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A imagem de uma empresa é o reflexo de suas estratégias seja esta pública ou privada, pois manter esta imagem integra é premissa obrigatória por parte de:
Integrantes de movimentos liberais.
Público-alvo.
Colaboradores.
Necessidades individuais.
Padronização.
Num cenário global em rápida alteração, um gestor buscou monitorar o macroambiente político-legal de sua organização.
Para tanto ele deve identificar que
o maior crescimento populacional de camadas da população rural de menor renda no Brasil leva a maiores despesas com o custeio de serviços públicos geridos pelo Estado.
o aumento da população carente no campo aumenta os fluxos migratórios para as cidades grandes, ou eleva a ocupação desordenada de áreas florestais ou de preservação.
o aumento da taxa de crescimento da população eleva a distribuição das faixas etárias e sua composição étnica, os seus níveis de instrução e os seus arranjos familiares.
o aumento de negócios realizados no ciberespaço demanda uma regulamentação mais rigorosa e exige que os profissionais conheçam as principais leis que protegem a concorrência, os consumidores e a sociedade.
as novas soluções tecnológicas na área de saúde e os novos métodos de planejamento familiar auxiliam na redução do número de filhos por mulher nesses grupos.
A estratégia corporativa de uma empresa depende dos mercados em que ela vai competir, quem são seus concorrentes e como conduzirá essa competição. Empresas que adotam a estratégia de crescimento e diversificação, dependerão, primordialmente, de planejamento de recursos humanos (RH) que tenha como foco
selecionar os principais executivos e desenvolver o trabalho em equipe entre as respectivas forças de trabalho.
racionalizar seus custos, eliminando funções duplicadas, como contabilidade, finanças e departamentos de RH.
aumentar a produtividade dos funcionários, maior número de funcionários e funcionários em desenvolvimento ou em busca de aquisição de novas competências.
reduzir benefícios, salários e promoções para poder aumentar a rentabilidade.
estimular a rotatividade da força de trabalho buscando novas competências para contribuir com os novos desafios.
A estratégia é um conjunto de políticas e objetivos capazes de orientar e guiar o comportamento da empresa a longo prazo, tendo como componentes básicos:
variáveis sociais, clientes e fornecedores
problemas, fatos e soluções
realismo, impacto e competitividade
ambiente, empresa e adequação entre ambos
As ações organizacionais para desenvolvimento de competências, que favorecem a eliminação dos gaps existentes, visam ao alcance da estratégia organizacional.
Certo
Errado
A empresa DKWS, uma indústria de móveis, em sua reformulação estratégica, resolveu desenvolver os serviços de entregas, até então contratados por seus clientes.
O fato de a empresa DKWS desenvolver um serviço que fica entre seu mercado e o consumidor final dos produtos que já fabrica caracteriza a diversificação do tipo:
vertical
horizontal
concêntrica
conglomerada
O consagrado autor Michael Porter, da área da administração estratégica, descreveu importantes estratégias competitivas das organizações.
Assinale a alternativa que lista estratégias competitivas descritas pelo autor.
Publicidade • Marketing digital • Foco ou nicho de mercado
Liderança em Custo • Diferenciação • Foco ou nicho de mercado
Lucro máximo • Uso de mídias sociais • Publicidade
Marketing digital • Preço baixo • Diferenciação
Liderança em Custo • Uso de mídias sociais • Operação eficiente
Dentre as estratégias de crescimento existentes, aquela que ocorre quando existe uma parceria de duas organizações que se direcionam a um mercado específico é conhecida como:
joint venture
expansão
inovação
internacionalização
A respeito das estratégias organizacionais, é CORRETO afirmar que:
As decisões estratégicas determinam objetivos e alocação de recursos que a organização deve realizar, produtos, serviços, mercados etc.
As decisões estratégicas influenciam, mas não são influenciadas por questões de poder na organização.
A estratégia serve para encobrir o que é crítico para a organização.
As decisões sobre estratégia e desenho organizacional são desenvolvidas apenas no nível individual.
