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Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida
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A qualidade de vida no trabalho pode ser compreendida como a busca do equilíbrio psíquico, físico e social onde são respeitadas as necessidades e limitações do trabalhador tendo como consequência a evolução pessoal e profissional. Assim sendo, é correto afirmar:
A
As empresas desenvolvem Programas de Qualidade de Vida no Trabalho visando meramente o bem-estar dos funcionários.
B
A Qualidade de Vida no Trabalho tem sido utilizada exclusivamente como indicador do grau de satisfação das pessoas que desempenham o trabalho.
C
Qualidade de Vida no Trabalho constitui um conjunto de abordagens para melhorar o ambiente e tornar o trabalho mais produtivo e mais satisfatório.
D
A área de Qualidade de Vida no Trabalho evoluiu de uma visão de melhoria das condições dos ambientes laborativos visando, tão somente, a maior satisfação do trabalhador.
Os programas de qualidade de vida no trabalho têm a finalidade específica de possibilitar a estipulação de critérios de progressão e promoção salarial mediante incentivos financeiros e maior autonomia na organização do trabalho, de forma que estimulam os trabalhadores a compreenderem os meios e os fins de suas atividades.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Bergamini e Coda (1997), o tema qualidade de vida no trabalho sempre foi objeto de ampla discussão. Nesse sentido, parece haver hoje uma situação em que os empregados vivenciam mais insatisfação que satisfação nas empresas onde trabalham. Embora tais efeitos da insatisfação no trabalho ainda não tenham sido suficientemente mapeados nas organizações brasileiras, é sabido que as prováveis consequências negativas estão ligadas a alguns fatores. A respeito deles, julgue os seguintes itens.
I. São fatores a inércia organizacional e a dificuldade de implantação eficaz de programas de melhoria de qualidade.
II. É um fator o comprometimento da saúde física e mental dos empregados.
III. São fatores o estresse, as faltas, a baixa produtividade e o baixo desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas os itens I e III estão certos.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens II e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Uma intervenção visando à qualidade de vida no âmbito
do trabalho deve estar conectada aos aspectos políticos,
sociais, econômicos e culturais do contexto na qual se
insere.
C
Certo
E
Errado
O trabalho tem íntima relação com os processos de saúde e doença da população trabalhadora. Sobre o lugar do trabalho na dinâmica psíquica dos trabalhadores, é INCORRETO afirmar:
A
A relação entre o homem e o trabalho tem se tornado cada vez mais complexa, modificando os determinantes do processo saúde-doença.
B
O trabalho é gerador de significações psíquicas, sustentadas pelas relações sociais de trabalho, que contribuem para o equilíbrio psíquico do trabalhador.
C
Para haver saúde mental no trabalho, é importante que as vivências de desprazer no trabalho sejam eliminadas.
D
Tanto a sobrecarga quanto a subcarga mental no trabalho podem gerar sofrimento e, se não forem interrompidas, podem desencadear o adoecimento.
E
As vivências de prazer e sofrimento são inerentes a quaisquer relações do indivíduo, especialmente as de trabalho.
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem sido abordada de diversas formas pelos autores da área. Mesmo com a abrangente conceituação, pode-se afirmar que a absoluta maioria das definições guardam como ponto comum a ideia de que essa abordagem seja um movimento de reação ao rigor dos métodos tayloristas em defesa a:
A
humanização do trabalho e aumento do bem-estar dos trabalhadores.
B
consolidação e aplicação de direitos trabalhistas
C
redução da jornada de trabalho e pagamento de horas extras
D
obrigatoriedade do registro na carteira de trabalho
A
higiênicos, quando fala de salário, e de satisfação, quando fala de férias.
B
higiênicos, quando fala de férias, e de satisfação, quando fala de salário.
C
de satisfação, quando fala de férias e de salário.
D
não abarcados pelo modelo teórico.
E
higiênicos, quando fala de salário e de férias.
Que relações podem ser estabelecidas entre qualidade de vida e psicologia da saúde?
A
A qualidade de vida é uma dimensão pouco estudada no sistema de cuidados da saúde.
B
O conceito de qualidade de vida se opõe ao conceito de saúde, da Organizacão Mundial da Saúde.
C
Ambas começam a se destacar na década de 70, como consequência da segunda revolução da saúde.
D
O objetivo da psicologia da saúde é a saúde e, não, a qualidade de vida.
E
A característica principal da segunda revolução da saúde (década de 70) foi a instauração do DSM I.
Sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) A expressão “qualidade de vida no trabalho” ilustra programas direcionados à melhoria de condições extrínsecas ao trabalho que são fundamentais para o bem-estar dos empregados.
( ) Um dos pilares da qualidade de vida no trabalho é a reestruturação da natureza básica do trabalho, como: enriquecimento de tarefas, redesenho de cargos e rotação de funções.
