Questões de Concurso sobre Teorias motivacionais

 
 
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João acaba de ser nomeado para assumir um cargo de gerente de uma equipe de oito pessoas em uma empresa pública. Marcou então uma reunião com toda a equipe, a fim de conhecer melhor as pessoas, entender suas percepções e expectativas em relação ao trabalho. João identificou que os membros da equipe prestaram concurso para a empresa, buscando estabilidade no emprego; gostariam de ter mais autonomia e assumir mais responsabilidades do que as que têm no momento; percebem que a avaliação de desempenho não é transparente e que “nunca se sabe exatamente por que alguém recebeu determinada avaliação”.


De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam:


A

necessidades de segurança; necessidade de realização; percepção de injustiça processual;


B

necessidades fisiológicas; necessidade de poder; percepção de injustiça distributiva;


C

necessidades de segurança; necessidade de realização; percepção de injustiça distributiva;


D

necessidades fisiológicas; necessidade de realização; percepção de injustiça processual;


E

necessidades de segurança; necessidade de poder; percepção de injustiça processual.

Em relação às teorias de motivação, assinale a alternativa correta.


A

A teoria motivacional de Maslow se baseia na teoria das necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.


B

A teoria dos 3 fatores de Herzberg destaca que a motivação depende de 3 fatores: higiênicos, motivacionais e sociais.


C

A teoria das necessidades de McClelland destaca que existem 3 motivos para a motivação: realização, poder e afiliação.


D

A teoria da expectância destaca que a motivação depende de 2 fatores: valência e expectância.


E

A teoria ERC relaciona a motivação com 4 necessidades: de existir, de se relacionar, de crescer e de aprender.

Sobre a teoria da hierarquia das necessidades, é correto afirmar que


A

apregoa que realização, poder e associação são três necessidades importantes que ajudam a explicar a motivação.


B

indica que a necessidade de fazer as pessoas se comportarem de uma maneira que não o fariam naturalmente decorre das necessidades de segurança e fisiológicas.


C

a auto-realização representa a intenção de tornar-se tudo aquilo que a pessoa é capaz de ser.


D

determina que a busca da excelência, de se realizar em relação a determinados padrões, de lutar pelo sucesso decorre das necessidades de estima e sociais.


E

tem por diretriz que disponibilizar recompensas externas a comportamentos que já foram recompensados intrinsecamente tende a diminuir o nível geral de motivação do indivíduo.

Considere que Jairo, servidor responsável pelo setor de Recursos Humanos de um órgão público federal, resolva, durante o seu período de licença capacitação, realizar uma pós-graduação com foco em motivação de pessoal.


Após a sua experiência, Jairo decide implementar, com apoio da autoridade responsável do órgão, um plano de motivação baseado na Teoria das Necessidades Adquiridas.


Assinale a opção que apresenta um afirmativa correta em relação a essa teoria.


A

As necessidades de estima só serão almejadas pelas pessoas quando aquelas associadas à segurança forem plenamente satisfeitas.


B

Elementos de reforço positivo têm resultado menos efetivo que aqueles de extinção de punição.


C

Indivíduos com necessidades de realização, apesar de considerarem positivo assumir novas responsabilidades, preferem trabalhar com tarefas que podem realizar solitariamente.


D

Funcionários que buscam constantemente a aprovação de seus pares se pautam na crença de autoeficácia do desempenho.


E

Desde que o conteúdo da tarefa seja gratificante, a introdução de recompensas internas será ineficaz ou prejudicial.

Para que se consiga estimular a motivação de um indivíduo, de acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow, é necessário oferecer-lhe benefícios e recompensas que, da forma mais ampla possível, alcancem todos os níveis da hierarquia de suas necessidades.


C

Certo


E

Errado

Considere uma situação em que um novo gerente de RH da FUNSAÚDE tenha a missão de aumentar a motivação dos servidores e, para isso, utilize como base de suas ações o conceito de Pirâmide de Maslow.


Com base na Pirâmide de Maslow, partindo da ideia de que apenas as necessidades primárias dos servidores estejam satisfeitas, as próximas ações do gerente devem focar as necessidades


A

fisiológicas.


B

de estima.


C

de segurança.


D

sociais.


E

de autorrealização.

As Teorias de Motivação, via de regra, foram desenvolvidas com a finalidade de aumentar a produtividade dos colaboradores no ambiente organizacional. Apesar de objetivos semelhantes, cada teoria parte de premissas diferentes e utiliza métodos diversos para chegar a esse resultado.


Sabendo disso, sobre a Teoria da Autoeficácia, assinale a afirmativa correta.


A

Preconiza que quanto mais um funcionário acredita na sua capacidade de realização de determinada tarefa, mais ele tende a ficar motivado.


B

Acredita que a utilização de mecanismos intrínsecos de motivação possui um impacto mais evidente nos resultados, caso não sejam misturadas com os extrínsecos.


C

Interpreta o funcionário como um indivíduo determinado, que tende a evoluir quando assume novas responsabilidades e se depara com desafios.


D

Leva em consideração as diferenças individuais para desenvolver planos de ação com uma perspectiva hierárquica das necessidades a serem enfrentadas.


E

Assume que os funcionários estão sempre realizando comparações para avaliar a proporcionalidade das contribuições em relação às tarefas demandadas.

Maximiano (2017) analisa que a noção de que as necessidades humanas estão organizadas numa espécie de ordem ou hierarquia desempenha um papel importante no estudo da motivação. Segundo o referido autor, uma das principais teorias que se baseia nessa noção estão demonstradas em uma pirâmide onde as necessidades humanas são divididas em cinco categorias, conforme a figura abaixo:


Imagem associada para resolução da questão

Fonte: Maximiano (2017)


A pirâmide das necessidades humanas é de autoria de:


A

Kaoru Ishikawa.


B

Vilfredo Pareto.


C

Michael Eugene Porter.


D

Abraham Maslow.


E

Peter Drucker.

É um modelo de administração participativa que tem como conclusão que a empresa somente será eficaz se permitir que cada pessoa tenha autonomia e liberdade para decisões sobre o próprio trabalho. Tais aspectos referem-se à


A

Teoria Y.


B

Teoria Z.


C

Teoria da Aceitação da Autoridade.


D

Teoria do Equilíbrio Organizacional.

As Teorias X e Teoria Y, respectivamente, distinguem duas concepções opostas de administração acerca de pressuposições da natureza humana, a tradicional e a moderna. A respeito do tema, classifique as sentenças a seguir de acordo com essas teorias:


I. As pessoas não gostam do trabalho e o evitarão, sempre que puderem.

II. O controle externo e as ameaças de punição não são os únicos meios de estimular e dirigir esforços.

III. O potencial intelectual do ser humano médio está longe de ser totalmente utilizado.

IV. Pessoas médias tem pouca ambição.

V. Pessoas preocupam-se, acima de tudo, com a própria segurança e bem-estar.


A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é


A

Y, X, X, Y, X.


B

X, X, Y, X, Y.


C

X, Y, Y, X, X.


D

X, X, Y, Y, X.

De acordo com a teoria de Maslow, o gestor que busca implantar um programa de motivação deve analisar em que estado se encontra seu funcionário e trabalhar sempre no nível hierárquico de necessidades atual ou no primeiro nível de necessidades acima do atual, ou seja, do que está sendo atendido no momento.


C

Certo


E

Errado

Na pirâmide das necessidades humanas proposta por Maslow aquela que ocupa o nível mais elevado onde o indivíduo realiza seu próprio potencial incluindo-se o trabalho criativo desafiante e a participação no processo decisório é a:


A

Necessidade de estima.


B

Necessidade de autorrealização.


C

Necessidade primária.


D

Necessidade de segurança.

A teoria da hierarquia de necessidades baseia-se em alguns aspectos. Assinale o item que apresenta de forma correta um desses aspectos.


A

Cada pessoa possui uma única motivação.


B

Ainda que um nível inferior de necessidade não esteja satisfeito, níveis mais elevados surgirão.


C

Todas as pessoas chegam ao topo da pirâmide, assim satisfazendo plenamente suas necessidades.


D

A frustração da satisfação de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica.

Sobre motivação, analise as afirmativas abaixo:


I. As teorias motivacionais podem ser classificadas em teorias de conteúdo ou de processo.

II. Uma teoria motivacional complexa e difícil de ser avaliada é a baseada na expectativa. Essa teoria examina os processos e as etapas seguidas por uma pessoa na busca e obtenção de resultados.

III. A teoria motivacional da equidade enfoca as percepções do indivíduo em relação ao nível de justiça e tratamento que ele recebe em comparação com outros indivíduos.


Assinale a alternativa correta.


A

As afirmativas I, II e III estão corretas


B

Apenas as afirmativas I e II estão corretas


C

Apenas a afirmativa I está correta


D

Apenas a afirmativa II está correta


E

Apenas a afirmativa III está correta

De acordo com o proposto pela Teoria dos Dois Fatores, é correto afirmar que


A

os fatores motivacionais reduzem a insatisfação.


B

a ausência de atendimento a fatores higiênicos gera insatisfação.


C

os fatores higiênicos geram satisfação.


D

a ausência dos fatores motivacionais gera insatisfação.


E

os fatores motivacionais garantem a não-insatisfação.

Um país, com necessidade urgente de aumentar os estoques dos bancos de sangue, institui uma remuneração para cada bolsa de sangue doada pelos cidadãos. Entretanto, em vez dessa nova política funcionar como um incentivo para o aumento de doações, ocorre justamente o contrário do planejado, e o número de doadores diminui ainda mais.


A teoria que se mostra adequada para explicar o ocorrido na situação apresentada, é conhecida por


A

Teoria do comportamento de manada.


B

Teoria da matriz de sentimentos.


C

Teoria da avaliação cognitiva.


D

Teoria da causalidade limitada.


E

Teoria do caráter seletivo.

Motivação indica as causas que produzem determinado comportamento. É a energia que movimenta o comportamento. O estudo da motivação para o trabalho desperta grande interesse entre administradores e pesquisadores, dada a importância de entender e, se possível, manejar as causas do estado de disposição para realizar tarefas. Em relação às Teorias da Motivação, analise as assertivas.


I- As Teorias de Processo procuram explicar como funciona a motivação. São elas: Modelo de Comportamento; Teoria da Expectativa; Behaviorismo; Teoria da Equidade.

II- As Teorias de Conteúdo procuram explicar quais fatores motivam as pessoas. São elas: Teorias Clássicas; Teoria das Necessidades; Frustração; Teoria dos dois fatores.

III- As teorias a respeito das necessidades humanas fornecem a primeira explicação importante sobre o papel dos motivos internos na motivação.


Está correto o que se afirma em


A

I e II, apenas.


B

I, II e III.


C

II e III, apenas.


D

I e III, apenas.

Promover a motivação das pessoas que atuam nas organizações nem sempre é uma atividade trivial, tendo sido, por isso, objeto de diversos estudos por especialistas.

Assinale a opção que se relaciona corretamente com a teoria motivacional dos dois fatores, de Frederick Herzberg.


A

A satisfação das necessidades dos empregados deve ser realizada respeitando a hierarquia.


B

Os comportamentos desejáveis devem ser incentivados por meio de reforços positivos.


C

O grau de atividade da valência é responsável por propiciar ou não a expectativa.


D

Os elementos higiênicos são responsáveis por evitar a insatisfação.


E

A comparação com os pares é a base para a análise de compatibilidade entre os esforços e as retribuições.

Sabe-se que a Pirâmide de Maslow, também conhecida como Teoria das Necessidades Humanas, consiste em um modelo de ferramenta que auxilia a entender o momento em que seu colaborador se encontra, baseado na ideia de que as pessoas possuem necessidades diferentes, umas mais básicas e prioritárias do que outras. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a ordem correta das 5 fases/etapas da pirâmide estabelecida por Maslow, considerando da base ao topo.


A

Realização Pessoal, Estima, Amor/Relacionamento, Segurança. Fisiológicas.


B

Fisiológicas, Segurança, Amor/Relacionamento, Estima, Realização Pessoal.


C

Amor/Relacionamento, Realização Pessoal, Fisiológicas, Estima, Segurança.


D

Amor/Relacionamento, Fisiológicas, Estima, Segurança, Realização Pessoal.

Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.


A

Indivíduos com altos níveis de agradabilidade tendem a demonstrar comportamentos mais empáticos e tolerantes.


B

Indivíduos com altos níveis de neuroticismo apresentam uma inclinação a lidar com situações estressoras de forma mais saudável e adaptativa.


C

Indivíduos com baixos níveis de extroversão demonstram uma propensão ao retraimento e evitação de situações de interação com outras pessoas.


D

Indivíduos com altos níveis de conscienciosidade tendem a apresentar comportamentos mais prudentes e ponderados.


E

Indivíduos com altos níveis de abertura para experiências demonstram inclinação a ser mais criativos e curiosos.

   
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