Questões de Concurso sobre Habilidades do Administrador

Uma das técnicas de avaliação de desempenho atuais consiste na aplicação da avaliação 360°, que consiste na utilização de:

Em termos de qualidade, é importante que os programas de aperfeiçoamento profissional nas organizações assumam um caráter:

O crescente reconhecimento da importância do capital humano nas organizações introduz a expressão “gestão de pessoas”, em virtude de passar a enxergá-las como pessoas de fato, portadoras de características complexas, diversificadas, e que devem ser geridas, lideradas e dirigidas. Com este propósito, são implementadas diversas estratégias de gestão de pessoas. Aquela que se caracteriza por possuir um sistema de recrutamento e seleção sofisticado, que abrange todos os níveis da empresa, com um mínimo de treinamento, tendo a avaliação de desempenho como base para a identificação das necessidades de pessoal e com sistema de recompensas fundamentado no desempenho é denominada estratégia de:

A cultura organizacional representa o modo de vida próprio que cada organização desenvolve com os seus participantes. A cultura organizacional não é estática nem permanente, pois sofre alterações com o tempo, dependendo de condições internas ou externas . A cultura organizacional que as organizações devem almejar para obter maior eficiência, eficácia e flexibilidade é a denominada:

Ao realizar o planejamento para uma, ou várias atividades, é necessário que, inicialmente, sejam estabelecidos os(as):

Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada

Considere as seguintes afirmativas sobre o organograma.

1. O organograma consiste na representação gráfica que demonstra as funções, os departamentos e os cargos nas organizações.
2. A hierarquia está demonstrada na disposição dos números em níveis e as setas indicam quem está subordinado a quem.
3. Os retângulos de um organograma representam a forma de dividir o trabalho e os critérios de departamentalização.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Considerando o pensamento administrativo proveniente da teoria Neoclássica, os administradores que conseguem minimizar os custos dos recursos necessários para se alcançar os objetivos estão agindo com:

Assinale a alternativa que conceitua corretamente a habilidade intelectual apresentada.

A Teoria da Contingência enfatiza que:

Marque a alternativa que não representa um dos benefícios existentes ao estabelecermos cenários estratégicos na administração.

Todo e qualquer trabalho de administração de processos necessita do estabelecimento e da análise de indicadores de desempenho, principalmente para verificar se cada processo alcançou os resultados anteriormente estabelecidos. Na perspectiva do mercado e dos clientes, o indicador de desempenho que mede o percentual de entrevistados que se lembram da marca da empresa ou de seus principais produtos e serviços em primeiro lugar é denominado(a):

Como base para o processo decisório, no planejamento estratégico existem políticas que representam parâmetros ou orientações que facilitam a tomada de decisão do executivo. As políticas provenientes de fatores que estão no ambiente da empresa, tais como o Sistema Financeiro e os Sindicatos, são denominadas:

Acerca do processo de coaching, assinale a alternativa correta.

Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.

I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.

II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem‐se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.

Assinale:

Relacione adequadamente as colunas.

1. Independência.

2. Adaptação.

3. Liderança.

4. Flexibilidade.

5. Proatividade.

( ) Habilidade que impulsiona a ação, uma das competências muito exigidas pelas organizações.

( ) Habilidade de mudar de acordo com as exigências do mercado.

( ) Habilidade de tomar decisões racionais e manter pessoas motivadas e focadas em seus objetivos.

( ) Habilidade de saber tomar decisões na ausência do executivo, usando‐se o bom senso e a responsabilidade.

( ) Habilidade de aceitar o diferente e quebrar paradigmas.

A sequência está correta em

Assinale a alternativa correta. Refere-se ao padrão de organização determinado pela administração: divisão do trabalho e poder de controle, as regras e regulamentos:

Para explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho, a teoria dos dois fatores sugere que existem dois conjuntos de fatores capazes de orientar esse comportamento: um conjunto de fatores está ligado ao conteúdo do cargo e o outro se relaciona com o contexto do cargo. Nesse sentido, aspectos tais como as condições de trabalho, as relações com o supervisor e os benefícios e serviços sociais estão relacionados ao conjunto denominado fatores:

Analise a informação seguinte.

“Trata-se de uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos”.

(MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração – 5ª.ed. Revisada e ampliada. 2000. Atlas. São Paulo.p.22.)

Marque a nomenclatura que identifica corretamente a informação com respectivos elementos enunciados.