Questões de Concurso sobre Método dos Incidentes Críticos

No que diz respeito à seleção, uma das ferramentas passíveis de utilização para fins de identificação do perfil profissiográfico é a denominada técnica dos incidentes críticos, que consiste

A avaliação de desempenho, dentro das empresas, tem como meta diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como melhor desempenho. Cada sistema de avaliação possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos fracos. Há um método com base no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos ou negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. Esse método de avaliação de desempenho é:

Quais são as áreas de atividades para o desenvolvimento de RH nas empresas?

Dadas as afirmativas quanto a treinamento e desenvolvimento organizacional,

I. O tipo de treinamento mais adequado para o funcionário recém-contratado é o Programa de Reciclagem, pois dará uma visão global de todos os setores da organização.

II. Treinamento e desenvolvimento não possuem, necessariamente, relação com educação, uma vez que a educação formal deve ser ensinada nas escolas e universidades.

III. O levantamento das necessidades é uma das etapas do processo de treinamento e visa identificar as competências que uma organização precisa desenvolver para alcançar os seus objetivos.

verifica-se que está(ão) correta(s)

Dentre as maneiras com as quais podem ser colhidas informações a respeito do cargo a ser preenchido, aquela que consiste em localizar as características desejáveis e as indesejáveis que deverão ser investigadas no processo seletivo dos futuros candidatos ao cargo, denomina-se

Uma das tendências na área de treinamento de pessoas é a universidade corporativa que apresenta escopo estratégico enquanto um centro de treinamento tradicional possui escopo tático. Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre um centro de treinamento tradicional e uma universidade corporativa quanto aos resultados esperados com a capacitação.

As organizações que possuem a Educação Corporativa apresentam características de:

I. Agir em consonância com uma cultura de aprendizagem entre consumidores, fornecedores e outros grupos de interesse.

II. Assumir que a aprendizagem organizacional implica na manutenção dos mapas cognitivos dos indivíduos.

III. Defender a transformação e a mudança como processos contínuos.

IV. Admitir as cinco disciplinas básicas do aprendizado: domínio pessoal, visão compartilhada, modelos mentais, estrutura e pensamento sistêmico.

Está correto o que se afirma APENAS em

Assinale a alternativa que apresenta o processo de aprendizagem de longo prazo que motiva os membros da organização, cria perspectivas de evolução e contribui para a melhoria dos resultados.

Quando se abordam as atividades de desenvolvimento, normalmente também se consideram as atividades de treinamento, uma vez que ambas são processos de aprendizagem. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das aplicações de treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma organização.

McGill e Slocum atribuem destaque às mudanças necessárias no comportamento pessoal como premissas para a aprendizagem nas organizações. A seguir estão os comportamentos essenciais à aprendizagem nas organizações, numerados de 1 a 5. Em seguida são apresentados alguns dos significados de cada um destes comportamentos. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Abertura.

2. Criatividade.

3. Eficácia pessoal.

4. Empatia

5. Pensamento sistêmico.

( ) Traduz-se através da capacidade de ver conexões entre eventos, assuntos e detalhes de dados.

( ) Estaria associada à capacidade de ver a si próprio com precisão.

( ) Significa que as pessoas têm de ter a capacidade de reexaminar constantemente suas premissas e crenças.

( ) Trata-se da flexibilidade para deixar de lado rotinas e hábitos enraizados.

( ) Traduz-se na capacidade de estabelecer relacionamentos na organização e, com isso, de considerar diferentes dimensões para a mesma questão.

A mudança do paradigma da gestão que ocorreu nos anos 80 do passado século XX, em que se dá a passagem de uma lógica de produtividade para um imperativo de competitividade e qualidade, conduziu que o planejamento passasse a ser diferente. A percepção da visão e missão da organização, bem como dos seus objetivos estratégicos, aliados ao conhecimento e às tendências do setor de atividade, passam a definir as linhas de aprendizagem que devem ser levadas em consideração. Considerando o exposto, sobre uma nova lógica de aprendizagem organizacional que se apresenta para desenvolver novas aprendizagens, analise.

I. O planejamento de pessoas passou de uma lógica qualitativa que ganha sentido na expressão “que pessoas são necessárias?” ou “que competências são necessárias?” para uma lógica quantitativa, simbolizada na expressão “quantas pessoas são precisas?”

II. Uma nova lógica de aprendizagem organizacional se apresenta para promover o desenvolvimento de aprendizagens no domínio cognitivo do “saber-saber”; no domínio prático do “saber-fazer”, em que se avalia a capacidade para executar um conjunto de processos; no domínio comportamental do “saber-ser” ou “saber-estar” e, por último, o domínio da evolução, da inovação e da aprendizagem que passamos a designar por “saber-evoluir”.

III. O planejamento de aprendizagem na organização envolve um processo de diagnóstico que busca a necessidades de formação e que deve ser entendido como o detectar de lacunas existentes, quer a nível individual como do coletivo, relativo a conhecimentos, competências, capacidades, habilidades e, a partir dessas necessidades, conceber-se-á um plano de formação que permita a diminuição ou, até mesmo, o fim desses estados de carência.

Estão corretas as afirmativas