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Questões de Concurso sobre Administração da Produção
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Sobre protótipos de produtos, leia as afirmações abaixo e responda.
I - Protótipos físicos, bem como protótipos virtuais, respondem questões relativas aos aspectos qualitativos humanos.
II - Os protótipos evoluem juntamente com o processo de design.
III - Protótipos físicos facilitam a colaboração, discussão, reflexão e comunicação entre a equipe de projeto.
É CORRETO afirmar que:
A
somente a afirmativa I está incorreta;
B
somente a afirmativa II está incorreta;
C
somente a afirmativa III está incorreta;
D
todas as afirmativas estão incorretas.
No que diz respeito ao desempenho organizacional, quatro conceitos têm sido fruto de intensa reflexão: compressão estrutural; centralização/descentralização; distinção entre Linha e Staff; estrutura matricial e horizontal.
Nesse contexto, a(o)
A
compressão estrutural tem o objetivo de reestruturar a
organização a fim de que o trabalho necessário seja
executado da melhor forma com menos recursos humanos.
B
organização horizontal é projetada para a execução
de tarefas, enquanto a matricial volta-se para viabilizar
o processo.
C
empresa horizontal deve reduzir o número de funcionários
em contato direto com fornecedores e clientes
a fim de alocá-los em equipes de gerenciamento.
D
aumento do fluxo de informação dentro de uma organização
tornou mais fácil estimular a centralização.
E
impacto dos sistemas de informação gerencial reforçou
a distinção entre linha, que executa operações de
rotina, e staff, encarregado do planejamento.
Ano:
2018
Existem diversas abordagens que auxiliam o processo de
desenvolvimento de produtos. Uma dessas abordagens é:
A
Desenvolvimento Lean, em que o foco está na integração
de necessidades dos clientes, nos requisitos
de produto, nas especificações e nas tolerâncias, por
meio de ferramentas estatísticas e de simulação,
para otimização do desenvolvimento de produtos.
B
Design for Six Sigma, que apresenta uma visão mais
orgânica do processo de desenvolvimento de produtos,
que deve ser atingida por meio da máxima simplificação
e diminuição da formalização do processo.
C
Modelo Funil, que trata do desenvolvimento do produto
como um processo, constituído de fases e avaliações
(crivos), em que é dada prioridade aos produtos
com maior probabilidade de sucesso.
D
Engenharia Simultânea, que identifica a importância
do processo de desenvolvimento de produtos e mostra
como implementar uma disciplina sistemática de
avaliação e transição de fases, integrada com os processos
decisórios de planejamento estratégico.
O Design Thinking vem sendo frequentemente adotado nas empresas para diferentes aplicações, tendo como objetivo primordial a construção de soluções de problemas considerados complexos.
A característica determinante do Design Thinking, enquanto ações mobilizadoras para resolução de problemas, se dá pela(o)
A
organização do trabalho colaborativo das pessoas envolvidas, em uma lógica que articula simultaneamente análise e síntese.
B
ausência de métodos, procedimentos e ferramentas, justamente para que não haja nenhum viés na busca por soluções.
C
modelagem de dados e informações em softwares de simulação, fazendo com que não seja necessária a imersão direta dos participantes nos problemas reais.
D
participação única de especialistas que, com suas competências e experiências, criarão diversas soluções alternativas para o problema.
E
planejamento estruturado no início da definição do problema, antes de se construir uma solução única e otimizada.
As heurísticas e meta-heurísticas são bastante utilizadas em modelagem matemática e simulações na Engenharia de Produção, sobretudo nas situações para as quais
A
se busca uma solução matemática exata para o problema estudado.
B
não se podem testar diferentes cenários com soluções alternativas.
C
há necessidade de testar as soluções no ambiente real de ocorrência do evento estudado.
D
há uma dificuldade ou impossibilidade de se obter uma solução ótima para uma formulação matemática que seja uma representação razoável de um problema real.
E
há necessidade de fazer análises de sensibilidade dos resultados obtidos.
Os objetivos mais amplos, que as operações produtivas necessitam perseguir para satisfazer seus stakeholders, formam o pano de fundo para todo o processo decisório da produção. Entretanto, no nível operacional, é necessário um conjunto de objetivos mais estreitamente definidos. Segundo alguns autores, esses são cinco objetivos de desempenho básicos e se aplicam a todos os tipos de operações produtivas.
