Questões de Concurso sobre Fatores que influenciam a estrutura

Analise a descrição abaixo sob a ótica da temática em termos da administração e suas perspectivas. Após, assinale a opção que apresenta os termos que preenchem os respectivos espaços, tornando o texto CORRETO.

“Vários fatores devem provocar impactos sobre as organizações e as empresas. A _________I______, pois à medida que aumentam os mercados e os negócios, crescem também os riscos da atividade empresarial. O ______II____ que demonstra ser ______III____ será o mais procurado. A _____IV______, com o uso das telecomunicações, da informatização e do transporte, já impacta as organizações que estão ______V_____ suas operações e atividades.”

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Assim sendo, ela deve ser delineada de acordo com as estratégias e os objetivos estabelecidos pela organização.

São fatores internos que influenciam a natureza da estrutura organizacional da organização: a natureza dos objetivos estabelecidos para a empresa e para seus executivos e funcionários; as atividades operacionais exigidas para alcançar esses objetivos; e a sequência de passos necessária para proporcionar os produtos ou os serviços que os funcionários e os clientes desejem ou necessitem.

Os fatores condicionantes da estrutura organizacional - ambiente, tecnologia, tamanho da organização, recursos humanos, estratégia e objetivos, bem como a interação de tais fatores possibilitam a organização buscar desempenhar suas funções. Um dos fatores condicionantes refere-se ao fato de que, para garantir sua sobrevivência, a organização deve estar sujeita a mudanças e adaptações; sua influência deve ser analisada sob dois aspetos: aquele comum a todas as organizações, que envolve condições que interagem entre si e interferem no funcionamento da organização, sejam elas tecnológicas, políticas, legais, econômicas, demográficas, ecológicas, culturais etc; e aquele da tarefa, constituído pelos fornecedores, clientes, concorrentes e entidades reguladoras do mercado em que a organização está inserida.

(OLIVEIRA, 2013; CHIAVENATO, 2010; MINTZBERG, 1995.)

O conceito apresentado refere-se ao seguinte fator condicionante da estrutura organizacional:

Aspectos teóricos da administração dividem a empresa em seis atividades ou funções distintas: técnica, comercial, financeira, segurança, contabilidade e administração. As funções relacionadas à compra estão diretamente ligadas a qual das atividades abaixo?

Os níveis de influência da estrutura organizacional são dois: o nível estratégico e o nível operacional.

Na implantação de sistema de gestão de qualidade, devem‑se considerar os fatores internos que influenciam a organização, tais como o legal, o tecnológico, o competitivo e o mercadológico.

Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa: a identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; as informações, os recursos e o feedback aos executivos e funcionários; as medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; a organização das funções e responsabilidades; e as condições motivadoras para a realização das tarefas estabelecidas.

As estruturas organizacionais implicam no modo de condução de processos por parte dos gestores, dentre outros fatores como especialização, formalização e divisão. Assinale a alternativa correspondente ao fator de gestão definido como resultante da hierarquização que considera o número de colaboradores que um gestor consegue gerenciar, não sendo necessariamente uma relação quantitativa dependendo do contexto e complexidade da organização.

São considerados fatores para que os gestores possam motivar os funcionários em termos práticos, EXCETO:

O formato de como as atividades de uma organização são desenvolvidas, divididas e organizadas denominase estrutura organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estrutura organizacional caracterizado por ser adequada para empresas com menos níveis hierárquicos entre diretoria e colaboradores e geralmente existe menos especialização e maior envolvimento dos colaboradores do que quando dividida apelas por função:

As teorias da administração são evolutivas e toda a história da industrialização e desenvolvimento atual foram estabelecidas por marcos teóricos e pensamentos que passaram a ser difundidos nas organizações. Uma das teorias foi desenvolvida pelo teórico Frederick Herzberg que classifica no ambiente de trabalho os fatores higiênicos, além dos fatores motivacionais exercendo influência na conduta profissional dos colaboradores. Assinale a alternativa correspondente a essa teoria.

Em organizações grandes e complexas, cada área desenvolve um nível de tecnologia com diferentes graus de excepcionalidade e capacidade de análise, devendo a estrutura da organização ser ajustada para atender às necessidades dessa tecnologia. Dependendo do tipo de tecnologia da área, esta seguirá um modelo mais burocrático ou orgânico em termos de formalização, centralização, qualificação de pessoal, abrangência do controle e comunicação.

Portanto, tem-se que a tecnologia

O diretor operacional de um banco destacou que, para tomar decisões estratégicas inteligentes, é preciso entender como o esforço de vendas está alinhado às variáveis do ambiente interno do sistema de marketing organizacional, tais como as seguintes:

São fatores que condicionam o estabelecimento de uma estrutura organizacional: fator humano; fator ambiente externo; fator objetivos; e fator tecnologia.

A necessidade de criação de uma nova divisão da empresa para melhor adequação de um negócio, produto ou serviço a seu mercado pode ser um exemplo de influência do nível estratégico.

A estrutura organizacional apresenta‑se como instrumento básico para a concretização do processo organizacional.

Estrutura organizacional é o instrumento administrativo que resulta da identificação, da análise, da ordenação e do agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, almejando o alcance dos objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.

A gestão empresarial, visa melhorar a qualidade no atendimento ao público, avalie as opções abaixo e julgue, qual fator que não corresponde com a influência sobre a experiência dos clientes, que NÃO seria avaliada pelo público, para melhorar a qualidade do atendimento prestado por uma empresa.

Em um ambiente em constante transformação, a complexidade não está na situação em si, mas no que ela exige da pessoa. Esse padrão de exigência é a base para a construção de nossas fitas métricas. É alta a correlação entre a complexidade das atribuições e responsabilidades e o nível de agregação de valor da pessoa para o ambiente no qual se insere. Esta complexidade infere que o uso da complexidade da entrega gere alguns desdobramentos. Um deles é o que acontece ao olharmos a capacidade de entrega da pessoa, e percebermos que é possível detectar o porquê da não entrega: deficiências no nível de informação, conhecimento ou habilidades; questões comportamentais; problemas de orientação do desenvolvimento; falta de formação básica etc. É possível estabelecer com a pessoa um plano de ação para o seu desenvolvimento e aferir se ele foi ou não efetivo. Essa é a descrição de um dos desdobramentos citados acima. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de desdobramento citado.