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Questões de Concurso sobre Recrutamento e Seleção nos Órgãos Públicos
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Segundo Cury (2006), para fazer a representação da estrutura organizacional, é necessário usar o gráfico universal, chamado de organograma. Há diferentes tipos de organogramas, sendo que um dos modelos mais tradicionais, segundo o autor, tem como finalidade representar todos os itens compostos nas alternativas a seguir, EXCETO:
A
Os órgãos componentes da empresa.
B
Todas as funções, detalhadamente, desenvolvidas pelos órgãos.
C
As vinculações e/ou relações de interdependência entre os órgãos.
D
Os níveis administrativos que compõem a organização.
No processo de avaliação do desempenho das pessoas, a revisão formal ampla deverá ser complementada por revisões de progresso ou periódicas.
C
Certo
E
Errado
É indispensável que em todo estudo de organização e métodos seja conhecida a situação atual. Para tanto, é necessária a realização de um levantamento completo de todos os procedimentos que envolvem o processo em estudo. Diversas técnicas de investigação estão direcionadas a fornecer à equipe de análise as informações necessárias para que este estudo possa ser desenvolvido com base em dados reais e verdadeiros. Sobre a fase de levantamento de informações, assinale a questão INCORRETA.
A
Uma alternativa para a realização de um trabalho eficaz é a utilização simultânea de consultas, entrevistas, questionários e observação direta, tornando mais completa a possibilidade de bons resultados. Neste caso, um recurso complementa o outro.
B
A observação pessoal deve ser utilizada com cautela, visto que, se realizada em períodos anormais, pode acarretar interpretações errôneas, considerando algumas falhas, bem como pode não representar de forma precisa as condições de trabalho, uma vez que a observação direta muitas vezes causa certo constrangimento a equipe.
C
A entrevista pessoal consiste em fazer contatos com pessoas que estão em condições de fornecer informações de valor sobre a organização formal e informal. Com os colaboradores do nível estratégico poderão ser conhecidos os objetivos, políticas, responsabilidades etc. Com o pessoal operacional pode-se obter informações relativas a normas, procedimentos, métodos de trabalho etc.
D
O questionário é um forte aliado desta fase, principalmente quando: não há tempo para entrevistar todas as pessoas; o número dessas pessoas não comporte entrevistar todos; as informações possam ser utilizadas para fins estatísticos; e as pessoas estão situadas em outras regiões, inviabilizando a entrevista.
E
A entrevista é um dos métodos mais utilizados. Algumas recomendações para o entrevistador são: falar constantemente durante a entrevista para deixar o entrevistado à vontade, emitir opinião própria acerca do assunto estudado de forma a encorajar o entrevistado a fazer o mesmo e, finalmente, evitar fazer anotações durante a entrevista, para que o entrevistado não se sinta intimidado.
Um dos instrumentos utilizados para seleção de candidatos é a entrevista de painel. Esse formato corresponde
A
à modalidade na qual o candidato é entrevistado simultaneamente por vários membros da organização.
B
ao conjunto de entrevistas conduzidas, sequencialmente, por diferentes entrevistadores.
C
ao formato em que o candidato é entrevistado individualmente por um entrevistador.
D
à entrevista na qual o candidato é observado em um ambiente informal, sem perceber que é avaliado.
Segundo o autor Idalberto Chiavenato, no processo de seleção de pessoas, a identificação das características pessoais do candidato requer conhecimento da natureza humana e das repercussões que a tarefa impõe à pessoa que irá executá-la. Dessa forma, na interdependência com outras pessoas, ou seja, quando a tarefa a ser executada exigir contatos com outras pessoas, estejam elas situadas acima, lateralmente ou abaixo na hierarquia organizacional, deverá o candidato demonstrar, dentre outras, as seguintes características
A
aptidão verbal e percepção de figuras e símbolos.
B
aptidão espacial e facilidade de coordenação.
C
resistência a conflitos e visão ampla das coisas.
D
atenção abrangente e resistência à frustração.
E
habilidade interpessoal e relacionamento humano.
