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Leia o texto a seguir.
[...] todas as entidades privadas ou públicas utilizarão técnicas administrativas como o planejamento, a organização, a direção e o controle, assim como técnicas relacionadas à motivação e avaliação de resultados.
PALUDO, A. V. Administração Pública: teoria e questões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
No contexto da administração, faz parte da etapa do planejamento
identificar dividir e agrupar o trabalho a ser realizado.
conduzir um grupo, influenciando seu comportamento.
medir o desempenho e compará-lo com o desejado.
estabelecer objetivos, metas, políticas e procedimentos.
Uma das principais etapas do planejamento estratégico de uma organização envolve o mapeamento de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, que pode ser realizado por meio do uso de uma matriz GUT, a qual permite uma visão clara dos ambientes externo e interno da organização.
Certo
Errado
A formulação da estratégia de uma instituição, seja ela pública ou privada, deve contemplar uma cuidadosa análise do ambiente em que a organização atua, considerando-se, inclusive, aspectos gerais como a distribuição de renda e o perfil etário da população.
Certo
Errado
Avaliar uma política pública pressupõe que exista definição prévia de critérios e padrões, monitorados por intermédio de indicadores. Logo, a avaliação ex ante é realizada com o intuito de verificar a viabilidade do programa ou do projeto e ocorre em momento anterior ao início deste.
Certo
Errado
O planejamento estratégico dos órgãos públicos
se concentra nos problemas que a organização experimenta diuturnamente.
busca a superação de objetivos imediatos.
é caracterizado por um regime em que as metas não são fixas.
parte de uma identificação sistemática de pontos fortes e fracos.
procura identificar, internamente na organização, quais são as ameaças e quais são as oportunidades.
O primeiro passo do planejamento estratégico é determinar a missão e a visão da organização. Após essa definição é a análise do ambiente externo. A administração estratégica bem-sucedida depende de uma avaliação ambiental acurada e completa, que deve, também, examinar outras forças do ambiente, como as condições macroeconômicas e os fatores tecnológicos.
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São componentes da análise ambiental as seguintes análises, EXCETO:
Social.
Financeira.
Tecnológica.
Dos Concorrentes.
Política e de Regulamentação.
“O planejamento ___________________ define a missão e os objetivos da organização, considerando, dentre outros fatores, as ameaças e as oportunidades do ambiente.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
estratégico
operacional
competitivo
departamental
tático ou funcional
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma ferramenta definida pelo Kit de Ferramentas Design Thinking aplicado ao Serviço Público?
Desk Research.
Etimologia do Serviço.
Observação do Serviço.
Jornada do Usuário.
Matriz de Responsabilidades.
O planejamento estratégico é uma função administrativa que pode auxiliar o CREF a se tornar um órgão mais efetivo no alcance dos seus resultados. Atualmente, existem diversas ferramentas que podem auxiliar nesse processo, desde a definição de OKR’s até a elaboração de um Balanced Scorecard ou ainda as ferramentas mais tradicionais, como a matriz GUT e 5W2H. No entanto, para que se tenha um controle real da execução do planejamento estratégico, é necessário definir
indicadores de desempenho.
missão e visão da organização.
um mapa estratégico.
um canvas de negócio.
Sobre o Planejamento Estratégico no setor público, de acordo com Toni (2021), “o planejamento estratégico realizado no âmbito governamental é um conjunto de referenciais teóricos, processos administrativos, aplicações de ferramentas e técnicas organizacionais que objetivam definir uma visão de futuro de médio e longo prazo, bem como as principais instituições e processos que asseguram coerência e efetividade entre meios e fins para o seu alcance”. Sobre esse tema, qual(ais) (o)s principal(is) método(s) de planejamento estratégico governamental? Analise os itens a seguir:
I. Planejamento Estratégico Plurianual (PPA).
II. Planejamento Estratégico Governamental (PEG).
III. Planejamento Estratégico Participativo (PEP).
IV. Planejamento Estratégico Situacional (PES).
Assinale
se somente os itens III e IV estiverem corretos.
se somente os itens II e III estiverem corretos.
se somente os itens I e II, estiverem corretos.
se somente os itens I, II e IV estiverem corretos.
se todos os itens estiverem corretos.
Imagine uma situação na qual a Prefeitura de São João Del-Rei/MG vai implementar um programa de formação para o empreendedorismo na cidade. Terão direito a participar todos os proprietários de micro e pequenas empresas, bem como aqueles que tem interesse em empreender. A primeira etapa do curso abordou a elaboração e implementação do planejamento estratégico, iniciando com o diagnóstico estratégico.
Assinale a alternativa que NÃO compreende uma etapa do “Diagnóstico Estratégico”.
Análise dos pontos fortes, fracos e neutros da empresa.
Análise dos concorrentes.
Identificação das oportunidades e ameaças ambientais.
Estabelecimento da missão da empresa.
Trata-se de uma ferramenta útil para a análise de viabilidade política de projetos e ações de governo. As variáveis são interdependentes e possibilitam a seleção de problemas e como serão enfrentados, bem como identificação de oportunidades a serem aproveitadas. Também define suas condições como governante e a capacidade de governo. Assinale a alternativa que corresponde corretamente à metodologia tratada no texto.
