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Questões de Concurso sobre Teorias, Conceitos e Terminologia de Marketing
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O supply chain
A
carrega em si uma conotação relativa a ambiente demográfico e não deve ser atrelado a B2C.
B
equivale a marketing holístico.
C
refere-se à cadeia de suprimento.
D
relaciona-se exclusivamente a mercado global.
Referente aos conceitos de marketing apresentados por Kotler e Armstrong (1999), avalie as afirmações a seguir.
-
I - O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais.
II - O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, comunicação e a entrega de valores para os clientes.
III - O marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros.
-
Está correto apenas o que se afirma em
A
I.
B
II.
C
III.
D
II e III.
E
I, II e III.
A promoção é a estratégia de dar um desconto para, assim, aumentar as vendas de um produto.
C
Certo
E
Errado
Produto é o elemento do mix de marketing que determina o preço que deverá ser ofertado para o mercado.
C
Certo
E
Errado
A distribuição é a decisão relativa à apresentação física do produto, às linhas de produto, à embalagem, à marca e aos serviços.
C
Certo
E
Errado
Apesar de existir características similares, marketing e venda são elementos distintos. O marketing inicia suas atividades muito antes do produto existir.
C
Certo
E
Errado
Uma das inúmeras estratégias de monitoramento utilizadas para avaliação do sucesso das estratégias de marketing digital está ligada a determinado comportamento que se pretende obter do cliente, fazendo que ele chegue, de fato, a realizar a compra. Essa estratégia de monitoramento consiste em
A
validar o conteúdo visitado.
B
estabelecer as fontes de tráfego.
C
promover a conversão.
D
conhecer o visitante.
E
identificar a origem da visita.
As necessidades podem ser supridas por produtos ou serviços distintos.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2021
Banca:
Instituto AOCP
O desafio do marketing, quando relacionado à gestão pública, é a comunicação de governo. Na prática, tem relação com a propagando eleitoral, sendo utilizado nas campanhas eleitorais.
C
Certo
E
Errado
O inbound marketing é uma estratégia baseada
A
no conteúdo e se destina exclusivamente a manutenção de um relacionamento sólido e afetivo com o cliente.
B
nas técnicas de SEO (Search Engine Optimization) e dispensa a interação com o cliente.
C
em ações promocionais nos pontos de venda, estabelecendo uma relação de troca com os clientes através de brindes.
D
em mensagens atrativas e conteúdos autorais para atrair o cliente para um relacionamento duradouro com a marca.
E
em estratégias digitais de difícil monitoramento das interações e que atingem os clientes com mensagens padrão.
O preço é uma variável que define se o preço final para o consumidor é alto, médio ou baixo.
C
Certo
E
Errado
Desejos descrevem as exigências e as vontades humanas.
C
Certo
E
Errado
Marketing responsivo reconhece uma necessidade emergente ou latente do mercado.
C
Certo
E
Errado
A busca por novos produtos é moldada pela sociedade em que se vive. Assim, o meio no qual o indivíduo está inserido "cria" essas demandas de consumo.
C
Certo
E
Errado
Roupa, entretenimento, educação e comida são algumas das necessidades humanas básicas.
C
Certo
E
Errado
Os desejos específicos por determinados produtos em que existe a chance de pagamento e que são medidos pela quantidade de pessoas que os procuram e que podem pagar por eles podem ser denominados demanda.
C
Certo
E
Errado
O texto mostra que as empresas do segmento de transporte aéreo não estão atentas às mudanças e às exigências que o mercado tem imposto nos dias atuais e que esse mercado pode ser ainda mais lucrativo.
C
Certo
E
Errado
Sobre a diferença entre publicidade e marketing, assinale a alternativa correta.
A
Não há diferença. São sinônimos
B
Há diferenças. O marketing é um conjunto de estratégias que visa ajudar as empresas no alcance dos seus objetivos. Esse setor é responsável pelo planejamento de todas as ações necessárias para atingir os propósitos do negócio. A maior parte das empresas tem como finalidade aproximar os seus produtos e serviços dos consumidores. A publicidade é um dos instrumentos que o marketing utiliza na criação das suas estratégias. É o ato de propagar uma mensagem atendendo aos diversos objetivos de marketing. Uma publicidade pode ter a finalidade de vender um produto, divulgar uma ideia ou atrair mais visibilidade para a marca, por exemplo
C
Há diferenças. A publicidade é um conjunto de estratégias que visa ajudar as empresas no alcance dos seus objetivos. Esse setor é responsável pelo planejamento de todas as ações necessárias para atingir os propósitos do negócio. A maior parte das empresas tem como finalidade aproximar os seus produtos e serviços dos consumidores. O marketing é um dos instrumentos que a publicidade utiliza na criação das suas estratégias. É o ato de propagar uma mensagem atendendo aos diversos objetivos de marketing. Uma publicidade pode ter a finalidade de vender um produto, divulgar uma ideia ou atrair mais visibilidade para a marca, por exemplo
D
Há diferenças. Publicidade é a comunicação utilizada por organizações ou pessoas para disseminar pensamentos e doutrinas, geralmente religiosas, ideológicas ou políticas. O marketing é um dos instrumentos que o marketing utiliza na criação das suas estratégias. É o ato de propagar uma mensagem atendendo aos diversos objetivos de marketing. Uma publicidade pode ter a finalidade de vender um produto, divulgar uma ideia ou atrair mais visibilidade para a marca, por exemplo
E
Há diferenças. Marketing é a comunicação utilizada por organizações ou pessoas para disseminar pensamentos e doutrinas, geralmente religiosas, ideológicas ou políticas. Publicidade é um dos instrumentos que o marketing utiliza na criação das suas estratégias. É o ato de propagar uma mensagem atendendo aos diversos objetivos de marketing. Uma publicidade pode ter a finalidade de vender um produto, divulgar uma ideia ou atrair mais visibilidade para a marca, por exemplo
Em setembro de 2017, uma provedora de filmes espalhou por cidades dos Estados Unidos placas com a frase Netflix é uma piada. Foi o suficiente para que usuários do Twitter começassem a especular se os outdoors se tratavam de um ataque da concorrência.
No final, descobriu-se que a ideia era divulgar as novas parcerias que o serviço de streaming fez com grandes nomes da comédia, como Jerry Seinfeld, Ellen DeGeneres e Chris Rock.
Sobre a ação acima, assinale a alternativa que apresenta o nome da estratégia utilizada por empresas de publicidade e propaganda.
A
Marketing de Guerrilha
B
Marketing de Emboscada
C
Outdoor
D
Teaser
E
Banner
As campanhas de Marketing Social têm sido desenvolvidas e implementadas através de uma ampla variedade de áreas, embora a maioria e mais visível seja às relacionadas à saúde pública. Então, o Marketing Social parece ser apropriado à campanha referente aos cuidados de saúde. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo e meta do marketing social.
A
O objetivo de maximizar lucros e/ou vendas
B
O objetivo é a mudança de comportamento que irão beneficiar a sociedade como um todo
C
O objetivo é aumentar a visibilidade de marcas e produtos
D
O objetivo é gerenciar uma marca
E
O objetivo é construir boas relações com consumidores e parceiros
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