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Questões de Concurso sobre Cultura organizacional
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A cultura organizacional compõe-se apenas de comportamentos aprendidos que sejam visivelmente manifestos.
C
Certo
E
Errado
Cultura organizacional e clima organizacional relacionam-se, respectivamente, com
A
crenças e valores da empresa - ao sentimento dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho.
B
ações coordenadas dentre os agentes de uma empresa buscando um fim comum — objetivos indicados pela empresa para a execução das ações de seus colaboradores.
C
objetivos buscados pela empresa — ação coordenada dentre os agentes da empresa na busca desses objetivos.
D
sentimento dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho — crenças e valores da empresa.
E
valores praticados pelos agentes de uma empresa — crenças e valores da empresa.
Diversos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados formais e abertos, enquanto outros são mais difíceis de ser notados e são denominados informais.
C
Certo
E
Errado
Indique, dentre os princípios abaixo, qual é aquele onde as práticas, os princípios e as posturas fazem parte da organização de maneira intrínseca:
A
Adoção de métodos estatísticos.
B
Foco nos produtos.
C
Racionalização dos processos.
D
Cultura de aprendizagem.
A empresa XYZ, uma multinacional que atua no ramo de tecnologia e inovação, possui uma cultura organizacional voltada para o aprendizado contínuo, a colaboração, a diversidade e a sustentabilidade. Alinhado a isso, utiliza um sistema integrado para gerenciar seus recursos humanos. Esse sistema tem como finalidade
A
definir metas, objetivos e indicadores de resultados para cada colaborador, bem como avaliar o grau de cumprimento e a qualidade do trabalho realizado.
B
recrutar, selecionar e contratar os melhores talentos do mercado, bem como reter, motivar e engajar os colaboradores por meio de benefícios, incentivos e premiações.
C
planejar, organizar e controlar as atividades, os processos e os projetos de cada colaborador, bem como distribuir as tarefas, as responsabilidades e os recursos necessários.
D
acompanhar o desempenho, o potencial e as competências de cada colaborador, bem como oferecer feedbacks, reconhecimentos e oportunidades de desenvolvimento.
A cultura organizacional possui um importante papel central no alinhamento estratégico da empresa, é também diversificada e complexa, refletindo as várias formas pelas quais a organização pode operar e interagir com seus funcionários e o mundo exterior. Dentre os quatro principais tipos de cultura organizacional, identifique um deles abaixo.
A
Cultura de intercâmbio.
B
Cultura de ideias.
C
Cultura de tarefas.
D
Cultura de ambientes.
E
Cultura de mercado.
As culturas organizacionais são relativamente estáveis, na medida em que alterações nelas ocorrem de maneira lenta e gradual, e distintas organizações possuem culturas diferentes entre si, ainda que pertençam a um mesmo ramo de atividade.
C
Certo
E
Errado
A empresa ABC é uma startup que atua no ramo de educação on-line, cuja cultura organizacional é voltada para a inovação, colaboração, diversidade e autonomia. Essa cultura requer gerenciamento de recursos humanos voltado para a
A
definição objetivos claros e mensuráveis para cada colaborador, bem como acompanhar o progresso e o impacto de cada um deles.
B
criação de um ambiente competitivo e desafiador entre os colaboradores, assim como premiar os melhores desempenhos e punir os piores.
C
consolidação de uma hierarquia rígida e formal entre os colaboradores, tal como definir as funções e as responsabilidades de cada um deles.
D
promoção de um clima de confiança e transparência entre os colaboradores, tal qual incentivar o feedback contínuo e o aprendizado mútuo.
Há somente três tipos de reforçadores de culturas dentro das organizações: aspectos históricos; natureza técnica da empresa; e gestão da organização.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa correta sobre conceitos fundamentais de comportamento organizacional, segundo Chiavenato (2021).
A
Motivação é um processo interno que envolve a ativação, direção e persistência do comportamento, levando o indivíduo a agir para atingir objetivos específicos.
B
Comunicação é um processo unidirecional em que a informação é transmitida apenas do emissor para o receptor, sem qualquer feedback.
C
Liderança refere-se à capacidade de um gestor exercer poder sobre seus subordinados, forçando-os a cumprir ordens sem questionar.
D
Grupos e equipes são termos quase intercambiáveis na literatura de comportamento organizacional, com poucas distinções em termos de estrutura ou função.
E
Cultura organizacional é geralmente determinada no início de cada ano fiscal e pode ser alterada facilmente pela gestão para se adaptar às mudanças no ambiente externo.
No que diz respeito à temática da cultura, assinale a alternativa correta.
A
As pessoas que integram um grupo social geralmente têm consciência de seus valores. Para um observador externo, no entanto, fica mais difícil que esses valores se revelem de modo evidente.
B
A cultura nas organizações compreende diversos elementos que são desenvolvidos no momento presente, sendo que os novos integrantes da organização costumam evitar se comportar de acordo com os elementos culturais.
C
As organizações de grande porte desenvolvem uma cultura. O conteúdo específico de cada cultura depende do sistema de gestão no processo de resolver conflitos com outras organizações.
D
A análise da cultura organizacional é uma tarefa simples, porque a maioria dos seus componentes é observável. É, portanto, desnecessário distinguir os componentes observáveis diretamente daqueles que requerem exame aprofundado.
E
Cultura organizacional é um conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar, como resultado da solução de problemas de adaptação ao ambiente e de integração interna.
"A 3M aprendeu desde cedo a delegar responsabilidades, conceder autonomia e sinalizar a todo colaborador que deveria passar muito tempo próximo ao cliente, gerando conhecimento para solucionar seus problemas. "Contrate bons funcionários e deixe-os em paz” é uma das frases mais poderosas de Mcknight, sintetizando suas crenças no intraempreendedor de alta performance como força motriz da organização.
(Disponível em: https://endeavor.org.br/pessoas/3m-funcionarios-empreendedores/. Acesso em 11 jul. 2024).
O texto ilustra como a empresa 3M cultivou ao longo de sua história uma cultura voltada para a inovação. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
l. A cultura organizacional reflete as visões comuns sobre o modo como as coisas são feitas na organização.
PORQUE
Il. Os três níveis da cultura organizacional, conforme defendido por Edgar Shein, são: planejamento, estratégias e núcleo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
B
As asserções I e Il são proposições verdadeiras, mas a Il não é uma justificativa correta da I.
C
As asserções I e Il são proposições verdadeiras e a Il é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a Il é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e Il são proposições falsas.
Leia o trecho a seguir.
“Não posso dizer que a cultura da organização é forte 100%, porque isso não existe, mas acho que as pessoas sentem isso, porque, no treinamento introdutório, dado no momento do ingresso na organização, elas podem ver como é a empresa e como as pessoas se comportam por aqui”.
O trecho relata o depoimento de um diretor sobre a manutenção da cultura organizacional, expressando uma prática de gestão de pessoas denominada de
A
transferência.
B
socialização.
C
descongelamento.
D
apresentação.
A cultura organizacional apresenta uma série de elementos compartilhados por membros de determinada organização, dando a ela aspectos de unicidade que a diferenciam de outras organizações.
Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos
A
mais resistentes a mudanças.
B
inconscientemente internalizados.
C
de profundidade mediana, evidenciados de forma implícita.
D
mais superficiais e visíveis da cultura.
E
que não interferem no clima da organização.
Ano:
2024
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em relação à cultura organizacional, é correto afirmar que ela
A
representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu último nível é representado pelos artefatos.
B
constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, estando ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes, e seu primeiro nível é representado pelos artefatos.
C
representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu primeiro nível é representado pelos artefatos.
D
constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada organização, estando ligado ao moral e à satisfação das necessidades dos participantes, e seu primeiro nível é representado pelos valores compartilhados.
E
representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, e seu primeiro nível é representado pelos valores compartilhados.
Uma das maiores empresas de serviços de tecnologia do mundo precisou estabelecer mudanças profundas em suas operações para incrementar a qualidade de seus serviços. Para tanto, precisou mudar algo extremamente difícil em uma empresa: sua cultura. Somente melhorando a atitude das pessoas comprometidas com a empresa poderiam melhorar a qualidade. Passaram, então, a adotar novas práticas organizacionais, baseadas em valores e princípios éticos, nas quais as costumeiras exaltações ao sucesso e aos resultados foram substituídas por honestidade, comprometimento e impecabilidade. Para tanto, adotou os seguintes preceitos de conduta, EXCETO:
A
Seja um protagonista.
B
Honre seus compromissos.
C
Mantenha o atual comportamento interpessoal.
D
Focalize totalmente o processo e desapegue-se do resultado.
A socialização de um novo colaborador é uma maneira de passar pela cultura organizacional por meio da apresentação dos elementos culturais organizacionais, da apresentação dos símbolos, dos comportamentos esperados e dos demais elementos importantes.
C
Certo
E
Errado
As decisões de uma empresa são tomadas de acordo com um quadro de referências determinado pela cultura. Assim, em relação à cultura organizacional, é pertinente a seguinte afirmativa.
A
A condução da equipe e as ações realizadas na busca por resultados vão de encontro à cultura da empresa.
B
A padronização das prioridades dos valores entre as organizações é responsável por sistematizar a cultura organizacional ou empresarial.
C
Os administradores usam a cultura explicitamente por meio de práticas e decisões como recurso para ajudar a definir a forma como a estratégia de negócio é executada.
D
O estilo da administração é, em grande parte, causa da cultura da organização.
E
Há ramos de negócios que têm um estilo característico de cultura, o que dificulta a inserção de empresas que possuam culturas muito diferentes desse estilo.
Ano:
2024
De acordo com Schein (2009), a cultura de um grupo pode agora ser definida como padrão de suposições básicas compartilhadas, que foi aprendido por um grupo à medida que solucionava seus problemas de adaptação externa e de integração interna. Sobre cultura organizacional, analise as afirmativas.
I. Cultura organizacional possui componentes básicos essenciais à sua compreensão: Artefatos, Crenças e Valores, Pressupostos ou Suposições Básicas.
II. Os artefatos são as estruturas e processos organizacionais visíveis, as primeiras visualizações das características peculiares de um grupo, vestuários, os símbolos, os logotipos, o layout, slogans, os padrões comportamentais, arquitetura e linguagem de um ambiente organizacional.
III. Pressupostos ou Suposições Básicas são as verdades inquestionáveis, invisíveis e inconscientes, profundamente internalizadas pelos membros da organização que deixam de ter uma forma explícita. Extraem os significados das ações e percepções do ambiente cognitivo corporativo, traduzem percepções, pensamentos e sentimentos inconscientes, assumidos como verdadeiros que traduzem um conjunto de percepções e ações padronizadas.
Está correto o que se afirma em
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
II e III, apenas.
D
I e III, apenas.
Uma cultura organizacional forte resulta em um ambiente de trabalho homogêneo, com todos os funcionários compartilhando os mesmos valores e crenças.
C
Certo
E
Errado
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