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Questões de Concurso sobre Cultura organizacional
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A cultura prescreve a maneira certa de se fazer as coisas na organização; muitas vezes, por meio de pressuposições não escritas.
C
Certo
E
Errado
A área de gestão de pessoas trabalha com fatores internos, representados pela cultura de trabalho da sociedade, pela legislação trabalhista e pelo papel conferido ao Estado e aos demais agentes que atuam nas relações de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Em relação à cultura e ao clima organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. A cultura organizacional é o propósito, ações e valores que conduzem uma empresa ao seu objetivo.
II. O clima organizacional é a percepção dos colaboradores em relação à qualidade do ambiente de trabalho, que engloba benefícios, remuneração, colegas e estrutura física da empresa.
III. Quando as ações da empresa são condizentes com a cultura que ela divulga, o clima tem tudo para ser o melhor possível, pois o funcionário sabe o que pode esperar da organização.
Assinale
A
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
B
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
C
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
D
se todas as afirmativas estiverem corretas.
A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas, tradições, costumes, atitudes e comportamentos compartilhados por membros de uma organização. Tendo isso em vista, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três níveis de atuação da cultura organizacional.
A
1. Nível de comportamento; 2. Nível de valores; 3 Nível dos pressupostos.
B
1. Nível de artefatos e criação; 2. Nível de valores; 3. Nível dos pressupostos.
C
1. Nível da cultura; 2. Nível de valores; 3. Nível dos comportamentos.
D
1. Nível de sentimento; 2. Nível de valores; 3. Nível das ações.
E
1. Nível de artefatos e criação; 2. Nível de sentimentos; 3. Nível da cultura.
Existe estreita relação entre a cultura organizacional e o clima organizacional. Reconhecer e atender às necessidades dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho pode se tornar possível à medida que se aprimora o clima organizacional e se fortalece a cultura da empresa em que estão inseridos.
O clima é resultante da cultura das organizações e ambos estão associados a fatores como: liderança, motivação, absenteísmo e rotatividade.
Com base nos conceitos de cultura organizacional e clima organizacional, é correto afirmar:
A
A cultura organizacional é entendida como um sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização, que a diferencia das demais; diferente do clima organizacional que trata de um conjunto de pressupostos implícitos, partilhados, subentendidos por um mesmo grupo e que indica como ele percebe, pensa e reage a vários ambientes.
B
O clima organizacional reflete o grau de comprometimento do indivíduo com o ambiente interno da empresa, vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a organização; por outro lado, a cultura organizacional é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes e elevação da moral.
C
A cultura organizacional representa um conjunto de crenças, valores, estilos de trabalho e relacionamento, distinguindo uma organização da outra; já o clima organizacional retrata o grau de satisfação dos membros da organização nos ambientes de trabalho em que estão inseridos.
D
A cultura organizacional é resultante das variáveis culturais e reflete o grau de satisfação pessoal com o ambiente interno da empresa; já o clima organizacional é um complexo de suposições e valores básicos descobertos ou desenvolvidos por determinado grupo.
Na cultura organizacional, os ritos de passagem são usados para facilitar a mudança de status, seja na introdução, seja no treinamento de pessoal.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura organizacional dá a identidade da organização face às outras organizações.
C
Certo
E
Errado
O propósito de decifrar ou avaliar uma cultura pode variar desde a pesquisa pura, em que o pesquisador tenta apresentar o retrato de uma cultura a colegas pesquisadores e outras partes interessadas, a ajudar uma organização a chegar a um acordo com sua própria cultura, porque seus líderes estão comprometidos com algum projeto de mudança. Os levantamentos por questionários e entrevistas individuais podem ser a melhor forma de comparar e contrastar eficientemente conjuntos de organizações; mas, se a cultura for o alvo do pesquisador, as limitações desses métodos de levantamento de dados culturais devem ser levadas muito a sério. No uso de um questionário ou de um instrumento de levantamento corre-se o risco de:
I. Selecionar dimensões de mensuração que não sejam relevantes ou importantes em termos da dinâmica cultural de uma dada organização.
II. Mensurar apenas as características superficiais da cultura, em razão de os instrumentos não serem adequados para descobrir as suposições tácitas compartilhadas mais profundas que definem a essência das culturas.
III. O instrumento de levantamento não ser confiável nem válido, porque validar medidas formais de algo tão complexo e profundo quanto as suposições culturais é intrinsecamente muito difícil.
IV. A padronização das suposições culturais em um paradigma não poder ser revelada por um questionário.
V. Os respondentes não estarem preparados para responder de modo confiável às questões do levantamento porque as suposições culturais são tácitas.
Está correto o que se afirma em
A
I, II, III, IV e V.
B
III e IV, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
I, III e V, apenas.
E
II, IV e V, apenas.
A cultura pode ser analisada em vários níveis diferentes, com o termo “nível” significando o grau pelo qual o fenômeno cultural é visível ao observador. Os principais níveis de análise cultural são: artefatos; crenças; valores expostos; e, suposições básicas. São consideradas como suposições básicas, EXCETO:
A
Crenças.
B
Percepções.
C
Sentimentos.
D
Pensamentos.