Considerando-se, por exemplo, uma empresa que atua no ramo de delivery, a seguinte descrição caracteriza o objetivo de desempenho denominado confiabilidade:
A
Uma empresa que entrega mais frequentemente do que seus concorrentes.
B
Uma empresa que entrega sempre no mesmo dia da semana.
C
Uma empresa que sempre entrega no tempo prometido.
D
Uma empresa que tem um sistema de agendamento informatizado de entregas.
E
Uma empresa que tem uma frota padronizada de motocicletas.
O marketing indiferenciado é o único modo pelo qual as
grandes empresas podem cobrir todo o mercado.
C
Certo
E
Errado
O arranjo físico de uma operação ou processo é como seus recursos transformadores são posicionados uns em relação aos outros e como as várias tarefas serão alocadas a esses recursos.
Associe as colunas, relacionando corretamente o tipo de arranjo físico ao seu conceito.
A sequência correta dessa associação é
A
(1); (2); (3); (4).
B
(2); (1); (3); (4).
C
(3); (4); (1); (2).
D
(4); (3); (2); (1).
Os indivíduos frequentemente cometem equívocos na tomada de decisão por vieses cognitivos. A esse respeito, considere os três exemplos descritos a seguir:
1. Um potencial empregador pergunta a um candidato a uma vaga qual era o seu salário anterior, e ele responde aumentando o real valor com a expectativa de uma oferta melhor.
2. Alguém que tem habilidades intelectuais e interpessoais mais fracas do que outra pessoa apresenta maiores probabilidades de superestimar sua capacidade e desempenho.
3. Uma moça estava namorando há seis anos. Embora ela própria afirmasse que o relacionamento não era satisfatório, marcou a data do casamento porque já havia investido muito na relação.
Identificam-se nos três exemplos, respectivamente, o viés de:
A
autoconveniência, disponibilidade, representatividade
B
confirmação, aleatoriedade, compreensão tardia
C
ancoragem, excesso de confiança, escalada do comprometimento
D
informação coletiva, custo passado, facilidade de lembrança
E
consenso de problema, questionamento dialético,
heurística
O fordismo é um sistema clássico de organização industrial que consolidou o modelo de linhas de montagem como forma de produzir grandes volumes de produto a baixo custo.
Um dos elementos que viabiliza tal sistema é a especialização da mão de obra, caracterizada por um trabalho, no qual o operador
A
executa, repetidamente, somente uma estreita variedade de atividades, possibilitando rápido treinamento.
B
executa tarefas de manutenção e de setup, aumentando a responsabilidade do operador quanto ao seu equipamento.
C
executa várias funções, possibilitando a rotação de cargos.
D
possui domínio completo do ciclo de produção, permitindo alta variedade de produtos.
E
possui autonomia para resolução de problemas da produção, uma vez que ele conhece mais detalhes da produção.
Noventa e cinco por cento dos problemas relacionados à qualidade podem ser resolvidos com o uso de sete ferramentas quantitativas básicas, dentre as quais figura a Análise de Pareto. As “sete ferramentas para a qualidade”, como ficaram conhecidas, destinam-se a auxiliar pessoas na resolução de problemas de qualidade.
A Análise de Pareto tem o objetivo de
A
Identificar as possíveis causas-raízes de um problema.
B
hierarquizar os fatos para uma ação corretiva imediata.
C
estabelecer os pontos de inspeção em um processo.
D
descrever o fluxo de material em um processo.
E
manter o controle de um processo.
A obrigação das empresas quanto aos resíduos gerados
vai desde a reutilização, a reciclagem, a compostagem,
a recuperação e o reaproveitamento energético, até a
destinação final.
C
Certo
E
Errado
No Planejamento Estratégico, com foco na Escola Empreendedora,
A
é delineado um conjunto de cenários estáticos, para que os planejadores possam atuar nas
oportunidades detectadas.
B
o crescimento é meta secundária, quando comparado às oportunidades de melhoria
organizacional.
C
o crescimento é meta secundária, quando comparado ao posicionamento estratégico dos
competidores.
D
o poder de decisão tem de ser descentralizado para permitir que novas oportunidades sejam
sempre discutidas e aproveitadas.
E
a geração de estratégia na empresa empreendedora é caracterizada por grandes saltos para
frente, em face da incerteza.
Em relação à gestão da produção, assinale a alternativa CORRETA.
A
A área de Logística é muito ampla e engloba as atividades de embalagem, transporte, armazenagem e desenvolvimento de produtos.
