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Um servidor público precisa comunicar-se formalmente com diferentes destinatários, tanto internos quanto externos ao seu órgão. A escolha do tipo de documento e a correta aplicação das normas de redação são essenciais para garantir a eficácia e a legalidade da comunicação. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece padrões para a comunicação oficial, buscando uniformidade e clareza. As regras relativas à diagramação dos documentos e ao uso adequado das formas de tratamento são aspectos centrais dessa padronização. O conhecimento dessas normas é fundamental para a elaboração de expedientes adequados. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O Ofício, o Aviso e o Memorando são expedientes que, apesar de tratarem de assuntos oficiais, mantêm diagramações distintas e específicas: o Ofício para comunicação externa, o Aviso para comunicação entre Ministros e o Memorando para trâmites internos, cada um com sua própria estrutura formal.
(__)Para garantir a uniformidade, o fecho "Atenciosamente" deve ser utilizado em comunicações dirigidas a autoridades de hierarquia superior à do remetente, enquanto o fecho "Respeitosamente" é empregado para destinatários de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior.
(__)O pronome de tratamento "Vossa Excelência" deve ser empregado para todas as autoridades ocupantes de cargos de chefia, direção e assessoramento superior no Poder Executivo, como diretores de departamento e coordenadores-gerais, a fim de manter a devida formalidade hierárquica.
(__)O Padrão Ofício, que unificou a diagramação de expedientes como o memorando e o ofício, é caracterizado pela presença de cabeçalho com informações do órgão, numeração do documento, local, data, indicação do destinatário, texto do expediente, fecho e assinatura do remetente, primando pela clareza, concisão e impessoalidade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
F − F − V − V.
V − F − F − F.
F − F − F − V.
V − V − V − V.
A redação de bilhetes e avisos é fundamental para comunicações breves e objetivas no cotidiano, sendo utilizada em ambientes pessoais, escolares e profissionais (GARCIA, 2018).
Qual das proposições a seguir apresenta uma caracterização correta sobre os bilhetes e os avisos como formas de comunicação escrita?
O bilhete é um gênero textual breve, de caráter geralmente informal, empregado em comunicações interpessoais diretas, enquanto o aviso possui estrutura objetiva, impessoal e comumente destinada a públicos amplos.
O bilhete, ainda que utilizado em contextos informais, deve manter estrutura rígida, com título, introdução, desenvolvimento e conclusão, a fim de garantir clareza e organização textual.
Tanto os bilhetes quanto os avisos são gêneros predominantemente subjetivos, pois envolvem a opinião do emissor, sendo recomendável o uso de marcas de pessoalidade para estabelecer maior proximidade com o leitor.
O aviso, por se tratar de um gênero informativo, deve conter obrigatoriamente um vocativo, além de um encerramento cordial, independentemente do contexto em que for utilizado.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República (2018), analise as assertivas abaixo:
I. Para que um e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
II. Havia três tipos de expedientes que se diferenciavam pela finalidade: o ofício, o aviso e o memorando. Atualmente está abolida essa distinção e passou-se a utilizar o termo “ofício” nas três hipóteses.
III. A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas III.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, Il e III.
A correção de erro material que não afete a substância do ato singular de caráter pessoal e as retificações ou alterações da denominação de cargos, funções ou órgãos que tenham tido a denominação modificada em decorrência de lei ou de decreto superveniente à expedição do ato pessoal são realizadas por meio de:
Apostila.
Ata.
Aviso.
Certidão.
Ofício.
Atualmente, utiliza-se a terminologia padrão ofício para nomear os três tipos de expedientes que antes se diferenciavam mais pela finalidade que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando.
Certo
Errado
Os documentos antigamente conhecidos como aviso e memorando foram substituídos pelo termo ofício.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a funcionalidade atribuída ao(s) correspondente(s) documento(s) oficial(is).
A mensagem pode ser encaminhada entre quaisquer funcionários, para tratar de assuntos exclusivamente pessoais.
O e-mail, como gênero textual, não deve ser utilizado na comunicação oficial, pois sua estrutura e linguagem são incompatíveis com esse contexto.
O memorando e o ofício diferenciam-se muito entre si na forma e no conteúdo; por isso, devem seguir padrões bem diferentes.
O aviso e o memorando apresentam a opção de usar ou não o cabeçalho.
A exposição de motivos pode ser encaminhada a uma autoridade para submeter projeto de ato normativo à sua consideração.
Um oficial de escola, responsável pela secretaria educacional, está encarregado de registrar documentos importantes para o funcionamento da instituição. Nesse contexto, considerando a rotina desse oficial, qual dos seguintes itens não se enquadra na categoria de “atos de correspondência” de acordo com a caracterização quanto à espécie de documentos?
Ofício.
Circular.
Parecer.
Aviso.
Memorando.
Segundo a versão mais recente do Manual de Redação da Presidência da República, há um tipo de expediente que deve ser utilizado em qualquer uma dessas situações: por Ministros de Estado, sendo encaminhado para autoridades de mesma hierarquia; para e pelas demais autoridades e para encaminhamentos entre unidades administrativas de um mesmo órgão.
