Questões de Concurso sobre Planejamento e Gestão Estratégica

 
 
Disciplina 1
Assunto 16
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Uma das principais etapas do planejamento estratégico de uma organização envolve o mapeamento de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, que pode ser realizado por meio do uso de uma matriz GUT, a qual permite uma visão clara dos ambientes externo e interno da organização.


C

Certo


E

Errado

O planejamento conservador tem base predominantemente retrospectiva, no sentido de se aproveitar a experiência passada e de projetá-la para o futuro.


C

Certo


E

Errado

Existe uma função administrativa que constitui a função inicial da administração, antes que qualquer função administrativa seja executada, a administração precisa aplicar esta primeira função, ou seja, determinar os objetivos e os meios necessários para alcançá-los adequadamente. De acordo com contexto, qual função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los adequadamente numa organização?


Fonte: Chiavenato, Idalberto. Administração geral e pública, 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.


Assinale a opção CORRETA.


A

Organização.


B

Controle.


C

Planejamento.


D

Direção.

Na aplicação do Balanced ScoreCard (BSC), existem diferenças em sua utilização para empresas e para a administração pública. No caso da administração pública, as perspectivas de clientes e financeira do BSC devem observar


A

a perspectiva do cliente como consumidor é assemelhada a da esfera privada e, na financeira, as métricas englobam indicadores subjetivos de avaliação.


B

que a perspectiva do cliente emerge da Missão e, na financeira, seus indicadores podem ser vistos como catalizadores do sucesso dos cidadãos.


C

o aperfeiçoamento de processos com base na habilidade de colaboradores e, na financeira, melhoria contínua de processos e custeio.


D

os incrementos de demanda acompanhados por redução de tempo de atendimento e, na financeira, melhoria de processos e controles.


E

processos internos que permitam direcionar valor ao cidadão e, na financeira, a mensuração e gestão sistemática de processos.

Os objetivos e metas organizacionais indicam abrangências diferentes. Pode-se definir como objetivo e meta no caso de um projeto pensado para maximizar renda para pessoas com renda familiar de até 3 salários-mínimos, que deve ser acompanhado por linhas de crédito, estrutura administrativa, mecanismos de avaliação de projetos ou programas, como


A

o objetivo de maximizar renda e metas em relação a estruturação administrativa, avaliação e crédito.


B

a meta de se maximizar renda, e linhas de crédito, estruturação administrativa e geração de oportunidades empreendedoras como objetivos.


C

o objetivo principal de se maximizar renda e objetivos secundários ou metas a busca e gestão do emprego.


D

o objetivo central de maximizar renda e objetivos secundários ou metas na minimização de perdas, gestão de crédito, estruturação e outras atividades.


E

a meta de se maximizar a renda, e os objetivos de captação de crédito, estruturação e outras atividades.

O levantamento geral dos bens móveis e imóveis baseia-se


A

apenas no inventário analítico, realizado pela contabilidade.


B

apenas na escrituração sintética, realizada pela gestão patrimonial.


C

apenas no inventário analítico, realizado pela gestão patrimonial.


D

no inventário analítico de cada unidade administrativa e nos elementos da escrituração sintética na contabilidade.


E

apenas na escrituração sintética, realizada pela contabilidade.

As políticas públicas em termos nacionais e em particular em termos municipais, podem ter vários objetivos e particularidades distintas. A princípio, política pública são as atitudes tomadas ou não pelo governo e os impactos dessas ações e omissões. Assim, pode-se caracterizar as políticas públicas como?


I - Políticas Públicas Distributivas.

II - Políticas Públicas Redistributivas.

III - Políticas Públicas Regulatórias.


A

Somente o item I é verdadeiro.


B

Somente os itens II e III são verdadeiros.


C

Somente os itens I e III são verdadeiros.


D

Somente os itens I e II são verdadeiros.


E

Todas os itens I, II e III são verdadeiros.

O planejamento realiza essencialmente na produção de políticas, que materializam a intencionalidade governamental, isto é, realizam no presente os objetivos que se alinham e acumulam resultados para uma determinada estratégia. Nesse sentido, há interfaces muito claras entre o planejamento estratégico e a produção de políticas, que podem ser enumeradas, EXCETO:


A

Ao influenciar diretamente a capacidade de governo das organizações públicas, o planejamento estratégico pode aumentar a governabilidade na execução de políticas, diminuindo o conhecido “deficit de implementação”.


B

Na medida em que o planejamento está associado ao funcionamento do Estado, pode-se dizer que a capacidade de planejar permite garantir a institucionalidade do jogo democrático, estabelecendo parâmetros, regras e garantias para que a competição política.


