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Questões de Concurso sobre Administração da Produção
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O setor de programação e controle da produção de uma indústria tem os seguintes objetivos, EXCETO:
A
Permitir incrementar os estoques de matéria prima e os custos operacionais.
B
Atingir o nível de produtividade estabelecido.
C
Manter o nível de atendimento solicitado pelos clientes internos e externos.
D
Assegurar o atendimento das ordens de produção.
E
Manter os produtos com a qualidade especificada.
Em um sistema de produção, no qual a demanda de produção é acionada a partir de solicitações de consumidores (internos), utiliza-se o tipo de programação:
A
Empurrada
B
Limitada
C
Posicional
D
Celular
E
Puxada
É uma forma de diminuir o fluxo de materiais e de otimizar a quantidade de pessoal,
de acordo com o Pensamento Enxuto:
A
a produção linear, de modo que o gerenciamento ao longo da linha de produção seja facilitado.
B
o uso de equipamentos separados por distâncias razoáveis, pois isso demanda do operador
mais concentração no trabalho.
C
o arranjo por tipo de operação, de modo que haja unidades especializadas na produção de
itens.
D
o arranjo por matriz de linha de produto.
E
o arranjo em U para linhas curtas e em S para linhas maiores.
A Produção Enxuta (Lean Production)
A
é direcionada a sistemas automatizados que eliminam ou diminuem a necessidade de
intensidade de mão de obra.
B
objetiva eliminar os desperdícios.
C
serve de referência para a produção mensal, tornando enxuto o estoque necessário.
D
reduz o número de máquinas em uma linha de produção, recorrendo, para isso, à produção
máxima de cada máquina em uso.
E
objetiva reduzir o número de pessoas envolvidas no processo produtivo.
Uma vez tendo interesse em atingir a excelência operacional, os gerentes e líderes em geral das empresas precisam reduzir drasticamente os sintomas de desperdícios. Para tentar eliminar pontos que geram perdas durante os processos, a organização precisa adotar os princípios recomendados pela mentalidade enxuta nas empresas. Assinale a única opção correta.
A
Valor: é o mapeamento do conjunto de todas as atividades para se levar um produto específico a passar pelas tarefas de desenvolvimento (da concepção até o lançamento do produto), gerenciamento da informação (do recebimento do pedido até a entrega), e transformação física propriamente dita (da matériaprima ao produto acabado nas mãos do cliente).
B
Cadeia de Valor: é o ponto de partida e deve começar com uma tentativa consciente de definir precisamente valor em termos de produtos específicos, com capacidades específicas, oferecidas a preços específicos por meio de diálogo com clientes específicos.
C
Perfeição: é necessário fazer com que as etapas que criam valor fluam. Isso exige uma mudança completa de mentalidade, buscando quebrar a visão intuitiva de se enxergar as empresas por funções e departamentos, o que significa longas esperas para a passagem entre departamentos.
D
Produção Puxada: é fazer o que os clientes precisam no momento que quiserem, permitindo que o cliente puxe o produto da empresa quando necessário, em vez de empurrar muitas vezes produtos indesejados.
E
Fluxo: é fazer os quatro princípios anteriores interagirem em um círculo poderoso (especificar valor com precisão, identificar a cadeia de valor como um todo, fazer com que os passos da cadeia de valor fluam e os clientes puxem), ocasionando uma redução de esforços, tempo, espaço, custo e erro, podendo ainda oferecer produtos cada vez mais próximos das necessidades dos clientes.
Comumente, são formados estoques intermediários de produtos não processados entre operações, chamados de “estoque em processo”. Assinale a alternativa que NÃO representa uma possível medida para reduzir esse tipo de estoque intermediário.
A
Balanceamento da quantidade.
B
Padronização dos processos em torno da capacidade de processamento mais baixa.
C
Sincronização do fluxo entre as operações.
D
Operação de cada equipamento em sua eficiência máxima.
E
Sequenciamento eficiente de produção.
O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional – PCMSO inclui a realização de alguns exames médicos obrigatórios.
Esse programa estipula que o exame médico de mudança de função
A
não necessita ser realizado, uma vez que o empregado os realizou na etapa de admissão.
B
deve ser realizado antes da data da mudança de função.
C
deve ser realizado até trinta dias depois de assumir a nova função.
D
deve ser realizado até uma semana após a mudança de função.
E
deve ser realizado no primeiro dia de trabalho na nova função.
São características principais do Just in Time, exceto:
A
o fluxo entre cada estágio do processo de manufatura é “puxado” pela demanda do estágio posterior.
B
as decisões de planejamento e controle são relativamente descentralizadas, não necessitando de um sistema de informação computadorizado.
