Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Protocolo e o ciclo vital dos documentos
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
449
questões
encontradas
20
Mais recentes
A rotina de protocolo é implementada a partir da adoção de uma série de procedimentos que permitem um efetivo controle na tramitação dos documentos. Em relação as rotinas do setor de protocolo, assinale a alternativa que expressa CORRETAMENTE a ordem dessas atividades.
A
Recebimento. Classificação. Registro. Avaliação. Distribuição. Autuação. Empréstimo de documentos.
B
Recebimento. Classificação. Ordenação. Avaliação. Expedição/Distribuição. Eliminação de documentos.
C
Ordenação. Classificação. Autuação. Controle/Movimentação. Expedição/Distribuição. Avaliação.
D
Expedição. Registro. Classificação. Avaliação. Controle/Movimentação. Eliminação de documentos.
E
Recebimento. Registro. Autuação. Classificação. Expedição/Distribuição. Controle de tramitação.
O método de arquivamento é um plano preestabelecido de colocação dos documentos que visa à facilidade de guarda e pesquisa. No trabalho secretarial, os métodos mais comuns são: o alfabético; o geográfico; o numérico; e o por assunto.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A atividade de recebimento e classificação de documentos dentro da organização está inserida na atividade de expedição do arquivo corrente.
C
Certo
E
Errado
Um eficiente controle no sistema de protocolo de uma organização pública é realizado tipicamente com base nas informações de:
A
Modelo mental de protocolo ou livro-caixa.
B
Abstrações mentais de protocolo ou sistema informatizado de protocolo.
C
Livro de protocolo ou sistema informatizado de protocolo.
D
Livro-caixa ou sistema informatizado de protocolo.
E
Sistema informatizado de contabilidade ou sistema de registro de preços.
Protocolo e arquivo corrente realizam atividades diferentes, mas devem funcionar de forma integrada.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Prova:
Quadrix - CREFONO 3 - Assistente Administrativo Júnior - 2021
Entre as atividades de protocolo, destaca-se a identificação do destino e da procedência das correspondências, que podem ser classificadas como internas, ou seja, aquelas trocadas apenas entre instituições, e externas, que são as trocadas entre os setores de uma mesma instituição.
C
Certo
E
Errado
A rotina de protocolo é praticada a partir de uma série de procedimentos que possibilitam ter um eficiente controle na tramitação dos documentos.
Saber as etapas de controle realizadas pelo protocolo são importantes para um serviço eficaz.
Enumere as etapas do protocolo conforme descrito abaixo:
(___)Expedição/distribuição.
(___)Registro.
(___)Recebimento.
(___)Controle/movimentação.
(___)Autuação.
(___)Classificação.
Após sua analise, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas descritas de cima para baixo.
A
5 - 2 - 1 - 6 - 3 - 4.
B
1 - 4 - 6 - 5- 3 - 2.
C
2 - 4 - 6- 5 - 3 - 1.
D
5 - 4 - 6 - 2 - 1 - 3.
Em um programa de gestão de documentos, o Protocolo é o serviço responsável por recebimento, registro, classificação, distribuição, tramitação e expedição. Em relação a isso, assinalar a alternativa que apresenta uma operação que não corresponde ao setor de Protocolo:
A
Juntada.
B
Apensação.
C
Anexação.
D
Autuação.
E
Captura.
As atividades de recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondência são chamados de:
A
Serviços de verificação
B
Serviços de protocolo.
C
Serviços de autenticação.
D
Serviços de arquivamento.
São funções típicas do setor de protocolo de uma organização pública:
1. Serviços de taquigrafia
2. Tradução de documentos
3. Recepção de documentos
4. Registro de documentos
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
B
São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
C
São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.
E
São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.
Assinale a alternativa que designa corretamente duas formas tradicionais de se executar o trabalho de protocolo em organizações.
A
Partidário ou Apartidário
B
Científico ou Não Científico.
C
Centralizado ou Descentralizado.
D
Nacionalista ou Internacionalista.
E
Com fins lucrativos ou sem fins lucrativos.
Suponha que um cidadão se dirige à Câmara Municipal com o objetivo de apresentar uma reclamação escrita, direcionando-a ao Vereador que foi eleito com o seu voto, na última eleição. O indivíduo procura o setor de protocolo. A respeito das atribuições do protocolo, é correto afirmar que
A
caso a reclamação possua natureza ostensiva e esteja exposta no documento, cabe ao setor de protocolo interpretá-lo e classificá-lo, encaminhando ao setor competente.