E
Estruturas organizacionais.
A partir do texto abaixo, assinalar a alternativa que melhor se identifica com o padrão comportamental existente:
Fulana chegava todos os dias ao trabalho pontualmente, entrava sem cumprimentar ninguém, sentava-se e fazia suas atribuições com maestria, sempre cumprindo os prazos e jamais deixando algo inacabado. Na hora do almoço, era a primeira a sair e a última a retornar, para que não precisasse encontrar seus colegas. Ao final do expediente, batia seu ponto e ia para casa, novamente sem se despedir dos colegas.
A
Fulana era uma profissional competente e exemplo a ser seguido, inclusive em suas relações interpessoais na organização.
B
Fulana era excluída pelos colegas.
C
Fulana era empática e cordial com todos os colegas.
D
Fulana desempenhava muito bem suas atividades laborais, mas precisava melhorar seu relacionamento interpessoal na organização.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura organizacional é o conjunto das características peculiares da organização, com valores compartilhados por todos os seus membros.
C
Certo
E
Errado
A cultura é um aspecto presente nas organizações e afeta seu desempenho e funcionamento. Ela engloba os símbolos, valores e práticas que existem e foram desenvolvidos desde sua criação. Os três níveis da cultura organizacional popularmente estudados são:
A
Artefatos, valores e pressupostos básicos
B
Artefatos, valores e feedback
C
Motivação, valores e pressupostos básicos
D
Motivação, clima e feedback
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura organizacional está ligada à maneira como o colaborador percebe a organização como sua cultura.
C
Certo
E
Errado
A denominada cultura organizacional de tarefa apresenta ênfase na competência e na perícia de seus colaboradores.
C
Certo
E
Errado
De acordo com Chiavenato (2014), cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças compartilhados entre as pessoas por meio de normas, valores, expectativas e atitudes em uma empresa. Portanto, a cultura organizacional reflete a forma de pensar que predomina na organização. Sobre os níveis da cultura, o que são as pressuposições básicas?
A
Representam o primeiro nível da cultura organizacional, sendo visíveis, superficiais e perceptíveis. Símbolos, heróis, lemas e eventos da organização representam esse nível.
B
Constituem o segundo nível da cultura organizacional e funcionam como justificativas para o seu comportamento. Não são visíveis, pois estão enraizados nas pessoas. Geralmente são explicitados na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para o sucesso.
C
Representam o terceiro nível da cultura organizacional, sendo o mais íntimo, profundo e oculto da cultura. É onde se encontram as crenças inconscientes, tabus e sentimentos que regem o pensamento das pessoas.
D
Constituem o primeiro nível da cultura organizacional. Geralmente são explicitados na estratégia empresarial, representando aquilo que é importante para nortear a organização no caminho para o sucesso.
E
Constituem o segundo nível da cultura organizacional. Através dele, são elaborados os elementos do planejamento organizacional tais como missão, visão e princípios.
Cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, expectativas e valores, uma forma de interação e relacionamento típica de determinada organização. Cada organização é um sistema complexo e humano, com características próprias, com sua própria cultura e com um sistema de valores.
Idalberto Chiavenato. Recursos Humanos: o capital humano nas organizações. 9.a ed. Rio de Janeiro: 2009 (com adaptações).
A partir do texto acima, assinale a alternativa correta.
A
A única maneira viável de se mudar uma organização é mudando sua “cultura”, isto é, mudando os sistemas dentro dos quais as pessoas trabalham e vivem.
B
A cultura faz parte da crença coletiva de que um conjunto de ideias ou práticas é essencial ao ambiente. Sendo assim, se uma pessoa que não concorda com essas ideias entrar para o grupo, não causará nenhum impacto nesse ambiente.
C
A cultura organizacional não garante a sobrevivência da organização nem a motivação dos funcionários.
D
A cultura organizacional não influencia o clima existente na organização.
E
Para manter a cultura organizacional, não é essencial que todos os funcionários tenham acesso a documentos que explicitem os valores, os princípios e os objetivos de curto, médio e longo prazo da organização.
O clima organizacional relaciona‑se diretamente ao grau de satisfação dos membros de uma empresa em relação a diversos aspectos da realidade ou da cultura da organização e sua análise permite uma visão mais flexível e mais ampla da influência ambiental sobre a motivação dos funcionários.
C
Certo
E
Errado
Baseada na teoria de Edgar Schein, um dos principais estudiosos do tema, é CORRETO afirmar que a cultura organizacional é:
A
formada apenas pelos valores explícitos da empresa, como a missão, a visão e os objetivos estratégicos.
B
imutável e não pode ser alterada pelos gestores ou pelos colaboradores da empresa.
C
independente do contexto externo e não sofre influência do mercado, da sociedade ou da legislação.
D
determinada apenas pelos fundadores da empresa e não pode ser modificada pelos sucessores.
E
composta por três níveis de conhecimento: pressupostos básicos, valores e artefatos.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A cultura constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização.
C
Certo
E
Errado
As pressuposições básicas da cultura organizacional são as crenças inconscientes, as percepções, o pensamento e os sentimentos, que constituem fontes mais profundas de valor e de ação.
C
Certo
E
Errado
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