Questões de Concurso sobre Planejamento Estratégico

 
 
Disciplina 1
Assunto 8
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Leia o texto a seguir.


[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.


PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.


No contexto da administração, faz parte da etapa do planejamento


A

identificar dividir e agrupar o trabalho a ser realizado.


B

conduzir um grupo, influenciando seu comportamento.


C

medir o desempenho e compará-lo com o desejado.


D

estabelecer objetivos, metas, políticas e procedimentos.

Uma das principais etapas do planejamento estratégico de uma organização envolve o mapeamento de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, que pode ser realizado por meio do uso de uma matriz GUT, a qual permite uma visão clara dos ambientes externo e interno da organização.


C

Certo


E

Errado

A formulação da estratégia de uma instituição, seja ela pública ou privada, deve contemplar uma cuidadosa análise do ambiente em que a organização atua, considerando-se, inclusive, aspectos gerais como a distribuição de renda e o perfil etário da população.


C

Certo


E

Errado

Avaliar uma política pública pressupõe que exista definição prévia de critérios e padrões, monitorados por intermédio de indicadores. Logo, a avaliação ex ante é realizada com o intuito de verificar a viabilidade do programa ou do projeto e ocorre em momento anterior ao início deste.


C

Certo


E

Errado

O planejamento estratégico dos órgãos públicos


A

se concentra nos problemas que a organização experimenta diuturnamente.


B

busca a superação de objetivos imediatos.


C

é caracterizado por um regime em que as metas não são fixas.


D

parte de uma identificação sistemática de pontos fortes e fracos.


E

procura identificar, internamente na organização, quais são as ameaças e quais são as oportunidades.

O primeiro passo do planejamento estratégico é determinar a missão e a visão da organização. Após essa definição é a análise do ambiente externo. A administração estratégica bem-sucedida depende de uma avaliação ambiental acurada e completa, que deve, também, examinar outras forças do ambiente, como as condições macroeconômicas e os fatores tecnológicos.

-

São componentes da análise ambiental as seguintes análises, EXCETO:


A

Social.


B

Financeira.


C

Tecnológica.


D

Dos Concorrentes.


E

Política e de Regulamentação.

“O planejamento ___________________ define a missão e os objetivos da organização, considerando, dentre outros fatores, as ameaças e as oportunidades do ambiente.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.


A

estratégico


B

operacional


C

competitivo


D

departamental


E

tático ou funcional

Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ferramenta definida pelo Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Público?


A

Desk Research.


B

Etimologia do Serviço.


C

Observação do Serviço.


D

Jornada do Usuário.


E

Matriz de Responsabilidades.

O planejamento estratégico é uma função administrativa que pode auxiliar o CREF a se tornar um órgão mais efetivo no alcance dos seus resultados. Atualmente, existem diversas ferramentas que podem auxiliar nesse processo, desde a definição de OKR’s até a elaboração de um Balanced Scorecard ou ainda as ferramentas mais tradicionais, como a matriz GUT e 5W2H. No entanto, para que se tenha um controle real da execução do planejamento estratégico, é necessário definir


A

indicadores de desempenho.


B

missão e visão da organização.


C

um mapa estratégico.


D

um canvas de negócio.

Sobre o Planejamento Estratégico no setor público, de acordo com Toni (2021), “o planejamento estratégico realizado no âmbito governamental é um conjunto de referenciais teóricos, processos administrativos, aplicações de ferramentas e técnicas organizacionais que objetivam definir uma visão de futuro de médio e longo prazo, bem como as principais instituições e processos que asseguram coerência e efetividade entre meios e fins para o seu alcance”. Sobre esse tema, qual(ais) (o)s principal(is) método(s) de planejamento estratégico governamental? Analise os itens a seguir:


I. Planejamento Estratégico Plurianual (PPA).

II. Planejamento Estratégico Governamental (PEG).

III. Planejamento Estratégico Participativo (PEP).

IV. Planejamento Estratégico Situacional (PES).


Assinale


A

se somente os itens III e IV estiverem corretos.


B

se somente os itens II e III estiverem corretos.


C

se somente os itens I e II, estiverem corretos.


D

se somente os itens I, II e IV estiverem corretos.


E

se todos os itens estiverem corretos.

Imagine uma situação na qual a Prefeitura de São João Del-Rei/MG vai implementar um programa de formação para o empreendedorismo na cidade. Terão direito a participar todos os proprietários de micro e pequenas empresas, bem como aqueles que tem interesse em empreender. A primeira etapa do curso abordou a elaboração e implementação do planejamento estratégico, iniciando com o diagnóstico estratégico.


Assinale a alternativa que NÃO compreende uma etapa do “Diagnóstico Estratégico”.


A

Análise dos pontos fortes, fracos e neutros da empresa.


B

Análise dos concorrentes.


C

Identificação das oportunidades e ameaças ambientais.


D

Estabelecimento da missão da empresa.

Trata-se de uma ferramenta útil para a análise de viabilidade política de projetos e ações de governo. As variáveis são interdependentes e possibilitam a seleção de problemas e como serão enfrentados, bem como identificação de oportunidades a serem aproveitadas. Também define suas condições como governante e a capacidade de governo. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à metodologia tratada no texto.


A

Balanced Scorecard


B

Matriz 5W2H


C

Triângulo de Governo


D

Matriz SWOT

O planejamento estratégico, enquanto técnica mais avançada, tem por finalidade


A

alocar os escassos recursos financeiros em projetos e planos.


B

determinar às ações que irão estabelecer o cenário normativo.


C

atender aos requisitos legais e constitucionais existentes.


D

permitir a ampla e direta participação social e comunitária.


E

evitar falhas, desvios ou erros nas ações de governo.

O prefeito que recentemente assumiu um pequeno município constatou uma situação desafiadora: faltavam emprego e renda para mais de 30% da população economicamente ativa. O histórico desse município indicava um quadro de ausência de inovação na gestão pública nos últimos 20 anos. Por outro lado, o chefe do executivo acreditava no potencial desse município, pois havia recursos naturais em abundância – rios, peixes, extensa e rica fauna e flora –, uma população criativa e empreendora, enfim um contexto favorável para melhoria econômica. Assim, ele reuniu sua equipe da área de desenvolvimento econômico e solicitou um Planejamento Estratégico. Sua equipe, diante dessa situação e ciente da complexidade na elaboração desse planejamento estratégico, procedeu corretamente realizando


A

um trabalho de intervenção sobre os pontos fracos e fortes desse município e uma pesquisa sobre o perfil dos moradores e da economia local para uma proposta de redesenho da estrutura municipal.


B

uma proposta de ação estratégica para o desenvolvimento de competências dos moradores, de tal forma a ampliar as oportunidades de emprego e renda da população economicamente ativa.


C

o mapeamento de oportunidades de emprego e renda nesse município de tal forma a otimizar os recursos existentes e também trabalhando no sentido de melhorar o transporte aos municípios vizinhos para a busca de trabalho.


D

uma análise de municípios congêneres que conseguiram gerar emprego e renda a partir da sua realidade local, ou seja, a equipe foi em busca de potenciais oportunidades e ameaças, tendo em vista a ciência dos pontos fortes e fracos.


E

a análise situacional, pois pode-se prescindir da realidade local e do perfil dos moradores; além disso, buscou-se uma proposta de estímulo à inovação a partir de palestras e eventos com consultores e especialistas.

O Secretário Municipal de Gestão recém-eleito de um município paulista analisou as gestões anteriores e percebeu que nem sempre os programas e projetos da sua Secretaria atingiram os resultados esperados. Nesse sentido, ele conversou com funcionários de diferentes níveis hierárquicos e soube que, em geral, as propostas foram elaboradas tão somente pelo primeiro escalão, sem a participação dos demais funcionários. Diante dessa situação e consciente dos diferentes tipos de planejamento, ele propôs corretamente à sua equipe o exposto na alternativa:


A

Planejamentos de curto, médio e longo prazos.


B

Planejamentos situacional, gerencial e funcional.


C

Análise SWOT, projeção de cenários e PDCA.


D

Planejamentos estratégico, tático e operacional.


E

Matriz BCG, análise SWOT e planejamento estratégico.

Segundo Chiavenato, a partir do planejamento estratégico desenvolve-se o conjunto de planejamentos táticos. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados. Por sua vez, os planos táticos são desdobrados em planos operacionais específicos. Considerando-se o exposto, analisar a sentença abaixo:


O planejamento tático se refere ao médio prazo (1ª parte). O plano operacional é mais detalhado e se refere ao curto prazo (2ª parte). O planejamento estratégico deve comportar decisões sobre o futuro da organização (3ª parte).


A sentença está:


A

Totalmente correta.


B

Correta somente em sua 1ª parte.


C

Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.


D

Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.

Castro e Castro (2014), explorando as premissas da reforma gerencial segundo Bresser-Pereira, apontam dois pontos de vistas para o processo. Um deles diz respeito à adoção de planos estratégicos por um número crescente de organizações públicas. O outro refere-se à reforma no núcleo estratégico do Estado e à valorização das carreiras públicas desse nível. Os dois ângulos da reforma representam, especificamente, mudanças no(na)


A

centralização e na estratégia.


B

planejamento e na hierarquização.


C

gestão por resultados e na cultura organizacional.


D

administração de pessoal e na estrutura organizacional.


E

gestão e no plano estrutural.

As instituições públicas também precisam adequar sua forma de administrar e gerir a coisa pública de acordo com a nova ordem mundial e para isso devem usar ferramentas de gestão estratégica.

Em qual das alternativas a seguir não está descrita uma ferramenta de gestão estratégica para o setor público?


A

Reengenharia.


B

Análise SWOT.


C

Balanced Testing.


D

Balanced Scorecard.

Leia as afirmativas a seguir:


I. O servidor deve evitar utilizar recursos de informação e comunicação adequados à realidade das pessoas que procuram os serviços na instituição.

II. Ao realizar um bom planejamento do tempo, o servidor tende a ficar alternando entre uma tarefa e outra ou ser constantemente interrompido enquanto está executando seu trabalho. Ou seja, a boa gestão do tempo impede a execução eficaz das atividades laborais.


Marque a alternativa CORRETA:


A

As duas afirmativas são verdadeiras.


B

A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.


C

A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.


D

As duas afirmativas são falsas.

O administrador público é consciente da existência de uma comunidade com valores, demandas, necessidades e apoios e um ambiente social, econômico e político com recursos, oportunidades e ameaças que precisam ser conhecidos, para que se possa identificar alternativas de ação, a curto e longo prazos. O administrador demonstra que é consciente da necessidade e importância do conhecimento para uma instituição quando na definição de


A

Estratégia.


B

Racionalidade administrativa.


C

Hierarquia.


D

Habilidades de Negociação.


E

Formas de Especialização do trabalho.

   
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