Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção

Instrumentos e técnicas são elementos que contribuem para a ação profissional do/a assistente social. Nesse sentido, o instrumento que possibilita ser um primeiro momento de aproximação com o/a usuário/a por meio de coleta de dados e informações é:

Trata-se de exposição e manifestação sucinta, enfocando-se objetivamente a questão ou situação social analisada e os objetivos do trabalho solicitada e apresentado; a analise da situação referenciadas em fundamentos teóricos, éticos e técnicos inerentes ao Serviço Social. Portanto, com base em um estudo rigoroso e fundamentado e uma finalização, de caráter conclusivo ou indicativo (CFESS, 2003, p. 61). A citação acima fala de qual instrumental técnico?

A respeito das propostas de intervenção na área social: planejamento estratégico, planos, programas, projetos e atividades de trabalho, assinale a alternativa correta.

No que se refere à visita domiciliar no contexto da atenção em saúde, assinale a alternativa INCORRETA.

A Entrevista Familiar Exploratória Situacional (EFES) pode ser definida pelo psicopedagogo como uma sessão conjunta com

O exercício profissional do assistente social se expressa por meio de ações interventivas, formativas e investigativas, se constituindo por três dimensões. Os instrumentos e técnicas utilizados pelo assistente social são elementos da seguinte dimensão do exercício profissional:

Yolanda Guerra (2000) compreende a instrumentalidade no exercício profissional do assistente social como uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais. Em relação a instrumentalidade, qual alternativa não condiz com a compreensão de Yolanda Guerra (2000)?

O cotidiano, compreendido como o espaço em que se realiza a intervenção, permite pensar na forma como as demandas chegam às instituições e aparecem para o assistente social.

Claúdia Mônica dos Santos et al. (Org.). A dimensão técnico-operativa no serviço social: desafios contemporâneos. 3.ª ed. São Paulo: Cortez, 2017(com adaptações).

A partir da provocação/reflexão colocada no texto apresentado, as formas como as demandas se apresentam para o assistente social são

I imediatizadas e complexas.

II multifacetadas.

III fragmentadas e heterogêneas.

IV ampliadas qualitativa e quantitativamente.

Assinale a opção correta.

O Serviço Social se situa na divisão sócio-técnica do trabalho como um ramo profissional que atua, principalmente, no processo de reprodução das relações sociais, na maneira de pensar e agir da classe trabalhadora, sendo sua prática determinada pela contradição entre as classes na sociedade capitalista.

A intervenção do Serviço Social é marcada por dimensões distintas, mas complementares, marcadas por competências teórico - metodológicas, ético - políticas e técnico-operativas, demonstrando que a prática do Assistente Social é complexa, contraditória e inacabada, sendo fundamental a apreensão destas dimensões em sua totalidade.

(Giverson Gonçalves Bonfim at al, in: O trabalho com grupos no serviço social: contribuições para a intervenção profissional).

As dimensões são:

As condições socio-históricas podem influenciar o trabalho do assistente social e sua forma de pensá-lo, atingindo, por exemplo, a dimensão socioeconômica, que se refere à articulação entre o modo de se realizar o trabalho e as estruturas sociais, econômicas e políticas no plano macro da sociedade.

O caráter investigativo é constitutivo de grande parte das competências e das atribuições profissionais dos (as) assistentes sociais.

Dentre o instrumental técnico-operativo do serviço social, encontra-se a entrevista que, segundo Lewgoy e Silveira (2007), se constitui em instrumento de trabalho do/da assistente social desde os primórdios da profissão, tendo como etapas:

O uso da entrevista no campo profissional do Serviço Social possui uma dinâmica que não é única para a sua realização, visto que a entrevista não é um instrumento de trabalho de uso exclusivo do(a) assistente social. Outros profissionais, como médicos, enfermeiros, psicólogos, advogados, psicopedagogos, profissionais de recursos humanos, entre outros, utilizam-na em seu cotidiano de trabalho para fins variados. Contudo, há que se considerar que o trabalho do(a) assistente social encontra-se sujeito às relações que o circunscrevem. A realidade social – campo de intervenção profissional – encontra-se em permanente movimento. Daí a importância de “ultrapassar a análise do Serviço Social em si mesmo, para situá-lo no contexto das relações sociais mais amplas, que o condicionam e lhe atribuem características particulares” (YAZBEK, 2006, p. 13). Desse modo, são variados os fatores intervenientes à realização da entrevista, assim como as motivações e finalidades que a requerem. Sobre essa processualidade da entrevista à luz do projeto ético-político profissional, é correto afirmar:

I Ao aproximar-se do usuário, o(a) assistente social deve acolhê-lo (e o acolhimento não se restringe aos prelúdios da entrevista, mas é parte integrante do seu processo) e acompanhálo até a sua sala de atendimento, onde o convida para sentar-se, deixando-o à vontade. Em seguida, apresenta-se e explica a necessidade da realização da entrevista.

