Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

Com relação às competências do administrador, relacione as colunas a seguir:

1. Estratégicas.

2. Táticas.

3. Operacionais.

( ) Liderar a organização, comunicando o propósito, os valores e a visão da empresa.

( ) Desenhar e gerir os processos de negócio para sua unidade.

( ) Mapear o ambiente no qual a organização opera.

( ) Administrar os recursos pessoais e seu desenvolvimento profissional.

( ) Administrar os orçamentos para sua área de responsabilidade.

( ) Manter uma rede de contatos pessoais que permita o acesso à informação ou aos recursos de que sua unidade necessita.

( ) Desenvolver e implementar uma estratégia para a organização.

A sequência está correta em:

Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas habilidades. Marque a alternativa que contempla corretamente as habilidades necessárias para o bom desempenho de um administrador:

São considerados papéis do administrador:

O administrador precisa ter em mente o modo de tomar decisões estratégicas e planejar o futuro das organizações. Diante disso, analise as seguintes proposições:

1) Através da arte de tomar as decisões, o administrador configura e reconfigura continuamente a sua organização.

2) Planejar significa interpretar a missão organizacional, estabelecer os objetivos e os meios necessários para a realização destes com o máximo de eficácia e eficiência.

3) No planejamento estão contidos: a definição dos objetivos, das políticas, os procedimentos e as normas da instituição.

4) O planejamento inicia o processo administrativo, e fundamenta os próximos estágios.

5) O planejamento apenas define a missão e os objetivos a serem alcançados.

Estão corretas, apenas:

Para Chiavenato (2000), a administração das empresas está fortemente marcada pelos estilos com que os administradores dirigem o comportamento das pessoas dentro delas. MacGregor distingue duas concepções opostas de estilos de direção, baseadas em concepções antagônicas acerca da natureza humana: a Teoria X e a Teoria Y. Nesse sentido, a Teoria X pressupõe que as pessoas

Uma pequena empresa fabricava cortadores de grama, considerados os melhores do mercado. Outra empresa começou a alcançá-la em termos de tecnologia. O primeiro fabricante logo começou a perder vendas. Ao pensar sobre o ramo de atividades, o empresário vislumbrou oportunidades não como fabricante de cortadores de grama, mas como fabricante de motores para outras ferramentas motorizadas. Dessa forma, surgiu um mercado para cortadores de ervas daninhas, aparadores de arbustos e outros – um mercado em expansão para o fabricante. Esse exemplo ilustra o tipo de planejamento

A organização que traz como vantagem o máximo de especialização nos seus diversos órgãos ou cargos, permitindo que cada qual se concentre única e totalmente no seu trabalho específico, denomina-se organização

Chiavenato (2005) diz que as organizações sofrem um processo contínuo e dinâmico de negentropia, para poderem manter sua integridade e sobreviver. Isso significa que elas estão sempre perdendo energia e recursos (pessoas) e precisam alimentar-se de mais energia e recursos para garantir seu equilíbrio. Assim, o fluxo de entrada e saídas de pessoas de uma organização refere-se a:

Sobre as habilidades dos administradores é correto afirmar, EXCETO:

Considere que o gestor de uma empresa resolva investir na redução das barreiras à comunicação existentes em sua equipe. A fim de auxiliar esse gestor a diferenciar as habilidades auditivas, de transmissão e de feedback, necessárias à melhoria da comunicação interpessoal, relacione a primeira coluna à segunda e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Habilidade de transmissão

II – Habilidade auditiva

III – Habilidade de feedback

( ) Evitar o uso de jargão e de termos eruditos quando palavras simples forem suficientes.

( ) Evitar juízo de valor diante da necessidade de descrever uma situação de cunho negativo sobre o comportamento do destinatário da mensagem.

( ) Reformular sempre a mensagem recebida por meio da reflexão, sem incluir um julgamento, apenas testando o entendimento da mensagem.

( ) Escutar a mensagem inteira (verbal, simbólica e não verbal) e responder apropriadamente ao conteúdo e à intenção (sentimentos, emoções etc.) da mensagem.

( ) Usar canais múltiplos para estimular os vários sentidos do receptor.

A sequência correta é:

Para a execução de suas atividades, são necessárias aos gerentes, entre outras, habilidades

Considerando as características do coaching, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.

I – Consiste em uma metodologia de aprendizagem que promove o acompanhamento e a orientação por meio do diálogo.

II – Apresenta foco na pessoa, em sua aprendizagem.

III – Seus objetivos são de longo prazo e fundamentados essencialmente em um processo de observação direta e contínua do comportamento do aprendiz.

IV – Apresenta sessões que suscitam questionamentos do treinando, a fim de conduzi-lo a soluções para a sua necessidade.

V – Pode ser aplicado a todos os níveis da organização.

VI – Acontece em uma relação de parceria, exigindo do coach a vontade de estimular o autodesenvolvimento das pessoas.

A quantidade de itens certos é igual a

Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir.

I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.

II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.

III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Assinale:

Sobre sistema de informação de pessoal assinale a alternativa incorreta:

Analise as afirmativas acerca de descentralização.

1. Descentralização é a distribuição de competências de uma pessoa jurídica para outra, excluindo-se do processo as pessoas físicas.

2. A descentralização supõe a existência de, pelo menos, duas pessoas, entre as quais se repartem as competências.

3. A descentralização administrativa ocorre quando as atribuições que os entes descentralizados exercem possuem o valor jurídico que lhes empresta o ente central.

Está(ão) correta(s) apenas

Assinale a alternativa que apresente uma característica da abordagem por competências na captação de pessoas.

Segundo Chiavenato “As grandes decisões organizacionais afetam a demanda de recursos humanos. O plano estratégico da organização é a decisão de maior influência. (...).”

Assinale a alternativa que condiz, corretamente, com o planejamento e expectativas de recursos humanos na organização.

O processo de organizar compreende as decisões que têm como finalidade dividir uma tarefa em tarefas menores e atribuí-las a indivíduos e/ou grupos de indivíduos. Entretanto, na tarefa de organizar, há outros aspectos e atributos sobre os quais os gerentes devem tomar decisões, além da divisão do trabalho. Entre esses aspectos pode-se destacar a delegação, que significa o processo

Quanto maior for a complexidade das atividades a serem realizadas, maior deverá ser o número de subordinados que se reportarão a um único gestor.