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A estrutura organizacional deve ser desenhada de acordo com as estratégias e os objetivos estabelecidos, ou seja, é uma ferramenta básica para alcançar as situações pretendidas pela empresa.
Certo
Errado
A estratégia empresarial caracterizada pela entrada da organização em novos negócios, podendo ou não ser relacionados com os negócios em que a organização está presente, é denominada estratégia de:
expansão
estabilidade
diferenciação
diversificação
A manutenção preventiva tem como principal objetivo evitar que os equipamentos e aparelhos parem de funcionar ou quebrem. Sobre essa manutenção, marque a alternativa correta:
Não necessita de pessoas qualificadas para a sua realização.
Pode ser realizada periodicamente.
Deve ser realizada apenas em situações emergenciais.
É aquela que demanda mais tempo para ser realizada, pois a Estação deve ficar completamente sem funcionar durante a sua realização.
É a manutenção com o maior custo associado, portanto, a mais dispendiosa das manutenções.
Agregar valor significa realizar operações relacionadas com a elaboração do produto ou a prestação do serviço. Eliminar desperdícios significa reduzir, ao mínimo, a atividade que não agrega valor ao serviço ou produto.
Certo
Errado
O Design Thinking é uma abordagem iterativa que envolve várias etapas. Assinale a alternativa que NÃO representa uma fase do Design Thinking.
Empatia
Definição
Análise
Prototipação
Implementação
Trata‑se da descrição congruente do que a organização faz e o negócio no qual está inserida; é a finalidade da existência da organização; associa‑se diretamente aos seus objetivos institucionais e às razões pelas quais foi criada, representando sua razão de ser. Considerando essas informações, é correto afirmar que as características se referem a um dos elementos do planejamento estratégico organizacional, denominado
missão.
visão.
valores institucionais.
cadeia de valor.
declaração de ambiente.
No intuito de direcionar os esforços e recursos da administração de recursos humanos de organizações públicas, gestores tipicamente desenvolvem:
Leilões de inservíveis.
Distribuição de dividendos.
Estratégias organizacionais.
Metas de lucratividade.
Punições severas.
Entender as Cinco Forças de Porter possibilita ao gestor escolher a melhor estratégia para sua organização. De acordo com Porter, assinale a alternativa que apresenta as três principais estratégias genéricas.
Ameaça de produtos substitutos, ameaça de novas barreiras e poder de negociação dos clientes
Ameaça de produtos substitutos, diferenciação e poder de negociação dos fornecedores
Liderança em custos, ameaça de novas barreiras e foco (ou enfoque)
Ameaça de novas barreiras, diferenciação e poder de barganha dos fornecedores
Liderança em custos, diferenciação e foco (ou enfoque)
A divisão de trabalho inviabiliza a possibilidade das organizações realizarem objetivos complexos, como, por exemplo, montar equipamentos de grande porte, fabricar produtos em grande quantidade e atender a diferentes tipos de clientes, em diferentes localidades.
Certo
Errado
As empresas têm natureza competitiva, visto que elas concorrem entre si, disputando a preferência dos consumidores e dos clientes. Assim sendo, a competitividade é a tradução particular da ideia de eficácia, que se aplica particularmente a empresas.
Certo
Errado
Leia o texto a seguir.
Qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela realização dos objetivos dessa empresa (FREEMAN, 1984).
O texto acima define
a qualidade total.
o turnover.
o departamento de RH.
os stakeholders.
Em relação ao gerenciamento do tempo, qual estratégia deve ser empregada por um Oficial Administrativo para aumentar a produtividade?
Trabalhar em muitas tarefas simultaneamente para maximizar o uso do tempo.
Estabelecer prazos irreais para incentivar a conclusão rápida de tarefas.
Fazer pausas frequentes e não planejadas como uma forma de descanso.
Priorizar tarefas, definir objetivos claros e evitar a procrastinação.
A análise, o diagnóstico ou a avaliação da situação estratégica (ou posição estratégica) podem ser o ponto de partida para a elaboração do plano estratégico de uma organização. São os principais componentes a serem considerados na análise da situação estratégica, EXCETO:
Estrutura.
Estratégias vigentes.
Vantagens competitivas.
Missão da organização até o presente.
Desempenho da organização até o presente.
O nível operacional de influência considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação desta com o ambiente, onde estão os fatores não controláveis pela empresa.
Certo
Errado
Elencados os objetivos, o trabalho a ser realizado é dividido em unidades ou blocos. Cada unidade ou bloco reúne as tarefas necessárias para realizar um ou mais objetivos.
Certo
Errado
Perante as boas práticas relacionadas a administração hospitalar para diminuição de custos um administrador deve atentar-se:
I. Automatizar ou seja usar programas e máquinas na execução das rotinas da unidade de saúde, ocorrendo a liberação da intervenção humana.
II. A automatização vem se popularizando em diversos setores, implicando na economia financeira e no tempo dedicado a tarefas repetitivas.
III. Esse processo confere na diminuição dos erros no preenchimento de arquivos, agendamento, entre outros.
IV. Recepção, enfermaria, setor de diagnóstico por imagem, emergência e centro cirúrgico são áreas que se beneficiam com a automação, através de sistemas como prontuários eletrônicos.
Estão corretas as afirmativas:
I e II apenas
I, II e III apenas
I e IV apenas
I, II, III e IV
I, II e IV apenas
Enquanto a estratégia empresarial se preocupa com “o que fazer” para atingir os objetivos empresariais propostos, o planejamento estratégico volta-se para o “como fazer”, tendo em vista o diagnóstico sobre “o que há no ambiente e o que temos na empresa”.
-
Analise as afirmativas a seguir sobre o processo de elaboração do planejamento estratégico.
-
I. Enquanto em um ambiente estável o longo prazo do horizonte do planejamento estratégico pode configurar cinco ou mais anos, em um ambiente instável e turbulento, o longo prazo pode significar no máximo 12 meses, sujeito a atualizações constantes.
II. Embora a estratégia empresarial seja uma responsabilidade do nível institucional, isso não significa que o planejamento estratégico seja centralizado na cúpula da organização, pelo contrário, ele deve ser descentralizado, pois o melhor planejador é o gerente de linha que conhece profundamente a sua área de atuação.
III. O diagnóstico da situação atual da empresa face ao ambiente externo e a identificação das ameaças e oportunidades constituem o ponto de partida para o estabelecimento dos objetivos empresariais, mesmo os de curto prazo, e, consequentemente, para a formulação das alternativas estratégicas.
-
Estão corretas as afirmativas
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A gestão de uma organização deve atentar-se às estratégias da empresa, a fim de alinhar as competências individuais às organizacionais, que são essenciais para o negócio. O processo de implantação de gerenciamento do modelo de competências é formado por algumas fases, muito relevantes para o sucesso empresarial. Analise as afirmativas a seguir.
I. Levantamento das necessidades: definição das necessidades específicas e avaliação das possibilidades de desenvolvimento da empresa e dos funcionários. Trata-se de uma fase em que é preciso olhar profundamente para dentro da organização.
II. Determinação de novas direções e possibilidades: seria a construção de um novo modelo, o desenvolvimento do programa e a definição do grau de envolvimento dos funcionários.
III. Definição do plano de ação: trata-se do desenho de quais serão as estratégias de implementação e a criação de um plano piloto.
IV. Manutenção da mudança: definição dos resultados em longo prazo, publicação oficial do programa e estabelecimento de uma avaliação contínua do processo.
Assinale a alternativa correta.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas
Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas
As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
Foram aplicadas diferentes estratégias para competir na indústria de construção naval, e constatou-se que é possível exercer uma liderança global na diferenciação em um determinado contexto.
Um contexto real em que essa liderança pode ser exercida ocorre quando um estaleiro
procura diferenciar a embarcação por ele construída em termos de qualidade, avanço tecnológico, preço, financiamento de custo mínimo e pontualidade na entrega, em relação à mesma embarcação construída por rivais.
tem por objetivo empenhar-se para ser o detentor de baixo custo geral de construção de embarcações atraentes para uma grande faixa de armadores e para estaleiros que operam em larga escala de produção e competem globalmente.
não baseia seu posicionamento de mercado em vantagens econômicas, mas sim na disposição do governo local ou nacional em querer proteger a sua indústria.
se concentra num segmento de mercado mais estreito, ou seja, numa categoria de embarcação (ou embarcações) que seja(m) vendida(s) em nível mundial: altamente especializada(s), que requer(em) para sua construção um elevado padrão de mão de obra.
foca a sua competitividade em um determinado país devido à influência de uma base de produção doméstica de aço e de componentes (navipeças e equipamentos), assim como pela existência abundante de mão de obra qualificada.
Para compor um modelo de planejamento integrado, as organizações dispõem de inúmeras metodologias e ferramentas, cada uma com sua especificidade, sendo voltadas para uma determinada área, ou apresentam proposta principal.
Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
as metodologias de Cinco Forças e Cadeia de Valor de Porter são direcionadas para a melhoria operacional.
as metodologias Oceano Azul e ISO 14001 são direcionadas para a responsabilidade social e o meio ambiente.
as metodologias COSO e TQM são direcionadas para a produtividade/qualidade.
as metodologias COSO e BSC são direcionadas principalmente para as análises de risco.
as matrizes BCG e GE são direcionadas para a abordagem financeira e de portfólio.