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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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De acordo com MAGALHÃES, em relação à elaboração de relatórios, laudos e pareceres, especialmente no que se refere à linguagem escrita, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Comunicações escritas - especialmente quando são efetivadas por profissionais graduados - pressupõem uma identificação com a exemplaridade da língua, numa determinada particularidade profissional e institucional.
( ) Assistentes sociais, psicólogos, médicos e educadores transmitem suas identidades profissionais por meio dos relatórios ou laudos que elaboram, é de se esperar, portanto, que sigam a norma culta da língua, prevalecendo sempre a linguagem coloquial ou do senso comum em seus escritos.
A
C - E.
B
E - C.
C
C - C.
D
E - E.
O _____________ é o registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise. Em sua parte final, via de regra, registra-se o parecer conclusivo, do ponto de vista do Serviço Social. Conclusivo no sentido de que deve esclarecer que, naquele momento e com base no estudo científico realizado, chegou-se à determinada conclusão. Para a efetivação desse registro, o profissional vai ter como referência conteúdos obtidos por tantas entrevistas, visitas, contatos, estudos documental e bibliográfico que considerar necessários para a finalidade do trabalho.
(FÁVERO, Eunice Terezinha. Instruções sociais de processos, sentenças e decisões. p. 28. Material em organização, para curso de especialização a distância – CFESS, 2007.)
Assinale a alternativa correspondente ao documento técnico do serviço social que a autora define no texto citado:
A
Relatório.
B
Laudo.
C
Parecer.
D
Prontuário.
Em um hospital psiquiátrico, a Assistente Social identifica, que uma paciente que sofre de transtornos mentais, apresenta diversas internações em um curto período de tempo. Qual instrumento pode ser utilizado pela profissional, objetivando esclarecer a situação complementando dados, observando as relações sociais no ambiente de convivência da paciente:
A
Observação.
B
Visita Domiciliar.
C
Entrevista.
D
Abordagem.
Sendo o Serviço Social uma profissão de intervenção na realidade social, logo sua lógica está voltada essencialmente para a sua operacionalização. Nesta direção, particulariza-se a atuação do assistente social em trabalhar no espaço sócio jurídico com categorias construtivas como a perícia social de caráter técnico-especializado por este perito o Assistente Social, tendo a perícia social a finalidade de:
A
Pericia social tem por finalidade emitir um parecer sobre a situação social examinada;
B
Pericia social tem por finalidade discutir mediado pelo parecer à situação social examinada;
C
Pericia social tem por finalidade apreender a realidade social realizando o exame da questão social;
D
A perícia social tem por finalidade operacionalizar o parecer da situação social examinada.
A entrevista, segundo Souza (1999, p. 186), “destina-se a colher informações implementadoras e dinamizadoras do próprio processo de diálogo. Já que este estimula o desencadear do processo educativo, mobilizando indivíduos e grupos através da troca de informações”. Para a autora:
A
numa ação profissional comprometida, é difícil distinguir diálogo e entrevista, uma vez que ambos podem assumir os mesmos propósitos.
B
entrevista e diálogo são técnicas distintas que ocorrem em tempos diferentes durante a intervenção profissional.
C
a intervenção profissional comprometida, por meio da entrevista, prescindi do concurso do diálogo.
D
numa ação profissional comprometida, a entrevista dispensa a presença do diálogo enquanto técnica de trabalho.
E
uma intervenção profissional comprometida eticamente, prescindi das técnicas da entrevista e do diálogo no atendimento aos usuários dos serviços assistenciais.
Em conformidade com CARDOSO, sobre entrevista social, é no processo de entrevista social que temos a chance de:
A
Aconselharmos os usuários a tomarem decisões acertadas sobre suas dificuldades.
B
Estabelecermos juízos de valor sobre as relações sociais dos usuários.
C
Estabelecermos vínculos de dependência.
D
Estabelecermos vínculos, sem, contudo, criar dependência.
Ao realizar um estudo social para viabilizar a inclusão de uma família num determinado Programa de Geração de Renda, uma assistente social avaliou um grupo familiar conforme a seguinte situação:
- A família é composta pela mãe e dois filhos menores de idade, frutos do relacionamento que mantivera com seu ex-companheiro, pelo período de quatro anos;
- Após separar-se da mãe dos seus filhos, o excompanheiro constituíra outra família, ficou desempregado por algum tempo e não prestava qualquer tipo de auxílio aos filhos menores;
- A mãe das crianças era a única responsável pelo sustento da casa e toda a renda familiar era proveniente do seu trabalho informal;
- Para conseguir trabalhar, a mãe deixava os filhos menores sob os cuidados de uma irmã, que morava no mesmo bairro que eta;
- Depois de algum tempo, a mãe mudou-se com os filhos para a casa de um irmão, em decorrência da dificuldade encontrada para arcar com os custos do alugue! do imóvel em que vivia com os filhos.