A relação entre estratégia e poder não é retórica, pois, à medida que um grupo se torna mais poderoso, ele perde a capacidade de influenciar a determinação da estratégia.
O contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas e organização. As pessoas passam parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Sobre Gestão de Pessoas, é CORRETO afirmar que:
A Gestão de Pessoas possui quatro processos básicos: agregar pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas; e recompensar pessoas.
Um dos objetivos da Gestão de Pessoas é fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas para beneficiar a organização e os clientes.
A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais: as pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais, as pessoas como parceiros da organização e as pessoas como incentivadores da organização.
A Gestão de Pessoas nas organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.
A Gestão de Pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes.
Com relação ao planejamento administrativo e operacional, o administrador precisa definir estratégias em diferentes níveis para realizar seus planos. Nesse contexto, as estratégias funcionais são um dos tipos de estratégia. Marque a alternativa que as caracterizam.
Determinam as ações de curto prazo das áreas operacionais.
São as estratégias corporativas ou da unidade de negócios.
Definem o comportamento futuro das áreas especializadas da organização.
Constroem o comportamento futuro global de longo prazo das organizações.
Para a escolha entre as alternativas em um processo decisório, o tomador da decisão é influenciado pelas condições de risco que o circunda. Um dos elementos que compõem toda decisão é a:
heurística
certeza
estratégia
eficácia
A estratégia é um conjunto de compromissos e ações que determinam o caminho para alcançar:
I- os objetivos da empresa.
II- mais vendas.
III- uma melhor eficiência operacional.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I, apenas.
II e III, apenas.
A estratégia cooperativa, construída pela troca de bens ou serviços, é buscada como forma de compromisso ou acordo entre empresas, para administrar sua interdependência com os demais elementos do ambiente tarefa e é chamada de Estratégia de:
Ajuste
Cooptação
Coalisão
Coopção
Uma empresa de gás natural que tenha mercado estabelecido nas regiões Sul e Sudeste do país, mas necessite ganhar market share na região Centro-Oeste, deve recorrer à estratégia denominada analítica para manter os dois primeiros mercados e conquistar maior fatia na região Centro-Oeste.
Certo
Errado
No processo da gestão de conflitos, o papel da liderança é fundamental. É correto afirmar que a liderança deve:
atuar como um mediador e oferecer alternativas de resolução do conflito.
identificar o conflito e deixar as partes envolvidas resolverem.
contratar uma empresa de coaching para sanar o conflito.
entender que os conflitos são normais e não agir para saná-los.
encaminhar as partes envolvidas para desligamento da empresa.
A competitividade estratégica é eficiente quando a organização consegue formular e implantar uma estratégia de criação de valor com sucesso. Quando a empresa implementa uma estratégia que cria valor para os clientes e que os concorrentes não conseguem copiar ou acham cara demais para imitar, diz-se que ela tem
retornos acima da média.
retornos médios.
rivalidade competitiva.
relacionamento com os clientes.
vantagem competitiva.
O Plano de Ação é uma ferramenta significativa no processo de desdobramento, organização e execução da estratégia. É ela que propõe um caminho por onde a instituição deve iniciar a sua jornada de implementação. Em geral, para que ele seja bem-sucedido, deve possuir algumas características, exceto:
alinhamento com a cultura organizacional e o estilo gerencial da organização.
orientado para resultados subjetivos, com uma série de atividades específicas, previamente definidas.
dinamicidade, podendo ser ajustável de acordo com as: mudanças que permeiam o cenário organizacional.
mensurabilidade, os resultados devem ser medidos e. acompanhados pelos gestores.
No contexto das estratégias organizacionais, o gerenciamento de programas alinha os programas às estratégias organizacionais, por meio da seleção dos portfólios ou projetos corretos, da priorização do trabalho e do fornecimento dos recursos necessários.
Certo
Errado
O planejamento estratégico é a ferramenta organizacional pela qual é possível identificar o sentido da autoridade na cadeia de comando.
Certo
Errado