Questões de Concurso sobre Competência Interpessoal

De acordo com Chiavenato (2014), como são denominados os papéis do administrador que representam as relações com outras pessoas e estão relacionados às habilidades humanas?

Existem alguns comportamentos que colaboram para a manutenção de uma boa relação interpessoal. São aparentemente corriqueiros, mas que são de fundamental importância no ato de COMUNICAR. Sobre esses comportamentos, assinale a alternativa correta:

A habilidade de mediar relações entre a necessidade das pessoas e as exigências do ambiente em que estão inseridas, é denominada de: competência

O relacionamento interpessoal saudável é obtido, por exemplo, quando os colaboradores expressam suas opiniões de forma clara e direta, sem ofender uns aos outros.

Sendo o servidor conhecido em sua vida pessoal, no ambiente de trabalho deve ele

As relações humanas entre indivíduos têm vida própria e peculiar, ultrapassando as características de seus componentes e se manifestando não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações que os membros de um grupo mantêm entre si. Sobre o relacionamento interpessoal, um de seus principais pilares é a:

O equilíbrio nas relações humanas é fundamental para o estabelecimento de um ambiente de trabalho profícuo e coeso, pois corrobora com o bem-estar e a satisfação dos funcionários. A identificação de práticas e aspectos que promovem a colaboração e o trabalho em equipe é qualidade de um gestor atento ao desenvolvimento conjunto pessoal e profissional. São características de um clima organizacional de confiança e respeito mútuo quanto às relações humanas, EXCETO:

Assinalar a alternativa que está de acordo com as concepções de um profissional que busca uma comunicação eficaz e um relacionamento interpessoal saudável no ambiente de trabalho:

Qual é a definição de relacionamento interpessoal:

É importante entender qual é a função social que exercemos em um local de trabalho e conhecer bem o serviço que prestamos à comunidade. Afinal, não é difícil encontrar pessoas que estão exercendo uma função, mas que parecem não saber o que estão fazendo ali, pois não tiveram a oportunidade de formar uma consciência profissional e de entender a importância de seu papel social. Saber lidar com as situações comunicativas em nosso trabalho e no nosso dia a dia é saber lidar com a cordialidade e a polidez; é conduzir, sobretudo, uma boa interação com as pessoas com quem interagimos. Para que isso ocorra, deve-se:

I. Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com paciência.

II. Discernir as pessoas por causa da sua forma de falar, de se vestir ou por racismo.

III. Tentar entender o que o outro solicita, conectando-se na interação, ouvindo com atenção.

IV. Atender algumas pessoas com privilégios é necessário e evita mal-entendidos, para que não ocorram ruídos na comunicação.

V. Perceber que qualquer informação da parte de quem faz um atendimento depende do conhecimento sobre o outro.

Está correto o que se afirma apenas em

A comunicação dentro das organizações se baseia em entendimentos compartilhados e regras implícitas.

Sobre a comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta.

Os processos relacionados aos grupos dentro das organizações são essenciais para o funcionamento eficaz e a dinâmica harmoniosa dos ambientes de trabalho. Eles incluem aspectos como equipes e processos sociais, liderança, comunicação, tomada de decisão, conflito, poder e política. Esses processos moldam a dinâmica organizacional e influenciam diretamente o desempenho das equipes e organizações.

Assinale a opção que indica a competência que compreende confiança e vontade de transladar palavras em ações.

A maneira como se comunicam nas organizações é primordial para que os objetivos e/ou resultados sejam atingidos. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal, EXCETO:

O conceito de relacionamento interpessoal é marcado pelo contexto no qual ele está inserido, podendo este ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade, que consistirá em uma relação social.

A competência interpessoal depende da autopercepção, da autoconscientização e de um treinamento perceptivo, que se realiza de maneira espontânea e natural.

Comunicação interpessoal é aquela que ocorre entre as pessoas, seja em situação face a face ou em grupo, na qual as partes são tratadas como indivíduos e não como objeto. Para uma comunicação interpessoal eficaz, a capacidade de ouvir é indispensável. São posturas que favorecem a capacidade de ouvir:

Para atuar como consultor interno, é recomendável que o profissional possua diversas competências como, por exemplo,

A divulgação de informações, mesmo em redes sociais, deve ser feita de maneira responsável, prezando-se pela veracidade, para que a pessoa que as divulgar seja vista com credibilidade, de modo que o nível de confiança do grupo profissional nela não seja comprometido.

O ser humano é um ser social, tem em sua essência estabelecer relações”. Diante disso, saber identificar como as relações se dão, e conhecer as competências e habilidades envolvidas e seu desenvolvimento são de suma importância para a manutenção de relações de qualidade, pela influência positiva exercida por uma pessoa socialmente inteligente e seus resultados, como:

Sabe-se da importância atual da inteligência emocional e das relações interpessoais de qualidade no âmbito organizacional. Acerca da importância da interação socioemocional nas empresas, é correto afirmar que