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A carta comercial, o memorando, o ofício e o e-mail são espécies documentais que devem ser arquivadas considerando-se as características de estruturação de cada um dos gêneros e agrupadas segundo um código de classificação e, ainda, em conjuntos recebidos e emitidos.
Certo
Errado
Quando efetuamos na Administração Pública uma correspondência externa pública de caráter menos formal, utilizada para se fazer convites, solicitações, agradecimentos, informações, em que não há necessidade do uso do padrão ofício, ou quando não se tem hierarquicamente, a competência para usá-lo, utilizamos:
Carta
Memorando
Edital
Convocação
Outro tipo de correspondência não especificado nas respostas.
Em qual papel deve ser redigida uma Carta?
Papel de formato A4 (21cm x 29,7cm), de preferência contendo o timbre da empresa.
Papel de formato Carta (8 ½ x 11 mm), de preferência contendo timbre.
Papel de formato Carta Comercial (8 ½ x 12 mm) sem timbre.
Papel de formato B4 (210 x 298 mm), sem timbre.
Marque a alternativa abaixo que completa corretamente o enunciado a seguir:
_________________________________ é a comunicação oficial, interna ou externa, expedida para diversas unidades administrativas ou determinados funcionários.
A Redação Oficial abaixo é um exemplo de?

Marque a alternativa abaixo que completa corretamente o sentido do enunciado a seguir:
_______________________é a modalidade de comunicação oficial interna entre unidades administrativas de um órgão. Possui agilidade em sua tramitação e simplicidade em procedimentos burocráticos.
Carta
Ofício
Requerimento
Memorando
Na correspondência empresarial, a carta NÃO é classificada como:
Simples: quando trata de um único assunto.
Com referência ou epigrafada: quando trata de um único assunto e quando o resumo (síntese) aparece no alto, entre o endereço interno e o vocativo.
Com tópicos: quando trata de vários assuntos abordados em mensagens anteriores pelo destinatário, colocados em destaque.
Circular: quando trata de um ou mais assuntos e é encaminhada a vários destinatários.
Simples e caudal: quando trata de vários assuntos para um mesmo segmento de destinatários.
Leia a definição a seguir.
É um tipo de correspondência utilizada por alguns órgãos públicos, em situações não cerimoniosas, com relação a pessoas estranhas ao serviço público.
A definição refere-se a um(a)
Oficio.
Carta oficial.
Memorando.
Requerimento.
Ata.
Em uma carta comercial a Referência é constituída de? Assinale a alternativa correta.
Resumo da matéria tratada.
Localização de um documento.
Invocação.
Departamento que expediu.
Todas as alternativas estão incorretas.
Marque a opção que não indica um tipo de correspondência oficial
Ofício.
Convites.
Certificado.
Carta.
Requerimento.
Correspondência empresarial é um conjunto de normas que orientam a elaboração de documentos empresariais destinados a criar, manter ou encerrar transações. Assinale abaixo, quais são esses documentos.
Ofício, comunicado, circular.
Telegrama, carta de dispensa, aviso.
Recibo, atestado, certidão, requerimento.
Carta, ata, memorando, aviso, relatório.
O contribuinte ao fazer solicitações nas repartições pública, faz por escrito, a forma mais usual utilizada é através de:
Requerimento.
Carta manuscrita.
Por oficio.
Solicitação legal por cartório.
No site do órgão por e-mail.
Na redação de uma carta, é preciso observar além da quantidade, a qualidade, para escolher a forma adequada de expor as informações.
I. A linguagem será adequada quando o redator preocupar-se com a capacidade de entendimento do receptor.
II. Com os técnicos usa-se vocabulário técnico. Com pessoas de nível escolar elevado, utiliza-se uma forma linguística que se aproxima do padrão gramatical.
III. Adaptar o vocabulário ao receptor, evitar o uso de palavras raras, preciosas e desconhecidas.
Assinale a alternativa correta quanto a linguagem adequada.
Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas II e III estão corretas.
Somente as alternativas I e III estão corretas.
As alternativas I, II e III estão corretas.
Nenhuma das alternativas está correta.
Como se denomina o instrumento de caráter semioficial utilizado para responder a uma cortesia, fazer solicitação, ou enviar um convite, externar agradecimento, ou transmitir informação?
Carta memorial.
Carta credencial.
Carta.
Carta diplomática.
Ofício circular.
A modalidade de comunicação eminentemente interna, entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregada para a exposição de projetos, ideias e diretrizes, a serem adotadas por determinado setor, cuja característica principal é a agilidade, pois a sua tramitação em qualquer órgão deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos, recebe o nome de
ata.
carta.
atestado.
declaração.
memorando.
Modalidade redacional livre, pois nela podem aparecer a narração, a descrição, a reflexão ou o parecer dissertativo. O que determina sua abordagem, sua linguagem e seus aspectos formais é o fim a que ela se destina: um amigo, um negócio, um interesse pessoal, um ente amado, um familiar, um seção de jornal ou revista. Sua estética varia consoante a finalidade:
Ata;
Carta;
Ofícios;
Memorandos;
De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, sobre a estética da carta comercial, assinalar a alternativa CORRETA:
A margem esquerda do papel deve ser de 2cm, e a da direita de 3cm.
Os espaços em branco no alto do papel e abaixo do texto da carta formam a faixa de segurança do documento.
Para os parágrafos, contam -se apenas cinco toques.
O espaço interlinear é simples.
Qual é o fator de influência relacionado à carta comercial, como um veículo de informação organizacional, que indica que a organização é eficiente?
Carta bem definida.
Compreensão do que está escrito.
Irrecorribilidade da carta.
Apresentação estética da carta.
Resposta imediata.