( ) A melhoria do clima, da cultura, do meio ambiente físico, dos aspectos ergonômicos e assistenciais é elemento-chave da qualidade de vida no trabalho.
A
V – V – V.
B
V – F – V.
C
F – F – V.
D
F – V – V.
E
F – V – F.
Ano:
2019
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
O tema da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é de grande importância para as instituições, sejam elas públicas ou privadas. Nesse contexto, na concepção biopsicossocial, QVT está relacionada com:
I. O conjunto das escolhas de bem-estar com equilíbrio harmônico entre os domínios biológico, psicológico, social e organizacional.
II. Hábitos saudáveis, busca de equilíbrio emocional e equilíbrio nos relacionamentos interpessoais.
III. O desenvolvimento de estratégias que melhoram a acomodação dos colaboradores evitando que eles adoeçam em função da mobília e maquinário do ambiente de trabalho.
IV. O respeito às leis e direitos trabalhistas, garantias constitucionais.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
III e IV.
B
I, III e IV.
C
I e II.
D
I e IV.
E
I, II e III.
O ambiente de trabalho é composto por condições físicas e materiais e por condições psicológicas e sociais, sendo que a vivência objetiva e subjetiva do trabalho tem forte relação com a saúde e a doença no trabalho. Para fazer a gestão da saúde e da doença, as organizações devem, por lei, organizar e prestar cuidados relativos à saúde ocupacional. Assim, sobre a saúde ocupacional, é correto afirmar:
A
É uma área ou conjunto de processos de responsabilidade exclusivamente médica.
B
É uma área que deve trabalhar de forma isolada da gestão de pessoas, pois trata de um assunto que não é de interesse-fim das organizações.
C
Os programas de saúde ocupacional malformulados geram para as organizações aumento do pagamento de indenizações, aumento dos afastamentos e absenteísmo e baixa produtividade.
D
Os casos de assédio no trabalho e de adoecimento psíquico chegam pouco ao serviço de saúde ocupacional, já que esse serviço é mais voltado às doenças físicas relacionadas ao trabalho.
E
O estresse e o burnout podem ser identificados nos serviços ocupacionais, mas como não há interlocução entre a saúde ocupacional e os sistemas de gestão, não há possibilidade de intervenção nos sistemas de trabalho.
Com as possíveis mudanças nas Leis Previdenciárias, em torno de 20% dos funcionários públicos de uma instituição de ensino superior pretendem se aposentar num período de dois anos. Entretanto, é comum escutar relatos como: “eu vou me aposentar porque não tenho outra opção”; “eu gostaria de continuar trabalhando”; “não tenho ideia do que vou fazer depois de me aposentar”; “tenho medo de adoecer e morrer com a aposentadoria”. Para o desenvolvimento de um Programa de Aposentadoria, segundo as orientações de Zanelli, Silva e Soares (2010), deve-se considerar:
A
o perfil do grupo a ser trabalhado e atividades que promovam informações sobre o desenvolvimento para um momento pós-carreira ativo.
B
o orçamento da instituição para o desenvolvimento de um Programa de Preparação para a Aposentadoria, devendo se limitar a 10% do valor destinado ao treinamento e desenvolvimento na instituição.
C
que o foco do Programa deve ser o desenvolvimento de atividades que procurem dar condições à abertura de novos negócios.
D
que o principal objetivo de um Programa de Preparação para a Aposentadoria é dar informações sobre o processo de aposentadoria, mas também manter o trabalhador por mais tempo em sua atividade produtiva na instituição, pois a instituição ganha com mais força de trabalho ativa.
E
que o maior valor para o desenvolvimento de um Programa de Preparação para a Aposentadoria é dar condições para os trabalhadores terem uma vida ativa pós-aposentadoria, já que os gastos públicos com a saúde e o envelhecimento da população tendem a aumentar significativamente com a inversão da pirâmide populacional.
De acordo com Silva e Ferreira (2013), cinco categorias têm sido mais frequentemente adotadas nas investigações destinadas a avaliar a incidência relativa da qualidade de vida e bem-estar no trabalho. Qual das alternativas abaixo NÃO é uma dessas categorias?
A
Salário/compensação e benefícios.
B
Oportunidades de uso e desenvolvimento das próprias competências.
C
Natureza da tarefa, no que tange a sua variedade, clareza de metas e grau de autonomia.
D
Contexto socio cultural do ambiente de trabalho.
E
Relacionamento interpessoal entre colegas de trabalho.
Levando em conta os conceitos de Aguiar e Bastos (2018) sobre a perspectiva positiva das interfaces entre o trabalho e família, o conceito que se refere à extensão na qual a participação em um papel é melhorada em virtude da participação em outro papel denomina-se:
A
Troca afetiva.
B
Facilitação.
C
Valorização.
D
Extravasamento positivo.
E
Enriquecimento.