Assinale a alternativa que apresenta o nome deste tipo de expediente.
Ofício
Carta
Aviso
Resolução
Memorando
Considerando o texto fornecido, qual gênero de Correspondência Oficial seria mais adequado para relatar os acontecimentos e denunciar as violações de direitos humanos ocorridas durante a repressão à Guerrilha do Araguaia para a entidade governamental Comissão Nacional da Verdade (CNV)?
Memorando.
Ofício.
Aviso.
Mensagem.
Comunicação.
A respeito da redação oficial de documentos oficiais, analise as situações a seguir.
I A secretaria X necessita realizar uma comunicação oficial à secretaria Y, de mesmo nível hierárquico.
II O ministério A necessita realizar uma comunicação oficial ao ministério B.
III A secretaria X necessita realizar uma comunicação oficial à diretoria Z, imediatamente subordinada a ela.
Em cada uma das situações, deverão ser utilizados como expediente, respectivamente, o
ofício, o ofício e o ofício.
ofício, o aviso e o memorando.
ofício, o ofício e o memorando.
aviso, o memorando e o ofício.
memorando, o memorando e o memorando.
O tipo de documento que se caracteriza pelo registro formal em que se relata o que se passou numa reunião, assembleia ou convenção é denominado:
ata
aviso
edital
acordo
A redação oficial, utilizada nos diversos órgãos públicos, deve seguir princípios básicos de clareza, objetividade e impessoalidade. Até a segunda edição do Manual de redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que possuíam o mesmo formato, mas com finalidades diferentes: o ofício, o aviso e o memorando. Na nova edição, ficou abolida essa distinção e passou-se a utilizar o termo __________ nas três hipóteses.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima de forma CORRETA.
Aviso
Memorando
Portaria
Relatório
Ofício
De acordo com a atualização do Manual de redação da Presidência da República de 2018, assinale a alternativa que apresenta o expediente que passou a ser utilizado nas comunicações como padrão.
Ofício.
Aviso.
Memorando.
Carta.
A terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República (2018) instituiu o Padrão Ofício em substituição a três tipos de expedientes oficiais que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esses três tipos de expediente.
Aviso, Memorando e Exposição de Motivos.
Aviso, Ofício e Memorando.
Ofício, Memorando e Mensagem.
Ofício, Mensagem e Correio Eletrônico (e-mail).
Nos documentos oficiais, anteriormente, havia tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma. Com o objetivo de uniformizá-los, passou-se a adotar nomenclatura e diagramação únicas, que seguem o que chamamos de padrão:
memorando.
ofício.
circular.
aviso.
Até a segunda edição do Manual de Redação da Presidência da República, havia três tipos de expedientes que se diferenciavam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Na nova edição do Manual de Redação da Presidência da República (2018), ficou abolida essa distinção e se passou a utilizar, nas três hipóteses, o termo:
Aviso.
Memorando.
Ofício.
Requerimento.
Ato.
Kaspary (2017) define os principais documentos, suas normas e modelos. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o tipo de documento à sua respectiva definição.
Coluna 1
1. Aviso.
2. Contrato.
3. Convênio.
4. Relatório.
5. Requerimento.
Coluna 2
( ) Utilizado como forma de ajuste entre o Poder Público e entidades públicas ou privadas para realização de objetivos de interesse comum, mediante mútua colaboração.
( ) É uma descrição de fatos passados, analisados com o objetivo de orientar o serviço interessado ou o superior imediato, para determinada ação.
( ) Documento que pode ser usado por qualquer pessoa que tenha interesse no serviço público, seja ou não servidor público, que deve ser dirigido à autoridade competente, podendo ser manuscrito ou digitado.
( ) Documento da modalidade da comunicação oficial, que é expedido exclusivamente por Ministros de Estado ou equivalentes, para autoridades de mesma hierarquia.
( ) Utilizado pela Administração Pública para firmar, com o particular ou com outra entidade administrativa, a realização do serviço, execução de obra, ou obtenção de qualquer outra prestação de interesse público, nas condições estabelecidas pela própria Administração.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
1 – 5 – 4 – 3 – 2.
2 – 1 – 3 – 5 – 4.
2 – 4 – 5 – 1 – 3.
3 – 1 – 2 – 4 – 5.
3 – 4 – 5 – 1 – 2.
A última edição aprovada do Manual de Redação, elaborado pela Casa Civil, traz diversas modificações no âmbito da comunicação escrita de órgãos federais, estaduais e municipais. Uma mudança com relação às edições anteriores diz respeito à extinção dos formatos de memorando e aviso.
Assinale a alternativa que indica corretamente o novo padrão de documento oficial, o qual substitui os dois anteriores.
Padrão Circular
Padrão Conjunto
Padrão Interno
Padrão Comunicado
Padrão Ofício
O servidor do TJPI Yuri Trento Neiva quer solicitar férias, qual género de texto da Redação Oficial deverá utilizar para tal solicitação ao seu superior?
Ofício
Carta
Aviso
Requerimento
Memorando