Questões de Concurso sobre Evolução dos Modelos/Paradigmas de Gestão

A qualidade no serviço público envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue. O serviço prestado deve atender a uma real necessidade do usuário, devendo esse serviço ser exatamente o que o usuário espera que ele seja.

https://gestaopublicaeficiente.com.br/wp-content/uploads/Cartilha-Excelencia-e-Boas -Praticas-Prefeitura-de-Vitoria.pdf

Assinale a alternativa CORRETA:

A governabilidade pode ser entendida como o próprio poder político legitimado, com o apoio da sociedade e de seus representantes.

Podemos destacar como diferença entre a gestão pública e privada o fato de que, na gestão

Nos últimos anos, a sociedade, por meio da imprensa livre, tem tido conhecimento sobre várias situações de supostos atos de corrupção por parte de agentes públicos. Após denúncia dos Ministérios Públicos, alguns casos foram confirmados nos tribunais após tramitação do processo em julgado. Nesse contexto, para minimizar os riscos de corrupção, o compliance foi ganhando espaço no setor público.

Dadas as afirmativas sobre a importância do compliance na gestão pública,

I. O compliance aponta para a previsibilidade do risco.

II. O compliance evita o risco da integridade.

III. O compliance pode ser entendido como um sistema de gestão.

verifica-se que está(ão) correta(s)

A evolução dos modelos de Administração Pública reflete as mudanças no ambiente social e econômico e a tentativa de superação dos limites dos modelos precedentes. Esta evolução pode ser caracterizada pelo surgimento de um modelo racional-legal, também conhecido como modelo burocrático, em oposição ao chamado patrimonialismo, e sua evolução em direção a modelos pós-burocráticos.

No caso brasileiro, a principal iniciativa de introdução de modelo pós-burocrático remonta à chamada reforma gerencial, uma aplicação dos princípios da nova Administração Pública que foi apresentada de forma estruturada no plano diretor de reforma do estado, proposto por Bresser-Pereira em 1995.

Mesmo associados a períodos históricos específicos e a princípios administrativos distintos, traços desses modelos coexistem e essa situação configura boa parte das peculiaridades e dos desafios ainda colocados ao gestor público brasileiro.

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Considerando a Administração Pública brasileira, relacione o Modelo Burocrático (racional-legal) e o Modelo Gerencial (pós-burocrático) às características listadas a seguir.

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1. Modelo Burocrático

2. Modelo Gerencial

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( ) foco em uma gestão flexível com ênfase nos resultados.

( ) foco em serviços públicos mais qualificados e com custo menor para o cidadão visto como um cliente.

( ) divisão do trabalho, especialização e profissionalização dos servidores públicos.

( ) foco no papel regulador do Estado com descentralização da gestão de atividades consideradas não exclusivas do Estado e adoção de práticas de gestão oriundas da iniciativa privada.

( ) rotinas e procedimentos baseados em normas e impessoalidade nas relações profissionais.

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Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

De acordo com o Decreto-Lei nº 200/1967, em relação à Administração Pública Federal, coloque F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas abaixo, assinalando a seguir a opção correta.

( ) Respeitada a competência constitucional do Poder Legislativo, o Poder Executivo regulará a estruturação e o funcionamento, mas não as atribuições dos órgãos da Administração Federal.

( ) As entidades compreendidas na Administração Indireta vinculam-se ao Ministério em cuja área de competência estiver enquadrada sua principal atividade.

( ) As categorias de entidades da Administração Indireta não possuem personalidade jurídica própria.

( ) A Administração Direta constitui-se dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos Ministérios.

( ) A Administração Federal compreende a Administração Direta e a Administração Indireta.

No setor público, a informação é um direito do cidadão. Desse modo, o meio mais eficiente para transmiti-la rapidamento a um grande número de pessoas é

A modernização da administração pública, conforme Matias-Pereira (2010), num sentido amplo, deve buscar a forma permanente de estruturação de um modelo de gestão que possa alcançar os seus diversos objetivos que são, EXCETO

Considerando os fatos mais relevantes na evolução da Administração Pública no Brasil, em especial as reformas administrativas e seus modelos, analise as assertivas e assinale a alternativa correta.

I. O período da República Velha, se apresenta notoriamente patrimonialista com Estado aristocrata.

II. No Governo de Getúlio Vargas foi criada o Departamento Administrativo do Serviço Publico (DASP), caracterizado por maior controle e padronização de procedimentos, nesse período se estabelece o modelo burocrático.

III. No governo JK, criou-se o que ficou conhecido como “estruturas paralelas” na Administração Indireta, com maior dinamismo em contraponto à Administração Direta, notadamente mais rígida.

IV. O modelo gerencialista foi uma busca de defender a coisa pública contra o modelo burocrático e assim, combater a corrupção e o colonialismo.

V. Em meio a década de 90, na cidade de São Paulo foi criado a Secretaria de Modernização da Reforma Administrativa (SEMOR), que tinha como objetivo buscar implementar novas técnicas de gestão, particularmente de administração de recursos humanos.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Acatar todas as sugestões dos usuários dos serviços é sempre uma atitude favorável à melhoria da qualidade no atendimento dos serviços públicos.

II. Cooperar com os outros servidores públicos e trabalhar em equipe são atitudes que podem favorecer a qualidade no atendimento prestado aos usuários dos serviços de uma entidade pública.

