Questões de Concurso sobre Teorias motivacionais

 
 
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As teorias de motivação são capazes de explicar como as pessoas se comportam. Nessa perspectiva, com base na hierarquia das necessidades de Maslow e na teoria dos dois fatores de Herzberg, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).


I. De acordo com a teoria de Maslow, a satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de autoconfiança, de valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade.

II. Para a teoria de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos ou insatisfacientes: ambiente de trabalho, salário, benefícios recebidos, supervisão, colegas e contexto geral que envolve o cargo ocupado.

III. Fatores motivacionais, ou fatores intrínsecos, estão relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa. Estão sob o controle do indivíduo, pois estão relacionados com o que ele faz e desempenha.


A

Apenas I e II.


B

Apenas I e III.


C

Apenas II e III.


D

I, II e III.


E

Apenas III.

De acordo com Chiavenato (2022), a motivação é um termo utilizado com vários significados, como necessidade, impulso, desejo, vontade, meta, objetivo, motivo ou incentivo. Dada a multiplicidade de definições para a motivação, não faltam teorias nem pesquisas sobre o assunto, sendo a hierarquia de necessidades de Maslow uma das principais. Considerando que o fundamento dessa teoria é que as necessidades podem ser hierarquizadas, relacione adequadamente os exemplos hipotéticos de necessidades em uma organização pública com sua respectiva classificação.


1. Fisiológica.

2. Segurança.

3. Social.

4. Estima.

5. Autorrealização.


( ) Salários pagos pontualmente aos servidores públicos para garantir que possam cobrir necessidades como alimentação, moradia e saúde.

( ) Reconhecer e valorizar os servidores públicos por meio de programas de premiação, elogios públicos e feedback positivo.

( ) Promover um ambiente de trabalho colaborativo, através de atividades de integração e trabalho em equipe, estimulando a comunicação aberta.

( ) Proporcionar aos servidores públicos oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, como participação em projetos inovadores e desafiadores, autonomia na tomada de decisões e incentivos para continuar seus estudos ou especializações.

( ) Garantir direitos trabalhistas, como estabilidade e seguro-saúde, e a disponibilização de equipamentos de proteção individual e descrever os riscos no ambiente de trabalho.


A sequência está correta em


A

1, 4, 3, 5, 2.


B

2, 5, 1, 4, 3.


C

4, 2, 5, 3, 1.


D

3, 1, 4, 2, 5.

A motivação é um constructo utilizado para ajudar a compreender o comportamento humano.


Com relação às teorias de motivação, analise as afirmativas a seguir.


I. A teoria motivacional de Maslow baseia-se na chamada hierarquia de necessidades.

II. A teoria ERC condensa as necessidades de existência, relacionamento e crescimento.

III. A teoria dos dois fatores de Herzberg classifica as necessidades básicas de realização, poder e afiliação.


Está correto o que se afirma em


A

I, II e III.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.

As pessoas tendem a desenvolver suas capacidades motivacionais como um produto do ambiente cultural em que vivem e da maneira como se relacionam com o trabalho ou como percebem suas vidas. Considerando-se o exposto, as forças motivacionais que dominam o indivíduo são as forças


A

de desempenho, de coexistência, de competência e de poder.


B

institucional, financeira, de competência e de motivação pessoal.


C

pessoal, financeira e de coexistência.


D

institucional, financeira e de poder.

No final da década de 1960, dois pesquisadores, Deci & Ryan, defenderam que a introdução de recompensas externas, tais como remuneração pelo esforço, para um trabalho que já havia sido gratificado intrinsecamente pelo prazer do trabalho em si, de maneira geral tende a diminuir a motivação. Esta proposta ficou conhecida como


A

Teoria do Reforço.


B

Teoria da Fixação de Objetivos.


C

Teoria da Avaliação cognitiva.


D

Teoria das Necessidades.


E

Teoria da Equidade.

A motivação dos colaboradores de uma organização decorre da necessidade de alcançar objetivos estabelecidos, independentemente da maneira pela qual a liderança exerça seu poder de influência.


C

Certo


E

Errado

A Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, desenvolvida por Abraham Maslow, apresenta uma pirâmide em cujo topo encontram-se as


A

principais necessidades do ser humano, ligadas à subsistência e segurança e que são a razão pela qual os Indivíduos se sentem motivados à realização de tarefas no ambiente de trabalho.


