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Ao realizar a distribuição de documentos em uma organização governamental, é fundamental seguir procedimentos adequados para assegurar a eficiência e a confidencialidade. Nesse contexto, marque a alternativa CORRETA:
a distribuição de documentos deve ser realizada de forma aleatória entre os setores, evitando padrões que possam facilitar a localização pelos servidores;
documentos sigilosos podem ser entregues diretamente aos destinatários por qualquer servidor, sem a necessidade de controle rigoroso;
o protocolo de distribuição é dispensável, uma vez que a confiança nos servidores é suficiente para garantir a correta entrega dos documentos;
a distribuição eletrônica de documentos não requer medidas adicionais de segurança, já que os sistemas digitais são inteiramente seguros;
a adoção de um sistema de registro e controle é crucial para monitorar a distribuição de documentos, rastreando datas, destinatários e assuntos.
Os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, no exercício de suas atividades, em decorrência de funções administrativas, legislativas e judiciárias, são chamados de
instrumentos de apoio.
instrumentos de validação.
arquivos públicos.
arquivos comerciais.
Em relação ao protocolo de documentos, considere a seguinte afirmação:
"A fase de distribuição de documentos no protocolo refere-se exclusivamente à entrega física dos papéis aos destinatários finais, sem qualquer controle adicional sobre o conteúdo ou acompanhamento posterior".
Essa afirmação é:
Falsa, pois a fase de distribuição não está relacionada ao protocolo de documentos
Verdadeira, pois a distribuição é a última etapa do processo de protocolo.
Falsa, pois a distribuição envolve não apenas a entrega física, mas também o controle e monitoramento do fluxo documental.
Verdadeira, pois o protocolo se encerra com a entrega física dos documentos.
Verdadeira, pois o controle de conteúdo é responsabilidade exclusiva dos remetentes.
O setor de registro e movimentação, que está incluído no protocolo, funciona como um centro de distribuição e redistribuição de documentos.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta uma atividade de difusão de documentos.
classificação de documentos
avaliação de documentos
atividades educativas
atividades de protocolo
inventário de documentos
Assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE a fase da gestão de documentos citada na afirmação a seguir:
Fase que diz respeito ao fluxo percorrido pelos documentos para o cumprimento de sua função administrativa, assim como de sua guarda, após cessar o trâmite.
O enunciado refere-se à(ao):
Utilização.
Destinação.
Elaboração.
Distribuição.
Elemento do documento oficial que tem a finalidade de arrematar o texto e saudar o destinatário:
Cabeçalho.
Endereçamento.
Assunto.
Identificação do signatário.
Fecho.
No protocolo, a distribuição de documentos deve ser centralizada, com todos os documentos passando por um único ponto de entrada e saída na organização.
Certo
Errado
A _____________ desempenha um papel fundamental no setor de protocolo, realizando a tarefa de encaminhar os documentos recebidos para os destinatários específicos ou setores específicos dentro de uma organização ou órgão público. Este processo é essencial para garantir que as informações contidas nos documentos cheguem às pessoas ou departamentos relevantes de maneira organizada e eficiente.
Após leitura, marque a alternativa que completa corretamente a lacuna da asserção apresentada.
Recepção.
Registro.
Distribuição de documentos.
Classificação.
Assinale a alternativa que aponta atividade típica do setor de protocolo de organização pública.
Distribuição de lucros
Distribuição de dividendos
Distribuição de documentos
Distribuição de medicamentos
Distribuição de alimentação escolar
O controle de tramitação é a atividade realizada pelo protocolo que consiste em identificar os setores pelos quais os documentos passam.
Certo
Errado
As rotinas e procedimentos dos serviços de arquivo e protocolo normalmente são criados por cada instituição, moldando-se a realidade do setor e obedecendo a um critério adequado às suas características. Porém, há situações que são comuns em qualquer setor de protocolo, como por exemplo, a distribuição.
No que consiste a distribuição?
É a entrega do documento para seu destinatário interno do órgão.
É o caminho que o documento percorre, do momento de entrada até a chegada ao seu destinatário.
É o registro do documento com seu número, nome do remetente, data, assunto dentre outras informações.
É por onde sai o documento.
Recomenda-se que, ao serem distribuídos pelo protocolo às unidades destinatárias, documentos físicos sejam acompanhados por duas vias de guias de encaminhamento.
Certo
Errado
A passagem dos documentos do setor de protocolo ao destinatário responsável pelo assunto do documento é conhecida como
expedição.
recebimento.
distribuição.
registro.
tramitação.
A distribuição de documentos, que é uma atividade de protocolo, não é exercida de forma exclusiva, pois se trata de tarefa de todos os setores da organização.
O setor de Protocolo é, comumente, o setor responsável pelo recebimento, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.
Quando o setor de Protocolo é centralizado, os documentos e atividades de controle ficam em um único local na organização
Após o registro, os documentos são numerados (autuados) conforme sua ordem de chegada ao arquivo
São vantagens do sistema descentralizado: treinamento mais eficiente de pessoal de arquivo, maiores possibilidades de padronização de normas e procedimentos e nítida delimitação de responsabilidades
A tramitação é um conjunto de procedimentos formais definidos pela empresa. É o caminho que o documento percorre desde sua entrada na empresa até chegar ao seu destinatário (cumprir sua função)
A distribuição é a entrega dos documentos para os respectivos destinatários
Denomina-se distribuição a passagem dos documentos do setor de protocolo ao setor destinatário.
Na distribuição, acontece a saída de documentos de uma unidade de documentos, que não é considerada como uma atividade típica do protocolo.
Dentro das funções, algumas rotinas devem ser adotadas pelo técnico administrativo no protocolo para manter o controle de suas ações, EXCETO:
Consultar o preenchimento das informações básicas dos documentos e solicitar as que faltam;
Receber a correspondência, verificando a falta de anexos e completando dados;
Distribuir aos destinatários somente as correspondências de caráter urgente e destinadas ao chefe de setor, descartando as demais, tendo em vista a otimização do trabalho;
Receber as correspondências, separando as de caráter oficial da de caráter particular, distribuindo as de caráter particular a seus destinatários.