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Questões de Concurso sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção
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Relacione os instrumentos técnico-operativos, usados pelos assistentes sociais no trabalho profissional com família, listados a seguir, ao objetivo do seu uso.
1. Encaminhamentos
2. Reuniões
3. Visitas domiciliares
4. Estudo Social
( ) Estudos de casos , avaliação do trabalho realizado
( ) Planejamento da intervenção e conhecimento da realidade
( ) Conhecimento do cotidiano das famílias e comunidades
( ) Atendimento da família para programas e serviços sociais
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 – 3 – 2 – 4
B
1 – 4 – 2 – 3
C
4 – 2 – 3 – 1
D
2 – 4 – 3 – 1
E
4 – 3 – 2 – 1
Instrumental é o conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem a operacionalização da ação profissional. Nessa concepção, é possível atribuir ao instrumento a natureza de estratégia ou tática, por meio da qual se realiza a ação, e a técnica, fundamentalmente, à habilidade no uso instrumental. Sobre os instrumentos utilizados na comunicação oral, assinale a alternativa CORRETA.
A
A visita tem um espaço próprio e peculiar, cujo objetivo é clarificar situações, considerar o caso na particularidade de seu contexto.
B
Um bom coordenador de grupo fala muito e ouve pouco; o silêncio que emerge no grupo deve ser ignorado.
C
Reunião em equipe não pode ser considerada um instrumento técnico, é apenas um instrumento de planejamento e avaliação.
D
Anulada
A apresentação do Laudo Social segue um modelo com estrutura‐ padrão, no qual os itens devem seguir o modelo padrão de exposição.
De acordo com a estrutura mencionada acima, numere os itens a seguir.
( ) Parecer Social acerca da situação
( ) Identificação dos envolvidos
( ) Metodologia utilizada
( ) Objetivos do trabalho
Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
1 – 3 – 2 – 4
B
1 – 4 – 2 – 3
C
4 – 2 – 3 – 1
D
2 – 4 – 3 – 1
E
4 – 3 – 2 – 1
Conforme Iamamoto, quando pensamos os instrumentos de trabalho do assistente social, tem-se a visão de um “arsenal de técnicas”. Para a autora, quais são os meios de trabalho do Assistente Social?
A
Visita domiciliar e entrevista.
B
Processo de trabalho e equipe.
C
Recursos materiais e físicos.
D
Atividades voltadas para o atendimento de necessidades sociais.
E
Conhecimento e habilidades.
Dentre os vários tipos de entrevistas destaca-se a chamada entrevista semi-estruturada.
A respeito da entrevista semi-estruturada, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para falsa.
( ) Caracteriza-se por ser um roteiro de questões fechadas e previamente definidas.
( ) Caracteriza-se por ser um relato livre acerca de temáticas de livre escolha do entrevistado.
( ) Caracteriza-se por ser um instrumento de perguntas abertas que orientam a entrevista.
As afirmativas são, respectivamente,
A
F, V e V.
B
F, V e F.
C
V, F e F.
D
V, V e F.
E
F, F e V.
Sobre a orientação atual para utilização do estudo de caso no trabalho profissional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Adquire sentido face à especificidade da área em que é realizado e contribui para subsidiar pesquisas sociais posteriores.
( ) Como parte do Serviço Social tradicional, procura adequar os sujeitos à sociedade a fim de solucionar problemas de personalidade.
( ) É realizado em poucos campos de intervenção profissional por ser considerado de cunho conservador e classificatório.
As afirmativas são, respectivamente,
A
F, V e V.
B
F, V e F.
C
V, F e F.
D
V, V e F.
E
F, F e V.
O plantão social é uma atividade que permanece na intervenção profissional do Assistente Social.
Assinale a opção que não corresponde às características que o plantão social assume na intervenção profissional.
A
Atividade articulada a programas e projetos específicos dos serviços de saúde.
B
Atividade de orientação, encaminhamento e apoio para o usuário.
C
Atividade assistemática e nem sempre avaliada pela equipe de saúde.
D
Atividade de procura espontânea, voltada para encaminhamentos internos e externos.
E
Atividade com grande potencial para a consecução do projeto ético da profissão.
Ano:
2014
Instrumental que, além de ser uma avaliação teórica e técnica, dá ao Assistente Social uma identidade profissional, sendo este a conclusão de determinado trabalho – seja um atendimento individual, seja um conjunto de instrumentos utilizados durante determinado processo de intervenção. Esse instrumental é denominado
A
Diário de Campo.
