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Os manuais de qualidade que permitem a resolução de problemas relacionados com o controle de qualidade dos processos produtivos é um exemplo de decisão classificada como:
Inovadora.
Programada.
Não-programada.
Específica
Singular.
Disponibilidade de informações, conhecimento do assunto, tempo existente e conflito de interesses são fatores que afetam a decisão.
Certo
Errado
Os principais executivos de uma confecção de lingeries optaram por desenvolver um modelo de tomada de decisão visando à otimização da produção e ao fornecimento de uma estrutura lógica consistente. Sobre os motivos para escolha de um modelo de tomada de decisão, considere as afirmativas abaixo.
I - A adoção do modelo de tomada de decisão força a identifi cação e o registro dos tipos de decisões que infl uenciam os objetivos estratégicos da organização.
II - A adoção do modelo de tomada de decisão força o pensamento cuidadoso sobre variáveis quantifi cáveis e defi nições correspondentes.
III - A adoção do modelo de tomada de decisão permite o reconhecimento de restrições (limitações) nos valores que as variáveis podem assumir.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III.
Em processos decisórios envolvendo atividades empresariais, científicas, governamentais ou culturais, a fase de formulação e estruturação do problema é posterior à de avaliação dos riscos das alternativas de solução propostas.
A tomada de decisão é uma das atividades centrais do profissional de Administração. Sobre esta atividade, é correto afirmar que:
a decisão gerencial consiste fundamentalmente proceder a uma escolha que maximize os lucros, em especial em organizações do tipo social.
a tomada de decisão é visualizada como um processo cujas etapas se estabilizaram na teoria, com destaque para as seguintes: formação de grupos, liderança, motivação e comunicação organizacional.
nas organizações, as decisões são convencionalmente classificadas por nível, de modo que as decisões relacionadas ao futuro de longo prazo da organização é uma decisão dita operacional corporativa, e as decisões do nível das unidades funcionais são ditas operacionais puras
na realidade organizacional, a limitação de racionalidade implica na dificuldade de tomar decisões perfeitas, embora os avanços da tecnologia da informação venham contribuindo para o aperfeiçoamento das decisões, em especial daquelas de nível operacional.
em geral, o problema da decisão vem sendo minimizado pelos administradores, principalmente nas grandes burocracias, em que, na verdade, a preocupação estratégica está restrita a implementar as decisões dos órgãos colegiados ou as orientações emitidas pelos softwares especializados.
A transferência de poder decorrente da descentralização e da delegação proporciona autonomia nos níveis hierárquicos mais baixos e confere maior agilidade ao processo de tomada de decisão.
Ausência de reação, regra da autoridade, regra da minoria, regra da maioria, consenso ou unanimidade estão entre os métodos de tomada de decisão em grupos e equipes de trabalho.
A administração de uma organização requer tomada de decisões, coordenação de diversas atividades, condução de pessoas, avaliação de desempenho conforme os objetivos previamente determinados, obtenção e locação de recursos, entre outras ações.
Sob o ponto de vista da tomada de decisão, os problemas podem ser classificados em três categorias, as quais são:
problema de adaptação, problema de inovação e problema estratégico.
problema matemático, problema gerencial e problema não estruturado.
problema estratégico, problema tático e problema operacional.
problema estruturado, problema não estruturado e problema estratégico.
problema estruturado, problema semiestruturado e problema não estruturado.
Uma das técnicas de auxílio à tomada de decisão é o debate público entre especialistas com visões diferentes do mesmo assunto.
"Os atores sociais resistem ao controle social".
Com a afirmação acima é sugerido que as organizações estão inseridas em uma matriz institucional e que o ambiente exerce forças que fazem as estruturas organizacionais estarem continuamente se ajustando. Nesse contexto, o mecanismo que pode ser tratado como um processo de absorção de novos elementos pela coalizão que detém o poder em uma organização é chamado
alianças
inserção
absorção
cooptação
coalizão interna
Toda decisão deve levar em consideração as seguintes condições:
gestores, local e época.
certeza, risco e incerteza.
de segurança e insegurança organizacional.
de programação e planejamento estratégico.
ambientais, gerenciais e estruturais.
Uma das técnicas utilizadas no processo de tomada de decisão é o brainstorming não estruturado, que facilita e propicia a participação espontânea dos mais tímidos nas discussões, sem que seja necessário pressioná-los a interagir.
Quanto ao tema processo decisório, analise as afirmativas abaixo:
1. Segundo o princípio de Pareto, a maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas.
2. O diagrama de Ishikawa, que tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas e os efeitos, é também conhecido como diagrama de Pareto.
3. A espinha de peixe é um gráfico que tem por finalidade selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas.
4. O diagrama 4M ou diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar a causa dos efeitos (problemas).
5. Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre.
Está (ão) correta(s) apenas
1, 4 e 5.
4.
1, 2, 3 e 5.
2, 3, 4 e 5.
3 e 5.
Uma informação gerencial serve de insumo para a tomada de decisão por parte de gerentes, devendo, por isso, sua interpretação ser orientada ao contexto da organização. Esse processo deve ocorrer de forma totalmente isenta e sem considerar a natureza da organização.
Os aspectos emocionais e afetivos influenciam o processo decisório e restringem a capacidade racional dos indivíduos.
A tomada de decisão é um momento importante para a definição das estratégias que serão adotadas em uma companhia. Porém, Simon inferiu que as decisões são tomadas por meio de uma racionalidade limitada. Qual afirmativa justifica a afirmação de Simon?
É impossível o indivíduo conhecer todas as alternativas de que dispõe e as suas consequências.
A decisão é baseada em regras bem definidas e próprias para a tomada de decisão.
Existem modelos estatísticos e matemáticos apropriados para os administradores.
Que o indivíduo tem condições de analisar todas as alternativas possíveis e receber todas as informações necessárias para a tomada de decisões.
O indivíduo tomador de decisão evita manter as regras estabelecidas pela empresa e define os procedimentos sob pressão.
Ao considerar o processo decisório, Herbert Simon propõe que se deve buscar decisões perfeitas, pois, para cada objetivo, há uma decisão que é apropriada para o seu alcance.
Cada pessoa desempenha um papel (função) no processo decisório. Considere entre as alternativas aquela que identifica quem que, ao exercer o seu papel, oferece conhecimento e informações de suporte à decisão, sugere oportunidades a serem aproveitadas e faz avaliações detalhadas de circunstâncias possíveis.
Alta direção.
Equipes de projeto.
Especialistas.
Gerentes funcionais.
Diretores neutros.