C
assume e incentiva a flexibilidade dos recursos e Lead Times reduzidos.
D
a programação é baseada em volume produzido (o número absoluto de itens a serem feitos), ao invés de taxas de produção (calculada em termos da quantidade de itens por unidade de tempo).
E
o controle do fluxo entre estágios é conseguido pela utilização de cartões simples, fichas ou quadrados vazios, os quais disparam a movimentação e a produção dos materiais.
A redução contínua de desperdícios nos processos produtivos é um dos focos principais do Sistema Toyota de Produção. Nesse sistema, os desperdícios são classificados em sete grandes grupos: superprodução, espera, transporte, processamento, movimento, produtos defeituosos e estoques. Entre as possíveis medidas para combater os desperdícios de espera, identifique e assinale, dentre as opções abaixo, a alternativa FALSA.
A
Sincronização do fluxo de trabalho.
B
Balanceamento das linhas de produção.
C
Troca Rápida de Ferramentas.
D
Multifuncionalidade dos operadores.
E
Redução das distâncias percorridas no processamento.
Na administração da produção, os conceitos de EFICIÊNCIA e EFICÁCIA são muito importantes para que os objetivos sejam alcançados. Das alternativas a seguir, escolha aquela que apresenta fatores mais diretamente relacionados ao conceito de EFICÁCIA.
A
Conquistar resultados – Atingir metas.
B
Melhor aplicação dos recursos – Execução correta.
C
Resolver problemas – Fazer corretamente as tarefas.
D
Melhor método – Melhores procedimentos.
E
Meios a empregar – Programas.
A teoria motivacional de Herzberg considera os fatores externos ao ambiente de trabalho, sobre os quais o indivíduo não tem controle, bem como os fatores de motivação como instrumento de incentivo ao empregado.
Dos exemplos a seguir, aquele que caracteriza um fator externo é:
A
Progresso profissional.
B
Responsabilidade.
C
Reconhecimento profissional.
D
Identificação com o trabalho.
E
Condições de trabalho.
Tradicionalmente, os sistemas de produção são agrupados em três categorias. Escolha a alternativa que contém os grupos relacionados à classificação tradicional.
I. Sistema de produção em massa.
II. Sistemas de produção contínua ou de fluxo em linha.
III. Sistemas de produção por lotes ou por encomenda.
IV. Sistemas de produção enxutos “Lean System”.
V. Sistemas de produção para grandes projetos sem repetição.
A
Apenas I, II, III.
B
Apenas I, II, IV.
C
Apenas I, II, V.
D
Apenas II, III, V.
E
Apenas III, IV, V.
Em seu Modelo das Cinco Forças, Michael Porter estabeleceu cinco fatores que tornam o mercado mais competitivo. Esse modelo deve ser utilizado para avaliar a capacidade de uma empresa em competir em outras indústrias. Esses fatores, também denominados forças, são
A
novos entrantes, mercado consumidor, mercado fornecedor, produtos substitutos e rivalidade entre firmas.
B
mercado consumidor, varejo, número de concorrentes, carga tributária e mercado fornecedor.
C
número de concorrentes, produtos substitutos, carga tributária, infraestrutura e mercado consumidor.
D
cadeia de suprimentos, tecnologia disponível, produtos substitutos, varejo e novos entrantes.
E
varejo, número de concorrentes, tecnologia disponível, cadeia de suprimentos e novos entrantes.
A abordagem de produção just in time visa a aprimorar a produtividade das organizações, reduzindo seus desperdícios. Entretanto, a utilização dessa abordagem não será bem-sucedida se
A
a organização tiver um grande número de equipamentos mecânicos.
B
a volume de produção da organização for muito grande.
C
houver grande variabilidade no lead time de entrega de suas matérias-primas por parte dos fornecedores.
D
não houver um estoque de segurança suficiente para suprir eventuais falhas no processo, como quebras ou defeitos de fabricação.
E
os funcionários sempre utilizarem a prerrogativa de parar o sistema produtivo no caso de falhas, afetando produtividade global da organização.
A partir do momento em que o Plano Mestre de Produção determina o que se vai fazer – quais produtos e quanto de cada um deles – começa, então, o problema de controlar a produção para cumpri-lo. Programar e controlar a produção são atividades operacionais que encerram um ciclo de planejamento mais longo, que teve início com o planejamento da capacidade e a fase intermediária com o planejamento agregado. As afirmações a seguir representam os objetivos da Programação da Produção, EXCETO:
A
Permitir que os produtos tenham a qualidade especificada.
