreveu um clássico da administração, teorizou que a racionalidade pressupõe a escolha, em um processo decisório, de alternativas possíveis. No entanto, alertou para o fato de que as pessoas tomam decisões baseadas apenas naqueles aspectos que conseguem perceber. Simon aponta, portanto, para a:
complementaridade das decisões.
racionalidade administrativa.
racionalidade limitada.
caracterização das decisões.
hierarquia das decisões.
A autogestão, quando pensada em termos administrativos, está relacionada às rotinas, trabalhos em equipe, processos e resultados. Portanto, significa:
gestão imediata, automática, baseada na intuição.
decisões tomadas sempre em assembléias gerais.
Assinale a opção incorreta quanto aos procedimentos aos quais os gerentes devem recorrer para melhorarem suas decisões:
Avaliar o contexto da decisão, inclusive o clima político da organização, a cultura do país e organização em que trabalha.
Pressupor que determinado estilo específico de decisão seja adequado a todo tipo de trabalho.
Estar atento a conceitos preconcebidos, entendendo os vieses que influenciam o julgamento de modo a reduzi-los.
Estimular o potencial criativo, saindo das tocas psicológicas em que muitos se encerram para aprender a pensar sobre um problema de maneiras diferentes.
Considerar implicações éticas, embora não haja nenhuma doutrina simples que garanta que você não errará em seus julgamentos éticos.
Sobre as características essenciais de uma informação, para que seja considerada boa e importante para uma empresa, é correto afirmar que
não é tão essencial que a informação seja verificável.
qualquer informação que chega a uma empresa é relevante.
a informação boa e importante para a empresa deve ser completa e complexa.
a informação é dita econômica quando o custo da sua produção for menor do que o seu valor e do que irá agregar à empresa.
a característica da flexibilidade da informação é referente ao modo de coleta ou obtenção da informação, podendo a mesma ter sido obtida de diversas fontes.
As figuras abaixo apresentam os 5 tipos de centralização e descentralização horizontal e vertical propostos por Mintzberg. Segundo Mintzberg, eles podem ser distribuídos ao longo de um único continuum, da centralização em ambas as dimensões em um extremo à descentralização em ambas as dimensões em outro extremo. Referem-se, exclusivamente, ao poder sobre as decisões tomadas nas organizações.
Considerando exclusivamente o critério "poder sobre as decisões tomadas nas organizações", estão corretamente relacionados a figura e o respectivo processo em
A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados:
Substitua a interrogação pelo vocábulo correspondente:
eficiência
eficácia
liderança
burocracia
finanças
No que se refere ao processo decisório, podemos afirmar que:
genericamente, o tomador de decisão deve possuir uma estrutura predeterminada em que se basear, criando ou impondo um método para a tomada de decisões.
os indivíduos tomam decisões mediante a construção de modelos que selecionam os elementos essenciais do problema, capturando toda a sua complexidade.
a maneira mais simples de avaliar as possibilidades de decisão é estudar as alternativas por meio de informações que permitem uma análise das vantagens, desconsiderando as desvantagens.
os tomadores de decisão individuais experimentam um conflito psicológico quando várias opções são atrativas ou quando nenhuma das opções é atrativa
um dos conceitos importantes no estágio de tomar decisões é o de maximização, o qual se constitui como escolher a primeira opção minimante aceitável ou adequada; a escolha parece atingir uma meta ou critério-alvo.
O Sócio-Proprietário, após examinar as minutas dos projetos que lhe foram apresentadas, reuniu seus gerentes para decidir sobre a priorização desses projetos. Incluem-se entre os passos do processo de resolução de problemas e tomada de decisões, que auxiliarão a decisão do Sr. Paulo os seguintes. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I. Reconhecer e diagnosticar a situação.
II. Estabelecer a política de recursos humanos.
III. Gerar alternativas.
V. Avaliar alternativas e escolher a melhor.
Todas afirmativas estão certas.
Todas afirmativas estão erradas.
Apenas 1 afirmativa está certa.
Apenas 2 afirmativas estão certas.
Apenas 3 afirmativas estão certas.
Assinale a seguir a alternativa que indica algumas das variáveis que, prioritariamente, influenciam a seleção de feiras e exposições.
Número de expositores no evento; número de visitantes; perfil dos visitantes.
Variedade de produtos e volume de vendas realizadas durante a feira.
Redução nos gastos com propaganda; número de visitantes; otimização das embalagens.
Cultura do país anfitrião; qualidade dos visitantes; vendas realizadas durante a feira.
Aumento de vendas imediato; número de expositores no evento; retorno do investimento a curto prazo.
Em situações de avaliação e ação corretiva, informações sobre desempenho devem ser comparadas com padrões preestabelecidos a fim de que se possa decidir pelas ações a serem implementadas. Nesse sentido, é importante verificar as variações entre o desempenho efetivo e o esperado, pois elas são capazes de indicar que o desempenho efetivo pode ser igual, abaixo ou acima do esperado. A dificuldade de se verificarem tais variações pode trazer implicações para:
tomada de decisões.
desempenho piloto.
desempenho ergonômico.
desempenho competitivo.
suprimento e/ou agregação.
Tem como escopo a manutenção da empresa em continuidade de operações, trabalhando, portanto, com as decisões de horizonte de longo prazo. Pode ser considerado como a principal etapa do processo de tomada de decisão.
Assinale a alternativa que corresponde à definição acima.
A ferramenta gráfica de tomada de decisão usada normalmente para avaliar decisões que envolvem uma série de etapas é denominada:
diagrama de probabilidade;
fluxograma;
diagrama de Pareto;
histograma
Segundo Antonio Cury, estudioso da área de Organizações, "quando o processo decisório gerencial está voltado ao relacionamento entre a empresa e o meio ambiente", diz-se que a decisão é:
administrativa.
operacional.
gerencial.
intra-organizacional.
estratégica.
Organizações públicas ou privadas enfrentam desafios e dilemas ao ter de decidir que rumo tomar, qual solução adotar, quanto investir e o que fazer. É o processo de tomar decisão. Para tanto, as decisões podem ser classificadas em programadas, não programadas, estratégicas, administrativas, operacionais, satisfatórias, coletivas, individuais, maximizadas e otimizadas. As decisões operacionais são aquelas que:
estabelecem estratégias.
definem meios e recursos.
resolvem problemas recorrentes.
escolhem objetivos para a organização.
se apresentam de forma diferente a cada ocorrência.