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Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador
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Certos traços e características pessoais contribuem para a eficácia da liderança em muitas situações. Esses atributos
inserem-se nas categorias de habilidades
A
cognitivas, direção, inteligência emocional.
B
pessoais, nas tarefas, quociente de inteligência.
C
integração, inteligência emocional, direção.
D
cognitivas, pessoais, persuasão.
E
cognitivas, pessoais, inteligência emocional.
Há algumas habilidades necessárias para que o Administrador possa executar eficazmente o processo administrativo. Consiste em utilizar conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização de suas tarefas específicas, a habilidade:
A
conceitual.
B
humana.
C
técnica.
D
formal.
E
mercadológica.
Se a Beleza do Cerrado fizer uma pesquisa de pós-venda para os perfumes e obtiver o resultado de que o produto possui padrões mais do que satisfatórios sob a ótica dos seus clientes, sua avaliação de qualidade, em termos de desempenho, referir-se-á avaliação das suas especificações funcionais.
C
Certo
E
Errado
Liderança; estratégias e planos; e resultados são, entre os critérios de excelência do PNGP, aqueles relativos à gestão dos processos gerenciais.
C
Certo
E
Errado
Em relação às habilidades do administrador, assinale a alternativa correta.
A
Quanto mais próximo da base da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais e menos habilidades técnicas.
B
Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades técnicas e menor de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais.
C
Quanto mais próximo ao topo da pirâmide organizacional estiver sendo desempenhada a função do administrador, maior a necessidade de habilidades comportamentais, humanas ou gerenciais e menos habilidades técnicas.
D
As habilidades técnicas devem ser exclu-sivamente desempenhadas pela média gerên-cia, enquanto que as habilidades comportamen-tais ou humanas devem ser privilegiadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.
E
As habilidades comportamentais, geren-ciais ou humanas devem ser exclusivamente desempenhadas pela média gerência, enquanto que as habilidades técnicas devem ser exclusi-vamente observadas pelos níveis de supervisão de linha de produção.
De acordo com o texto, podemos entender que:
1) As habilidades intelectuais são aquelas necessárias para o desempenho de atividades mentais. Os testes de quociente intelectual (QI), por exemplo, foram elaborados para medir essa capacidade.
2) As habilidades físicas são aquelas necessárias para o desempenho de atividades mentais. Os testes de quociente intelectual (QI), por exemplo, foram elaborados para medir essa capacidade.
3) As habilidades mentais específicas ganham importância na realização bem-sucedida de tarefas mais padronizadas e não específicas.
4) As habilidades físicas específicas ganham importância na realização bem-sucedida de tarefas mais padronizadas e não específicas.
5) As habilidades específicas (mentais ou físicas) necessárias para o bom desempenho de uma função dependem dos requisitos das tarefas. Exemplo, pilotos de avião precisam ter habilidades de visualização espacial e executivos precisam de habilidade de verbalização.
Está correto apenas o que se afirma em:
A
1, 2 e 3.
B
3, 4 e 5.
C
1, 3 e 5.
D
3, 2 e 4.
E
1 e 2.
No planejamento de processos de treinamento, é preciso identificar as competências que se almeja desenvolver. As competências são entendidas como o conjunto de três tipos de qualificação, apresentadas na coluna da esquerda. Associe-as às respectivas características e implicações, dispostas na coluna à direita.
A associação correta é:
A
I – P, II – R e III – Q
B
I – Q,II – P e III – S
C
I – Q,II – R e III – P
D
I – R, II – S e III – Q
E
I – S, II – P e III – R
Consideram-se fatores controláveis os elementos sobre os quais a organização tem domínio por meio das decisões de seus administradores, como as relações formalizadas da organização, a contratação de pessoal e o desenvolvimento de recursos humanos.
C
Certo
E
Errado
Gestão é o ato de gerir, administrar, organizar, planejar e liderar um projeto, pessoas de uma equipe ou uma organização. Competência está baseada em conhecimentos, habilidades e atitudes de uma pessoa. Assim, a gestão de pessoas por competências consiste em planejar, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional), as competências necessárias à consecução dos objetivos institucionais.
Nessa perspectiva, habilidade é
A
ligada ao prático, à vivência e ao domínio do conhecimento.
B
relacionada com a formação teórica.
C
relacionada com a formação acadêmica.
D
relacionada com o comportamento humano.
E
representação das emoções, dos valores e sentimentos das pessoas.
A eficaz formação de uma equipe envolve três tipos de habilidades: conhecimento técnico, aptidões para decidir e resolver problemas, e habilidade interpessoal. Nesse contexto, as habilidades interpessoais referem-se à capacidade de fazer escolhas acertadas, de identificar problemas, de gerar e avaliar alternativas que envolvam direta ou indiretamente os integrantes da organização.
C
Certo
E
Errado
Considerando as habilidades necessárias aos administradores, assinale a alternativa que corresponde à capacidade de usar os procedimentos, técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas:
A
Habilidade técnica.
B
Habilidade conceitual.
C
Habilidade motivacional.
D
Habilidade humana.
Segundo a classificação das habilidades, descrita por
Robert Katz, um administrador de nível estratégico necessita
das habilidades:
A
humanas;
B
conceituais;
C
interpessoais;
D
técnicas;
E
táticas.
Entre as opções abaixo, selecione aquela que melhor explicita os conceitos de competências humanas e organizacionais, respectivamente.
A
Competências humanas são aquelas relacionadas ao indivíduo, enquanto as organizacionais são aquelas que dizem respeito à organização ou à equipe de trabalho.
B
Competências humanas são aquelas relacionadas ao indivíduo ou à equipe de trabalho, enquanto as organizacionais são aquelas que dizem respeito à organização como um todo ou a uma de suas unidades.
C
Competências humanas são aquelas relacionadas aos indivíduos, enquanto as organizacionais são aquelas que dizem respeito às equipes de trabalho.
D
Competências humanas são aquelas relacionadas ao indivíduo ou à equipe de trabalho, enquanto as organizacionais são aquelas que dizem respeito a todas as unidades organizacionais como um todo.
E
Competências humanas são aquelas relacionadas somente às equipes, enquanto as organizacionais são aquelas que dizem respeito ao conjunto das unidades organizacionais.
Considerando a formulação de alternativas estratégicas proposta pela APO e a matriz produto/ mercado, é correto afirmar que:
A
Caso o produto e o mercado sejam novos para a empresa, o ideal é diversificar, criando novos produtos
B
A penetração no atual mercado é a estratégia ideal, caso o produto seja novo.
C
O desenvolvimento de novos mercados é interessante, caso o produto seja novo.
D
Desenvolver novos produtos é interessante, caso o mercado seja novo para a empresa.
E
Todas as assertivas estão erradas.
No estilo autocrático, a obediência dos subordinados é a atitude mais exigida pelo líder.
C
Certo
E
Errado
Conhecimentos, habilidades e atitudes são componentes das competências individuais.
C
Certo
E
Errado
Um líder liberal estimula que os liderados tenham atitudes de cooperação para o sucesso do trabalho.
C
Certo
E
Errado
A capacidade de compreender e lidar com a complexidade
da organização como um todo e de usar o intelecto para
formular estratégias é uma habilidade gerencial classificada
como habilidade
A
técnica.
B
conceitual
C
humana.
D
empreendedora.
E
de liderança.
Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:
I – A disposição geral do administrador financeiro é no sentido de manter os estoques em níveis altos, assegurando-se que o dinheiro da empresa não esteja sendo investido inadequadamente,
POR SUA VEZ
II – O gerente de marketing acredita que é necessário dispor de grandes estoques de cada um dos produtos acabados, a fim de que todos os pedidos possam ser atendidos rapidamente, eliminando a necessidade de devolver pedidos por falta de estoques.
A
Somente I está correta.
B
Somente II está correta.
C
I e II estão corretas, mas II não complementa I.
D
I e II estão corretas e II complementa I.
A capacidade de interferir intencionalmente no sistema organizacional, de transformar objetivos, valores e conhecimentos relaciona-se com a habilidade gerencial
A
cognitiva.
B
de ação.
C
analítica.
D
comportamental.
E
de conhecimento.
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