Questões de Concurso sobre Cadeia de Valor

A noção de trabalho ponta a ponta isolado é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para entregar valor para os clientes.

A cadeia de suprimentos nas organizações é uma soma de atribuições e estratégias que visam ao melhoramento de processos no atendimento de demandas. A respeito dos objetivos da cadeia de suprimentos, registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Atender cumprimento de prazos.

(__)Reduzir custos de processos.

(__)Aperfeiçoar o endomarketing nos processos internos.

(__)Satisfazer o cliente.

(__)Buscar processos sustentáveis.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A cadeia de valor de Porter é um modelo especializado que descreve sete atividades primárias e várias atividades de apoio que são comuns à maioria das organizações.

Os elos mais comuns dentro da Cadeia de Valor genérica de uma empresa ocorrem entre as atividades de apoio e as atividades primárias. Por outro lado, elos mais sutis ocorrem entre as atividades primárias, que possibilitam

A metodologia/ferramenta que desagrega uma companhia nas suas atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação, proporcionando dessa forma vantagem competitiva, uma vez que possibilita a execução de atividades estrategicamente importantes de uma forma mais barata ou melhor do que a concorrência, é denominada

A figura abaixo representa a Cadeia de Valor do Instituto de Educação, Ciência e Tecnologia do Pará (IFPA) e sob a perspectiva da Gestão da Produção e Processos decorrentes do ciclo sistemático que se traduz na formação, ensino, pesquisa e extensão, gerando produtos com agregado à própria instituição, alunos e sociedade.

Fonte: Relatório de Gestão 2020 do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia - IFPA.

Assim, são destacados os seguintes aspectos:

I. Na Cadeia de Valor, o valor agregado é decorrente da Gestão da Produção pelas Unidades produtivas e seu “output” ou Saídas estão nos “Valores Entregues para os Alunos”.

II. A construção da cadeia de valor deverá enfatizar os macroprocessos finalísticos da organização, ou seja, aqueles que criam valor diretamente para os clientes, descrevendo suas entradas (insumos), saídas (produtos e serviços), clientes (usuários ou beneficiários), os responsáveis pela execução e a legislação relacionada e seus principais indicadores.

III. A Cadeia de Valor é constituída por um conjunto de processos e atividades desempenhadas por algumas áreas da instituição.

IV. Os resultados para a sociedade devem ser mensurados com múltiplos indicadores, incluindo indicadores de efetividade.

V. A cadeia de valor é um instrumento básico da gestão por processos, uma representação lógica do conjunto de processos que remetem às suas respectivas atividades, facilitando a percepção quanto à necessidade de esforços para resultados institucionais à sociedade.

O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.

A metodologia que propõe desagregar as atividades de uma empresa estrategicamente para compreender o comportamento dos seus custos e dos potenciais de diferenciação é

O processo de mapeamento dos fluxos mais importantes dentro de uma organização, permitindo que a empresa conheça e compreenda suas vantagens competitivas, está relacionado ao conceito de

Considerando os objetivos da cadeia de valor, analise as afirmativas a seguir.

I. Possibilita que a empresa entenda como funciona a organização e a prática dos seus processos produtivos e estratégicos.

II. É uma ferramenta que reflete diretamente o funcionamento e aborda as nuances do negócio.

III. Pouco contribui para que a organização se atenha à sua própria proposta de valor.

IV. É uma ação estratégica essencial, que pode trazer ótimos resultados, como crescimento e maior lucratividade.

Está correto o que se afirma apenas em

O conjunto de ações estratégicas relevantes em uma organização é denominado

O conjunto de atividades criadoras de valor desde as fontes de matéria-prima até o produto final entregue ao consumidor denomina-se

A criação de cadeias de comando, de descentralização de atividades e de assessoramento técnico são funções administrativas originárias da abordagem contingencial em razão do crescimento das organizações e do aumento da competitividade.

Na organização do ambiente de trabalho, é importante descrever a sequência dos passos para facilitar a visualização e o entendimento do processo de trabalho como um todo. Assinale a alternativa que apresenta o instrumento que possibilita essa descrição dos passos de um trabalho para facilitar sua análise.

Fluxograma se constitui em um modelo de referência de um processo de trabalho específico, desenhado com base na observação da realidade encontrada, para sua harmonização e aperfeiçoamento. Assinale a alternativa que não apresenta uma informação correta sobre os fluxogramas:

Na intenção de padronizar as ações da coordenação de um curso superior, pode-se utilizar uma ferramenta que mapeia os processos de forma gráfica, gerando uma imagem que contém as atividades a serem desenvolvidas bem como a sequência de realização, dentre outras funcionalidades do

Em um fluxograma, a figura a seguir representa um conector.

Analise as assertivas:

I. Fluxograma vertical descreve a sequência de uma rotina por meio de linhas (que representam as diversas atividades necessárias para a execução da rotina) e de colunas (que representam os símbolos das tarefas ou operações, os funcionários envolvidos na rotina, o espaço percorrido para a execução e o tempo despendido).

II. Fluxograma horizontal usa, na maioria das vezes, os mesmos símbolos do fluxograma vertical. Ele permite comparar a distribuição de tarefas entre todos os envolvidos, o que possibilita uma melhor redistribuição do trabalho, se necessário.

III. Fluxograma de blocos baseia-se em uma sequência de símbolos encadeados entre si. Representa graficamente as entradas, operações e processos, saídas, conexões, decisões e arquivamentos que constituem um fluxo.

IV. Lista de verificação ou check-list é uma listagem de itens que devem ser obrigatoriamente considerados e verificados em uma determinada rotina de trabalho.

Marque:

As ferramentas de qualidade são técnicas que podem definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. A esse respeito, leia as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O fluxograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras, indicando o número de unidades em cada categoria.

( ) As cartas de controle mostram o que acontece com uma variável quando a outra muda, para testar possíveis relações de causa e efeito.

( ) O diagrama de Ishikawa tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que permite esquematizar e visualizar os sistemas de forma racional, clara e concisa. Apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.

Quanto à técnica do fluxograma, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) O fluxograma permite maior rapidez na descrição dos métodos administrativos.

( ) O fluxograma padroniza a representação dos métodos e procedimentos administrativos.

( ) Uma das vantagens do uso do fluxograma é propiciar o uso de convenções de simbologias, promovendo uma leitura mais simples e lógica do processo, tanto por especialistas quanto por usuários.

( ) Uma de suas desvantagens é que o fluxograma representa uma mecânica de leitura mais lenta e menos clara, comparada a outros métodos.

( ) O fluxograma possibilita a apresentação de uma filosofia de administração atuando, principalmente, como fator psicológico.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.