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Questões de Concurso sobre Processo Decisório
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Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.
No ambiente de decisão, as condições de incerteza, risco ou certeza são chamadas de:
A
definição da situação.
B
avaliação das preferências.
C
diagnóstico das causas.
D
estado de natureza.
E
atividades de escolha.
Fortalecimento do poder decisório das pessoas, tolerância a erros de aprendizagem, desenvolvimento de confiança, fixação de metas, motivação, orientação, recursos adequados e delegação de autoridade compatível com as responsabilidades do cargo são conceitos correlatos à noção de:
A
reegenharia.
B
estratégia business-to-business.
C
estruturas organizacionais em rede.
D
inovação em tecnologia da informação.
E
empowerment.
Assinale a afirmativa que NÃO se refere à vantagem da Centralização.
A
As decisões são mais sólidas com os objetivos empresariais em nível global.
B
Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores
médios.
C
A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais.
D
Os tomadores de decisão em nível estratégico tem pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
As decisões gerenciais rotineiras e repetitivas, para as quais a
organização desenvolve abordagens e soluções predefinidas –
expressas em procedimentos, normas, regras e mesmo na
repetição de soluções previamente adotadas – são chamadas, nas
teorias administrativas, de decisões:
A
racionais;
B
não programadas;
C
programadas;
D
intuitivas;
E
estratégicas.
Existem dois modelos gerais para se entender o processo decisório: 1. o modelo racional e 2. o modelo gerencial. A seguir, estão algumas sentenças relacionadas com cada um dos modelos de decisão. Anote 1 para as sentenças relacionadas com o modelo racional e 2 para as sentenças relacionadas com o modelo gerencial e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A noção de que as pessoas tentam obter
resultados econômicos individuais
otimizados.
( ) Fornece um quadro daquilo que os gerentes
efetivamente fazem.
( ) A escolha da alternativa a ser implementada
é determinada por um processo de
maximização da utilidade.
( ) Pode ser útil na definição do que os
gerentes devem fazer.
( ) As organizações tentam encontrar soluções
de acomodação para os problemas com
que se defrontam.
( ) As alternativas são avaliadas de forma
sequencial e a primeira alternativa
satisfatória identificada é escolhida.
A
2 – 1 – 2 – 2 – 1 – 1.
B
2 – 2 – 1 – 2 – 1 – 1.
C
2 – 1 – 2 – 1 – 2 – 1.
D
1 – 1 – 1 – 2 – 2 – 2.
E
1 – 2 – 1 – 1 – 2 – 2.
Para a organização de um evento, é fundamental identificar e definir seus pontos característicos. É necessário ter total clareza sobre o tipo de solenidade que se pretende realizar e a que tipo de público ela se dirige. Sobre os tipos de evento, leia a definição a seguir.
Exposição, discussão e conclusão de um determinado assunto para uma plateia. Pode ser conduzido por um especialista ou por um coordenador. Após a exposição, a plateia é dividida em grupos de discussão para elaboração de conclusões. Estas são reunidas pelo coordenador e resumidas em uma conclusão final com base nos encaminhamentos e contribuições da maioria.
Essa definição refere-se a um
A
Seminário.
B
Congresso.
C
Feira.
D
Workshop.
Durante o processo decisório, podem ser tomadas decisões programáveis e decisões não programáveis. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta uma característica das decisões programáveis.
A
São tomadas em situações inesperadas que ainda não foram vivenciadas pela organização.
B
São geralmente tomadas no nível intermediário ou estratégico da organização.
C
São tomadas com base em situações previamente estabelecidas.
D
Demandam mais empenho para definir e diagnosticar o problema do que as decisões não programáveis.
E
São tomadas dentro de julgamentos improvisados.
As decisões em uma organização podem ser programadas
ou não programadas. As características das decisões programadas
com relação ao método de decisão apresentam:
A
práticas recorrentes, singularidade e especificidade.
B
existência de estruturação, ambiguidade e boa definição.
C
existência de regras, de políticas e de procedimentos.
D
práticas de simulação, análise de cenários e de orçamentos.
Considerando o assunto processo decisório, leia as assertivas abaixo.
I. O conflito criativo é uma técnica utilizada na geração de alternativas de solução de problemas quando da necessidade de tomada de decisão não programada.
II. A cegueira estruturada pode ser considerada um erro comum na tomada de decisão.
III. Decisões pouco estruturáveis baseiam-se no julgamento e na intuição de pessoas experientes e, dessa forma, a racionalidade é sempre alcançada.
É correto o que se afirma em
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
I, apenas.
D
II, apenas.
E
I, II e III.
Uma das informações mais importantes para a tomada de decisão, no contexto organizacional, são aquelas relativas ao sistema de custeio. Ter conhecimento sobre a estrutura de custos relativos à produção de um bem ou da prestação de um serviço é essencial para a sobrevivência das organizações em um ambiente cada vez mais competitivo. Sobre a importância dos custos no processo de tomada de decisão, assinale a alternativa incorreta.
A
Os custos são importantes e necessários para a formulação de estratégias ligadas à política de preços de produtos ou serviços.
B
Informações relativas aos acompanhamentos dos custos de produção são importantes para que a empresa avalie a viabilidade do negócio.
