Questões de Concurso sobre Fatores que influenciam a estrutura

 
 
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A Revolução Industrial Teve seu início na Inglaterra, quando em 1776, James Watt criou um mecanismo que permitiria a máquinas, trens e navios potencializarem seus recursos, por meio do vapor produzido o qual movimentava as engrenagens e então poderia ser aplicada nas mais diversas finalidades. Esta criação foi mais que uma evolução. Causou uma ruptura no modelo de produção da época, sendo este invento o marco inicial da Revolução Industrial. Em consequência desta revolução, os problemas administrativos também cresceram na mesma proporção em que as indústrias se agigantavam.


(Disponível em: http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/463/2a_Disciplina_-_Fundamentos_da_Administracao.pdf. Acesso em: 11/11/2022)


Sobre as diferentes fases de desenvolvimento das empresas, analise os itens a a seguir.


I. O início do século XX caracteriza-se pelo desenvolvimento industrial É o período em que as indústrias crescem e se desenvolvem, ganhando poder frente ao governo.

II. A fase atual de desenvolvimento das empresas caracteriza-se pela estatização das atividades de produção e distribuição de bens e serviços.

III. A Fase moderna do desenvolvimento das empresas ocorreu até do inicio da Primeira e o final da Segunda Grande Guerra, período em que as nações se destacam por deter o conhecimento industrial e de surgimento de novos materiais básicos.

IV. A partir do ultimo quadrante do século XX iniciou-se a Fase da globalização, quando surge uma nova revolução, agora a da informação como diferencial competitivo das organizações.


A alternativa correta é:


A

I. II e IV, são corretos.


B

I e III, apenas, são corretos.


C

II e III são corretos.


D

I, III e IV, apenas, são corretos.

A natureza das estruturas organizacionais, que deve ser observada para que se evite a tendência das estruturas organizacionais à inércia, é a


A

natureza rígida.


B

natureza maleável.


C

natureza inflexível.


D

natureza emergente.


E

natureza intransigente.

As inovações tecnológicas contribuem para a mudança dos cenários organizacionais, mais especificamente para o aumento da capacidade de processamento de dados, da estrutura organizacional e dos fluxos de informação, uma vez que as organizações estão descobrindo como os computadores, as redes, a inteligência artificial, e outras inovações tecnológicas podem capacitá-las a se destacar no contexto atual. O que se precisa ter em mente, no entanto, é que uma das principais atividades das organizações contemporâneas é o processamento de informações, em especial, a transformação de dados em decisões. Para isto, precisa-se observar alguns fatores, como, por exemplo:


A

centralização da tomada de decisão, o que permitirá a organização responder com mais segurança e rapidez a novas informações.


B

práticas que promovam a absorção e difusão de informações, permitindo que as informações mais atualizadas e precisas estejam disponíveis para os tomadores de decisão.


C

desenvolvimento de uma rede de informação centralizada, motivada pela necessidade de aumentar a sobrecarga de informações.


D

estruturas hierárquicas de autoridade, com rígidos canais de comunicação, que caracterizam os modelos orgânicos de gestão.

Com a evolução das tecnologias de informação e a necessidade das organizações em utilizar banco de dados unificados para processos cada vez mais flexíveis, as empresas fabricantes de software tiveram a oportunidade de desenvolver sistemas voltados para o desempenho de processos. Essa inovação nos tipos de software recebeu o nome de sistemas de medição de performance de processos (process performance measurement system — PPMS). Os PPMS vieram cobrir uma lacuna referente à dificuldade de medição do desempenho dos processos de forma mais ágil, permitindo aos gestores uma ação mais proativa na solução de problemas e na melhoria dos processos. Para isto, eles devem:


A

avaliar o desempenho de apenas uma parte da organização.


B

ser unidimensionais, sem necessariamente ter um responsável para cada indicador a ser medido.


C

estar vinculados a fatores críticos de sucesso.


D

aferir o desempenho esporadicamente, evitando distorções em suas análises.

Entendemos ______________ como sendo a manifestação unilateral da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos. O termo que completa corretamente a lacuna acima é:


A

Gestão da Qualidade


B

Improbidade Administrativa


C

Ato Administrativo


D

Expressão Organizacional

Reconhecer que a opinião das outras pessoas deve ser reconhecida e aceita, assim como a sua, mesmo que não haja concordância entre elas e que os interesses envolvidos no debate sejam divergentes é uma forma de estabelecer relações saudáveis no ambiente de trabalho, por meio:


A

Da conduta parcial diante de qualquer situação.


B

Do respeito à pluralidade de ideias.


C

Da autossuficiência.


D

Da gestão centralizadora.


E

Do comportamento insubordinado.

A gestão de recursos humanos é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do comércio ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, e uma infinidade de outras variáveis importantes. Nos tempos atuais, as organizações estão ampliando sua visão e atuação estratégica.


Sobre visão e atuação estratégica entende- se:


A

Que os acionistas e investidores devem ser negligenciados em relação à distribuição e apropriação dos recursos organizacionais.


B

Que todo processo produtivo se realiza com a participação de acionistas, investidores, empregados, fornecedores, clientes e consumidores.


C

Que os empregados são os parceiros mais importantes, pois contribuem com seus conhecimentos, capacidade, habilidade, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização.


D

As organizações não necessitam utilizar meios para obter a inclusão de novos e diferentes parceiros para consolidar e fortificar seus negócios.

Ao constatar sinais de estresse nas pessoas de sua equipe de trabalho, quais são as categorias de estresse potencial que você precisa averiguar?


A

Socioambiental, de incertezas e de demandas.


B

Ambiental, organizacional e individual.


C

Econômicas, políticas e tecnológicas.


D

De Estrutura, de liderança e interpessoais.


E

Familiares, de papéis e de estágio de vida.

Sobre o Modelo de Cinco Fatores de Personalidade, assinale a alternativa INCORRETA.


A

Indivíduos com altos níveis de agradabilidade tendem a demonstrar comportamentos mais empáticos e tolerantes.


B

Indivíduos com altos níveis de neuroticismo apresentam uma inclinação a lidar com situações estressoras de forma mais saudável e adaptativa.


C

Indivíduos com baixos níveis de extroversão demonstram uma propensão ao retraimento e evitação de situações de interação com outras pessoas.


D

Indivíduos com altos níveis de conscienciosidade tendem a apresentar comportamentos mais prudentes e ponderados.


E

Indivíduos com altos níveis de abertura para experiências demonstram inclinação a ser mais criativos e curiosos.

A tecnologia tem conquistado espaço nas organizações e facilitado a vida de seus funcionários para desenvolver suas atividades. No panorama atual uma dessas facilidade é:


A

Home Care.


B

Home Office.


C

Brainstorm.


D

Correio Eletrônico.

Qual teoria o psicólogo e consultor americano Frederick Herzberg formulou para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho?


A

Teoria Z.


B

Teoria X e Y


C

Teoria dos dois fatores.


D

Teoria dos fatores tridimensionais da organização.

O administrador no momento de planejar, define onde almeja que sua organização deseja chegar, as ações que serão essenciais para cumprimento dos objetivos. Existem 03(três) tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional. No planejamento estratégico define-se:


A

o ambiente interno da empresa, verifica as tendências do mercado para fazer seus investimentos e são definidos os objetivos e políticas da empresa.


B

as tarefas diárias, com a elaboração de cronogramas para cada área, criando métodos específicos de cada atividade.


C

a quantidade de capital humano disponível para o atingimento das metas.


D

as condições para que o que foi definido pelo planejamento estratégico seja realizado. É um planejamento de médio prazo e atinge somente uma parte da organização (departamento).


E

a gestão de suprimentos e qualidade e o ambiente interno da empresa.

Qual é o desafio da administração no mundo contemporâneo que é caracterizado por noções de internet para emissão de Notas Fiscais, funcionamento de hardwares como o Certificado Digital e seus requisitos para instalação e segurança, vendas por meio de SAT fiscal, entre outros?


A

Concorrência.


B

Mudanças fiscais.


C

Novas tecnologias.


D

Adaptação ao mercado competitivo.


E

Mudanças no comportamento do consumidor.

São exemplos de fatores organizacionais de estresse no ambiente de trabalho:


A

estrutura organizacional e lideranças.


B

incertezas econômica e política.


C

problemas familiares e econômicos.


D

personalidade individual e mudanças tecnológicas.

A compreensão das teorias da motivação contribui para entender como e porque as pessoas se comportam dessa ou daquela maneira. Frederick Herzberg, em 1923, formulou a teoria dos dois fatores apresentando a influência dos fatores higiênicos e motivacionais no comportamento das pessoas em situações de trabalho. (CHIAVENATO, 2014). De acordo com a Teoria dos dois fatores, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.


( ) Os principais fatores motivacionais são salários, tipo de chefia, benefícios sociais, clima organizacional, entre outros.

( ) Os fatores higiênicos são considerados fatores intrínsecos, pois estão relacionados com ao conteúdo dos cargos e a natureza das tarefas.

( ) Na visão de Herzberg, a satisfação do indivíduo no cargo está relacionada com os fatores motivacionais, enquanto que a insatisfação está relacionada aos fatores higiênicos.


A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é


A

V F F


B

V V F


C

V F V


D

F V F


E

F F V

É comum haver, entre os administradores de uma empresa, pontos de vista divergentes quanto aos níveis apropriados de estoques. Cada um encara essa questão à luz de seus próprios objetivos. A inclinação geral do administrador ______________ ante o nível do estoque é mantê-lo baixo para garantir que o dinheiro da empresa não seja desnecessariamente investido em recursos excessivos. O responsável pelo(a) ____________________________, por outro lado, prefere contar com grande estoque de produtos acabados, garantindo atendimento rápido a todos os pedidos. O administrador de ________________ preocupa-se exclusivamente com o estoque de matérias-primas, e precisa ter disponíveis, nas quantidades corretas, no momento desejado (GITMAN, 2010).

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

gestor – produção – estoques


B

financeiro – marketing – compras


C

operacional – distribuição – estoques


D

operacional – marketing – vendas


E

financeiro – produção – vendas

No que se refere à análise ambiental e à análise interna em uma organização, assinale a opção correta.

A
Oportunidades de mercado consistem em demandas mercadológicas não atendidas que podem se converter em lucros.

B
Os consumidores, os concorrentes e os fornecedores são considerados atores macroambientais.

C
Forças de mercado, a exemplo das demográficas, das econômicas e das tecnológicas, são consideradas microambientais.

D
As probabilidades de sucesso da empresa são determinadas pelo conjunto de suas forças internas.

E
Um negócio é considerado maduro se tiver baixas oportunidades e elevadas ameaças.
Melhoria contínua é um dos elementos centrais do gerenciamento da qualidade. Das alternativas a seguir, são exemplos de características da melhoria contínua, EXCETO

A
ser incremental e de longo prazo.

B
exigir coletivismo e abordagem sistêmica.

C
requerer novas invenções e avanço tecnológico.

D
exigir pouco investimento, mas grandes esforços.

E
ser baseado em tecnologia convencional.
Assinale a alternativa que apresenta exemplos de atividades de suporte na cadeia de valor de uma organização.

A
Logística interna e Serviços.

B
Marketing e Vendas.

C
Compras e Operações.

D
Gestão financeira e Logística externa.

E
Desenvolvimento de tecnologia e Gestão de Recursos Humanos.
   
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