III. O usuário dos serviços públicos deve ser atendido com ética, respeito, imparcialidade, sem discriminações, com justiça e colaboração.

Marque a alternativa CORRETA:

Preencha as lacunas do texto.

“Administração Pública ____________ constitui um avanço e, até um certo ponto, um rompimento com o modelo anterior de administração pública ____________. Isto não significa, entretanto, que negue todos os seus princípios. Pelo contrário, se apoia no anterior, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais, como a admissão segundo rígidos critérios de mérito, a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as carreiras, a avaliação constante de desempenho, o treinamento sistemático. A diferença fundamental está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados, e não na rigorosa profissionalização da administração pública, que continua um princípio fundamental.”

(CHIAVENATO, 2012, p.121).

Os modelos de Administração Pública referidos no excerto são, respectivamente,

A Administração Pública no Brasil passou por três modelos de gestão: Patrimonialista, Burocrática e Gerencial. Apesar de cada fase ter suas características, ainda é possível observar traços dos três modelos na atual gestão pública. Analise as seguintes assertivas:

I – O modelo de gestão patrimonialista é o que mais se aproxima dos princípios da nova gestão pública, considerando que o Estado tem como prioridade o interesse dos particulares, adotando a prática de clientelismo que, assim como nas organizações privadas, vê o usuário de seus serviços como clientes.

II – O modelo burocrático surgiu como uma forma de tornar o Estado mais eficiente, eliminando o nepotismo e a corrupção.

III – O modelo gerencial trouxe algumas ferramentas do setor privado para a gestão pública e tem como características a ideia de carreira pública, o profissionalismo, a hierarquia funcional e a impessoalidade.

Sobre a reforma administrativa, assinale a alternativa que contém a(s) sequência(s) corretas:

Analise as afirmativas a seguir:

I. A administração de materiais visa à garantia de existência contínua de um estoque, organizado de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compõem, sem tornar excessivo o investimento total.

II. No contexto da gestão de projetos, um programa compreende um grupo de projetos relacionados que são gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controles mais efetivos.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir sobre a Administração Pública:

I. Na Administração Pública contemporânea não existem órgãos públicos subalternos ou dependentes.

II. No Brasil, mesmo com todos os avanços nas práticas gerenciais, a burocracia ainda faz parte da Administração Pública; daí a dificuldade de se reduzir o custo da máquina do Estado e de se aumentar a qualidade dos serviços públicos.

III. A chamada Administração Pública Gerencial representa uma evolução na história da gestão pública, contemplando aspectos de eficiência, eficácia e efetividade.

É correto o que se afirma

Quanto à aplicação dos principais modelos administrativos na atual administração pública brasileira, enumere a 2ª coluna com base na 1ª:

1ª Coluna: Modelos administrativos

2ª Coluna: Aplicação do modelo na conjuntura atual da administração pública brasileira

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta obtida no sentido de cima para baixo.

(CONCURSO CRATO/2021) Na Administração Pública, a ideia de carreira, o formalismo exagerado e o controle rígido dos processos são princípios relacionados à:

Analise as definições abaixo e responda:

I. O princípio que norteia a gestão pública em que, qualquer atividade pública deve ser dirigida a todos os cidadãos, sem a determinação de pessoa ou discriminação de qualquer natureza, é o princípio da impessoalidade.

II. A gestão pública em toda a sua atividade está presa aos mandamentos da lei, deles não podendo se afastar, sob pena de invalidade de seus atos e responsabilização de seus eventuais autores. A determinação corresponde ao disposto pelo princípio da legalidade.

A evolução da administração pública brasileira pode ser compreendida por intermédio de diferentes paradigmas.

Relacione as características a seguir com os paradigmas correspondentes.

I. Direito Administrativo e Administração Pública são equivalentes

II. Ênfase na mobilização social

III. Racionalização dos procedimentos

IV. Capacidade política aliada à competência técnica

A. Paradigma da Administração Pública como Ciência Política

B. Paradigma da Administração Pública como Ciência Jurídica

C. Paradigma da Administração Pública como Administração Pública

D. Paradigma da Administração Pública como Ciência Administrativa

A relação correta é:

Partindo-se de uma perspectiva histórica, verifica-se que a Administração Pública – cujos princípios e características não devem ser confundidos com os da administração das empresas privadas – evoluiu através de modelos básicos, como:

I- Administração Pública Patrimonialista.

II- Administração Pública Burocrática.

III- Administração Pública Partidária

IV- Administração Pública Gerencial.

É correto o que se afirma em:

Toda organização, pública ou privada, é constituída por pessoas e por recursos não humanos, como os recursos financeiros e recursos físicos. Ao encontro disso, analise as afirmações abaixo e identifique as corretas, com base nos elementos do contrato:

I- Habilidades humanas envolvem a utilização de conhecimento especializado e técnicas aplicadas ao trabalho.

II- A teoria geral da administração dispõe sobre o uso das habilidades conceituais em harmonização com as habilidades técnicas e humanas.

III- Habilidades conceituais envolvem o emprego de ideias e teorias para a organização como um todo.

IV- Habilidades técnicas estão relacionadas ao relacionamento interpessoal para a execução de uma tarefa.

É correto o que se afirma em: