Questões de Concurso sobre Gestão de Pessoas

Em relação à percepção, atitudes e diferenças individuais, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A percepção diz respeito ao processo pelo qual indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais a fim de dar sentido ao seu ambiente. Com base nessa afirmação e considerando que as pessoas são quem organizam a leitura do mundo, é possível concluir que o que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente do que a outra pessoa percebe.

II. A percepção é influenciada por vários fatores que podem distorcê-la ou moldá-la. Esses fatores podem estar em quem percebe, no objeto percebido, de onde ele é visto ou no contexto da situação em que a percepção ocorre.

III. O comportamento das pessoas é orientado por sua percepção da realidade e não na realidade em si. O que importa para o comportamento é como o mundo é percebido pelas pessoas.

IV. A gestão de pessoas tomada como eficaz é aquela que incute a cultura organizacional (valores, hábitos e crenças) integralmente, de modo que mitigue as diferenças de percepções entre os trabalhadores e aniquile os conflitos interpessoais (que são perniciosos ao desenvolvimento organizacional).

Uma instituição disponibiliza soluções educacionais aos servidores alinhadas aos seus objetivos estratégicos. Nesse contexto, o comportamento esperado dos servidores, após serem capacitados, deve ser aderente às suas características pessoais e aos cargos exercidos.

Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles.

É uma técnica de controle comportamental, entre outras:

A qualidade da gestão de recursos humanos pode ser medida por meio de indicadores. Com base no exposto, assinale a alternativa correta.

Na atualidade, desenvolver tecnologias para a gestão de pessoas é uma das atribuições básicas dos órgãos de recursos humanos.

Assinale a alternativa que menciona uma consequência do comportamento negativo no trabalho.

No estudo da Gestão de Pessoas, vários conceitos na área de recrutamento e seleção são estudados. Avalie cada um dos itens e, em seguida, marque a alternativa que representa a CORRETA análise dos mesmos:

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I - As entrevistas são instrumentos de avaliação utilizados no processo de seleção de pessoas, o qual envolve um diálogo pessoal entre o entrevistador e o candidato à vaga ou vários entrevistadores e vários candidatos e uma situação específica.

II - As técnicas vivenciais representam procedimentos que criam situações para os candidatos interagirem e participarem ativamente, avaliando-se assim o comportamento social em situações pré-selecionadas.

III - O recrutamento externo configura-se como a busca de um candidato para preenchimento de uma vaga, fora da organização (no mercado de trabalho ou em outras empresas).

IV - O perfil profissiográfico constitui na determinação de um perfil desejado para o candidato, incluindo-se habilidades gerais e específicas, além do potencial de desempenho e dos pré-requisitos.

V - As técnicas vivenciais devem criar situações para os candidatos interagirem e participarem de forma ativa, onde são observadas as expressões identificadas neste momento, projetando-as nos comportamentos desejáveis em cargos ou rotinas de trabalho futuras.

Quais as atribuições de um profissional na área de Gestão de Recursos Humanos?

I – Elaborar, desenvolver, viabilizar, acompanhar, controlar e executar tarefas e atividades relativas à área de remuneração;

II – Procurar soluções de conflitos internos que possam estar prejudicando o desenvolvimento de equipes;

III – Gerenciar o capital humano da organização;

IV – Preparar relatórios para persuadir hierarquicamente a tomada de decisão.

Assinale a alternativa correta:

Valéria Almeida é gestora de pessoas de um órgão público. No seu dia a dia, ela enfrenta desafios visando melhor atender à população e, ao mesmo tempo, auxiliar para que exista um bom ambiente de trabalho e para que os trabalhadores desse órgão atuem de maneira produtiva. Na busca de enfrentar estes desafios, ela deve realizar algumas ações. Identifique nas alternativas a seguir qual delas contém algum item que NÃO se caracteriza como um desafio relacionado à gestão de pessoas:

A rotatividade está relacionada a custos de desligamento, custos de substituição e custos de treinamento.

Avalie as afirmativas sobre absenteísmo a seguir.

I – O absenteísmo – também denominado presenteísmo – é uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos colaboradores ao trabalho.

II – Pode ser calculado como a soma dos períodos em que os colaboradores se encontram ausentes do trabalho seja por falta, atraso ou outro motivo interveniente.

III – Na computação do índice de absenteísmo, conforme Chiavenato (2015), existem três abordagens complementares: a) Índice de absenteísmo sem afastados; b) Índice de absenteísmo com afastados; c) Custos com afastamento.

Está correto apenas o que se afirma em

A rotatividade de pessoal é definida pelo número de pessoas que saem de seus departamentos de origem na empresa e ingressam em outros departamentos da mesma empresa.

Cada organização desenvolve a política de recursos humanos mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades.

Dentre as áreas abrangidas pelas políticas de recursos humanos, podemos citar as Políticas relativas à Aplicação de Recursos Humanos, que compreende:

Complexa e dinâmica, a interação entre as pessoas e as organizações gera, inevitavelmente, tensões, que podem ser reduzidas, mas não eliminadas, entre as necessidades institucionais e as de seus colaboradores.

São regras de boa convivência:

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. O acréscimo do capital intelectual é primordial tanto para as corporações quanto para os indivíduos que nela trabalham, dado e este fato, as organizações vem desenvolvendo as competências das pessoas.

PORQUE

II. A atualização profissional faz com que as pessoas adquiram novas habilidades dando-lhes a oportunidade de mostrar suas capacidades diante dos comportamentos e atitudes tomadas ao longo de sua jornada profissional.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

Uma organização voltada à produção de bens de consumo almeja aumentar seu employer branding. Nessa situação, as ações a serem adotadas independem da estabilidade financeira do país, uma vez que se trata de processo relacionado à satisfação interna dos empregados.

Uma organização almeja contratar um profissional de RH que atue como parceiro estratégico junto às suas unidades de negócios e que possua uma visão estratégica sobre os talentos existentes. Nessa situação, essa organização deverá realizar a contratação de um business partner.

Na gestão de pessoas, fazer um feedback assertivo significa apontar os erros de alguém com finalidade corretiva.

Na área do desenvolvimento e capacitação das equipes, se faz necessária a inserção de Recursos Humanos na coordenação desse processo. Qual das alternativas abaixo NÃO representa ações estratégicas de educação permanente para os diversos componentes atuantes na saúde?