Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida

Linguagem, valores, crenças, ritos e histórias — elementos da cultura organizacional — compõem o contexto do qual emergem os fatores que geram os sentimentos de bem-estar e mal-estar; por esse motivo, são considerados centrais no diagnóstico macroergonômico de qualidade de vida no trabalho.

Dois eixos principais caracterizam as abordagens hegemônicas de qualidade de vida no trabalho, denominada restauração corpo-mente: o foco na produtividade da organização e o foco no indivíduo.

A visão tradicional de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como sendo atributo de um ambiente que oferece benefícios ao trabalhador tem sido rebatida nos ambientes corporativos. Uma análise mais ampliada a respeito da definição da QVT sugerirá que

Entre as ações do psicólogo organizacional, está a garantia da saúde no ambiente de trabalho, que pode ser feita por meio da implantação de Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT). Uma estratégia para justificar ações nos PQVT é recorrer às Normas Regulamentadoras (NR). A NR- 17 (Ergonomia) “visa estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”.

O relatório da Commission on National Goals aponta uma grande variedade de indicadores da qualidade de vida, entre os quais:

Há pelo menos três níveis de aplicação e decisão nas questões de qualidade de vida no trabalho: Estratégico, Gerencial ou Tático e Operacional. O nível Gerencial ou Tático é o segundo nível e corresponde

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ), sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT):

( ) QVT pode ser entendida como um conjunto de ações de uma empresa que envolvem diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais, dentro e fora do ambiente de trabalho.

( ) Em termos históricos, a expressão Qualidade de Vida no Trabalho emergiu nos EUA, no início dos anos 1990 do século passado, a partir de estudos baseados no trinômio trabalho-grupo-organização.

( ) QVT se refere à qualidade de vida em relação ao que se passa em nossos ambientes de trabalho ou em nossa vida laboral.

( ) QVT é entendida como a expansão do conceito e da prática da qualidade total, uma vez que não se pode falar em qualidade total sem haver a conquista da qualidade para a vida das pessoas, no trabalho e fora dele.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Uma organização pública está com suspeita de altos índices de afastamento do trabalho por problemas de saúde mental, no entanto seu serviço de saúde ocupacional se dedica a fazer exames e perícias médicas. O novo gestor de recursos humanos da instituição solicitou a você compor a equipe que fará um estudo sobre o problema e uma proposta para a implementação de um programa de saúde ocupacional que atenda à necessidade da instituição de intervir no problema. A respeito do assunto, considere as seguintes etapas:

1. Criação de um sistema de indicadores com as estatísticas de afastamento do trabalho e acompanhamento de doenças dos trabalhadores.

2. Desenvolvimento de um programa de prevenção médica de doenças.

3. Recompensa aos gerentes e supervisores pelos bons índices de saúde ocupacional de seus subordinados.

4. Contato com o sindicato patronal para verificar e fazer acompanhamento das principais causas de doenças dos trabalhadores daquele setor industrial, com o objetivo de criar dados epidemiológicos e subsidiar programas de prevenção de saúde ocupacional.

São consideradas etapas de um Programa de Saúde Ocupacional, segundo Chiavenato (2008):

“[...] satisfação no trabalho seria um sentimento extremamente sensível às políticas e práticas gerenciais, especialmente aquelas que definem os procedimentos e a distribuição de retornos (percepções de justiça no trabalho) para os comportamentos de trabalhadores, que revelam se a empresa está comprometida com os seus colaboradores, ou seja, o quanto a empresa se preocupa com o bem-estar deles (percepções de suporte organizacional) e o quanto ela (a empresa) estaria disposta a retribuir aos seus empregados os esforços e todos os investimentos que eles aplicam na organização (reciprocidade organizacional)” (Siqueira, 2008, p. 266-7). A satisfação no trabalho compreende cinco dimensões. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão que NÃO se relaciona com a satisfação no trabalho:

O caso clínico de A. sugere que intervenções de qualidade de vida no trabalho serão inócuas, tendo em vista o grave estado de deterioração mental e física do paciente, sendo-lhe mais apropriada intervenção medicamentosa.

Considerando ainda os conceitos de Aguiar e Bastos (2018) sobre a perspectiva positiva das interfaces entre o trabalho e família, qual o processo em que os efeitos negativos do estresse em um papel podem ser compensados pelo sucesso ou satisfação obtidos em outro papel?

De acordo com os conceitos de Dessen e Paz (2010), qual das alternativas abaixo NÃO é um indicador de bem-estar no trabalho?

Embora não haja consenso sobre o conceito de qualidade de vida, um grupo de especialistas da Organização Mundial da Saúde, de diferentes culturas, num projeto colaborativo multicêntrico, propôs três aspectos fundamentais, referentes ao construto qualidade de vida:

Analise os itens abaixo:

I. Os estudos acerca da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) originaram-se na década de 1950

II. Após sofrer um declínio de interesse a partir de 1974, os estudos referentes à Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) voltaram a ser motivo de interesse nas décadas de 1980–1990

III. Os estudos da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) possibilitam a mensuração do impacto que o trabalho oferece sobre o grau de bem-estar do indivíduo em relação a aspectos diversos desse trabalho

Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):

O bem-estar no trabalho pode ser compreendido como um estado de equilíbrio e conforto no corpo e na mente. A partir dessa concepção é possível propor ações que promovam o bem-estar nas organizações.

São exemplos dessas ações:

Um diagnóstico microergonômico de qualidade de vida no trabalho foca nas percepções dos indivíduos sobre as razões que originam suas vivências de bem-estar e mal-estar, como a organização do trabalho e o elo entre trabalho e vida social.

Chiavenato (2004) afirma que em todo acidente de trabalho estão presentes alguns elementos. Um desses elementos diz respeito à violação de procedimento aceito como seguro, ou seja. deixar de usar equipamento de proteção individual, distrair-se ou conversar durante o serviço, fumar em área proibida e limpar máquina ligada ou em movimento. Segundo o autor, a definição acima se refere a qual elemento presente nos acidentes no trabalho?

Analise as afirmativas abaixo a respeito de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).

1. A Qualidade de Vida no Trabalho tem sido definida de diferentes formas por diferentes autores.

2. Praticamente todas as definições de Qualidade de Vida guardam entre si o entendimento da QVT como um movimento de reação ao rigor dos métodos tayloristas.

3. QVT pode ser entendida como um instrumento que tem por objetivo propiciar uma maior humanização do trabalho, sendo, porém, contrário ao aumento da satisfação dos trabalhadores.

4. O entendimento de QVT não visa maior participação dos trabalhadores nas decisões e nos problemas do trabalho.

5. Humanismo e humanização não são conceitos nucleares da QVT.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.