Na administração de recursos humanos na gestão pública o acesso ao cargo público se faz através de Seleção, com formas previstas em Lei. Pergunta-se, são forma de seleção, uma das respostas possui todas as alternativas corretas, assinale-a:
A
Analise de currículo, técnicas vivenciais, entrevista.
B
Testes psicológicos, cargo em comissão, trabalhos temporários.
C
Cargos em comissão, técnicas vivenciais, prova de conhecimentos.
D
Cargos temporários, entrevista, prova de conhecimento.
E
Analise de currículo, técnicas vivenciais, cargos em comissão.
O processo de seleção de pessoas consiste na escolha do candidato mais adequado para um cargo. Nesse processo, a escolha pode se dar por meio de
A
testes de conhecimento e testes psicológicos.
B
entrevista e promoção.
C
indicação de funcionários e entrevista.
D
testes psicológicos e anúncios em jornais.
A respeito do recrutamento de pessoas para recursos humanos de uma empresa, pode-se afirmar sobre os candidatos, para qualquer que seja o cargo especificado, que estes poderão:
I. Estarem aplicados.
II. Estarem empregados.
III. Estarem desempregados.
Está(ão) correta(s) a(s) alternativa(s)
A
I, II e III.
B
I, apenas.
C
II, apenas.
D
III, apenas.
Sobre as etapas do processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Seleção - a empresa procura abastecer-se de pessoas para formar grupos de treinamento.
B
Planejamento - a empresa procura trabalhar as informações levantadas para que diferentes metas sejam atingidas.
C
Diagnose - a empresa procura realizar uma sondagem para estabelecer processos e instrumentos capazes de corrigir e prevenir falhas ou melhorar o empenho.
D
Implementação - a empresa procura garantir que os procedimentos não se desviem dos objetivos definidos.
São vários os objetivos da gestão de pessoas. Segundo Chiavenato (1999), a administração de recursos humanos deve
contribuir para a eficácia da empresa. O recrutamento e a seleção são práticas necessárias para se administrar o
trabalho das pessoas. Acerca destas práticas na gestão de pessoas, marque a afirmativa INCORRETA.
A
O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras dos recursos humanos da organização. Esse
recrutamento requer um cuidadoso planejamento.
B
O recrutamento é a forma de se buscar profissionais no mercado de trabalho para abastecer seu processo seletivo,
podendo ser realizado de forma interna ou externa à empresa.
C
O recrutamento é um processo de tomada de decisão, que envolve comparação – cada candidato é comparado com
o perfil de competências da posição em aberto e com demais candidatos.
D
As técnicas de seleção permitem um rastreamento das características pessoais do candidato através de amostras de
seu comportamento, pois é capaz de predizer o comportamento do candidato no cargo a ser ocupado em função dos
resultados que alcançou quando submetido a essa técnica.
Na avaliação por objetivos, cabe ao gerente, de forma
unilateral, definir as metas que serão consideradas para fins
de mensuração do rendimento de seus subordinados em
determinado período de tempo.
C
Certo
E
Errado
No processo de seleção de pessoal, a entrevista favorece a
identificação dos melhores perfis de candidatos, por permitir o
acesso a elementos importantes do comportamento no trabalho.
Essa ferramenta de seleção apresenta validade
A
cruzada.
B
de critério.
C
de conteúdo.
D
simultânea.
E
predição.
NÃO é uma vantagem do processo de recrutamento interno:
A
Não requer socialização organizacional de novos membros.
B
Proporcionar melhor seleção, pois os candidatos são conhecidos.
C
Custar financeiramente menos do que o recrutamento externo.
D
Facilitar o processo de inovação interno da organização.
E
Motivar o desenvolvimento dos funcionários da organização.
Em seleção de pessoas, é uma atribuição da função de staff:
A
Decidir quanto ao preenchimento de cargos vagos.
B
Entrevistar candidatos.
C
Aprovar e rejeitar candidatos.
D
Avaliar candidatos com base nas entrevistas.
E
Aplicar testes psicométricos.
Experiência, conhecimentos, aptidões e habilidades, características comportamentais e circunstâncias pessoais, como local de residência e posse de automóvel, são atributos requeridos em processos de recrutamento e seleção.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado