Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Programa 5S (ou 6S)
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
237
questões
encontradas
20
Mais recentes
No modelo “gestão pela qualidade” uma das ferramentas de início para sua implantação é a que envolve limpeza, organização, preparação e sistematização do ambiente para a qualidade. O nome correto dessa ferramenta é
A
seiri.
B
diagrama de Ishikawa.
C
seiton.
D
5S.
E
kaizen.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), de acordo com o texto.
( ) O Programa 5S foi concebido por Kaoru Ishikawa, em 1950, no Japão pós-guerra.
( ) A origem da denominação 5S deve-se às iniciais das palavras Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.
( ) Shitsuke apresenta o senso de utilização que, quando aplicado às organizações, tem por objetivo ordenar racionalmente móveis, equipamentos, materiais de uso e documentos.
( ) Seiso apresenta o senso de limpeza que, quando aplicado às organizações, busca deixar limpos e em boas condições os recursos físicos, móveis e equipamentos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • V • V
B
F • V • V • F
C
V • V • F • V
D
F • F • F • V
E
V • F • V • F
Analise o texto abaixo:
O 5S é um programa voltado para os (1) , que busca promover (2) no ambiente de trabalho, como forma de melhorar (3) .
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.
A
(1) gestores • (2) a flexibilidade • (3) o clima organizacional
B
(1) fornecedores • (2) a redução de despesas • (3) os resultados operacionais
C
(1) funcionários • (2) a flexibilidade • (3) o clima organizacional
D
(1) gestores • (2) a redução de despesas • (3) os resultados financeiros
E
(1) funcionários • (2) os bons hábitos • (3) a produtividade
Analise o texto abaixo:
A________________________ pode ser definida como uma lacuna entre as expectativas dos consumidores em relação a esse produto e suas percepções em relação ao mesmo produto.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
A
função produção
B
produção eficiente
C
administração da produção
D
metodologia da qualidade total
E
qualidade percebida de um produto
Uma pesquisa de satisfação numa rede com quatro postos de abastecimento identificou que a avaliação da qualidade do atendimento prestado aos motoristas variava muito. Após observação de campo, verificou-se – entre outras constatações – que alguns atendentes são muito atenciosos, outros nem tanto.
Uma ação para equilibrar a qualidade desses serviços é
A
aumentar a divulgação dos diferenciais da marca para
os motoristas.
B
encerrar as pesquisas de satisfação e utilizar essa
verba para que outras providências sejam tomadas.
C
implantar um serviço de compra simulada para monitorar
o atendimento em toda a rede.
D
incrementar o uso de promoções em combustíveis de
alta performance.
E
padronizar o processo de execução do serviço em todos
os postos.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O escritório de projetos, ao realizar o gerenciamento do escopo, dedica esforços para identificar os requisitos e entregas do projeto.
II. A metodologia 5S buscar manter a desorganização no ambiente de trabalho.
III. A acumulação de estoques é sempre prejudicial ao normal funcionamento do escritório de projetos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Está correta a afirmativa III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Apesar de não pertencerem à estrutura organizacional, os fornecedores são fundamentais no processo de gestão da qualidade de uma organização.
C
Certo
E
Errado
Os grupos de pessoas que se reúnem regularmente para discutir
e resolver problemas que afetam a qualidade de seus trabalho
são exemplos de círculos da qualidade.
C
Certo
E
Errado
Manter um ambiente de trabalho organizado traz inúmeros benefícios para o nosso dia-a-dia. A criação da teoria do 5S comprova como a Administração está preocupada com esse assunto, dada a sua importância no meio corporativo. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa que apresenta uma ação que ajude a manter um ambiente de trabalho organizado:
A
Classificar quais ferramentas e objetos realmente são necessários no ambiente de trabalho. O que não está sendo usado é guardado ou descartado, eliminando, assim, obstáculos e facilitando o acesso às ferramentas.
B
Acumular a maior quantidade possível de ferramentas e documentos. Nunca se sabe quando precisará deles, então, é preciso acumular tudo ao seu redor para uma possível necessidade.
C
Não se preocupar com a limpeza do ambiente de trabalho. O mundo corporativo atual exige produtividade e, portanto, não se pode perder tempo preocupando-se com a limpeza do ambiente de trabalho.
D
Empilhar documentos aleatoriamente e não perder tempo classificando-os e separando-os por categoria.
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Processos primários são aqueles que representam as
atividades acessórias e que não têm o objetivo de
cumprir a missão da organização.
C
Certo
E
Errado
A partir dos anos 1950, a gestão da qualidade foi deixando de
ser uma simples análise do produto ou do serviço e passando
a constituir uma preocupação da empresa como um todo.