B
Fazer com que as máquinas e as pessoas operem com os níveis desejados de produtividade.
C
Reduzir os estoques e os custos operacionais.
D
Indicar principalmente um plano de manutenção das máquinas e equipamentos.
E
Manter ou melhorar o nível de atendimento ao cliente.
Em anos recentes, observa-se que aspectos ligados à sustentabilidade e à conservação do meio ambiente têm provocado um grande impacto nos processos produtivos. A busca por uma produção que, ao mesmo tempo, atenda a seus fins e seja sustentável é o foco da chamada “Produção mais Limpa”, por vezes também denominada de “Produção Verde”. Considerando isso, escolha a alternativa que melhor completa as lacunas do seguinte enunciado: “Projetar produtos que usam menos ______ e ______ de produção, acarreta benefícios para a sociedade e, ao mesmo tempo, reduz os custos de produção”.
A
mão de obra – meios
B
energia – recursos
C
componentes – recursos
D
métodos – meios
E
etapas – recursos
Analise os conceitos e assinale a opção correta correspondente aos tipos de produção.
I. Caracterizada por pura, quando se fabrica um único produto, e com diferenciação, quando se tem variações do produto ou itens similares que podem ser fabricados no mesmo sistema ou linha.
II. O controle básico está na concatenação das atividades, no impacto de sua sequência no tempo e no custo dos recursos até a construção do produto que, normalmente, surge em um determinado local e, às vezes, é fixo e único.
III. Pode-se produzir para estoque ou sob encomenda. Normalmente, os recursos de produção são compartilhados, não dedicados ou exclusivos.
IV. Trata de gestão de operações de movimentação e armazenagem de produtos em ambientes tipicamente comerciais.
A
Contínua; Grandes Projetos; Intermitente ou Job-shop; Estoque puro.
B
Grandes Projetos; Contínua; Estoque puro; Intermitente ou Job-shop.
C
Intermitente ou Job-shop; Contínua; Estoque puro; Grandes Projetos.
D
Estoque puro; Grandes Projetos; Intermitente ou Job-shop; Contínua.
E
Grandes Projetos; Intermitente ou Job-shop; Estoque puro; Contínua.
Quanto aos métodos multicriteriais de apoio a tomadas de decisões, é correto afirmar que
A
têm por objetivo facilitar as tomadas de decisão, buscando extrair da organização as suas dimensões de valor e ponderando-as.
B
são sempre mais eficientes do que aquelas tomadas diretamente por decisores, sem a avaliação de critérios em separado.
C
métodos hierárquicos para tomadas de decisão, como o método Analytic Hierarchy Process – AHP –, não são comumente adotados pelas organizações por sua complexidade de execução.
D
não são capazes de ordenar adequadamente as opções de decisão quando se utilizam de mais do que três critérios.
E
São baseados na premissa de que as pessoas não tomam decisões racionais, portanto precisam de um mecanismo que ordene seus pensamentos.
A especificação de um produto exige a coleta de informações que o definam totalmente: o seu conceito global, o seu pacote e o processo pelo qual o pacote será criado. As ideias para a geração do conceito global do produto podem ser originadas de fontes internas ou externas.
São exemplos de fonte externa as
A
análises das necessidades dos consumidores
B
sugestões dos clientes
C
sugestões do pessoal de vendas
D
ideias do pessoal de P&D
E
ideias do pessoal de atendimento ao consumidor
Ano:
2015
Algumas empresas encontram dificuldades em identificar corretamente os seus custos para poder agregá-los ao serviço/ produto. Os gastos empresariais compreendem os custos e as despesas. Sendo assim, sobre os gastos fixos, é correto afirmar que
A
são aqueles incorridos dentro de um processo de produção, mas que, para serem apropriados aos produtos, obrigam-se a rateios.
B
são aqueles que se pode identificar como pertencendo a este ou aquele produto, pois há como mensurar quanto pertence a cada um, de forma objetiva e direta.
C
são estimativas de quanto cabe a cada produto do custo de manutenção, de depreciação, do custo do pessoal que não trabalha diretamente sobre o produto, da energia não diretamente atribuível a produtos específicos, do aluguel, dos materiais indiretos consumidos na fábrica e todos os gastos que não se consegue relacionar diretamente com um produto.
D
variam conforme o tempo e não de acordo com o nível de atividade, isto é, serão incorridos durante determinado período de tempo, ainda que nenhuma atividade de produção tenha lugar.
E
são o caso das matérias-primas, das embalagens, dos componentes, da mão de obra direta, dos serviços diretos executados por terceiros, da energia elétrica consumida, quando há medidores que identificam quanto se está consumindo em cada produto.
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