Balanced Scorecard
Matriz 5W2H
Triângulo de Governo
Matriz SWOT
O planejamento estratégico, enquanto técnica mais avançada, tem por finalidade
alocar os escassos recursos financeiros em projetos e planos.
determinar às ações que irão estabelecer o cenário normativo.
atender aos requisitos legais e constitucionais existentes.
permitir a ampla e direta participação social e comunitária.
evitar falhas, desvios ou erros nas ações de governo.
O prefeito que recentemente assumiu um pequeno município constatou uma situação desafiadora: faltavam emprego e renda para mais de 30% da população economicamente ativa. O histórico desse município indicava um quadro de ausência de inovação na gestão pública nos últimos 20 anos. Por outro lado, o chefe do executivo acreditava no potencial desse município, pois havia recursos naturais em abundância – rios, peixes, extensa e rica fauna e flora –, uma população criativa e empreendora, enfim um contexto favorável para melhoria econômica. Assim, ele reuniu sua equipe da área de desenvolvimento econômico e solicitou um Planejamento Estratégico. Sua equipe, diante dessa situação e ciente da complexidade na elaboração desse planejamento estratégico, procedeu corretamente realizando
um trabalho de intervenção sobre os pontos fracos e fortes desse município e uma pesquisa sobre o perfil dos moradores e da economia local para uma proposta de redesenho da estrutura municipal.
uma proposta de ação estratégica para o desenvolvimento de competências dos moradores, de tal forma a ampliar as oportunidades de emprego e renda da população economicamente ativa.
o mapeamento de oportunidades de emprego e renda nesse município de tal forma a otimizar os recursos existentes e também trabalhando no sentido de melhorar o transporte aos municípios vizinhos para a busca de trabalho.
uma análise de municípios congêneres que conseguiram gerar emprego e renda a partir da sua realidade local, ou seja, a equipe foi em busca de potenciais oportunidades e ameaças, tendo em vista a ciência dos pontos fortes e fracos.
a análise situacional, pois pode-se prescindir da realidade local e do perfil dos moradores; além disso, buscou-se uma proposta de estímulo à inovação a partir de palestras e eventos com consultores e especialistas.
O Secretário Municipal de Gestão recém-eleito de um município paulista analisou as gestões anteriores e percebeu que nem sempre os programas e projetos da sua Secretaria atingiram os resultados esperados. Nesse sentido, ele conversou com funcionários de diferentes níveis hierárquicos e soube que, em geral, as propostas foram elaboradas tão somente pelo primeiro escalão, sem a participação dos demais funcionários. Diante dessa situação e consciente dos diferentes tipos de planejamento, ele propôs corretamente à sua equipe o exposto na alternativa:
Planejamentos de curto, médio e longo prazos.
Planejamentos situacional, gerencial e funcional.
Análise SWOT, projeção de cenários e PDCA.
Planejamentos estratégico, tático e operacional.
Matriz BCG, análise SWOT e planejamento estratégico.
Segundo Chiavenato, a partir do planejamento estratégico desenvolve-se o conjunto de planejamentos táticos. O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em planos táticos que precisam ser integrados e coordenados. Por sua vez, os planos táticos são desdobrados em planos operacionais específicos. Considerando-se o exposto, analisar a sentença abaixo:
O planejamento tático se refere ao médio prazo (1ª parte). O plano operacional é mais detalhado e se refere ao curto prazo (2ª parte). O planejamento estratégico deve comportar decisões sobre o futuro da organização (3ª parte).
A sentença está:
Totalmente correta.
Correta somente em sua 1ª parte.
Correta somente em suas 1ª e 2ª partes.
Correta somente em suas 2ª e 3ª partes.
Castro e Castro (2014), explorando as premissas da reforma gerencial segundo Bresser-Pereira, apontam dois pontos de vistas para o processo. Um deles diz respeito à adoção de planos estratégicos por um número crescente de organizações públicas. O outro refere-se à reforma no núcleo estratégico do Estado e à valorização das carreiras públicas desse nível. Os dois ângulos da reforma representam, especificamente, mudanças no(na)
centralização e na estratégia.
planejamento e na hierarquização.
gestão por resultados e na cultura organizacional.
administração de pessoal e na estrutura organizacional.
gestão e no plano estrutural.
As instituições públicas também precisam adequar sua forma de administrar e gerir a coisa pública de acordo com a nova ordem mundial e para isso devem usar ferramentas de gestão estratégica.
Em qual das alternativas a seguir não está descrita uma ferramenta de gestão estratégica para o setor público?
Reengenharia.
Análise SWOT.
Balanced Testing.
Balanced Scorecard.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor deve evitar utilizar recursos de informação e comunicação adequados à realidade das pessoas que procuram os serviços na instituição.
II. Ao realizar um bom planejamento do tempo, o servidor tende a ficar alternando entre uma tarefa e outra ou ser constantemente interrompido enquanto está executando seu trabalho. Ou seja, a boa gestão do tempo impede a execução eficaz das atividades laborais.
Marque a alternativa CORRETA:
As duas afirmativas são verdadeiras.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
As duas afirmativas são falsas.
O administrador público é consciente da existência de uma comunidade com valores, demandas, necessidades e apoios e um ambiente social, econômico e político com recursos, oportunidades e ameaças que precisam ser conhecidos, para que se possa identificar alternativas de ação, a curto e longo prazos. O administrador demonstra que é consciente da necessidade e importância do conhecimento para uma instituição quando na definição de
Estratégia.
Racionalidade administrativa.
Hierarquia.
Habilidades de Negociação.
Formas de Especialização do trabalho.