C
Os custos, do ponto de vista empresarial, não são tão importantes quanto às despesas, uma vez que não geram nenhum retorno para a organização.
D
Os custos são importantes para a definição de estratégias empresariais, como lançamento de novos produtos ou serviços, atuação em novos mercados ou expansão do negócio.
Analise as seguintes afirmativas a respeito do processo decisório dentro das organizações:
I) “O administrador, no processo de tomada de decisão, não tem como determinar se a sua escolha foi o melhor curso de ação adotado para a organização”
PORQUE
II) “O conhecimento do administrador é limitado quanto à coleta das informações disponíveis para a tomada de decisão,”
Sobre as afirmativas e a relação existente entre elas, assinale alternativa CORRETA
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A tomada de decisão é um processo que engloba a identificação do problema, dos critérios, das técnicas utilizadas para elaborar, analisar e escolher alternativas e, ainda, verificar a eficácia da decisão. A teoria de decisão no ambiente contemporâneo tem se caracterizado pelo aumento da incerteza e pela complexidade das técnicas de decisão. Nesse contexto, o administrador tomador de decisões deve considerar
A
o reduzido número de atores no processo decisório, tendo cada um deles uma diferente perspectiva e interpretação dos eventos.
B
a existência de relações de poder que apoiam os atores envolvidos no processo decisório.
C
que os atores envolvidos no processo decisório possuem sistemas de valor semelhantes levando a objetivos comuns.
D
empreender a busca do equilíbrio entre as dimensões da racionalidade com a intuição no processo decisório.
E
que o conjunto de ações disponíveis são claramente definidas e bem delimitadas no processo decisório.
A cada instante o administrador se defronta com situações alternativas que requerem a opção ou a seleção de uma delas ou um conjunto de alternativas permeadas por incerteza, risco e certeza. Assinale a alternativa que se caracteriza por seguir regras padronizadas que podem ser redefinidas somente diante de pressões e, quando o ambiente muda e novas estatísticas afloram, se a organização se mostrar lenta no ajustamento tenta seguir o modelo atual a respeito do mundo para lidar com as condições modificadas.
A
Administração contingencial.
B
Processo de planejamento e controle.
C
Administração estratégica.
D
Processo organizacional.
E
Processo decisório.
A tomada de decisão para a realização de obra a ser licitada em uma organização pública é inicialmente embasada na identificação dos tipos de serviços a executar e de materiais e equipamentos necessários ao empreendimento. Após essa identificação, o próximo passo será a realização de estudos técnicos definitivos.
C
Certo
E
Errado
O grau de interesse que as pessoas revelam a respeito de
um tema ético é conhecido como intensidade ética. Essa intensidade
recebe contribuição de alguns fatores, tal como a
distância social, psicológica, cultural ou física entre quem
toma decisões e quem é afetado por elas. Esse fator é
A
a proximidade do efeito.
B
o intervalo temporal.
C
o consenso social.
D
a magnitude das consequências.
________________________envolvem processos mentais de julgamento sobre possíveis desdobramentos de ações internas e
externas, visando definir prováveis cenários futuros para tomadas de decisões.
A frase acima trata do assunto “classificação de demanda” e deve ser completada coerentemente com a seguinte expressão:
A
Médias Móveis.
B
Variáveis Exógenas.
C
Variáveis Endógenas.
D
Métodos Quantitativos.
E
Métodos Qualitativos.
O conceito de administração é considerado como o processo de tomar decisões sobre os objetivos e
A
a utilização de recursos.
B
a busca da qualidade.
C
o aproveitamento.
D
as funções.
Ano:
2014
Com relação às decisões e aos processos decisórios nas organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. As decisões são imperfeitas porque o processo de escolha de novas situações e alternativas implica a renúncia a outras alternativas, criando uma sequência de novas situações e alternativas ao longo do tempo.
II. A falta de um conjunto completo de dados para tomada de decisão ocorre em função da racionalidade limitada.
III. A organização exerce influência e retira a independência dos indivíduos em seus processos decisórios.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
A tomada de decisão consiste no processo de
análise e escolha entre uma das várias opções
possíveis para uma determinada situação. Sobre este
campo da administração, assinale a alternativa que
NÃO apresenta um elemento presente em todo
processo decisório:
A
Estratégia.
B
Deliberação.
C
Resultado.
D
Referencial.
Acerca de processo decisório e tomada de decisão nas organizações, assinale a alternativa correta.
A
São níveis de tomada de decisão nas organizações o estratégico, o tático e o operacional.
B
De acordo com a teoria da racionalidade limitada, o processo decisório fundamenta-se exclusivamente no entendimento das organizações como sistemas informais e nos jogos de poder que as caracterizam.
C
No processo de tomada de decisão, o pensamento linear enfatiza que os problemas têm mais de uma origem, bem como várias alternativas de soluções.
D
No processo de tomada de decisão, o modelo clássico ou burocrático enfatiza o comportamento dos indivíduos na organização e os grupos técnico- profissionais.
E
No processo de tomada de decisão, o modelo normativo enfatiza os procedimentos lógico- formais, priorizando a análise dos fins.
Gerar simulado