Em seu estudo sobre a moral dos pobres, Sarti (2009) aponta algumas características que fazem parte do quotidiano das famílias pobres. Com base na obra dessa autora e na situação do grupo familiar apresentado, assinale a opção que apresenta o conceito representativo desse grupo familiar.
A
A pobreza é uma categoria relativa e qualquer tentativa de confiná-la a um único eixo de classificação, ou a um único registro, reduz seu · significado social e simbólico.
B
A família não é apenas o elo afetivo mais forte dos pobres, o núcleo da sua sobrevivência material e espiritual, o instrumento do qual viabilizam seu modo de vida, mas é próprio substrato de sua identidade social.
C
A família ultrapassa os limites da casa, envolvendo a rede de parentesco mais ampla, sobretudo quando se frustram as expectativas de se ter uma casa onde realizar os papéis masculinos e femininos.
D
O trabalho para sustentar o filho redime a mulher, que se torna mãe/provedora, conferindo-lhe a mesma autonomia moral que é reconhecida no · homem/trabalhador/provedor.
E
A família entre os pobres é definida por princípios estruturais como a hierarquia homem/mulher e a diferenciação de papéis sexuais com a divisão de autoridades que a acompanha, podendo ocorrer o deslocamento de papéis familiares, o que não significa uma nova estrutura.
Leia:
[…] contém aspectos relacionados a esclarecimentos, encaminhamentos e à comunicação de procedimento tomados. Embora possam, implicitamente, comunicar uma avaliação profissional, não há necessidade de um texto longo ou detalhado (…) é comum conter maior riqueza de dados de identificação (pessoais, de moradia, etc.), os quais, via de regra, não fazem parte do corpo do texto, mas sim de um cabeçalho (…) não contempla necessariamente uma análise; pode, no entanto, conter uma conclusão […] (MAGALHÃES, 2006).
Qual instrumento técnico do Assistente Social se faz referência na citação?
A
Relatório de Acompanhamento.
B
Relatório Informativo.
C
Relatório de Visita.
D
Laudo.
Acerca das instruções sociais de processos, sentenças e decisões, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
Como no sistema de justiça o estudo social é realizado com a finalidade de instruir o processo com conhecimentos da área de Serviço Social recebe, também, a denominação de perícia social.
B
A entrevista social é comumente usada em várias instâncias de trabalho no Judiciário como mais uma possibilidade de dialogar e conhecer a realidade sociocultural e familiar dos sujeitos, a partir de seu espaço de vivência – em condição diferente à da entrevista realizada no espaço físico de um fórum
C
É prerrogativa do magistrado definir os meios necessários para atingir a finalidade de uma ação do assistente social relacionada ao estudo social e/ou perícia social. É esse profissional que, por uma ação refletida e planejada, define quais conhecimentos deverá acessar e em que nível irá aprofundá-los.
D
A instrução social faz parte da instrução processual, ou seja, conhecimentos da área de Serviço Social, registrados em um informe, um relatório, um laudo ou um parecer, servem de referência ou prova documental que irá contribuir para formar o processo, para informar a ação sobre a qual o magistrado decide.
Acerca dos instrumentais e técnicas utilizadas pelo profissional de Serviço Social, assinale a opção correta:
A
O parecer social deve exprimir a opinião profissional sobre a referida situação em consonância com o objetivo que gerou a solicitação do parecer.
B
Na perícia social, o assistente social deve definir a concessão do benefício pretendido.
C
O relatório social é utilizado no meio judiciário como elemento de prova.
D
O estudo social diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria, solicitada sempre que a situação exigir um parecer técnico de uma determinada área do conhecimento.
De acordo com Ramos (2013), originalmente, a utilização da entrevista social na prática profissional serviu como mecanismo de "conhecimento dos problemas sociais" relacionados à vida "da clientela" e não na identificação das questões demandadas pelos usuários do Serviço Social. Para a referida autora, na cena contemporânea, a entrevista deve ser pensada como:
A
um instrumento que deve finalizar-se naquele momento, pois não gera outras demandas.
B
um primeiro momento de aproximação com o usuário no sentido de reconhecer suas reais demandas.
C
um procedimento que visa apenas ao encaminhamento, apoio, aconselhamento e catarse da população.
D
um instrumento que possibilita o exercício da "escuta terapêutica", do aconselhamento e do fortalecimento de vínculos.
Um instrumento do/a assistente social que é parte complementar do estudo social e apresenta, com menor ou maior detalhamento, a sistematização do estudo realizado e constitui-se em instrumento de poder; é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação. Trata-se da (do):
A
visita domiciliar.
B
laudo social.
C
parecer social.
D
relatório social.
E
perícia social.
No desenvolvimento de seu trabalho, junto a indivíduos ou famílias, o assistente social estuda a situação, realiza uma avaliação e emite um parecer, por meio do qual propõe a intervenção profissional. O estudo, a perícia, o laudo e o parecer sociais fazem parte da metodologia de trabalho de domínio exclusivo e específico do assistente social. Em se tratando do relatório social, é correto afirmar que a escolha do que registrar em prontuários do Serviço Social e do que pode ser exposto à análise de outro agente está vinculada
A
aos conteúdos teóricos.
