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As avaliações baseadas em uma cultura sem espaço de redefinição de regras e normas de conduta são prejudiciais à retenção de talentos, pois as oportunidades para discussão e transformação das condições e relações de trabalho são reduzidas.
A respeito do conceito de “motivação” seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.
II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.
III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.
IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.
V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.
A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é
F, V, F, V, F.
V, V, V, F, F.
F, F, V, V, V.
V, F, F, F, V.
V, F, V, F, F.
Em relação aos pontos fracos da maioria dos métodos de avaliação de desempenho, quando o avaliador, por economia de tempo, marca somente as notas que não precisem ser justificadas, é característica
do efeito Halo.
do síndrome do comportamento recente.
da avaliação inócua.
da falta de objetividade em alguns instrumentos.
da tendência central.
Acerca da avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo.
I. O modelo de avaliação 360 graus pode ser implementado por qualquer empresa ou órgão da Administração Pública, uma vez que não depende de uma cultura preliminar de avaliação e comunicação, bastando um forte senso de equipe.
II. O fato de a avaliação de desempenho na Administração Pública poder ser entendida como sendo uma situação de recompensa ou penalização, torna-se um ponto desfavorável a sua implantação.
III. Uma das desvantagens do método de escalas gráficas é que o registro da avaliação é bastante trabalhoso, tomando muito tempo do avaliador.
IV. Uma das vantagens do método de escolha forçada é que proporciona resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais, pois elimina o efeito de estereotipação (efeito halo).
É correto o que se afirma em
II e IV, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
Sobre a avaliação de desempenho de 360 graus, é CORRETO afirmar:
A informação fornecida por subordinados imediatos deve ser evitada.
Ela não se adapta a organizações de alta tecnologia.
Seu objetivo básico é fazer uma combinação dos feedbacks de todos os clientes do funcionário.
Somente os colegas de mesmo nível hierárquico podem colaborar com a avaliação.
Por se tratar de uma forma aberta e democrática, o sistema de avaliação 360o, em rede, resulta em maior comprometimento das pessoas com o desenvolvimento das competências abaixo do perfil desejado e permite à empresa redirecionar suas ações na busca da excelência.
Certo
Errado
Os processos administrativos não são autossuficientes, pois é preciso entender melhor os pontos que dizem respeito às limitações. Acerca desse tema, assinale a alternativa que não se refere às a uma limitação proporcionada pelo processo de Avaliação de Desempenho.
Justifica as discussões salariais.
Dificulta a avaliação.
Processo vulnerável.
Mantém as avaliações periódicas.
Inibe o desenvolvimento criativo do potencial humano.
De acordo com a gestão de desempenho, as tarefas e atividades de uma organização devem ser realizadas com base nas competências e nos resultados dessa entidade.
A liderança constitui um dos temas mais pesquisados e estudados nas últimas décadas. As teorias sobre liderança apresentadas por autores humanistas podem ser classificadas em 3 (três) grupos. Um grupo diz respeito à Teoria de Traços de Personalidade, na qual cada autor especifica alguns traços característicos de personalidade que definem o líder. Entre os traços característicos relacionados nas alternativas abaixo, assinale os que não fazem parte dessa teoria.
Traços físicos.
Traços relacionados à vida pessoal.
Traços intelectuais.
Traços sociais.
Traços relacionados com a tarefa.
O método de avaliação de desempenho baseado no fato de que no comportamento humano existem características extremas capazes de levar a resultados positivos (sucesso) ou negativos (fracasso), não se preocupando com características situadas dentro da normalidade, corresponde ao método
das escalas gráficas.
da escolha forçada.
da pesquisa de campo.
dos incidentes críticos.
misto.
Considerando-se que um gerente avalie seus subordinados com notas muito altas ou muito baixas, é correto afirmar que houve erro de precisão ou de complacência na avaliação de desempenho.
A utilização de procedimentos estatísticos e a identificação de tendências são exemplos de salvaguardas para que qualidade, aceitação e efetividade da avaliação 360 graus sejam asseguradas nas organizações.
A avaliação de personalidade, alternativa recentemente utilizada nas avaliações de desempenho, permite que as características psicológicas sejam aferidas com o intuito de dar maior orientação ao desempenho no trabalho.
O diagnóstico das competências críticas organizacionais e humanas deve ser realizado.
Em um modelo de gestão de desempenho, devem constar mecanismos de avaliação de diversos níveis, como corporativo, funcional, grupal e individual, devendo-se avaliar, ainda, a qualidade e a produtividade dos produtos e serviços produzidos pela organização.