C
Certo
E
Errado
O chefe de repartição de um órgão público de educação, ao perceber o estado de desorganização no qual se encontrava o ambiente de trabalho, com servidores desmotivados e com pouca interação entre eles, decide promover, com o apoio do departamento de recursos humanos, a utilização do programa japonês 5S.
Seguindo a ordem dessa metodologia, após a fase de sensibilização, compreendida pelos 3Ss iniciais, será implementada a fase da:
A
correção;
B
perpetuação;
C
reversão;
D
utilização;
E
aceitação.
O Sistema 5S - criado na década de 1950 por Kaoru Ishikawa (1915-1989), após a Segunda Guerra Mundial - é uma filosofia japonesa inspirada na necessidade de organizar as negociações do país após a derrota pelas forças aliadas. Ê uma ferramenta moderna e muito útil para empresas no seu planejamento e organização das informações e é uma ferramenta que busca promover a disciplina por meio da consciência e da responsabilidade, visando ao combate ao desperdício. Nesse sentido, assinale a opção que NÃO constitui uma etapa do Sitema 5S.
A
Mapeamento das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relativas à organização.
B
Organização do loca! de trabalho, com cada material em seu local específico, de acordo com a forma, o tamanho e a frequência com que é utilizado.
C
Limpeza do ambiente de trabalho para inspecionar e reconhecer o local, que deve ser feita pelo próprio funcionário da área.
D
Conservação da higiene e do asseio, da área de trabalho e das pessoas por meio da padronização de hábitos, normas e procedimentos.
E
Seguir as regras estabelecidas durante o desenvolvimento do programa, criar estímulos e sistemas de controle para a melhoria contínua.
O processo contínuo de medição de produtos, serviços e
práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria
contínua da gestão da qualidade total nas organizações.
C
Certo
E
Errado
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
O Ciclo PDCA prevê o estabelecimento dos processos necessários para fornecer resultados de acordo com os requisitos pré-determinados.
B
Na Administração por Objetivos (APO), os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos.
C
A responsabilidade pública e social da instituição e a satisfação do cliente são alguns dos objetivos mais comuns das organizações.
D
De acordo com o modelo 5S, o servidor deve priorizar as atividades que não agregam valor aos processos ou aquelas que não estão relacionadas aos objetivos organizacionais.
E
No Microsoft Excel, em sua versão mais recente, a opção "Classificar e Filtrar" permite organizar os dados para que seja mais fácil analisá-los.
Uma das desvantagens da implantação do programa de
qualidade total é o aumento do ciclo operacional da
organização.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2018
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A função de negócio refere‐se aos grupos de atividades
e competências especializadas, relacionadas a objetivos
ou a tarefas particulares.
C
Certo
E
Errado
A produtividade de uma empresa é a relação entre as saídas de produtos/serviços e a entrada de insumos necessários para sua produção num período de tempo, considerando um nível de qualidade. Como a produtividade pode melhorar?
A
Incrementando as saídas com os mesmos insumos.
B
Mantendo as saídas e aumentando os insumos.
C
Reduzindo as saídas, aumentando os insumos.
D
Incrementando as saídas e os insumos.
E
Reduzindo os insumos e as saídas.
Segundo dados do documento nacional da ABRAMAN (Associação Brasileira de Manutenção), a Ferramenta de Qualidade mais utilizada para promover a qualidade dos serviços de manutenção nas empresas brasileiras é o 5S, uma filosofia de vida aplicada aos princípios japoneses como base para atingir a Qualidade Total. Assinale a alternativa que corresponde a implementação do sistema 5S, na manutenção:
A
a limpeza do local de trabalho e o reparo rápido de máquinas de linha de produção.
B
a conservação do estado dos instrumentos e a redução de custos através de controle de desperdícios na produção.
C
o descarte de material desnecessário e a organização das ferramentas no ambiente de produção.
D
a organização da documentação técnica e o treinamento técnico dos operários para operar as máquinas no ambiente de produção.
E
o monitoramento do resultado da produção e o zelo pela documentação técnica para certificação.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
Os objetivos de uma instituição devem servir de base para avaliar planos e evitar erros devidos à omissão.
B
O modelo 5S determina que os excessos e os desperdícios devem ser mantidos no ambiente de trabalho e nos processos organizacionais.
C
No contexto do gerenciamento de riscos em projetos, uma ameaça é um evento de incerteza que poderá ter impacto desfavorável aos objetivos do projeto.
D
O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões.
E
No Microsoft Excel, em sua versão mais recente, é possível aplicar duplo sublinhado a um texto selecionado.
Gerar simulado