B
à finalidade da ação profissional.
C
às prerrogativas institucionais.
D
ao desejo do interessado.
E
às determinações judiciais.
Convivência e vínculos são atributos da condição humana e da vida moderna, que se dão entre sujeitos de direitos. O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos do SUAS deve ser organizado de modo a ampliar trocas culturais e de vivências, desenvolver o sentimento de pertença e de identidade, fortalecer vínculos familiares e incentivar a socialização e a convivência comunitária. A composição dos grupos deve se realizar de forma heterogênea, com a presença de pessoas com deficiência, de diferentes etnias, raças e sexos, devendo prever o desenvolvimento de ações
A
específicas.
B
temáticas.
C
complexas.
D
intergeracionais.
E
diferenciadas.
Sobre a emissão de pareceres, laudos, opiniões técnicas conjuntos entre o assistente social e outros profissionais marque a opção correta.
A
É admissível, juridicamente, que em uma mesma manifestação técnica, tenha consignado o entendimento conjunto de duas áreas profissionais regulamentadas, considerando as competências de cada profissão.
B
O entendimento ou opinião técnica do assistente social sobre o objeto da intervenção conjunta com outra categoria profissional e/ ou equipe multiprofissional, deve destacar a sua área de conhecimento separadamente, delimitar o âmbito de sua atuação, seu objeto, instrumentos utilizados, análise social e outros componentes que devem estar contemplados na opinião técnica
C
É competência do assistente social a realização de vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações, pareceres ou qualquer manifestação técnica, sobre matéria de Serviço Social.
D
Ao atuar em equipes multiprofissionais, o assistente social deverá garantir a especificidade das demais áreas de atuação.
E
No atendimento multiprofissional a avaliação e discussão da situação deverá ser multiprofissional, sendo a conclusão manifestada por escrito da mesma maneira.
“A pesquisa permite que se apreenda a sociedade como um espaço de contradições, os interesses sociais e econômicos subjacentes aos projetos societários, partidários e profissionais. Ela indica os protagonistas da cena política, suas articulações e alianças e possibilita identificar aliados. Do mesmo modo, permite compreender o significado social e político das demandas e respostas profissionais.”
GUERRA, Y. A dimensão investigativa no exercício
profissional. In: CFESS/ABEPSS (org.). Serviço Social:
direitos sociais e competências profissionais. Brasília:
CFESS/ABEPSS, 2009.
Sobre a dimensão investigativa no Serviço Social é
CORRETO afirmar que
A
O estudo social se dá apenas no âmbito acadêmico, posto que é necessário aplicar procedimentos técnicos e científicos.
B
O estudo social em Serviço Social deve utilizar apenas informações que constem nos documentos institucionais.
C
Para realizar um estudo social se deve fazer uma visita surpresa ao domicílio da/do usuária/o do Serviço Social a fim de capturar a realidade como ela é.
D
O estudo social possibilita ao Assistente Social perceber como os sujeitos vivenciam as múltiplas expressões da questão social.
E
No estudo social não é permitido utilizar dados quantitativos sobre os usuários.
Os instrumentos resultantes de estudos como os mencionados na situação hipotética possuem um papel singular na cultura do serviço social, seja como veículo de emissão da opinião do assistente social, seja como mecanismo institucional de fixação de experiências, realização de encaminhamentos e solicitações.
C
Certo
E
Errado
Os instrumentos técnico‐operativos fazem parte da prática social do assistente social no exercício profissional. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta.
A
Para a realização da visita domiciliar, é necessário que o assistente social articule as dimensões teórico‐metodológicas, ético‐políticas e técnico‐operativas a fim de imprimir competência e direcionalidade a essa intervenção profissional.
B
Para se ter objetividade na realização da entrevista, faz‐se necessário o estabelecimento de uma relação hierárquica e de poder entre o entrevistador e o entrevistado, na qual o primeiro assume o total controle sobre o procedimento.
C
Um dos objetivos da visita domiciliar no serviço social é confirmar se as informações dadas pelo usuário são verídicas e coincidem com a realidade objetiva vivenciada por ele.
D
O parecer técnico pode ser elaborado em conjunto com profissionais de outras áreas. Compreende‐se que o parecer técnico conjunto, emitido por duas ou mais áreas de saber, aumenta a credibilidade e a confiabilidade do documento.
E
Todo parecer técnico deve ser conclusivo, assim como todo relatório deve conter um parecer técnico.
Assinalar a alternativa CORRETA em conformidade com a obra de CARDOSO sobre a Entrevista Social. Segundo a autora, a Entrevista Social também facilita:
A
Que o profissional determine as ações principais a serem tomadas pelos indivíduos e suas famílias.
B
O entendimento de algumas realidades mais coletivas.
C
O alcance dos objetivos institucionais, independente das necessidades dos usuários atendidos.
D
A relação de dependência do usuário, um dos objetivos da ação profissional.
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