B

necessidades ligadas à autorrealização, as quais o indivíduo somente busca satisfazer depois de supridas necessidades mais básicas (fisiológicas, segurança, sociais e de estima).


C

recompensas financeiras, consideradas os principais fatores de motivação do ser humano e que não podem ser substituídos por outras compensações como estima e pertencimento ao grupo.


D

atividades consideradas mais prazerosas, ligadas ao bem-estar e convívio familiar e que somente podem ser realizadas ou usufruídas depois de realizadas as atividades ligadas ao trabalho e obrigações perante a sociedade.


E

camadas mais privilegiadas da sociedade, cujas necessidades são totalmente atendidas, diversamente do que ocorre com as demais classes sociais que se situam em outros estratos da pirâmide social.

O conceito de "Homem Social", introduzido pela Teoria das Relações Humanas, considera que os trabalhadores são motivados principalmente por:


A

Recompensas econômicas.


B

O desejo de progredir na hierarquia organizacional.


C

Reconhecimento e aprovação social.


D

A busca pela especialização e eficiência.

É difícil compreender o comportamento das pessoas sem um conhecimento da motivação de seu comportamento. Nesse sentido, sobre as teorias de motivação, assinale a alternativa correta.


A

Os fatores higiênicos, da teoria de Herzberg, quando excelentes, evitam a insatisfação no trabalho.


B

O salário e a remuneração fazem parte dos fatores satisfacientes, em relação à teoria de Herzberg.


C

As necessidades fisiológicas, de segurança e sociais são necessidades primárias, segundo a teoria de Maslow.


D

A busca por prestígio e atividade social, de acordo com a teoria de Maslow, tem relação com a necessidade de estima.


E

A teoria de Vroom defende a ideia da existência de dois fatores determinantes em relação à motivação.

Os testes de personalidade são chamados específicos quando pesquisam determinados traços de personalidade, como, por exemplo, equilíbrio emocional, frustrações, interesses e motivações.


C

Certo


E

Errado

A motivação organizacional ainda é algo estudado e discutido por muitos autores. Dos tradicionais aos contemporâneos, eles tentam compreender qual é o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para com um determinado trabalho.


Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.


I. A teoria estipulada por Frederick Herzberg, intitulada Teoria dos Dois Fatores, afirma que a eliminação das características de insatisfação de um trabalho torna-o satisfatório.

II. Uma boa forma para praticar a Teoria do Estabelecimento de Objetivos é por meio de um programa de administração de objetivos, que enfatiza que os resultados acontecem em maior intensidade quando os objetivos são determinados pelo gestor e repassado aos funcionários.

III. A partir de uma concepção behaviorista, e ignorando as condições internas do indivíduo, a Teoria do Reforço argumenta que o reforço condiciona o comportamento.

IV. A Teoria da Equidade defende que os indivíduos comparam esforços realizados e as recompensas obtidas de seu trabalho com aqueles de outros funcionários e respondem de maneira a eliminar quaisquer injustiças percebidas.

V. A Teoria da expectativa prevê que um funcionário despenderá um alto nível de esforço, se perceber que existe uma forte relação entre esforço e desempenho, desempenho e recompensa, e recompensa e satisfação de metas pessoais.


Estão corretas as afirmativas


A

I e II, apenas.


B

II e V, apenas.


C

III, IV e V, apenas.


D

I, III e IV, apenas.

Cida sente-se insatisfeita em seu atual emprego e, ao se deparar com o edital do concurso da Prefeitura de São José dos Campos, sua cidade natal, divulgado no Diário Oficial do Município, resolveu preparar-se para a prova, matriculando-se em um curso online e organizando um cronograma de estudos.


Considerando a Teoria Motivacional da Expectativa, a crença de Cida de que, ao estudar com empenho, conseguirá o desempenho desejado no concurso, associa-se ao conceito de


A

instrumentalidade.


B

expectância.


C

valência.


D

reforço negativo.


E

necessidade de afiliação.

Há diversas teorias que se debruçam sobre a motivação, mas, como ponto comum a todas elas, é possível reconhecer a existência de duas categorias de motivação, são elas:


A

A Intrínseca e a Extrínseca.