Existem vários fatores ambientais e humanos que interferem na qualidade de vida no trabalho e que podem ser geradores de estresse, como os fatores intrínsecos ao trabalho, os fatores psicossociais e os fatores organizacionais. São considerados fatores psicossociais:
A
comprometimento com o trabalho, Síndrome de Burnout e número de horas trabalhadas.
B
relacionamento com a chefia, estrutura organizacional vertical e esforço repetitivo.
C
clima organizacional, resiliência e autonomia.
D
hiperqualificação, clima organizacional e desenvolvimento da carreira.
E
subcarga e sobrecarga de trabalho, comunicação ineficaz e conflitos interpessoais.
O esgotamento físico e emocional em função do trabalho tem se tornado uma situação cada vez mais comum dentro das organizações nos dias atuais. Os pesquisadores da área de saúde no trabalho têm sustentado esse fenômeno se desenvolve como uma resposta aos estressores crônicos presentes:
A
na estrutura corporal dos colaboradores.
B
na convivência coletiva em relações intergrupais.
C
nas organizações de trabalho.
D
no âmbito das representações societais.
E
nas representações intraindividuais.
“A maioria dos casos de transtornos mentais registrados no período de 2007 a 2012 foi reconhecida por meio do nexo técnico epidemiológico, o que significa que o diagnóstico da relação com o trabalho não foi feito anteriormente, seja pelo serviço de saúde, público ou privado, seja pelo Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) da empresa” (BAHIA, Secretaria de Saúde do Estado, 2014). A respeito do assunto, considere os seguintes fatores:
1. As implicações econômicas e jurídico-legais para o trabalhador.
2. A desinformação e a inexperiência dos profissionais de saúde e trabalho com relação à saúde do trabalhador.
3. A natureza e complexidade do adoecimento mental.
4. A resistência e a negação, por parte dos empregadores, em assumir a responsabilidade pela geração de agravos, acidentes e adoecimento.
São elementos que podem ser considerados fatores de contribuição para a realidade apresentada:
A
1 e 4 apenas.
B
1 e 3 apenas.
C
2 e 4 apenas.
D
1, 2 e 3 apenas.
E
2, 3 e 4 apenas.
Sobre os aspectos psicológicos presentes no processo de aposentadoria, é correto afirmar:
A
A identidade profissional encerra-se com a aposentadoria e ela já não tem função na constituição da identidade pessoal do indivíduo.
B
Na sociedade contemporânea, valoriza-se pouco o trabalho como formador de identidade e elemento para a promoção da saúde.
C
De forma geral, na aposentadoria a autoimagem é mais afetada pelo envelhecimento do que pela perda da identidade profissional
D
Os problemas psicológicos da aposentadoria são: crise de identidade, sentimento de mal-estar, sentimento de frustração e impotência e crise de autoestima.
E
O sentimento de vazio na aposentadoria é explicado pela perda das relações sociais de trabalho.
Considere o trecho a seguir:
“Vem ganhando expressão cada vez maior no ambiente empresarial brasileiro dentro das estratégias de gestão de pessoas. Seja por aumentar a produtividade, seja como peça importante da competitividade, seja no atendimento a exigências dos clientes, o fato é que, por meio de melhorias das condições de trabalho, que fazem parte do escopo dos seus programas, os resultados obtidos podem ter alcançado os objetivos empresariais, auxiliando a organização a enfrentar o ambiente competitivo e a comprometer as pessoas com o negócio da empresa. Seu desafio é aprofundar o reconhecimento da dimensão essencial do compromisso do ser humano com as organizações e gerar melhores condições de vida”
Limongi-França & Arellano, 2002.
O trecho está se referindo a:
A
Processos de recrutamento interno.
B
Pesquisas de Clima Organizacional.
C
Programas de Demissão Voluntária.
D
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho.
E
Projetos de valorização da Cultura Organizacional.
Norma é funcionária pública e está contando o tempo para requerer oficialmente sua aposentadoria, no entanto diz estar em conflito com esse processo e que precisa de ajuda, mas que a instituição não oferece nenhuma orientação nesse sentido. Considerando um programa de preparação para a aposentadoria, assinale a alternativa que INCORRETA acerca desse processo:
A
Um programa de preparação para a aposentadoria deve considerar as variáveis culturais da organização, o momento da organização e a expectativa dos participantes.
B
Essa organização compreende que a aposentadoria não é mais de sua responsabilidade, além de esse programa gerar custos para a organização.
C
Um programa de preparação para a aposentadoria objetiva conferir informações e fazer o planejamento da aposentadoria.
D
Dentro das ações de recursos humanos, o programa de preparação para a aposentadoria pode estar vinculado aos processos de desenvolvimento e de saúde.
E
Por lei, as organizações são obrigadas a desenvolver programas de preparação para a aposentadoria, haja vista os altos custos para a saúde pública e para os planos de saúde privados gerados pelos adoecimentos no processo de aposentadoria.
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