Questões de Concurso sobre Processo Decisório

 
 
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Todas as decisões éticas são guiadas pelos valores subjacentes de cada pessoa. Os elementos de uma estratégia de integridade incluem, EXCETO:


A

Os valores-guias são compartilhados e claramente compreendidos por todos.


B

Os líderes das empresas estão pessoalmente comprometidos com os valores e desejosos de agir segundo eles.


C

Os valores são considerados em tomadas de decisões e refletidos em todas as atividades importantes.


D

As pessoas em todos os níveis possuem habilidades e conhecimentos para tomar ótimas decisões éticas o tempo todo.


E

A maioria dos líderes de negócios acredita que é impossível manter padrões éticos nas práticas de negócios.

Faça a correlação entre as colunas, numerando a segunda de acordo com a primeira:

Imagem associada para resolução da questão

A sequência correta de cima para baixo é


A

3, 4, 5, 1, 2


B

4, 1, 2,


C

4, 3, 1, 5, 2


D

4, 3, 5, 2, 1


E

3, 4, 1, 5, 2

O empoderamento é uma prática nociva à gestão de pessoas, visto que, por meio dela, transfere-se para uma única pessoa o poder de decisão, o que impacta negativamente os processos organizacionais de desenvolvimento de pessoas.


C
Certo

E
Errado
Com base nas teorias das organizações, quando se fala em “modelo da racionalidade limitada” está se referindo a:

A
teoria da decisão

B
teoria dos dois fatores

C
teoria das redes neurais

D
teoria do caos e complexidade

E
teoria dos fatores instrumentais
A prática de a empresa organizar informações, para a tomada de decisão sobre a distribuição e promoção de seus produtos, exclusivamente embasada em dados geográficos e demográficos pode produzir decisões falhas e dificuldades para a empresa atingir o segmento de público desejado.

C
Certo

E
Errado
Ao tomarem decisões acerca da segmentação de mercado, as empresas devem evitar a utilização de dados referentes ao grau de fidelidade do consumidor.

C
Certo

E
Errado

O processo decisório é composto por etapas que se iniciam com a identificação do problema ou oportunidade, o diagnóstico, a geração de alternativas, a escolha de uma alternativa e a avaliação da decisão. Ao deparar-se com um ambiente instável, imprevisível e sujeito a influências de diversos elementos, o administrador deve lançar mão de decisões programadas, preestabelecidas e já utilizadas anteriormente.


C
Certo

E
Errado

“Nas organizações, muitas decisões não são tomadas nem pelos administradores, nem pelos profissionais, individualmente. São, em geral, tomadas em processos interativos que combinam profissionais com administradores de uma série de níveis hierárquicos e unidades organizacionais. O processo de tomada de decisões, por sua complexidade, pode requerer, muitas vezes, os esforços de forças-tarefa coletivas.” As principais vantagens da tomada de decisão participativa ou grupal são, EXCETO:


A

Propiciar a competição e individualismo, reduzindo a produtividade grupal.


B

Consonância entre os objetivos do grupo e os objetivos da organização.


C

Perspectiva ampla de definição e análise do problema.


D

Produtividade alta tanto em pequenos quanto em grandes grupos.


E

Satisfação dos membros.

Acerca dos tipos de decisões, assinale a alternativa relacionada a decisões programadas.


A

Chegada de um concorrente mais competitivo.


B

Esgotamento de uma fonte de matéria-prima.


C

Procedimentos rotineiros para lidar com manutenção de máquinas e equipamentos.


D

Quebra ou perda de um equipamento de difícil reposição.


E

Comercialização de grande quantidade de um produto com uma peça defeituosa, que pode provocar acidentes ou prejuízos aos compradores.

Denomina-se accountable a pessoa ou instituição que assume a responsabilidade por decisões tomadas e pelas consequências de suas ações e inações, mantendo a sua integridade e resguardando a sua reputação.


C
Certo

E
Errado

Com relação à figura acima e aos fundamentos da tomada de decisão, analise as afirmações abaixo.

I - Alternativa é uma ação que pode ser escolhida pelo tomador da decisão, que, na figura, representa o mercado favorável ou desfavorável.

II - Estado da natureza é uma ocorrência ou situação sobre a qual o tomador da decisão tem pouco controle.

III - No nó de decisão podem sair vários estados da natureza

É(São) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)


A

I.


B

II.


C

I e II.


D

II e III.


E

I, II e III.

Os processos de inovação e de tomada de decisão, referentes a uma questão estratégica de uma empresa, foram prejudicados devido ao pensamento do grupo ou pensamento grupal.

Para reduzir esse problema, as decisões a seguir devem ser tomadas pelo chefe da equipe, EXCETO a de


A

solicitar a cada sessão de trabalho que um dos membros da equipe faça o papel de advogado do diabo.


B

pedir ao superior imediato e aos lideres informais que se mostrem parciais diante de uma posição.


C

pedir aos membros do grupo que consultem pessoas de fora e criem subgrupos que se ocupem do problema.


D

convidar experts para observar e comentar o funcionamento do grupo e, quando chegarem a um consenso, realizar uma reunião de última chance.


E

abordar as situações delicadas e difíceis antes que elas se transformem em conflito, estabelecendo regras de conduta claras.

Acerca da classificação das decisões de acordo com a sua natureza, assinale a alternativa que indica um exemplo de decisão operacional.


A

Definição dos produtos e serviços a serem oferecidos pela organização.


B

Definição de negócio e missão.


C

Escolha de mercados em que atuar.


D

Definição do trabalho necessário para realizar uma tarefa.


E

Decisões sobre investimentos e procura de fontes de financiamentos.

Marcos recebeu a tarefa de demitir 1/3 da sua força de trabalho atual. Antes de decidir sobre quem mandar embora, ele pediu que sua equipe definisse e escrevesse as competências da organização, identificasse as habilidades incorporadas a elas, especificando quais poderiam ser consideradas competências básicas e quais seriam as competências essenciais.

Com base nesse material, algumas decisões foram tomadas. Qual das decisões apresentadas tem chance de garantir um diferencial competitivo em uma organização?


A

Envolver as unidades estratégicas da organização a fim de definir mecanismos explícitos para alocação de recursos de competências essenciais.


B

Despedir os subordinados considerados com competências essenciais.


C

Criar, dentro da força de trabalho, uma comunidade de pessoas que se considerem "detentoras" das competências básicas da organização.


D

Identificar as novas competências básicas que precisam ser desenvolvidas hoje, garantindo que a organização seja considerada a mais competente pelos clientes em cinco ou dez anos.


E

Realizar processos de formação relacionados com um sistema de exigências preparando os indivíduos para o mercado de trabalho.

A forma de organização que pode ser considerada desvantajosa pelo fato de haver desgaste de tempo na tomada de decisões, inibição das ideias dos chefes e divergência entre a direção e a assessoria denomina-se:


A

organização funcional.


B

organização linear.


C

organização matricial.


D

organização hierárquico-consultivo.


E

organização colegiada.

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, quando um funcionário busca suprir as necessidades de afeto, de participação, de aceitação por parte do grupo em uma organização, na verdade ele está buscando suprir necessidades


A

fisiológicas.


B

de segurança.


C

sociais.


D

de estima


E

de autorrealização.

Estilos gerenciais influenciados pelo federalismo facilitam a cooperação e a participação das equipes nos processos decisórios das organizações.


C
Certo

E
Errado
   
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