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Questões de Concurso sobre Cultura organizacional
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Um elemento que torna a falha na comunicação interpessoal mais complexa é o uso de estratégias inadequadas de solução de conflitos. De acordo com o exposto, é correto afirmar que
A
as palavras inadequadas ou as tentativas em vão de poupar os sentimentos de outras pessoas contribuem para a eficácia da comunicação.
B
a linguagem negativa pode parecer exigente e enfatiza ações, tendo como objetivo salientar o que pode ser feito, alternativas e escolhas.
C
os indivíduos deixam de projetar o que acreditam ser a motivação da outra parte, gerando lacunas entre as mensagens desejadas e as recebidas.
D
os diferentes níveis de conflito relacionam-se à intensidade emocional, razão pela qual se deve investir na subjetividade dos sentimentos.
E
o uso de um estilo despreocupado empregado como um mecanismo de solução pode ser interpretado como contrariedade ou descaso.
O engajamento das partes interessadas deve ser adaptado ao ambiente do projeto. Qual dos fatores ambientais da empresa influencia as partes interessadas?
A
Definição dos requisitos de comunicação da organização.
B
Procedimentos de controle de mudanças.
C
Informações históricas sobre projetos anteriores.
D
Cultura organizacional.
E
Vincular as partes interessadas específicas como responsáveis pelos riscos do projeto.
Acerca das relações humanas e do desenvolvimento de equipes de trabalho, assinale a alternativa correta.
A
As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão.
B
A compreensão do comportamento organizacional é importante, pois permite a manutenção e a melhoria da gestão de pessoas, ao fornecer insumos para o trabalho do setor de recursos humanos.
C
Executivos com boas habilidades técnicas são a garantia de um ambiente de trabalho mais agradável.
D
As habilidades técnicas dos executivos consistem na necessidade de entender, com clareza, como as partes e as funções da organização ajustam-se e inter-relacionam-se.
E
O cerne do comportamento organizacional está na relação entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais, que, quase sempre, se contrapõem.
“Os funcionários, servidores ou empregados do serviço público, assim como os de organizações particulares, em sua convivência diária, em sua troca de experiências, em seu crescimento cultural e profissional, fertilizam ideias, normas e valores, que vem a constituir a cultura
A
da tarefa
B
do poder
C
da pessoa
D
dos papéis
E
organizacional
A cultura pode ser analisada em vários níveis diferentes, com o termo “nível” significando o grau pelo qual o fenômeno cultural é visível ao observador. Os principais níveis de análise cultural são: artefatos; crenças; valores expostos; e, suposições básicas. São consideradas como suposições básicas, EXCETO:
A
Crenças.
B
Percepções.
C
Sentimentos.
D
Pensamentos.
E
Estruturas organizacionais.
A Cultura Organizacional ou cultura corporativa é um reflexo do seu contexto, das pessoas que a compõem, do estilo de comportamento. Cada organização tem suas características próprias. Segundo Chiavenato (2004), há diversos conceitos de cultura organizacional. Assinale a alternativa correta.
A
Cultura organizacional representa as normas informais e não-escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
B
Cultura organizacional existe quando seus membros estão motivados para ingressar e permanecer na organização, concordam e discordam mediante várias formas de interação.
C
A cultura organizacional se caracteriza por um sistema organizado de dois ou mais indivíduos inter-relacionados, de modo que o sistema cumpra alguma função e haja um conjunto de relações entre os membros e um conjunto de normas que regule.
D
A cultura organizacional se caracteriza por um processo de compartilhar informação com outras pessoas. A informação é definida como uma ideia que uma pessoa quer compartilhar com outra.
E
Cultura organizacional é um processo de influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.
Os valores compartilhados constituem o segundo nível da cultura e são aqueles que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões por que elas fazem o que fazem.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura democrática e participativa reforça a cultura de obediência.
C
Certo
E
Errado
A cultura organizacional é moldada por visões de liderança e hierarquia, por códigos de ética de trabalho e pelo ambiente operacional da organização, que afeta a maneira com que a organização conduz os projetos.
C
Certo
E
Errado
Na cultura organizacional, são exemplos de componentes observáveis e componentes não observáveis, respectivamente,
A
descrições de cargos e políticas de pessoal.
B
sentimentos e tecnologias.
C
valores e normas do grupo.
D
atitudes dos indivíduos e expectativas pessoais.
E
estrutura organizacional e relações afetivas.
Entre os elementos formadores da cultura organizacional estão as contraculturas e os símbolos.
C
Certo
E
Errado
Analise as frases abaixo relacionadas ao enfoque comportamental e componentes da organização.
■ ................................................. são regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que determinam o comportamento dos indivíduos.
■ ................................................. refere-se a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e símbolos adotados ou valorizados pela organização.
■ ................................................. é representado( a) por sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente as lacunas das frases .
A
normas de conduta • cultura organizacional • clima organizacional
B
normas de conduta • clima organizacional • cultura organizacional
C
comportamento organizacional • clima organizacional • cultura organizacional
D
comportamento organizacional • normas de conduta • clima organizacional
E
comportamento organizacional • cultura organizacional • clima organizacional
Um dos modelos mais utilizados para o diagnóstico cultural de uma organização é o modelo dos valores concorrentes ou valores competitivos. Um gerente aplicou esse modelo de diagnóstico na sua empresa e identificou: um forte valor atribuído à flexibilidade e à liberdade de ação, com foco para dentro da organização; eficácia valorizada em termos da coesão e do moral dos indivíduos; líderes mentores e conselheiros; lugar amigável para se trabalhar, com uma grande parcela de comprometimento e lealdade.
Nesse contexto, identifica-se que nessa empresa há aspectos de uma cultura organizacional denominada
A
clã
B
mercado
C
hierárquica
D
exigente
E
adhocracia ou inovadora
Com relação ao conceito de cultura organizacional assinale a alternativa INCORRETA:
A
A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da organização.
B
A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e colaboradores da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização.
C
A cultura organizacional é feita apenas do momento presente da empresa, não tem elo com o passado, reúne no final apenas alguns membros da organização que acabam tendo o mesmo objetivo em comum.
D
A cultura organizacional é uma forma de interpretação da realidade organizacional e constitui uma modelagem para lidar com questões organizacionais, e por essa razão ela condiciona a administração das pessoas.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Consulplan
O primeiro passo do planejamento estratégico é determinar a missão e a visão da organização. Após essa definição é a análise do ambiente externo. A administração estratégica bem-sucedida depende de uma avaliação ambiental acurada e completa, que deve, também, examinar outras forças do ambiente, como as condições macroeconômicas e os fatores tecnológicos.
-
São componentes da análise ambiental as seguintes análises, EXCETO:
A
Social.
B
Financeira.
C
Tecnológica.
D
Dos Concorrentes.
E
Política e de Regulamentação.
Estabelecer relações interpessoais harmoniosas parece uma tarefa simples, mas não é assim para muitas pessoas. Dependendo do contexto e dos desafios que representa, pode ser difícil agir de forma coerente diante de determinadas situações. Por isso, é preciso entender que tais habilidades podem ser conquistadas por meio de práticas, como, por exemplo:
A
Fazer cursos ou assistir a palestras sobre o tema, estabelecendo metas de aprendizado e melhorias pessoais.
B
Manter distância de momentos recreativos para evitar que os colegas se aproximem demais.
C
Deixar claro qual é a sua personalidade para que as outras pessoas evitem o conflito.
D
Estudar o comportamento humano para entender como determinadas pessoas reagem diante de situações desafiadoras, podendo, então, evitar a convivência com essas pessoas.
E
Realizar suas atividades de maneira eficiente, a fim de evitar a necessidade de desenvolver trabalhos em equipe.
"As habilidades interpessoais estão relacionadas à sua capacidade de comunicar-se e relacionar-se com os outros. Um candidato com boas habilidades interpessoais tende a ir bem em entrevistas de emprego e a se destacar em processos seletivos. Os benefícios podem ser ainda maiores: melhor desempenho profissional, progressão mais rápida na carreira e uma vida social mais satisfatória".
Disponível em: https://br.indeed.com/conselho-de-carreira/desenvolvimento-de -carreira/relacionamento-interpessoal
O trecho citado fala dos benefícios que a capacidade de estabelecer um bom relacionamento com as pessoas no ambiente de trabalho podem trazer para o indivíduo. Nesse sentido, qual das alternativas a seguir apresenta uma ação que impulsiona relações amistosas no ambiente de trabalho?
A
No momento de uma entrevista de emprego, deixar claro para o contratante quais são as suas limitações e suas exigências, a fim de que não ocorram mal entendidos após a contratação.
B
Ajudar os colegas em suas atividades, deixando-os com mais tempo livre, mesmo que isso te sobrecarregue, para se mostrar colaborativo.
C
Limitar o espaço físico onde você trabalha, deixando claro que aquele é seu ambiente, para que não haja indisposição com os colegas por não o respeitarem.
D
Valorizar as sugestões dos colegas que trabalham em sua equipe, mesmo que não sejam adequadas às decisões que precisam ser tomadas naquele momento.
E
Pagar lanche para os colegas no intuito de se colocar como uma pessoa amigável e, assim, conquistar amizades.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura corporativa pode ter um impacto significativo sobre o desempenho econômico de longo prazo de uma empresa.
C
Certo
E
Errado
O componente da cultura organizacional que representa o nível mais íntimo e profundo, que envolve as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes em que as pessoas acreditam, denomina-se
A
rituais de cerimônias.
B
símbolos materiais.
C
artefatos.
D
valores compartilhados.
E
pressuposições básicas.
Na organização, os valores são próprios do grupo, muitas vezes diferentes dos estabelecidos pela sociedade em geral.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado