Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Motivação e Desempenho
Disciplina
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
928
questões
encontradas
20
Mais recentes
Ao analisar um indicador de eficiência, um consultor poderá
verificar de imediato o impacto que o produto/processo causa
na organização.
C
Certo
E
Errado
Um dos mecanismos utilizados para se atender às necessidades
de desempenho advindas da falta de motivação dos
funcionários consiste em conduzi-los a ações de capacitação.
C
Certo
E
Errado
Como etapa importante do processo organizacional, insere-
se a avaliação que consiste, segundo definição doutrinária,
em uma operação na qual é julgado o valor de uma
iniciativa organizacional, a partir de um quadro referencial
ou um padrão comparativo previamente definido. A propósito
do tema é INCORRETO afirmar que
A
os indicadores são parâmetros que quantificam e
medem os resultados, possuindo uma função descritiva
e uma função valorativa.
B
a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis
institucional, administrativo-gerencial e técnicooperacional.
C
é a partir da definição clara de objetivos e metas que
a organização irá avaliar os resultados e identificar
os erros cometidos no processo de execução.
D
a avaliação de desempenho promove a aprendizagem
e a disseminação de conhecimento nas organizações.
E
a avaliação de desempenho contempla um conjunto
de metas, incluindo, necessariamente, economicidade,
custo-benefício e satisfação.
Devido à subjetividade existente em um processo de Avaliação
de Desempenho Humano, um dos enganos cometidos
pelo avaliador é o efeito halo que julga o avaliado
A
conforme as preferências do avaliador, na maioria
das vezes, desconsiderando as diferenças demons tradas
pelo avaliado.
B
com base em um único traço de personalidade que,
generalizado, leva a uma avaliação positiva ou ne gativa.
C
apenas com base no bom senso, sem discernir as
informações importantes das irrelevantes.
D
da mesma forma que nos períodos anteriores, sem
conseguir apontar variações de desempenho.
E
considerando apenas os últimos acontecimentos, em
detrimento dos anteriores ocorridos ao longo do ciclo
de avaliação (12 meses).
A avaliação de resultados é uma das atividades fundamentais no trabalho do produtor cultural, pois
A
ao longo da execução de um projeto cultural, uma série de ações podem ser bem-sucedidas e
outras não, sendo essencial identificar o que deu certo e o que deu errado.
B
é o momento em que a equipe se dividirá a partir da avaliação de suas competências, visando o sucesso do projeto.
C
quando reconhecemos os sucessos de um projeto, é possível elaborarmos um modelo que será aplicável em todas as ações futuras.
D
é o momento de apresentar ao patrocinador todos os equívocos ocorridos na gestão e execução do projeto.
A dominação em geral é um fenômeno que permeia a maioria dos tipos de ação social, inclusive as relações econômicas e políticas. A dominação pode ser fortalecida de duas formas: por meio da legitimação e/ou por meio de uma equipe administrativa. Weber mostra que cada forma de dominação corresponde a um formato específico de administração e cada uma dessas administrações é organizada e remunerada de maneira distinta. O tipo de dominação caracterizado pela obediência inspirada pelo caráter extraordinário do líder é
A
legal.
B
patrimonialista.
C
carismática.
D
feudal.
E
organizacional.
Carlos trabalha na multinacional Beta. Nos últimos 2 anos a empresa Beta adotou uma nova metodologia de avaliação de desempenho em que Carlos é avaliado por pessoas diferentes que ocupam as mais diversas posições dentro da empresa e fora dela também. Isso permite que Carlos se adapte melhor às diferentes demandas internas e externas. A empresa Beta está utilizando a avaliação de desempenho do tipo
A
escolha forçada.
B
360 graus.
C
método comparativo.
D
lista de verificações.
E
observação direta.
Por já estar há dois anos desempregado, um profissional inscreveu-se em um concurso público para uma área que não era de seu interesse pessoal. O motivo que o levou a fazer essa inscrição é a dificuldade em manter financeiramente o sustento de sua família.
A situação acima descrita envolve uma motivação baseada em uma necessidade
A
social
B
fisiológica
C
de estima
D
de segurança
E
de realização
Ano:
2014
“Reengenharia é o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.” (M. Hammer e J, Champy)
As etapas listadas a seguir para um processo de reengenharia são típicas da fase de planejamento, à exceção de uma, que é associada á implantação do processo. Assinale‐a.