B
ao setor de protocolo cabe apenas o recebimento do documento, não estando no âmbito de suas atribuições distribui-lo internamente.
C
o setor de protocolo possui atribuições semelhantes ao setor de expedição.
D
em função do direito do cidadão de apresentar reclamações em face do Poder Público, o setor de protocolo não pode exercer o controle sobre a reclamação, independentemente do conteúdo e da forma como apresentadas.
E
caso a reclamação venha na forma de uma carta sigilosa, cabe ao setor de protocolo abri-la, para investigar o seu conteúdo.
Ano:
2021
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Auxiliar Administrativo - 2021
São competências do setor responsável pelo controle e gestão de documentos:
A
Gestão, manual, leitura e distribuição.
B
Autuação, tramitação, recepção e expedição.
C
Arquivo, processo, análise e normas.
D
Recepção, amontoar, autuação e rotina.
Instrumento arquivístico, resultante de avaliação, que tem por objetivos definir prazos de guarda e destinação de documentos para garantir o acesso à informação a quantos dela necessitem.
Assinale a opção que indica o instrumento de gestão de documentos definido no trecho acima.
A
Protocolo.
B
Tramitação.
C
Plano de classificação.
D
Tabela de temporalidade.
E
Termo de eliminação de documento.
Os setores de protocolo são as unidades responsáveis por
A
controle do fluxo de documentos, por meio do registro em sistemas informatizados ou formulários, e por providenciar a distribuição dos documentos recebidos aos usuários internos, assim como o envio da documentação aos usuários externos à instituição.
B
realizar, no recebimento, estudo e análise da estrutura administrativa, competências, funções e atividades do órgão ou unidade que terá a documentação avaliada.
C
realizar, no recebimento, levantamento da produção e do fluxo documental (trâmite) da unidade ou órgão analisado
D
realizar, na expedição, a identificação de valores dos documentos como primário (administrativo, legal ou fiscal) ou secundário (histórico, probatório ou informativo).
E
realizar, na expedição, a definição dos prazos de guarda nas fases corrente e intermediária e a destinação final dos documentos analisados, considerando as Tabelas de Temporalidades aplicadas e propondo as atualizações necessárias a essas tabelas.
O gerenciamento de documentos que tramitam na Administração Pública é realizado com base em procedimentos de protocolo. O setor de protocolo é responsável por receber e
A
analisar os documentos e correspondências de interesse da instituição.
B
arquivar os documentos e correspondências de interesse da instituição.
C
distribuir os documentos e correspondências de interesse da instituição.
D
estudar os documentos e correspondências de interesse da instituição.
E
modificar os documentos e correspondências de interesse da instituição.
Considerando-se os arquivos municipais, sobre algumas atividades rotineiras no arquivo corrente, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) Análise.
(2) Ordenação.
(3) Arquivamento.
(_) Confirmação ou não da codificação adotada pelo protocolo.
(_) Inserção do documento na unidade de arquivamento preestabelecida, utilizando pastas adequadas e sinalização visível.
(_) Disposição física dos documentos, de acordo com a codificação.
A
1 - 2 - 3.
B
2 - 3 - 1.
C
1 - 3 - 2.
D
3 - 1 - 2.
O material consumo tem grande duração e pode ser utilizado várias vezes para o mesmo fim.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Assistente Administrativo - 2021
Em relação aos serviços e rotinas de protocolo, expedição e arquivo, assinale a alternativa CORRETA.
https://bityli.com/aNRn6
A
Arquivo especial e a localização física dos arquivos que foram arquivados exclusivamente através do sistema alfabético.
B
Arquivo intermediário corresponde ao local em que ficam armazenados os documentos que estão desatualizados ou que são de uso esporádico.
C
Arquivo morto é a guarda da documentação proveniente do arquivo corrente, mas que foram deixando de ser utilizados com frequência.
D
Arquivo corrente, também chamado de "arquivo de movimento", consiste na conservação da documentação consultada com mais frequência e deve ser mantido em local de fácil acesso.
A etapa de arquivamento que trata de examinar o documento, verificando o último despacho, para se certificar de que ele se destina ao arquivamento ou para outra rotina é a de análise.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado