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Questões de Concurso sobre Processo Decisório
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Em um lote de produtos, uma determinada peça está defeituosa. A empresa que fabricou os produtos convoca os proprietários
para fazer a troca da peça. A convocação é uma decisão definida como:
A
Árvore de decisão.
B
Não-programada.
C
Diagnóstico.
D
Programada.
E
Análise do ponto de equilíbrio.
Dentro das empresas, o enfoque atual dos sistemas está principalmente no negócio empresarial e no objetivo de auxiliar os respectivos processos decisórios. As funções ou atividades que o sistema faz (quando pronto) ou fará (quando em desenvolvimento) devem ser definidas claramente e relatadas explicitamente. Essas funções são denominadas:
A
partes interagentes.
B
facilitadores dos processos.
C
componentes da tecnologia de informação.
D
procedimentos do sistema.
E
requisitos funcionais.
Dentre as técnicas de tomada de decisões, conforme ensina Cury em “Organização & Métodos”, são consideradas técnicas modernas:
A
processamento eletrônico e hábito.
B
normas práticas e rotina administrativa.
C
pesquisa operacional e rotina administrativa.
D
hábito e normas práticas.
E
pesquisa operacional e processamento eletrônico.
Um supervisor enfrenta rotineiramente o problema de atraso de funcionários e precisa decidir que ação tomar. O tipo de decisão caracterizada e o método de decisão mais adequado são, respectivamente:
A
específica; julgamento do decisor;
B
não programada; regras organizacionais;
C
programada; regras organizacionais;
D
estratégica; julgamento do decisor;
E
singular; regras organizacionais.
No processo de negociação, a ação de barganhar é interpretada
como tática diversionária, sendo dispensável na etapa de
solução de problemas.
C
Certo
E
Errado
O processo decisório inclui a tomada de decisões programadas e as não programadas. Assinale a alternativa que apresenta os métodos para a tomada de decisões programadas.
A
Simulações, análise de cenários e intuição.
B
Matriz de prioridades, árvore de decisão e matriz de resultados.
C
Regras, procedimentos e políticas.
D
Regras qualitativas, cálculos quantitativos e sistemas especialistas.
E
Ancoragem, heurística de disponibilidade e heurística de representatividade.
Ano:
2015
Assinale a opção que completa corretamente o fragmento a seguir.
“Um executivo, ao delegar aos seus subordinados o poder para a tomada de decisões, _____.”
A
amplia sua ação de controle.
B
agrupa a empresa em unidades de trabalho.
C
define o grau de liberdade para a ação das pessoas.
D
cria uma cadeia de comando na empresa.
E
codifica conhecimentos e normas.
No modelo de racionalidade limitada, propõe-se que
a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não
existindo uma única racionalidade tida como superior.
C
Certo
E
Errado
Apesar de as decisões programadas resolverem problemas organizacionais que já foram enfrentados e solucionados anteriormente, é necessário fazer diagnóstico, criar alternativas e escolher o curso de ação mais indicado sempre que um novo problema ocorrer.
C
Certo
E
Errado
Apoiar o processo decisório, trazer maior racionalidade às decisões na organização e orientar as ações são funções gerenciais de:
A
planejamento
B
controle
C
revisão
D
desempenho
Há um modelo que revira o processo de tomada de decisão e argumenta que os gestores têm a mesma propensão de iniciar a tomada de decisão tanto pelo lado da solução, quanto pelo lado do problema. Assim, criam os problemas para resolver com soluções já disponíveis. Trata-se do modelo denominado:
A
não estruturado
B
Garbage Can
C
Carnegie
D
incrementalista
Um gerente é conhecido por tomar decisões orientadas para o
desenvolvimento dos membros da equipe, com foco no longo
prazo, de forma participativa, considerando múltiplas fontes de
informação e muitas alternativas de ação. O estilo de tomada de
decisão desse gerente é:
A
racional;
B
analítico;
C
conceitual;
D
comportamental;
E
diretivo.
Qual é uma das etapas ou decisões do processo de organização?
A
Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados.
B
Definir a flexibilidade dos recursos produtivos.
C
Entender a dinâmica do mercado de atuação.
D
Gerenciar a política de recursos humanos.
E
Avaliar os retornos sobre o investimento.
Ano:
2015
No processo decisório, uma decisão, tomada e implementada em detrimento de outra, pode ser avaliada e mensurada sob o ponto de vista da suposta perda que seria gerada pela decisão preterida.
Essa condição é chamada de custo
A
decisional.
B
de oportunidade.
C
político.
D
econômico-financeiro.
E
marginal.
Uma das etapas para se estudar um processo produtivo consiste
no levantamento detalhado de todas as fases do trabalho que
cada indivíduo executa na organização.
C
Certo
E
Errado
A ferramenta que é usada para tomada de decisão, ajudando a organizar o raciocínio, apontando as alternativas e mostrando suas vantegens e desvantagens é conhecida como:
A
análise do campo de forças.
B
diagrama de árvore de decisões.
C
ponderação de critérios.
D
princípio de Pareto.
É o tipo de pesquisa que admite que os resultados descritivos não são inteiramente satisfatórios para determinar a relação de causa e efeito. Busca-se a resposta do porquê de um fenômeno. Tem uma abordagem analítica com base em variáveis consideradas como pertencentes à estrutura de um modelo de decisão. Geralmente se usa um grupo experimental e um de controle onde um coleta as informações e o outro avalia os resultados.
A
Pesquisa Exploratória.
B
Pesquisa Causal ou Experimental.
C
Pesquisa Descritiva Qualitativa.
D
Pesquisa Descritiva.
Em uma grande empresa, os administradores precisam de um sistema de referências que os oriente para a tomada de decisões. Por isso, os planos de recursos humanos devem ser coerentes com os planos estratégicos da empresa.
A esse respeito, analise o fragmento a seguir:
“Política é um conjunto de declarações escritas a respeito das intenções da instituição em relação a determinado assunto. As políticas indicam os _____ desejados para atingir os _____ principais.”
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
A
processos – fatos
B
critérios – símbolos
C
meios – objetivos
D
investimentos – controles
E
conceitos – indicadores
Um processo de decisão na seleção de pessoal envolve diferentes comportamentos por parte do órgão encarregado dessa seleção, em função do número de candidatos e das diferentes formas de tratamento ou resoluções.
Em um processo seletivo que envolve somente um candidato e somente uma vaga a ser preenchida, a decisão a ser adotada estará baseada no modelo
A
institucional
B
de seleção
C
de colocação
D
de comparação
E
de classificação
Ano:
2014
Considerando o espectro organizacional, deve-se destacar a
grande relevância da prática da pesquisa operacional dentro
das instituições. Acerca desse tema, assinale a alternativa
correta.
A
A aplicação de metodologias de pesquisa
operacional é algo recente, uma vez que ela surgiu
a partir da década de 2000.
B
A pesquisa operacional prescinde da utilização do
método científico nas respectivas análises.
C
As instituições lançam mão desse recurso na busca
por introduzir elementos de objetividade e
racionalidade nos processos de tomada de decisão.
D
A gestão na perspectiva emancipatória dispensa
esse artifício, uma vez que se trata de um recurso de
pouca eficiência para os trabalhos em equipe.
E
Por se tratar de uma prática oriunda do século
passado, a pesquisa operacional está cada vez mais
em desuso nas instituições.
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