A
Identificar, analisar e delimitar problemas e ações de baixo desempenho.
B
Conhecer todo o processo.
C
Conhecer os novos métodos, metodologias, tecnologias e modelos de gestão.
D
Desenvolver ou adequar novos métodos, tecnologias e modelo de gestão.
E
Testar o reprojeto.
A diretora de recursos humanos de uma empresa gostaria de
adotar indicadores que permitissem a avaliação do desempenho
dos processos sob a responsabilidade da sua área. A diretora
poderia adotar, entre outros indicadores:
A
tempo médio de preenchimento de vagas e custo médio do
preenchimento de vagas;
B
índice de empregados de alto desempenho e liquidez
corrente;
C
horas de treinamento por empregado e taxa de refugos;
D
rotatividade e rentabilidade;
E
tempo médio de contratação e participação no mercado.
A gestão do desempenho humano nas organizações públicas tem por finalidade o pleno atendimento das demandas dos
cidadãos e da sociedade. Sobre a gestão de desempenho humano é INCORRETO afirmar:
A
Entre os métodos utilizados pelos gestores estão a avaliação pela escala gráfica e a avaliação 360 graus.
B
Entre as variáveis influentes na avaliação de desempenho encontra-se a variável volitiva, que é a informação referente a
metas, parâmetros e resultados exigidos pela organização.
C
Os ciclos de avaliação de desempenho deverão ser sucessivos e ininterruptos.
D
Deve ser um processo de comunicação permanente, com atividades realizadas em parceria por gestores e funcionários
que visam assegurar que as metas estejam constantemente sendo atendidas de forma eficaz e eficiente.
E
A avaliação de desempenho foi criada, basicamente, para acompanhar o desenvolvimento cognitivo dos empregados
durante sua permanência na organização, especificamente para medir seu nível de CHA (Conhecimento, Habilidades e
Atitudes) e elevar a performance.
A administração de desempenho, apesar dos aspectos positivos que introduziu ao longo dos anos, acabou por ser utilizada, na maioria das instituições, como simples instrumento de obrigação burocrática, não introduzindo as mudanças necessárias à prática de uma cultura de meritocracia, com base na gestão do desempenho por competências e na obtenção de resultados efetivos. Sobre a administração do desempenho é correto afirmar que:
A
A administração de desempenho consiste em um instrumento de gestão de recursos humanos com o objetivo de melhorar os resultados, auxiliando os indivíduos a atingirem níveis mais elevados de efetividade e produtividade no exercício das suas atribuições;
B
A leniência é uma característica esperada em um líder que aplica, imparcialmente, os critérios definidos no planejamento do desempenho.
C
Desempenho depende única e exclusivamente do indivíduo, independentemente do seu contexto laboral ou de variáveis do ambiente organizacional.
D
A autoavaliação de desempenho é realizada de forma bastante objetiva, isenta de tendenciosidade, comparando-se os resultados obtidos com as metas previamente estipuladas.
E
São exemplos de erros de avaliação de desempenho o efeito halo, a tendência central e a avaliação em 360 graus.
Nas organizações, a relevância estratégica do padrão de
desempenho consiste em definir critérios adequados para
orientar os sistemas de avaliação.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2014
Banca:
COPEVE/UFAL - FUNDEPES
Dada a afirmativa:
A avaliação de desempenho tem várias aplicações na gestão de Recursos Humanos. Pode-se afirmar que a avaliação de desempenho é útil no(a) _____________ de pessoas.
Palavras
I. Desenvolvimento.
II. Agregação.
III. Monitoramento.
Assinale a(s) palavra(s) que completa(m) corretamente a afirmativa
A
I, II e III.
B
I, apenas.
C
III, apenas.
D
I e III, apenas.
E
II, apenas.
A cidadania organizacional é frequentemente marcada pela espontaneidade, por sua natureza voluntária, pelo impacto construtivo sobre os resultados, pelo auxílio inesperado aos demais indivíduos e pelo fato de ser opcional. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das razões do engajamento em ações de cidadania por parte das pessoas.
A
São pessoas interessadas na promoção pessoal; eles almejam concorrer a cargos públicos eletivos na organização atual ou em outras organizações no futuro; e possuem um planejamento introspectivo e muitas vezes inconsciente que funciona como propulsor destas ações de cidadania organizacional.
B
Traços de personalidade os tornam egocêntricos e ambiciosos; eles têm a esperança de que, ao fazê-lo, receberão as devidas homenagens e promoções; e buscam envolver-se em um processo de aperfeiçoamento de suas imagens tendo em vista o crescimento pessoal e profissional.
C
São pessoas de natureza altruísta e despojada; eles possuem um senso de obrigação, segundo o qual, são movidos a fazer tais ações para não se sentirem culpados; e possuem comportamento irrequieto e não acomodado que os impulsiona a estar fazendo algo em todos os momentos, para a satisfação de sua ansiedade por servir.
D
Traços de personalidade os tornam disponíveis; eles têm a esperança de que, ao fazê-lo, receberão reconhecimento ou recompensas especiais; e buscam envolver-se em um processo de aperfeiçoamento de suas imagens por meio do gerenciamento das impressões que os outros formam acerca deles.
E
São pessoas que necessitam auxiliar os outros sempre; eles buscam através das ações de cidadania a exposição pública como forma de satisfação de seu ego; e buscam comprometer-se com estas ações de forma intensa e permanente que muitas vezes se sentem sobrecarregados e cansados pelo excesso de atividades assumidas.
No que tange à Avaliação de Desempenho, Chiavenato (1999) afirma que a preocupação principal das organizações está
voltada para a medição, avaliação e controle destes três aspectos principais:
A
Resultados, Desempenho e Investimento.
B
Resquícios, Empenho e Investimento.
C
Resultados, Empenho e Fatores críticos de sucesso.
D
Resultados, Desempenho e Fatores críticos de sucesso.
E
Resquícios, Desempenho e Fatores críticos de sucesso.
Em relação à avaliação do desempenho no trabalho, especificamente acerca da avaliação participativa por objetivos, assinale a alternativa correta.
A
Tem como características, por exemplo, formulação de objetivos consensuais; comprometimento pessoal com os objetivos; e, retroação intensiva e contínua avaliação conjunta.
B
É um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho que se fundamenta em escalas e fatores de produtividade.
C
Fundamenta-se nos métodos de pesquisa de campo e de escala gráfica.
D
Fundamenta-se no método de incidentes críticos para a avaliação de objetivos.
E
É um método de avaliação que se fundamenta na comparação de fatores e na comparação por pares.
Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.
A
Sistema compreensivo e avaliações de múltiplas perspectivas.
B
Qualidade da informação maior.
C
Perspectiva de colegas, chefia e stakeholders a respeito das atividades desenvolvidas.
D
Sistema administrativamente complexo para integração de todas as avaliações.
E
Retroação de diversos avaliadores, ampliando a avaliação.
Assinale a alternativa que aponta um tipo de avaliação de desempenho em que o funcionário é avaliado por todas as áreas e pessoas que mantém contato dentro da organização.
A
Avaliação 360o
B
Autoavaliação
C
Avaliação de baixo para cima
D
Comissão de avaliação
A avaliação do desempenho organizacional exige uma definição exata do que se pretende mensurar. A seguir são apresentadas algumas formas de se obter informações a respeito do resultado organizacional. Considere estas formas e a descrição de cada uma delas, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Observação.
2. Instrumentação.
3. Relatório escrito.
4. Resultado alcançado.
( ) Comparação com as metas e objetivos previamente fixados.
( ) Obtenção de dados e informações expedidos pelas unidades da empresa.
( ) Planejados para oferecer o máximo de informação com o mínimo de tamanho.
( ) Obtenção de dados e informações pelos sistemas de informação da empresa.
( ) Reuniões, contatos pessoais e troca de e-mails.
( ) Utilização da intranet.
A
3 – 2 – 1 – 3 – 1 – 4.
B
4 – 3 – 3 – 2 – 1 – 1.
C
2 – 3 – 4 – 4 – 1 – 2.
D
4 – 3 – 4 – 2 – 2 – 1.
E
2 – 4 – 1 – 3 – 3 – 1.
Gerar simulado