Questões de Concurso sobre Motivação e Desempenho

 
 
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De acordo com a abordagem estrutural, o conflito decorrente das percepções oriundas das condições de diferenças, de recursos limitados, da escassez e de interdependência é facilmente resolvido por meio da redução das diferenças entre os grupos.

C
Certo

E
Errado
A avaliação somativa introduz uma ruptura nos processos atuais de avaliação porque propõe utilizar a regulação no nível das aprendizagens e individualizá-las.

C
Certo

E
Errado

As avaliações baseadas em uma cultura sem espaço de redefinição de regras e normas de conduta são prejudiciais à retenção de talentos, pois as oportunidades para discussão e transformação das condições e relações de trabalho são reduzidas.


C
Certo

E
Errado

A respeito do conceito de “motivação” seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).


I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.

II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.

III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.

IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.

V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.


A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é


A

F, V, F, V, F.


B

V, V, V, F, F.


C

F, F, V, V, V.


D

V, F, F, F, V.


E

V, F, V, F, F.

Em relação aos pontos fracos da maioria dos métodos de avaliação de desempenho, quando o avaliador, por economia de tempo, marca somente as notas que não precisem ser justificadas, é característica


A

do efeito Halo.


B

do síndrome do comportamento recente.


C

da avaliação inócua.


D

da falta de objetividade em alguns instrumentos.


E

da tendência central.

Acerca da avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo.


I. O modelo de avaliação 360 graus pode ser implementado por qualquer empresa ou órgão da Administração Pública, uma vez que não depende de uma cultura preliminar de avaliação e comunicação, bastando um forte senso de equipe.

II. O fato de a avaliação de desempenho na Administração Pública poder ser entendida como sendo uma situação de recompensa ou penalização, torna-se um ponto desfavorável a sua implantação.

III. Uma das desvantagens do método de escalas gráficas é que o registro da avaliação é bastante trabalhoso, tomando muito tempo do avaliador.

IV. Uma das vantagens do método de escolha forçada é que proporciona resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito de estereotipação (efeito halo).


É correto o que se afirma em


A

II e IV, apenas.


B

I e III, apenas.


C

II e III, apenas.


D

I e II, apenas.


E

III e IV, apenas.

Sobre a avaliação de desempenho de 360 graus, é CORRETO afirmar:


A

A informação fornecida por subordinados imediatos deve ser evitada.


B

Ela não se adapta a organizações de alta tecnologia.


C

Seu objetivo básico é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do funcionário.


D

Somente os colegas de mesmo nível hierárquico podem colaborar com a avaliação.

Por se tratar de uma forma aberta e democrática, o sistema de avaliação 360o, em rede, resulta em maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências abaixo do perfil desejado e permite à empresa redirecionar suas ações na busca da excelência.


C

Certo


E

Errado

Os processos administrativos não são autossuficientes, pois é preciso entender melhor os pontos que dizem respeito às limitações. Acerca desse tema, assinale a alternativa que não se refere às a uma limitação proporcionada pelo processo de Avaliação de Desempenho.


A

Justifica as discussões salariais.


B

Dificulta a avaliação.


C

Processo vulnerável.


D

Mantém as avaliações periódicas.


E

Inibe o desenvolvimento criativo do potencial humano.

De acordo com a gestão de desempenho, as tarefas e atividades de uma organização devem ser realizadas com base nas competências e nos resultados dessa entidade.


C
Certo

E
Errado
O processo de agregar pessoas proporciona informações sobre o modo como as pessoas estão integradas no grupo organizacional e identificadas com seus cargos, tarefas e competências.

C
Certo

E
Errado
A implantação de um sistema de medição de desempenho organizacional deverá garantir a mensuração do máximo de aspectos da organização, incluindo medidas que possam não ter muita utilidade em curto ou médio prazo, porém que poderão ser percebidas como úteis em um futuro.

C
Certo

E
Errado

A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre liderança apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em 3 (três) grupos. Um grupo diz respeito à Teoria de Traços de Personalidade, na qual cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder. Entre os traços característicos relacionados nas alternativas abaixo, assinale os que não fazem parte dessa teoria.


A

Traços físicos.


B

Traços relacionados à vida pessoal.


C

Traços intelectuais.


D

Traços sociais.


E

Traços relacionados com a tarefa.

Sobre as principais críticas que podem ser feitas sobre a avaliação de desempenho, é INCORRETO afirmar que

A
embora a avaliação de desempenho possa servir a inúmeros propósitos, nem sempre as empresas definem com clareza seus objetivos.

B
os gerentes, de modo geral, não apresentam maior qualificação técnica para tratar de assuntos de pessoal, tais como: fazer entrevistas de seleção, diagnosticar necessidades de treinamento, ensinar o trabalho e avaliar, o que mostra despreparo para administrar pessoas.

C
as empresas não costumam atribuir um papel ativo a seus empregados na avaliação de desempenho. No entanto, quando a empresa procura se orientar para resultados, a participação do empregado em todo o processo é fundamental.

D
o alto nível de envolvimento da alta administração é um problema. A alta administração possui consciência clara do papel da força de trabalho no sucesso do negócio e a vê como meio importante para atingir os objetivos.

O método de avaliação de desempenho baseado no fato de que no comportamento humano existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso), não se preocupando com características situadas dentro da normalidade, corresponde ao método


A

das escalas gráficas.


B

da escolha forçada.


C

da pesquisa de campo.


D

dos incidentes críticos.


E

misto.

Considerando-se que um gerente avalie seus subordinados com notas muito altas ou muito baixas, é correto afirmar que houve erro de precisão ou de complacência na avaliação de desempenho.


C
Certo

E
Errado

A utilização de procedimentos estatísticos e a identificação de tendências são exemplos de salvaguardas para que qualidade, aceitação e efetividade da avaliação 360 graus sejam asseguradas nas organizações.


C
Certo

E
Errado

A avaliação de personalidade, alternativa recentemente utilizada nas avaliações de desempenho, permite que as características psicológicas sejam aferidas com o intuito de dar maior orientação ao desempenho no trabalho.


C
Certo

E
Errado

Em um modelo de gestão de desempenho, devem constar mecanismos de avaliação de diversos níveis, como corporativo, funcional, grupal e individual, devendo-se avaliar, ainda, a qualidade e a produtividade dos produtos e serviços produzidos pela organização.


C
Certo

E
Errado
   
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