II O descuido relacionado aos momentos que antecedem a entrevista, além de constituir-se em um agravo ético, dificulta a relação entre o assistente social e o usuário. Esse descuido se revela quando o profissional chama o usuário para entrar, sem sair de sua sala de trabalho, muitas vezes utilizando-se de termos inadequados, como o próximo, o seguinte, pode entrar, ou, ainda, pedindo à pessoa que está saindo de sua sala que avise para que o próximo entre.

III Para transmitir maior segurança ao usuário, o profissional pode fazer menção ao Código de Ética Profissional e afirmar que o sigilo constitui um direito do assistente social e que serve igualmente para proteger o usuário em relação às informações passadas ao profissional. Isso evita a sua apreensão sobre o que pode ou não falar ao profissional e de que maneira ele se valerá dessas informações. Se isso não for explicado, o usuário ficará com receio. Além disso, corre-se o risco de o diálogo ficar travado e de as informações serem transmitidas parcialmente.

IV Os documentos resultantes da entrevista devem ser arquivados em locais adequados e utilizados na defesa dos interesses dos usuários, da instituição e do próprio profissional. Além disso, serve como base para os demais profissionais que podem contribuir com sugestão quanto à continuidade das ações profissionais. Por conta disso, os documentos caracterizados como material técnico não devem ser sigilosos, pois isso fere o direito à informação dos demais profissionais que possam ter interesse em participar do atendimento.

O relatório social é uma apresentação descritiva e interpretativa de uma situação, enquanto objeto de intervenção do assistente social. Dependendo de sua finalidade, sua apresentação será com maior ou menor nível de detalhamento, podendo conter partes da questão em estudo, na medida em que compõe o conjunto de registros sequenciais, decorrentes de várias intervenções profissionais. Como qualquer outra documentação em Serviço Social, a escolha do que é pertinente ou não de se registrar em um relatório social é definida por principios

Analise as afirmativas a seguir:

I. Caso o representante legal detenha a procuração para representar o interessado no Benefício de Prestação Continuada (BPC), é possível fazer inclusão e atualização cadastral do requerente/ beneficiário do BPC mediante a apresentação de procuração com firma reconhecida em cartório, de amplos poderes ou específica, na qual o responsável pela Unidade Familiar autoriza o seu procurador a representá-lo e a prestar as informações necessárias para o Cadastro Único.

II. O parecer social é um instrumento que possibilita ao assistente social organizar as informações como um relatório. Esse parecer é uma avaliação teórica e técnica realizada pelo profissional, em que ele também emite opinião e sugere encaminhamentos sobre as informações existentes. Com esse instrumental, o assistente social terá condições de apontar percepções sobre possíveis causas ou consequências da situação. Também constam, no parecer social, sugestões de ampliação ou melhoria das ações a serem desenvolvidas junto à situação.

III. Os recursos humanos de cada Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) deverão ser dimensionados considerando os serviços ofertados pela Unidade, a demanda por atendimento/acompanhamento e a capacidade de atendimento das equipes. Assim, o órgão gestor poderá agregar serviços e ampliar a capacidade de atendimento das unidades. Porém, esta ampliação deve ser consequência de um planejamento de gestão, com previsão das adequações necessárias para comportá-la e permitir, inclusive, a identificação da demanda por ampliação do quantitativo de CREAS na localidade.

Marque a alternativa CORRETA:

No âmbito dos instrumentos utilizados pelo assistente social, destaca-se um documento específico que se traduz na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto de intervenção desse profissional no seu cotidiano de trabalho. A sua apresentação se dá com maior ou menor nível de detalhamento, a depender de sua finalidade. O enunciado se refere

A respeito de laudos e pareceres sociais, assinale a alternativa INCORRETA.

A Entrevista constitui-se como um dos instrumentos que, dialeticamente articulado aos demais, vai compor a palheta do instrumental que viabiliza a operacionalização nos processos de trabalho do assistente social (Lewgoy e Silveira, 2007). Em relação a análise de Lewgoy e Silveira (2007) sobre a entrevista social, qual opção não corresponde com o pensamento das autoras?

Reconhecer e atender às requisições técnico-instrumentais da profissão significa ser funcional à manutenção da ordem ou ao projeto burguês, sobretudo na redução da intervenção profissional à sua dimensão instrumental.

Acerca da instrumentalidade do Serviço Social, nos termos de Yolanda Guerra, analise as assertivas abaixo:

I. A instrumentalidade no exercício profissional refere-se a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.

II. Guerra reflete sobre a instrumentalidade no exercício profissional do(a) Assistente Social como uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais, no confronto entre as condições objetivas e subjetivas do exercício profissional.

III. A instrumentalidade, como uma propriedade sócio-histórica da profissão, por possibilitar o atendimento das demandas e o alcance de objetivos (profissionais e sociais), constitui-se numa condição concreta de reconhecimento social da profissão.

Quais estão corretas?