B
Acompanhamento Social.
C
Parecer Social.
D
Encaminhamento Social.
E
Entrevista Social.
O debate acerca da instrumentalidade do Serviço Social é fundamental para análise da profissão forjada na sociedade capitalista, na sua complexidade que é atravessada por diversos determinantes ideopolíticos, sócios-históricos e econômicos. Portanto, a instrumentalidade, dentre outros elementos, significa:
A
o exame de seus elementos constitutivos como uma profissão inserida na divisão sociotécnica do trabalho, com uma autonomia relativa e que apresenta o perfil de um profissional crítico, propositivo e com capacidade de análise das contradições sociais.
B
a compreensão das racionalidades da profissão, a sua forma de ser e pensar, o seu modus operandi, a apreensão das suas singularidades, suas dimensões instrumental, técnica, política, pedagógica e intelectual subsidiadas pela teoria e prática.
C
o conjunto de instrumentos e técnicas utilizados pelos profissionais que a partir de seus referenciais teóricos-metodológicos, técnico operativos e ético-políticos conduzem sua prática reflexiva para atendimento das classes empobrecidas para a resolução dos problemas sociais.
D
a interlocução entre as demandas institucionais, profissionais e dos usuários que guardam uma heterogeneidade que compreende a totalidade das relações sociais, em seu processo de produção e reprodução, e suas particularidades que se expressam no cotidiano institucional.
Na elaboração do estudo social é fundamental que o assistente social estabeleça as mediações com a totalidade social e a realidade social na qual o sujeito esta inserido. Logo, se constituem chaves do conhecimento para a construção do estudo social os eixos de:
A
trabalho, cidade, políticas sociais e família articuladas às peculiaridades sociais, econômicas e culturais relacionando com as questões estruturais nacionais e mundiais.
B
família, gênero, poder judiciário e poder público, articulados aos processos sociais contemporâneos que modificam gradativamente, na sua totalidade, suas estruturas.
C
questão social, políticas sociais, movimentos sociais e relações de gênero veiculados às modificações societárias que potencializam a essência destes conceitos.
D
políticas sociais, territorialidade, educação e ética, atrelados aos impactos que produzem na vida do usuário quando modificados na sua estrutura socialmente construída.
Na análise empreendida por Fávero (2006), pode-se compreender o Relatório Social como um documento especifico elaborado por um(a) assistente social que:
A
diz respeito a esclarecimentos e análises construídos com base em conhecimentos específicos do Serviço Social a uma questão ou questões relacionadas a decisões a serem tomadas
B
é utilizado no meio judiciário como mais um elemento de prova, com a finalidade de dar suporte à decisão judicial
C
tem por finalidade conhecer com profundidade e de forma crítica uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional
D
no âmbito do judiciário, diz respeito a uma avaliação, exame ou vistoria solicitada ou determinada sempre que a situação exigir um parecer técnico ou científico
E
se traduz na apresentação descritiva e interpretativa de uma situação ou expressão da questão social, enquanto objeto da intervenção desse profissional no seu cotidiano laborativo
No texto de Lewgoy (2007), a entrevista é concebida como um instrumento constitutivo da dimensão técnico-operativa dos processos de trabalho do Serviço Social e pode ser entendida como
A
um terreno fértil que propicia o conhecimento da realidade do usuário e que possibilita, a partir da coleta e sistematização de dados, diversos encaminhamentos institucionais e reflexões individuais.
B
uma forma de entendimento das mazelas sociais vivenciadas pelos clientes do Serviço Social, pelo prisma da dimensão subjetiva que se expressa a partir de demandas implícitas e explícitas.
C
uma mediação nas relações interpessoais que envolvem usuário e profissional; elemento central para desvendar a realidade vivenciada pelos estratos mais empobrecidos das classes trabalhadoras.
D
um espaço de tomada de consciência do assistente social no processo de relações e interações articuladas entre a realidade e os sujeitos, condensando momentos de reflexões e análises a partir das experiências de vida.
Considere os procedimentos descritos abaixo.
I. Munir-se das informações referentes aos antecedentes da situação a ser estudada.
II. Informar ao sujeito entrevistado que os objetivos do trabalho fazem parte dos deveres e da conduta ética profissional.
III. Observar que o objeto da ação processual e os objetivos da entrevista definirão os conteúdos a serem abordados.
Quais destes procedimentos estão envolvidos na entrevista realizada pelo Assistente Social para a elaboração de um estudo social?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
“... a entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelos assistentes sociais das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos”.
Considerando-se o trecho acima, é INCORRETO afirmar que a entrevista consiste em um (a)
A
momento de proliferação de análises, reflexões e experiências de vida.
B
técnica de trabalho utilizada pelo Serviço Social desde o início da profissão.
C
atividade que coloca uma ou mais pessoas frente a frente em uma relação profissional.
D
encontro entre sujeitos, no qual se faz presente o consenso de ideias, trajetórias e singularidades.
E
espaço no qual o entrevistado e entrevistador podem sair transformados pelo intercâmbio de informações.
Associe as técnicas de entrevista descritas por Lewgoy e Silveira (2007) às suas respectivas características.
TÉCNICAS DE ENTREVISTA
1 - Clarificação
2 - Questionamento
3 - Reflexão
4 - Acolhimento
CARACTERÍSTICAS
( ) aplica-se, em geral, nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.
( ) pressupõe o princípio de realidade e de expectativas dentro das possibilidades de atendimento.
( ) requer que o entrevistador tenha habilidade em abrir caminhos, ao aprofundar-se no assunto em questão.
( ) pretende-se que o usuário tenha a oportunidade de contar a sua história de maneira compreensível.
( ) exige que se mantenha o foco da entrevista e que, ao final, ele seja retomado.
A sequência correta encontrada é:
A
1, 2, 3, 4, 4.
B
2, 1, 3, 4, 1.
C
2, 4, 3, 1, 2.
D
3, 1, 4, 2, 1.
E
4, 1, 2, 3, 3.
Segundo a análise de Marconsin, apud Forti & Guerra (2013), a documentação tem a importante tarefa de oferecer subsídios para a análise e intervenção do serviço social na realidade. De acordo com a autora, essa tarefa faz parte:
A
da história e constituição do serviço social como profissão.
B
da tarefa institucional para análise dos dados coletados.
C
do momento fundante da ação profissional numa vertente crítica.
D
da sistematização de dados para o desenvolvimento teórico-prático profissional.
E
da reconstrução da prática profissional nos diferentes espaços institucionais.
Ano:
2014
No tocante aos instrumentos de trabalho indiretos, o Serviço Social lida com documento cujo conceito é registrar informações, observações, pesquisas, investigações e fatos, variando de acordo com o assunto e as finalidades. Esse documento é denominado
A
Ficha de Cadastro.
B
Parecer Social.
C
Diário de Campo.
D
Relatório Social.
E
Folha de Produção Diária.
Em uma instituição que presta assistência social a famílias em situação de vulnerabilidade social, o Assistente Social é demandado para elaborar parecer social com vistas a fundamentar a concessão de benefício previsto pela Lei Orgânica da Assistência Social-LOAS. O Parecer Social caracteriza-se por constituir-se em
A
opinião isenta de julgamento, a fim de caracterizar a cientificidade do parecer, respeitando as referências teóricas das mais variadas ciências.
B
relatório circunstanciado do caso, sem constar opinião do Assistente Social, pois o mesmo se preocupa em ser neutro.
C
um documento que concentra as principais decisões do Assistente Social.
D
relatório parcial de informações.
E
esclarecimentos analíticos, com base no conhecimento específico do Serviço Social; trata-se de exposição e manifestação sucinta, enfocando objetivamente a questão ou situação social analisada.
Considerando a atuação profissional crítica do assistente social, o conjunto articulado de instrumentos e técnicas utilizados denomina-se:
A
tecnicismo.
B
instrumental.
C
prática.
D
intervenção.
E
referencial.
É no desenvolvimento das forças produtivas em sua relação com as lutas de classes e como esse processo rebate na modernização das instituições jurídico-políticas em que estão inseridos os assistentes sociais que se materializam tendências teórico-políticas que consubstanciam os projetos profissionais em disputa. É correto afirmar que esse processo no âmbito da racionalidade formal-abstrata exige
A
a atribuição de um papel central à dimensão teórico-metodológica na definição dos instrumentais e técnicas profissionais.
B
a prioridade no estabelecimento da centralidade aos instrumentos e técnicas para qualificar as respostas às requisições profissionais.
C
o estabelecimento de uma intrínseca relação entre teoria e prática, em um processo dialético, para a leitura das demandas profissionais.
D
a legitimação de uma dimensão ideo-política vinculada às demandas da classe trabalhadora em sua tensão com as requisições institucionais.
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