Questões de Concurso sobre Motivação

Motivação é definida por Robbins (2010, p. 196) como o processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma pessoa para alcançar determinada meta. Avalie as afirmações a seguir.

“Segundo Maslow, a motivação dos indivíduos objetiva satisfazer certas necessidades, que vão desde as primárias (fisiológicas) – as mais simples – até as mais complexas ou psicológicas (autorrealização)” (Marras, p. 34). Em relação ao pensamento de Maslow, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:

( ) Algumas pessoas possuem necessidades específicas, apresentando o mesmo padrão e intensidades.

( ) Ao se satisfazer uma necessidade, acaba a motivação. No mesmo instante, contudo, nasce uma nova necessidade, e, por via de consequência, uma nova força motriz impele o indivíduo a novamente buscar outra satisfação.

( ) Todas as necessidades representam carências ou falta de alguma coisa que vem do meio circundante (exterior) para completar o indivíduo, à exceção do último estágio, que é a autorrealização.

( ) A motivação é algo extrínseco, ou seja, que vem de fora para dentro.

( ) O sentimento de realização, ou seja, a satisfação pessoal, vem, por exemplo, da realização de um trabalho bem feito ou de um sentimento de dever cumprido.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Com base no texto 'HIERARQUIA DE NECESSIDADES', leia as afirmativas a seguir:

I. O texto afirma que a teoria da hierarquia de necessidades foi proposta pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow, com o intuito de demonstrar que o aumento do custo na prestação de serviços está diretamente relacionado à carga tributária de um país.

II. De acordo com o autor, o estudo das necessidades humanas associado ao emprego de estímulos de motivação, como reconhecimento profissional e um ambiente de trabalho seguro, pode contribuir com o aperfeiçoamento da questão motivacional na organização.

Marque a alternativa CORRETA:

Uma organização pública realizou uma pesquisa de satisfação junto aos funcionários. Os resultados indicaram que os funcionários não estão satisfeitos no trabalho. A área de recursos humanos não compreende o porquê dessa situação, pois os funcionários têm estabilidade no emprego e boas condições de trabalho (ambiente seguro e confortável, e carga de trabalho adequada, sem excessos).

Pela teoria de motivação dos dois fatores, de Herzberg, uma explicação para essa situação seria:

Motivação é a tensão persistente que leva o indivíduo a algum comportamento visando a satisfação de uma ou mais necessidades. Quando, no ciclo motivacional, a satisfação da necessidade é bloqueada por uma barreira ocorre a:

A _______ do desempenho constitui a maneira pelo qual os _______ internos e cliente internos avaliam as _______ individuais de uma pessoa com a qual mantêm relacionamentos de trabalho e fornecem dados e informações a respeito de seu _______ e competências individuais para a sua melhoria continua.

Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente e na sequência:

Segundo a pirâmide de Maslow, as necessidades de associação, de participação e de aceitação por parte dos companheiros consubstanciam as necessidades sociais.

McGregor criou dois estilos opostos e antagônicos de administrar, um baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e o outro que toma por base as concepções modernas a respeito do comportamento humano.

Um gerente de setor tem o comportamento centrado na "teoria Y", portanto, se espera dele a seguinte atitude ou comportamento com relação aos seus subordinados:

Julgue as seguintes assertivas com relação às teorias e estudos sobre a motivação no trabalho.

I- De acordo com a teoria da equidade os funcionários fazem comparações entre o seu trabalho e os resultados obtidos, assim como com as entradas e os resultados dos outros.

II- Segundo Herzberg (criador da teoria dos dois fatores) os fatores de motivação são divididos em higiênicos e motivacionais. Os fatores motivacionais, por sua vez, levam os funcionários de estados de não-satisfação ao estado de satisfação, jamais à situação de insatisfação.

III- De acordo com o estudo de Maslow (1954), há uma hierarquia que exprime as principais necessidades humanas. Do menor ao maior nível, estas necessidades se subdividem na seguinte ordem: necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, de estima e, por fim, as de auto-realização.

É CORRETO o que se afirma em

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.

II - Segundo Chiavenato (2006, p.142), a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação.

III - Segundo Chiavenato, Motivação "É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico”.

A Teoria da Expectativa afirma que as pessoas serão motivadas na extensão em que acreditarem que seu empenho conduzirá a um bom desempenho, que o bom desempenho será recompensado e que lhe será oferecida a retribuição atrativa. Neste sentido, ela ainda afirma que as pessoas fazem escolhas conscientes no que diz respeito à sua motivação. Assim, segundo essa teoria, a relação percebida entre desempenho e remuneração recebe o nome de

De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores higiênicos e motivacionais são independentes e não se vinculam entre si.

De acordo com a pirâmide de Maslow, as necessidades sociais podem ser realizadas ainda quando não estão satisfeitas as necessidades de segurança.

É característica da motivação intrínseca:

Leia as afirmativas a seguir:

I. O poder público municipal não deve atuar conforme a lei e o direito.

II. As necessidades sociais, na teoria de Maslow, estão relacionadas a afeição, segurança, amizade e descanso regular.

Marque a alternativa CORRETA:

Preocupado com o baixo nível de motivação dos seus funcionários, o gerente de uma empresa decidiu implantar, no seu departamento, uma série de medidas intimamente relacionadas ao conteúdo do trabalho dos seus funcionários e às recompensas ao desempenho profissional deles. Entre as ações realizadas pelo gestor para estimular a motivação dos seus subordinados estão a criação de uma política de progressão funcional e de um programa de incentivo à qualificação. Considerando a postura adotada pelo gestor, observa-se que ele está utilizando a teoria motivacional conhecida como:

Analise as afirmações acerca da motivação e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas:

( ) A teoria da motivação desenvolvida por Maslow afirma que as necessidades humanas estão organizadas em uma hierarquia. Essas necessidades são divididas em primárias: fisiológicas e de segurança; e secundárias: sociais, financeiras, de estima e de autorrealização.

( ) Herzberg desenvolveu a teoria dos dois fatores que procura explicar o comportamento de trabalho. Esses fatores são classificados em: fatores higiênicos ou extrínsecos, que se referem às condições dentro das quais o indivíduo desempenha seu trabalho, e fatores motivacionais ou intrínsecos, que estão relacionados com o conteúdo do cargo ou com a natureza das tarefas.

( ) Para Vroom há três forças básicas que determinam a motivação para produzir: Expectativas, a relação entre produtividade e o alcance dos objetivos de produção; Recompensas, os objetivos indivíduais e a forma de atingi-los; e Relações entre expectativas e recompensas, capacidade percebida de influenciar o próprio nível de produtividade.

( ) As necessidades ou motivos não são estáticos, pelo contrário, são forças dinâmicas e persistentes que provocam comportamento.

A sequencia correta é:

A respeito de motivação e satisfação no trabalho, analise as assertivas a seguir e, em seguida, escolha a opção correta.