B
O just-in-time, metodologia de gestão com base nos princípios de qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e compromisso, não objetiva a economia em estoques.
C
O método FIFO classifica os itens de estoque por ordem decrescente de importância
D
A projeção de vendas é uma técnica que mantém um alto nível de produção, diminuindo custos, justificando a manutenção de um maior volume de produtos em estoque.
E
Uma das leis referentes à movimentação eficaz é a lei da mínima manipulação. Essa lei justifica o uso do transporte mecânico, que gera menor custo de carga e descarga do que o manual.
NÃO se relaciona(m) diretamente à Ergonomia
A
a interface homem-máquina.
B
o funcionamento interno de usinagem em equipamentos CNC (Computer Numeric Control).
C
a averiguação, o levantamento, a análise e a sistematização das condições de trabalho.
D
a análise sob os pontos de vista anatômico, antropométrico, fisiológico e sensorial, com o
objetivo de dimensionar as estações de trabalho.
E
a intervenção no controle de operações de reatores químicos.
Considerando a simultaneidade e o paralelismo de atividades em projetos de
produtos e serviços como recursos para diminuir o TTM (Time to Market), é CORRETO afirmar:
A
Enquanto o conceito de um produto ou serviço está sendo gerado, a atividade de organização da
linha de produção, para esse produto ou serviço, pode ser iniciada.
B
Durante a etapa de avaliação do produto gerado, os aspectos do projeto não podem ser
alterados, pois essa é a fase final do processo produtivo.
C
Enquanto o conceito de um produto ou serviço está sendo gerado, as atividades de avaliação e
de seleção podem ser iniciadas.
D
A simultaneidade e o paralelismo de projetos aplicam-se mais a produtos do que a serviços.
E
A simultaneidade e o paralelismo são aplicados exclusivamente a serviços, pois não é possível
enviar um produto físico para mais de um local ao mesmo tempo.
No semestre, serão aplicadas na produção do artigo Lambda 95.000 unidades da matéria prima (MP) Delta. Sabe-se que o estoque final (Ef) desta MP deverá ser superior ao estoque inicial (Ei) em 5.000 unidades e que o custo de posse do estoque por unidade/ano será de R$ 10,00. O lote econômico de compra (LEC) é de 4.000 unidades.
Levando-se em consideração os dados do item 55, o prazo médio entre os pedidos (considerando o semestre de 180 dias) deverá ser de:
A
8 dias.
B
12 dias.
C
7,5 dias.
D
9,2 dias.
E
7,2 dias.
Sobre as diferentes escolas do Planejamento Estratégico, analise as afirmativas a seguir:
I. Na maior parte das vezes, uma organização pode ser descrita em termos de algum tipo de configuração estável de suas características.
II. Os períodos de estabilidade de uma organização são ocasionalmente interrompidos por algum processo de transformação.
III. O processo de geração de estratégia pode ser de concepção conceitual ou planejamento formal, análise sistemática ou visão de liderança, aprendizado cooperativo ou politicagem competitiva.
As afirmativas acima relacionam-se à
A
Escola Cultural.
B
Escola Cognitiva.
C
Escola do Aprendizado.
D
Escola de Configuração.
E
Escola do Design.
O tempo pelo qual o equipamento está disponível para operação, a velocidade ou
taxa de processamento do equipamento e a qualidade do produto ou serviço que esse equipamento
produz são aspectos de desempenho do
A
OEE (Overall Equipment Efficiency).
B
ETO (Engineering to Order).
C
Gerenciamento de operações e processos.
D
MRP (Material Requirement Planning).
E
DTO (Disponibilidade Total de Operação).
Sobre processos, é CORRETO afirmar:
A
O volume de produção e a variedade de um produto não influenciam diretamente o modo de
condução do processo, mas sim a quantidade de recursos necessários para que esse processo
seja executado.
B
O volume determina a quantidade de máquinas e de pessoal necessário para produzir e entregar
os produtos, enquanto a variedade determina os métodos que serão utilizados para essa
produção.
C
A escolha de um processo deve considerar qual é o critério mais adequado – volume ou
variedade – para que haja equilíbrio entre a produção e a variedade de produtos.
D
A escolha de um processo deve considerar o volume e a variedade dos produtos e serviços que
serão processados, pois essas características definem os métodos e as tecnologias que serão
associados ao processo.
E
O volume influencia somente a quantidade de recursos que serão utilizados em um processo,
pois a variedade é que define efetivamente os métodos que serão aplicados.
Gerar simulado