B

A Pessoal e a Coletiva.


C

A Interna e a Externa.


D

A Gerencial e a Pessoal.

Empregados motivados para realizar seu trabalho, tanto individualmente como em grupo, tendem a proporcionar melhores resultados. A motivação pode ser entendida como o principal combustível para a produtividade da empresa. A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. Elton Mayo e equipe (década de 1930) propuseram uma nova teoria da motivação antagônica à do Homo Economicus:


Segundo essa teoria sobre motivação, o ser humano é motivado não por estímulos salariais e econômicos, mas por


A

acesso a cargo funcional que lhe proporcione ganhos indiretos.


B

uma promoção para outra área da empresa.


C

recompensas sociais e simbólicas.


D

estímulo a uma aposentadoria antecipada.


E

ser contemplado por um plano de saúde integral para a família.

As sentenças abaixo discorrem sobre as teorias clássicas de motivação.

I. A hierarquia das necessidades de Maslow parte da premissa que, embora nenhuma necessidade possa ser totalmente preenchida, quando uma delas é substancialmente satisfeita, a próxima passa a ser dominante.

II. A teoria das necessidades de MeclClelland enfoca aspectos relacionados à busca das pessoas por excelência e sucesso, práticas de poder e relacionamentos interpessoais próximos e amigáveis.

III. A teoria dos dois fatores de Herzberg parte dos pressupostos de que os funcionários ou não gostam de trabalhar ou consideram o trabalho tão natural quanto descansar e se divertir.

IV. A teoria X e a teoria Y, de McGregor, consideram dois fatores dicotômicos, satisfação e insatisfação, a partir da teoria da higiene-motivação.

Está correto o que se afirma APENAS em


A

II e IV.


B

I e II.


C

II e III.


D

III e IV.


E

I e III.

Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram “confortável, sem excesso de horas extras”; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho.


De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente:


A

necessidades de segurança; necessidades sociais; fraca necessidade de poder;


B

necessidades existenciais; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de poder;


C

necessidades de segurança; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização;


D

necessidades fisiológicas; necessidades existenciais; fraca necessidade de crescimento;


E

necessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização.

Sabendo-se que a motivação dos colaboradores de uma organização é fundamental para o atingimento dos objetivos associados à qualidade e à produtividade, foi criada, na década de 60 do século passado, uma teoria que se utiliza de fatores higiênicos, considerados extrínsecos às pessoas, e motivacionais, considerados intrínsecos a elas. Trata-se da teoria proposta por


A

David McClelland.


B

Abraham Maslow.


C

Stacy Adams.


D

Victor Vroom.


E

Frederick Herzberg.

A teoria motivacional de Maslow está baseada na hierarquia de necessidades. Dentre essas necessidades, aquela que está relacionada com a sobrevivência do indivíduo é a de:


A

estima


B

segurança


C

autorrealização


D

relacionamento social

A motivação das pessoas está relacionada com as forças que as orientam e sustentam seus esforços em direção a um objetivo, contudo, cada pessoa tem diferentes necessidades que as conduzem e motivam em direção a variados esforços. As principais teorias que descrevem o conteúdo das necessidades das pessoas são:


I. Hierarquia das necessidades (Maslow).

lI. ERG (Alderfer).

Ili. Necessidades (McClelland).

IV. Reforço do Desempenho (Thorndike).


Estão corretas as assertivas:


A

I, lI e IlI, apenas.


B

I e IlI, apenas.


C

I e IV, apenas.


D

I, lI, IlI e IV.


E

I e lI, apenas.

As teorias organizacionais apresentam diversas concepções acerca da motivação humana, variando desde uma perspectiva meramente material, fundamentada pelo pressuposto do “homem econômico”, até visões mais complexas que reconhecem as peculiaridades e as características pessoais dos indivíduos.

Dentre essas perspectivas, assinale a opção que identifica teorias e abordagens motivacionais utilizadas pelas organizações.


A

Teorema de Pareto, Teoria da Expectativa e Ciclo de Juran.


B

Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Teoria da Expectativa.


C

Cubo de Rubik, 14 pontos de Wilson e Diagrama de Ishikawa.


D

Cubo de Rubik, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa.


E

Pirâmide de Maslow, Teoria dos Dois Fatores e Teoria da Expectativa.

   
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