C

A execução do ciclo de políticas públicas pode subsidiar a qualificação do sistema de planejamento estratégico, na medida em que aumenta a perícia dos atores sociais, em especial os gestores públicos, na identificação de problemas, análise estratégica e formulação de cenários.


D

A existência de um sistema de planejamento governamental é independente da elaboração e implementação efetiva de políticas públicas, porque o planejamento viabiliza o desenho e a execução enquanto a política faz outro percurso buscando otimizar a relação entre meios e fins, recursos disponíveis e resultados almejados.

O processo de planejamento pode envolver a construção de planos, programas e projetos, instrumentos que se diferenciam no detalhamento das operações para sua execução. Assinale a alternativa INCORRETA quanto à definição e características de plano, programa e projeto.


A

O plano é um instrumento mais abrangente que programa ou projeto.


B

Um projeto auxilia no alcance dos objetivos de um programa.


C

Um plano pode apresentar diagnósticos que demonstrem a identificação dos problemas públicos.


D

O Programa de Aquisição de Alimentos – PAA é um exemplo de plano.


E

Um programa auxilia no alcance de metas de políticas públicas.

O processo administrativo pode ser entendido como um meio de conduzir um processo para o alcance dos objetivos. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa correta.


A

As funções do processo administrativo são: planejamento, organização, liderança, direção e controle.


B

A definição dos objetivos e dos meios utilizados para alcançá-los são exemplos de funções do planejamento.


C

A definição dos recursos e a atribuição de autoridade e responsabilidade são exemplos de funções do controle.


D

Comunicação e liderança das pessoas e definição dos padrões de desempenho são exemplos de funções de organização.


E

Direcionamento dos rumos e comparação do desempenho com padrões são exemplos de funções de direção.

As atividades de relações públicas que têm de apresentar resultados e ajudar as organizações a atingir seus objetivos, cumprir sua missão, desenvolver sua visão e cultivar seus valores são denominadas corretamente de:


A

Função Política.


B

Função Mercadológica.


C

Função Mediadora.


D

Função Estratégica.


E

Função Administrativa.

A respeito de marketing no setor público, produto, preço, praça, promoção e os elementos physical evidence, processos e pessoas caracterizam


A

o marketing digital.


B

a estratégia de marketing.


C

o composto de marketing.


D

o plano de marketing.


E

o processo de marketing.

Para que os órgãos da Administração Pública implementem ações voltadas para o alcance de seus resultados, é comum que eles estabeleçam estratégias organizacionais que tratem da sua missão, visão e valores. A Polícia Civil estabeleceu a sua identidade institucional em seu Planejamento Estratégico e abordou a sua missão, visão e valores como parâmetros a serem seguidos em suas ações institucionais.


Sabendo dessas afirmações, numere as seguintes informações de acordo com os termos abordados na questão, utilizando (1) para características aplicáveis ao conceito de missão, (2) para características aplicáveis ao conceito visão e (3) para características aplicáveis ao conceito de valores.


(_) Crenças básicas a respeito do que é importante.

(_) Razão da existência de uma organização.

(_) Projeto do que a organização gostaria de ser dentro de um determinado prazo.

(_) Finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada.

(_) Guias que orientam as práticas em uma organização.

(_) Imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu futuro.


A sequência que expressa a associação CORRETA, de cima para baixo, é:


A

1, 3, 2, 2, 1, 3.


B

2, 3, 2, 1, 1, 3.


C

3, 1, 2, 1, 3, 2.


D

3, 1, 2, 2, 1, 3.

Um administrador público necessita realizar uma análise de cenário de sua organização, considerando as forças e as fraquezas oriundas do seu ambiente interno, assim como também deve levar em conta as oportunidades e as ameaças advindas do ambiente externo. Nesse sentido, sugere-se que utilize a seguinte ferramenta de gestão:


A

Modelo Porter.


B

Balanced Scorecard.


C

Modelo Delta.


D

Modelo SWOT.


E

Análise Estratégica de Mintzberg.

Em relação ao planejamento como processo político, assinalar a alternativa CORRETA:


A

Realiza-se a partir de um processo de aproximação, que tem como centro de interesse a situação delimitada como objetivo de intervenção.


B

A dimensão política do planejamento decorre do fato de que ele é um processo contínuo de tomadas de decisões, inscritas nas relações de poder, o que caracteriza ou envolve uma função política.


C

É um processo contínuo e dinâmico do qual a tendência natural é elevar a elaboração de planos.


D

A política do planejamento decorre do fato de que ele é um processo curto de decisões, o que caracteriza ou envolve uma função de poder.

Dentro do contexto de gestão estratégica no setor público, o aumento da população, o desvio de recursos, o desemprego, a rivalidade entre secretarias e o excesso de burocracia são exemplos de


A

forças.


B

fraquezas.


C

oportunidades.


D

ameaças.


E

probabilidades.

 
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